內(nèi)憂與外變中，為價值發(fā)聲

陳茜

在中華人民共和國成立70周年、《商學(xué)院》雜志創(chuàng)刊15周年之際，“共享社會價值”——2019《商學(xué)院》商業(yè)領(lǐng)袖高峰論壇暨第三屆尋找中國最具價值企業(yè)頒獎典禮在北京舉辦。 這場學(xué)界和商界共舉的盛會，意義非凡。

當(dāng)嘉賓們?yōu)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展道路深謀遠(yuǎn)慮，為企業(yè)創(chuàng)新變革謀篇布局，為社會可持續(xù)發(fā)展振臂而呼時，對于什么是價值型企業(yè)的追問一直沒有停息。

以引領(lǐng)性思想尋求發(fā)展

“價值企業(yè)的核心是有大格局、大視野、大戰(zhàn)略，為社會和客戶創(chuàng)造價值、帶來快樂。”中國人民大學(xué)副校長吳曉求認(rèn)為，“輝煌即為歷史，未來窮盡心力?！眳菚郧髮χ袊?jīng)濟(jì)的內(nèi)憂外變有著更深思考。他提出，要繼續(xù)解放思想，發(fā)揮思想的引領(lǐng)作用，創(chuàng)造寬容的環(huán)境，提倡探索，進(jìn)一步推動技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)造敢闖善闖的環(huán)境，腳踏實(shí)地做事。在他看來，只有思想上創(chuàng)新，思想上引領(lǐng)，才能找到更好的途徑應(yīng)對變局。

正如價值型企業(yè)維度之一“領(lǐng)導(dǎo)力價值”所指出的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有授權(quán)的能力、激勵的能力、培訓(xùn)的能力，注重對組織和管理的理解，更注重組織和管理對人才能力發(fā)揮的作用，能為將來培養(yǎng)技能和人才，創(chuàng)造一個不斷學(xué)習(xí)的組織。這里的“充分授權(quán)”和“激勵能力”也與吳曉求提出的創(chuàng)造寬容的環(huán)境，讓人們敢想敢干，敢于創(chuàng)新的思想一脈相承。

對于企業(yè)發(fā)展來說，領(lǐng)導(dǎo)者擁有引領(lǐng)性的戰(zhàn)略思想非常重要。北京大學(xué)國家發(fā)展研究院黨委書記兼副院長余淼杰認(rèn)為，正確把握大勢方向是企業(yè)價值不斷提升的最關(guān)鍵因素。他指出，在當(dāng)下要找對方向，需要認(rèn)真審視今天的全球化變局，特別是經(jīng)貿(mào)格局，其中，最重要的就是中美貿(mào)易關(guān)系走向。從企業(yè)管理層面，面對擴(kuò)大進(jìn)口和出口受阻的挑戰(zhàn)，應(yīng)化壓力為動力，努力提高企業(yè)績效，提高企業(yè)的全要素生產(chǎn)力。在新的發(fā)展階段和競爭環(huán)境下，高質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)成為中國企業(yè)必由之路。而價值型企業(yè)之路也正是高質(zhì)量發(fā)展的一種表現(xiàn)。正如遠(yuǎn)東控股集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席、黨委書記蔣錫培所提出的，與時代、國家和客戶同頻共振是最大的商道。

以社會價值實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長

目前，對價值型企業(yè)成長之路已經(jīng)形成一種共識，不僅追求豐厚營收和利潤，更是要成為顧客、員工、社會、政府都滿意的“好公司”。

中國社會科學(xué)院學(xué)部委員、《商學(xué)院》雜志總編輯金碚指出，價值型企業(yè)具有使命和擔(dān)當(dāng)，追求商業(yè)價值和社會價值統(tǒng)一。越來越多優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)從僅僅追求規(guī)模、利潤的發(fā)展模式中走出，而是融入更多社會價值理念。光輝國際咨詢業(yè)務(wù)中國區(qū)董事總經(jīng)理張偉鋼也指出，價值企業(yè)應(yīng)該有健康的財(cái)務(wù)，倡導(dǎo)積極向上的價值觀和文化，并且有回饋社會的責(zé)任感。歐萊雅（中國）有限公司副總裁蘭珍珍分享到，在企業(yè)盈利以后才開始在可持續(xù)發(fā)展上投入已經(jīng)為時過晚，需要把可持續(xù)發(fā)展跟企業(yè)盈利發(fā)展，同時放在首要地位。

對于重視社會價值與商業(yè)價值統(tǒng)一的企業(yè)來說，員工的價值感也會得到提升。同時，社會價值還體現(xiàn)在關(guān)乎利益相關(guān)者的利益，在整個供應(yīng)鏈體系重視伙伴力量。

正如上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副院長尹海濤提出的，如果企業(yè)經(jīng)營者自己不認(rèn)同企業(yè)經(jīng)營行為、商業(yè)活動是正確的，是合乎道德的，當(dāng)你在獨(dú)處時就沒有辦法說服自己——自己能夠得到別人的尊重，也沒有辦法做很好的自省。

以創(chuàng)新精神推動變革

除了積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，在價值型企業(yè)維度中，擁有社會責(zé)任價值的企業(yè)還有另外兩個維度：一是數(shù)字化程度，二是開放性。這兩者都體現(xiàn)了價值企業(yè)的重要特點(diǎn)之一——不斷創(chuàng)新。中國人民大學(xué)商學(xué)院院長毛基業(yè)認(rèn)為，未來的企業(yè)都將是數(shù)字化企業(yè)、科技企業(yè)。未來創(chuàng)新的抓手和驅(qū)動力都將是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。微軟中國首席運(yùn)營官鄒作基指出，企業(yè)只局限在做幾個應(yīng)用和AI工具是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能稱之為數(shù)字化轉(zhuǎn)型。真正需要做的，是搭建一個全面的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)。把數(shù)字化科技應(yīng)用在真正的行業(yè)場景內(nèi)才是最關(guān)鍵的。

