陳玳 李淑芳 潘文麗
志愿服務(wù)是志愿者在沒有任何報(bào)酬的基礎(chǔ)上,愿意拿出自己的時(shí)間與精力為社會服務(wù),通過這種方式為社會的發(fā)展提供一份力量,在新常態(tài)背景下,高職院校的志愿服務(wù)體系構(gòu)建需要進(jìn)一步完善。本文對高職院校志愿服務(wù)的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行闡述,分析當(dāng)前高職院校志愿服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,針對新常態(tài)下高職院校志愿服務(wù)體系優(yōu)化的實(shí)施策略給出合理化建議。
所謂的“新常態(tài)”主要是針對過去狀態(tài)的一種新的轉(zhuǎn)變,是優(yōu)化、調(diào)整、轉(zhuǎn)型的重要過程。習(xí)總書記反復(fù)強(qiáng)調(diào)要弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助的志愿精神,以實(shí)際行動來書寫雷鋒故事,為實(shí)現(xiàn)中國夢貢獻(xiàn)力量。目前,志愿服務(wù)工作已經(jīng)成為高職院校思想政治教育工作的主要途徑,學(xué)生們要不斷發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),促進(jìn)志愿者體系的穩(wěn)定發(fā)展,進(jìn)入到以開創(chuàng)志愿服務(wù)為核心的新時(shí)代,將志愿服務(wù)提升到國家理想與社會進(jìn)步的層面,實(shí)現(xiàn)建設(shè)祖國、服務(wù)社會、個人成長三者的有機(jī)統(tǒng)一。
1 新常態(tài)下高職院校志愿服務(wù)的價(jià)值所在
1.1 提高學(xué)生專業(yè)知識與技能水平
新常態(tài)下的志愿服務(wù)工作已經(jīng)逐漸項(xiàng)目化管理,會結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)進(jìn)行開展,在學(xué)生參加志愿服務(wù)活動的過程中,能夠在一定程度上提升學(xué)生社會實(shí)踐能力,強(qiáng)化專業(yè)知識,在活動中激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,拓寬視野。志愿服務(wù)活動為學(xué)生提供了知識實(shí)踐場所,幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的基礎(chǔ)上通過實(shí)踐來對書本知識進(jìn)行驗(yàn)證,提高學(xué)生專業(yè)技術(shù)水平。
1.2 體現(xiàn)學(xué)生自我價(jià)值
隨著社會的不斷進(jìn)步,高職院校參與志愿活動的意識在不斷增強(qiáng),學(xué)生已經(jīng)開始渴望參與到社會實(shí)踐中去,志愿服務(wù)活動能夠使學(xué)生的自我價(jià)值得到充分體現(xiàn),學(xué)生通過參與活動可以貼近生活、貼近實(shí)際,提高學(xué)生的社會認(rèn)識,轉(zhuǎn)變大學(xué)生的一些公立意識以及行為誘惑。
1.3 拓寬學(xué)生就業(yè)途徑
目前,許多在進(jìn)行人才招聘時(shí)往往不再將文憑放在第一位,而是更加注重學(xué)生的個人能力,所以參與志愿服務(wù)活動,能夠?yàn)閷W(xué)生的就業(yè)帶來一定幫助,通過志愿服務(wù)活動,學(xué)生的心理素質(zhì)以及擇業(yè)觀念可以得到長期訓(xùn)練。學(xué)校對學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)要始終貫穿與整個大學(xué)生活中,幫助學(xué)生樹立良好的就業(yè)觀念。
2 高職院校志愿服務(wù)現(xiàn)狀分析
近些年來,高職院校始終在積極的探索志愿服務(wù)工作的開展,對學(xué)生的志愿服務(wù)構(gòu)建機(jī)制采取相應(yīng)措施。高職院校向?qū)W生頒發(fā)《高職院校學(xué)生志愿服務(wù)儲愛卡》來對學(xué)生的志愿服務(wù)信息進(jìn)行登記,以此來對學(xué)生參加志愿服務(wù)活動給予鼓勵。盡管我國高職院校在針對志愿服務(wù)構(gòu)建長效機(jī)制方面采取了各種措施,但是仍然存在一些不足。首先,對志愿服務(wù)的培訓(xùn)不夠到位,許多學(xué)生參與志愿服務(wù)并沒有得到系統(tǒng)的培訓(xùn),學(xué)生往往會忽視服務(wù)理念與文明禮儀。其次,志愿服務(wù)活動的內(nèi)容過于單一,包含的科技含量低,很少能夠運(yùn)用到學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識,不能夠發(fā)揮學(xué)生的自身特點(diǎn)。最后志愿服務(wù)活動的管理機(jī)制有待于進(jìn)一步完善,雖然大學(xué)生無償?shù)臑樯鐣M(jìn)行服務(wù),但是也希望能夠得到社會的認(rèn)可。在新常態(tài)背景下,為了實(shí)現(xiàn)高職院校志愿服務(wù)的真正意義,必須對志愿服務(wù)體系的構(gòu)建進(jìn)行全面優(yōu)化。
3 新常態(tài)下高職院校志愿服務(wù)體系優(yōu)化策略
為了全面提高學(xué)生參與志愿活動的積極性,需要對高職院校志愿服務(wù)體系進(jìn)行全面優(yōu)化,具體實(shí)施策略如下:
3.1 完善管理制度,保障運(yùn)作規(guī)范
