何光發(fā)
摘要:隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展,國內(nèi)石油市場也隨著市場改革發(fā)生了巨大變化,中國石化和中國石油的龍頭地位受到挑戰(zhàn)。只有針對新時期的石化銷售提出具有創(chuàng)新性的營銷策略和更加細(xì)致的針對性意見,才能保證石化銷售企業(yè)在石油銷售市場中占據(jù)有利地位,才能保存企業(yè)的市場競爭力。
關(guān)鍵詞:石油產(chǎn)品;思想政治;中心工作;工作創(chuàng)新
一、加強思想政治工作是工作創(chuàng)新的前提
思想政治工作的基礎(chǔ)在基層,基層工作不斷創(chuàng)新,是思想政治工作保持旺盛活力之源。要“把創(chuàng)新的重心放在基層一線”,堅持眼睛向下、重心下移,把基層工作創(chuàng)新當(dāng)作一項基礎(chǔ)性工程抓緊抓好,壯大基層思想政治工作骨干隊伍,加強文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),注重解決實際困難,實現(xiàn)基層思想政治工作持續(xù)發(fā)展、整體推進。在抓實思想政治工作的前提下,我國石油企業(yè)才能在銷售方面不斷改革創(chuàng)新,選取最高效的營銷模式,有針對性的落實相關(guān)政策,促進企業(yè)快速發(fā)展。
二、石化銷售在市場中面臨的機遇和挑戰(zhàn)
(一)石化銷售面臨的機遇
石化銷售在市場中占較大份額,面對激烈的市場競爭,企業(yè)不得不提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,增加銷售利潤,推廣產(chǎn)品服務(wù),加大營銷力度。消費者對加油站有著更高的要求[1],企業(yè)就有更多的業(yè)務(wù)進行開展,以滿足不同顧客的需求。通過建設(shè)更加便利的自助加油站來滿足年輕消費者對于個性化和高效率的追求。通過提供更加貼心周到的服務(wù)來滿足一般客戶人群顧客是上帝的心理,利用產(chǎn)品加服務(wù)的模式促進二次消費。
(二)石化銷售遭遇的挑戰(zhàn)
國家對于石化集團的政策壁壘不斷地因行業(yè)準(zhǔn)入機制的完善而失效,轉(zhuǎn)而更傾向于環(huán)境保護,為了贏得更大的市場份額,在擴大網(wǎng)點方面,也因國有土地政策的不斷完善而加大難度。外資企業(yè)有著更好的政策扶持和更加先進的管理模式,強有力的競爭對手和相對弱勢的發(fā)展環(huán)境這對于中石化企業(yè)的發(fā)展[2],是一個非常大的挑戰(zhàn)和威脅。
三、新時期石化銷售的創(chuàng)新方法
(一)抓牢核心主營產(chǎn)品
作為石油銷售企業(yè),石油的質(zhì)量是企業(yè)口碑的核心競爭力,劣質(zhì)石油對機械設(shè)備的各方面都有一定的影響,所以,針對各方面不同的要求,企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的營銷策略,優(yōu)化企業(yè)在石油市場的核心競爭力。針對汽油和柴油不同的質(zhì)量要求,制定不同的策略。汽油產(chǎn)品在銷售市場具有銷售價格高,利潤空間大的特點,隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,擁有高檔汽車的消費者越來越多,不斷增加的高檔汽油的消費量使得汽油產(chǎn)品在市場上排名居于前排。柴油的燃油經(jīng)濟相對更加環(huán)保,具有較大的發(fā)展前景,在國際市場上,市場批發(fā)與零售存在差價,中間商從國內(nèi)市場進貨從中獲得更高的利潤,于企業(yè)而言能實現(xiàn)利潤最大化,所以在考慮消費者需求的同時,選擇市場需求較大的銷售地點,促進銷售業(yè)績的提高。
(二)大力拓展增值業(yè)務(wù)
如何實現(xiàn)保值增值,應(yīng)該在產(chǎn)品上、服務(wù)上作為文章,產(chǎn)品規(guī)格越來越趨于同質(zhì)化,并不利于企業(yè)發(fā)展。采取差異化策略,在行業(yè)競爭中形成獨特優(yōu)勢,促進經(jīng)濟效益提高是一個相對靈活的方法。在加油站點開設(shè)加油站便利店,代繳水電煤氣費,手機充值、為長途司機提供就餐服務(wù)、提供日常用品產(chǎn)品服務(wù)、提供當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品、開設(shè)洗車服務(wù)、住宿等服務(wù),價格實惠,確保質(zhì)量,將銷售實物與提供生活服務(wù)相結(jié)合,并且在服務(wù)層面不斷進行升級,促進服務(wù)業(yè)務(wù)更趨于便民化發(fā)展,解決消費者需求的同時促進企業(yè)實力提高,實現(xiàn)更高的營收。