而在開放共享方面，天九共享咨詢集團(tuán)董事長、天潤資本董事長徐浩然指出，最好的共享方式是存量共享，作為全球企業(yè)賦能平臺，致力于在全球找到創(chuàng)新型企業(yè)，為企業(yè)加速，讓伙伴幸福。而中海商業(yè)聯(lián)合辦公COO李雪瑞則提出，打造生態(tài)共同體，為辦公者服務(wù)。

不僅是在數(shù)字化領(lǐng)域、開放性方面創(chuàng)新，創(chuàng)新價值主要表現(xiàn)在5個領(lǐng)域：創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的市場、創(chuàng)新的替代材料、創(chuàng)新的商業(yè)模式和創(chuàng)新的企業(yè)組合。企業(yè)通過人才、技術(shù)和資金的投入轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果，或者創(chuàng)造性地開辟了新的領(lǐng)域。吉利汽車集團(tuán)副總裁楊學(xué)良提出價值型企業(yè)就是要以用戶為中心，追求創(chuàng)新與卓越。

國美零售執(zhí)委會主席何陽青認(rèn)為，在物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢下，使得家生活更多無處不在的連接中，這種連接給以線下為主體的零售帶來了新的玩家和新的機(jī)會。門店零售的變革要做新的規(guī)則制定者。

同時，創(chuàng)新也需要兼顧企業(yè)社會責(zé)任。愛普生 （ 中國 ） 有限公司市場支持部部門經(jīng)理袁雪分享到，創(chuàng)新首先要專注于一些不隨時代改變的需求。同時，創(chuàng)新需要以用戶為核心，還要兼顧可持續(xù)發(fā)展，這是企業(yè)社會責(zé)任所在。而作為企業(yè)創(chuàng)新特質(zhì)的重要體現(xiàn)，產(chǎn)品價值是最應(yīng)被重視的。成立28年的安踏，提出了“價值零售”理念。安踏集團(tuán)副總裁李玲指出，一個品牌的成功來源于對消費(fèi)者價值的研究。安踏主品牌一直圍繞年輕潮流消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品驅(qū)動，投資“年輕未來”。

在傳統(tǒng)行業(yè)中進(jìn)行創(chuàng)新的小罐茶則率先用現(xiàn)代消費(fèi)品的理念進(jìn)行創(chuàng)新，致力于打造一個現(xiàn)代的茶品牌，讓茶成為一種時尚的中國式生活方式，走向世界。小罐茶市場中心總經(jīng)理梅江看來，價值型企業(yè)要堅(jiān)持用創(chuàng)新傳承傳統(tǒng)，創(chuàng)造新價值。

創(chuàng)新力還體現(xiàn)在通過組織能力發(fā)揮人才價值上。對于擁有優(yōu)秀組織價值的企業(yè)組織擁有適應(yīng)力和創(chuàng)新力。一方面，可以在企業(yè)發(fā)展的不同階段，迅速地發(fā)現(xiàn)組織對環(huán)境和發(fā)展的不適應(yīng)；能夠有力地從集團(tuán)整體上推動變革工作，使變革的觀念深入人心，成為常態(tài)。另一方面，可以有效地激勵各層次人才，不斷提高組織各層的創(chuàng)新能力；能夠系統(tǒng)地開發(fā)培養(yǎng)人才，能夠不斷培養(yǎng)出中高級人才管理企業(yè)。

正如智聯(lián)招聘集團(tuán)執(zhí)行副總裁李強(qiáng)所分享的，越來越多的員工在選擇工作中，要求自己的價值觀需要與企業(yè)的價值觀相吻合。在薪酬和基本福利方面必須達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)線，要讓員工的個人價值得到最大限度的實(shí)現(xiàn)。

以健康財(cái)務(wù)成就未來價值

在強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略思想、社會價值、創(chuàng)新之余，健康而可持續(xù)增長的財(cái)務(wù)指標(biāo)是價值型企業(yè)的重要維度。

對于擁有投資價值的企業(yè)，不僅要做順應(yīng)技術(shù)和市場變革潮流的獨(dú)角獸企業(yè)，能為投資者在未來帶來巨大投資回報(bào)，更是行業(yè)變革的引領(lǐng)者和可持續(xù)成長者。

正如長江商學(xué)院創(chuàng)辦副院長薛云奎指出的，好公司的確有投資價值，但有投資價值的公司不一定是好公司。他提出的四維分析法為我們提供了尋找好企業(yè)的一種角度。在他看來，價值型企業(yè)是指那些持續(xù)增長并能將公司經(jīng)營、管理、理財(cái)和分配有機(jī)融合、協(xié)調(diào)發(fā)展的企業(yè)。如果企業(yè)能達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)，必然要對員工、顧客、政府，甚至整個社會都好。

這些企業(yè)來自不同領(lǐng)域，但是對價值型企業(yè)的發(fā)展之路都有著極大共識。真正的價值企業(yè)并非僅僅追求單一的規(guī)模、利潤，而是兼顧價值鏈所有利益相關(guān)者，并勇于承擔(dān)更多社會責(zé)任。通過不斷創(chuàng)新，開放生態(tài)，共享資源，自我變革，在利他的同時成就企業(yè)自身可持續(xù)增長。這就是價值型企業(yè)的力量體現(xiàn)。