俗話說:“無規(guī)矩不成方圓”,在高職院校志愿服務(wù)工作的管理方面,需要不斷追求規(guī)范化、信息化、制度化建設(shè),完善高職院校大學(xué)生志愿服務(wù)章程,健全招募準(zhǔn)入制度、培訓(xùn)管理制度、考核評價(jià)制度、獎懲制度等規(guī)章制度。學(xué)校要定期的對招募的志愿者進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),包括現(xiàn)場觀摩、知識講座等方式,對于已經(jīng)注冊在籍的志愿成員每學(xué)期要組織參加一定的志愿活動,根據(jù)志愿考核制度對志愿者進(jìn)行考核,對不合格的志愿成員進(jìn)行淘汰。在規(guī)章制度的約束下,有利于學(xué)生更加明確目標(biāo),確保志愿活動能夠常態(tài)化進(jìn)行。另外可以實(shí)施院、系、版志愿服務(wù)組織建設(shè),全面提升大學(xué)生參加志愿服務(wù)的積極性與主動性,確保志愿服務(wù)的規(guī)范化。
3.2 項(xiàng)目化管理,提升管理效率
新常態(tài)下高職院校志愿活動的項(xiàng)目化運(yùn)作,主要目的在于以較高的效率在規(guī)定的時(shí)間、技術(shù)、經(jīng)費(fèi)下來完成志愿服務(wù)目標(biāo)。志愿服務(wù)的項(xiàng)目化管理要求在每個環(huán)節(jié)都進(jìn)行量化考核評估,提高志愿服務(wù)的完成質(zhì)量,首先高職院校要成立一些大型的志愿服務(wù)項(xiàng)目,例如:“小綠芽”志愿服務(wù)項(xiàng)目,該項(xiàng)目成立于2009年,先后獲得多個榮譽(yù)稱號、“小綠芽”志愿服務(wù)項(xiàng)目使志愿者了解服務(wù)項(xiàng)目的具體流程,經(jīng)過學(xué)校的頂層設(shè)計(jì),學(xué)生可以根據(jù)不同的專業(yè)以不同的形式通過不同的主題來申報(bào)不同的志愿項(xiàng)目,比如社會調(diào)查類的“開發(fā)區(qū)空巢老人現(xiàn)狀分析與幫扶”項(xiàng)目;社會文明類的“文明交通”志愿服務(wù)項(xiàng)目等。為了加深廣大市民對城市管理工作的了解,加強(qiáng)城管與市民之間的溝通,常州紡院的小綠芽志愿者們開展了“我為城管代言”暨大學(xué)生體驗(yàn)城管工作活動,城管隊(duì)員帶領(lǐng)學(xué)生們規(guī)范店外占道經(jīng)營、清理亂貼亂涂等現(xiàn)象,通過這類志愿服務(wù)項(xiàng)目的開展,學(xué)生們能夠愛護(hù)環(huán)境,提高個人素質(zhì)。志愿服務(wù)活動的項(xiàng)目化運(yùn)作,從開始到結(jié)束都要實(shí)施量化考核,確保對志愿服務(wù)工作的有效管理。
3.3 構(gòu)建志愿服務(wù)信息化平臺
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,信息化平臺的構(gòu)建已經(jīng)成為高職院校志愿服務(wù)體系構(gòu)建的主要途徑,不斷深化志愿服務(wù)基地是高職院校開展志愿服務(wù)的保障,為學(xué)生服務(wù)工作的穩(wěn)定性提供依托,通過志愿服務(wù)信息平臺的構(gòu)建,能夠?qū)崿F(xiàn)志愿者與服務(wù)對象以及志愿項(xiàng)目之間的無縫對接。首先可以通過信息化平臺對志愿服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào),與當(dāng)?shù)卣块T之間建立聯(lián)系。其次可以與企業(yè)之間共同建立志愿服務(wù)基地,為開展志愿服務(wù)工作打下基礎(chǔ)。最后,可以以項(xiàng)目的形式來尋求志愿服務(wù)基地,以信息化的平臺使志愿活動基地化建設(shè),確保學(xué)生的志愿服務(wù)工作能夠長期有效的開展。
3.4 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,提升服務(wù)精神
新常態(tài)下的志愿服務(wù)在向著多元化的方向發(fā)展,根據(jù)多元素的發(fā)展要求,高職院校需要對服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分門別類,全面提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,激發(fā)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神,促進(jìn)志愿活動的合理化運(yùn)轉(zhuǎn)。在團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的過程中,要以團(tuán)隊(duì)需求為導(dǎo)向,最大化的發(fā)揮志愿服務(wù)功能,凝聚人人參與的志愿服務(wù)精神。對團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行明細(xì)分工,將志愿服務(wù)行為進(jìn)行落實(shí),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)自己服務(wù)他人的志愿原則,不斷追求集體利益的實(shí)現(xiàn),最終貢獻(xiàn)社會、充實(shí)自我、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
結(jié)束語:在新常態(tài)背景下,高職院校要以全新的視角來分析志愿服務(wù)工作,全面優(yōu)化志愿服務(wù)體系構(gòu)建,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,完善服務(wù)組織,提升志愿服務(wù)水平與效率,全面推動大學(xué)生精神文明建設(shè),繼續(xù)壯大高職院校志愿服務(wù)隊(duì)伍,為和諧社會的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(作者單位:常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院)