針對產(chǎn)品特點展開服務(wù),根據(jù)自助加油機異味大,油漬多的特點,在加油站衛(wèi)生間為消費者提供洗手液,手套,紙巾,垃圾桶等讓顧客容易在心理上感動的產(chǎn)品。在便利店設(shè)立微波爐,電水壺,自助充電寶等可以為司機提供便利的小產(chǎn)品。
(三)提供節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品
提高站位,企業(yè)緊跟國家發(fā)展理念,以身作則,節(jié)能環(huán)保,發(fā)展常規(guī)的石油業(yè)務(wù)和服務(wù)業(yè)務(wù)的同時,不斷加強對節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的研發(fā),中國石化五大發(fā)展戰(zhàn)略就涉及“綠色低碳”戰(zhàn)略,在市場上投放天然氣產(chǎn)品并提供相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù),加強對銷售人員的培訓(xùn),充分利用品牌發(fā)展優(yōu)勢,加大對外宣傳力度。不斷研發(fā)新技術(shù),利用環(huán)境監(jiān)測手段對石油產(chǎn)品的開發(fā)銷售運輸環(huán)節(jié)進行全面的審查和測試,對新技術(shù)的引進要落實到位。
(四)抓新媒體營銷模式
習(xí)近平總書記曾強調(diào):“要推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新應(yīng)用對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行全方位、全角度、全鏈條的改造,提高全要素生產(chǎn)率,釋放數(shù)字對經(jīng)濟發(fā)展的放大、疊加、倍增作用?!奔瘓F公司要求擁抱“四大革命”,其中指出制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展給現(xiàn)有生產(chǎn)經(jīng)營方式帶來的“數(shù)字革命”將對整個企業(yè)的影響。因此,電商市場的興起促進了企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展,誰占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng),誰就打開了銷售的大門,所以,社交網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)銷售提供了非常便利的平臺。石化銷售企業(yè)以自有APP為主,微信、微博、淘寶店鋪、公眾號等平臺為輔,融合線上線下,不定時發(fā)布促銷信息,派發(fā)電子券,轉(zhuǎn)發(fā)抽獎等方式來刺激消費,不僅增加關(guān)注量,擴大知名度,還有利于維護長期穩(wěn)定的客戶資源,加強產(chǎn)品受眾對企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)可程度,宣傳企業(yè)文化,維護企業(yè)良好形象。
石油銷售企業(yè)對于市場競爭中存在的機遇和挑戰(zhàn)要不氣餒,迎難而上,制定符合市場大環(huán)境下現(xiàn)代營銷策略,利用大數(shù)據(jù)對經(jīng)濟市場發(fā)展前景進行合理預(yù)測,大膽采用現(xiàn)代信息技術(shù)對企業(yè)內(nèi)部進行優(yōu)化結(jié)構(gòu)管理。堅持?jǐn)U大品牌在市場上的影響力,開展多模式營銷和多渠道促銷模式,結(jié)合廣告宣傳與推銷相結(jié)合方式,不斷吸引消費者,提升服務(wù)力度,不斷擴大消費群體,利用現(xiàn)代化策略實現(xiàn)產(chǎn)品、消費者與競爭的相互協(xié)調(diào),實現(xiàn)管理系統(tǒng)的多樣化,促進導(dǎo)向模式的革新轉(zhuǎn)變,促進企業(yè)在市場競爭中獲得更大的發(fā)展優(yōu)勢,不斷推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
[1]劉晨暉.淺析中國石化油品銷售業(yè)務(wù)國際化人才培訓(xùn)創(chuàng)新理念和推廣價值[J].石油化工管理干部學(xué)院學(xué)報,2018,20 (05):19-22.
[2]姚磊.中國石化唐山公司易捷便利店營銷策略研究[D].西南交通大學(xué),2018.