事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核

趙雪菲

摘要：經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使得市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)和組織都不斷地重視對(duì)人力資源的管理，運(yùn)用科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性，促使員工發(fā)揮自身最大價(jià)值。本文主要探討和分析事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核，分析其主要問(wèn)題，提出改進(jìn)建議和策略，希望對(duì)提高事業(yè)單位人力資源管理水平，發(fā)揮績(jī)效考核作用所有幫助。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;人力資源管理;績(jī)效考核

事業(yè)單位人力資源考績(jī)效考核指的是根據(jù)一定的原則和標(biāo)準(zhǔn)，綜合考評(píng)單位人員的工作成果、業(yè)績(jī)，行為能力和態(tài)度、政治素質(zhì)、崗位匹配度等。將考核的結(jié)果作為職務(wù)變動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)和辭退等管理活動(dòng)依據(jù)。通過(guò)績(jī)效考核規(guī)范事業(yè)單位的用人標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)職工工作熱情和主動(dòng)性，提高員工工作能力。事業(yè)單位需要強(qiáng)化人力資源績(jī)效考核管理，建立完善考核體系，發(fā)揮人力資源績(jī)效考核的作用。

一、事業(yè)單位人力資源管理績(jī)效考核存在的問(wèn)題分析

（一）對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)理解不夠

部分事業(yè)單位對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)和理解不夠，缺乏科學(xué)規(guī)范，考核內(nèi)容和考核方式過(guò)于簡(jiǎn)單。主要采用人員綜合和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的方式，考核不夠全面，缺乏動(dòng)態(tài)化的跟蹤考核，影響考核的結(jié)果，容易誘發(fā)員工煩躁、焦慮、不滿等問(wèn)題。

（二）對(duì)績(jī)效管理的效率不高

事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核的效率不高，績(jī)效考核沒有科學(xué)合理的規(guī)劃員工的發(fā)展目標(biāo)，缺乏對(duì)相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制、有效的員工參與、交流和溝通。使得績(jī)效考核的結(jié)果不夠全面、準(zhǔn)確，無(wú)法客觀、真實(shí)、全面的反映實(shí)際狀況，使得員工缺乏成就感、歸屬感事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)擁有絕對(duì)權(quán)威，在薪酬分配采用平均分配的方式，缺乏對(duì)能力突出者，貢獻(xiàn)突出者有效的激勵(lì)?？?jī)效考核過(guò)于形式化，影響績(jī)效考核的效率和價(jià)值作用的發(fā)揮。

（三）績(jī)效考核不完善

部分事業(yè)單位對(duì)人力資源績(jī)效考核在方法、標(biāo)準(zhǔn)、程序、責(zé)任等方面存在問(wèn)題，實(shí)際操作能力不強(qiáng)，部分指標(biāo)缺乏科學(xué)的量化，責(zé)任不夠明確，績(jī)效考核的方法、標(biāo)準(zhǔn)、程序等內(nèi)容公開程度不夠，績(jī)效考核容易出現(xiàn)偏差。部分考核模式不健全，流程和程序不規(guī)范，績(jī)效反饋機(jī)制不夠完善，容易誘發(fā)事業(yè)單位頻繁評(píng)估，績(jī)效反饋不及時(shí)，績(jī)效考核管理與實(shí)際狀況相分等問(wèn)題，影響績(jī)效考核作用的發(fā)揮。

二、事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核的建議和措施

（一）加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核的理解認(rèn)知

事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核需要轉(zhuǎn)變觀念和思想，投入更多的力度，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核的理解認(rèn)知。將績(jī)效考核作為事業(yè)單位整體戰(zhàn)略發(fā)展的重要手段，融入到人力資源管理的全過(guò)程，各環(huán)節(jié)當(dāng)中。引導(dǎo)員工行為、增強(qiáng)員工意識(shí)和工作效率。事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核需要以人為本，根據(jù)實(shí)際需要關(guān)注員工的職責(zé)和需求，提高員工認(rèn)同感，自覺維護(hù)和執(zhí)行績(jī)效管理，促使績(jī)效考核規(guī)范化、合理化、程序化，使績(jī)效考核更具有實(shí)用性。事業(yè)單位需要分析影響績(jī)效考核效果的因素，結(jié)合有效的激勵(lì)機(jī)制，分解崗位職責(zé)，建立和完善切實(shí)可行的目標(biāo)管理、考核監(jiān)督體系，根據(jù)績(jī)效考核內(nèi)容和量化指標(biāo)，科學(xué)制定考核標(biāo)準(zhǔn)，將標(biāo)準(zhǔn)控制在合理范圍內(nèi)，不能過(guò)高或過(guò)低。

（二）建立和完善考核體系

事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核需要建立和完善考核體系，強(qiáng)化對(duì)績(jī)效考核綜合指標(biāo)的評(píng)估。根據(jù)地區(qū)、部門、層次間的不同情況，建立和完善不同的評(píng)估維度，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)指標(biāo)評(píng)估?？茖W(xué)的制定考核評(píng)估的指標(biāo)，將其分為不同的等級(jí)，制定出科學(xué)具體準(zhǔn)確評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的量化和語(yǔ)言的描述說(shuō)明。科學(xué)的設(shè)置指標(biāo)權(quán)重，選擇合適的方法和模式，綜合考慮價(jià)值取向、組織目標(biāo)、職位性質(zhì)、工作能力、責(zé)任意識(shí)、崗位匹配度等因素，建立科學(xué)有效的績(jī)效管理體系。此外，需要加強(qiáng)控制事業(yè)單位組織管控、流程建設(shè)，規(guī)范績(jī)效規(guī)劃、實(shí)施、考核、評(píng)估、反饋等環(huán)節(jié)。強(qiáng)化全過(guò)程的績(jī)效管理培訓(xùn)，掌握必要的技巧和處理手段，加強(qiáng)績(jī)效考核的效果。

（三）完善評(píng)估反饋體系

事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核需要完善評(píng)估反饋體系，建立科學(xué)的評(píng)估方法體系和反饋體系?？?jī)效考核中實(shí)行分類評(píng)估，根據(jù)事業(yè)單位管理類、工勤崗位和專業(yè)技術(shù)層級(jí)的不同工作職責(zé)、工作內(nèi)容和工作重點(diǎn)，采取差異化的評(píng)估，通過(guò)分類、分層評(píng)估，結(jié)合定量與定性分析、降低考核的主觀性和隨意性。讓員工主動(dòng)參與到考核評(píng)估之中，相互監(jiān)督，通過(guò)多方評(píng)估，提高評(píng)估的效率和效果，也使得評(píng)估更加公開透明，更加公平。事業(yè)單位還需要加強(qiáng)交流與溝通，完善和健全評(píng)估反饋體系，使評(píng)估結(jié)果更加全面、更加準(zhǔn)確、更加客觀公正。通過(guò)有效的反饋，將績(jī)效考核的結(jié)果及時(shí)反饋給員工，使員工了解自身職責(zé)，以及與組織目標(biāo)、期望間的差距，為需要改進(jìn)的地方提供改進(jìn)方法建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)日常工作。員工也能及通過(guò)反饋將認(rèn)為不公正的結(jié)果進(jìn)行申訴，便于管理者調(diào)查處理，做好申訴答復(fù)。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)績(jī)效考核規(guī)范事業(yè)單位的用人標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)職工工作熱情和主動(dòng)性，提高員工工作能力。事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核需要增強(qiáng)其客觀性、實(shí)用性、參與性，堅(jiān)持以人為本，建立完善考核體系，對(duì)考核進(jìn)行階段性評(píng)估，強(qiáng)化對(duì)績(jī)效考核的監(jiān)督，完善的監(jiān)督機(jī)制。促使績(jī)效考核更加規(guī)范化，程序化，標(biāo)準(zhǔn)化，發(fā)揮人力資源績(jī)效考核的作用，提高事業(yè)單位員工的工作積極性，增強(qiáng)事業(yè)單位績(jī)效考核的使用率，提高人力資源管理的能力和水平。

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