高校學(xué)生綜合測(cè)評(píng)工作現(xiàn)狀及改進(jìn)

武賽賽 江銀玉 葉賢君

摘 要：高校綜合測(cè)評(píng)是對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的重要手段，在大學(xué)生評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)等方面發(fā)揮著重要作用。目前高校綜合測(cè)評(píng)在實(shí)施過程中存在綜合測(cè)評(píng)信息繁雜且宣傳渠道雜亂、評(píng)定證明材料多且收集方式落后及綜合測(cè)評(píng)評(píng)定結(jié)果應(yīng)用弱等問題。本文以廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院本科生為研究對(duì)象，調(diào)查現(xiàn)有綜合測(cè)評(píng)工作現(xiàn)狀及存在的問題，并結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”和廣東高水平大學(xué)建設(shè)背景，提出開發(fā)綜合測(cè)評(píng)系統(tǒng)，并設(shè)計(jì)“成長(zhǎng)樹”和“培菁報(bào)告”的功能，為實(shí)現(xiàn)綜合測(cè)評(píng)工作的精細(xì)化、個(gè)性化和人性化服務(wù)做出探索。

關(guān)鍵詞：綜合測(cè)評(píng) 綜合測(cè)評(píng)系統(tǒng) 成長(zhǎng)樹 培菁報(bào)告

一、引言

高校大學(xué)生綜合測(cè)評(píng)是高校在黨和國家的素質(zhì)教育方針政策的指導(dǎo)下，通過對(duì)大學(xué)生在校期間的綜合素質(zhì)進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)、規(guī)范、教育及激勵(lì)大學(xué)生全面發(fā)展目標(biāo)的管理方法和手段。目前，大學(xué)生綜合測(cè)評(píng)已經(jīng)被全國各高校廣泛應(yīng)用。作為一種管理方法，它在引導(dǎo)、規(guī)范、教育及激勵(lì)大學(xué)生全面發(fā)展方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用[1]。以廣東工業(yè)大學(xué)為例，在實(shí)際綜合測(cè)評(píng)工作中依然集中在線下操作，需要學(xué)生提供大量紙質(zhì)版申請(qǐng)表、獲獎(jiǎng)材料及匯總表等，整個(gè)過程復(fù)雜凌亂，因?yàn)槎际羌堎|(zhì)材料留檔，所以難以連續(xù)反映學(xué)生大學(xué)期間的經(jīng)歷，導(dǎo)致學(xué)生不能及時(shí)了解自身的成長(zhǎng)歷程，難以起到引導(dǎo)、教育和激勵(lì)學(xué)生全面發(fā)展的作用;學(xué)校、學(xué)院和老師很難從整體分析學(xué)生發(fā)展概況及工作成效，難以提供精細(xì)化、個(gè)性化和人性化的指導(dǎo)和服務(wù)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，搭建綜合測(cè)評(píng)系統(tǒng)的需求迫切需要得到滿足。通過開發(fā)綜合測(cè)評(píng)系統(tǒng)，綜合測(cè)評(píng)工作進(jìn)一步規(guī)范化、流程化、簡(jiǎn)便化，同時(shí)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析等方法對(duì)綜合測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行深度挖掘，為學(xué)生工作精細(xì)化管理提供信息和指導(dǎo)方向。本文以廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，調(diào)研現(xiàn)有綜合測(cè)評(píng)工作存在的問題，并結(jié)合問題探索綜合測(cè)評(píng)系統(tǒng)的功能需求，為系統(tǒng)開發(fā)奠定基礎(chǔ)。調(diào)研回收有效問卷294份，其中男生占比41.84%，女生占比58.16%，樣本量基本充足，性別差異不大。

二、綜合測(cè)評(píng)工作現(xiàn)狀及問題

以廣東工業(yè)大學(xué)為例，綜合測(cè)評(píng)工作大多以紙質(zhì)材料為載體，再結(jié)合excel等輔助工具對(duì)收集到的各項(xiàng)綜合測(cè)評(píng)紙質(zhì)材料進(jìn)行整理和匯總。這個(gè)過程存在評(píng)定的材料多而冗雜、部分內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)不夠明確、人工數(shù)據(jù)匯總?cè)菀壮霈F(xiàn)不必要的失誤等眾多問題和困難。比如班級(jí)將紙質(zhì)版材料整理匯總成電子版匯總表、老師審查并匯總年級(jí)綜合測(cè)評(píng)結(jié)果、學(xué)生反饋問題進(jìn)行更正等環(huán)節(jié)都會(huì)耗費(fèi)大量心力和時(shí)間，并且極易出錯(cuò)，導(dǎo)致綜合測(cè)評(píng)工作變得非常復(fù)雜費(fèi)力，每年綜合測(cè)評(píng)工作持續(xù)二十多天，信息化程度很低，效率較低。

此外，綜合測(cè)評(píng)結(jié)果一般是評(píng)優(yōu)或選拔學(xué)生的重要依據(jù)，但學(xué)生看到的僅是最后的計(jì)算結(jié)果，對(duì)于結(jié)果的組成缺少必要的告知，使學(xué)生對(duì)自身優(yōu)點(diǎn)及劣勢(shì)不明確，難以從評(píng)價(jià)結(jié)果中尋求自我成長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)與潛力，更無從汲取朋輩之間的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)[2]。老師、學(xué)院和學(xué)校層面難以從一堆紙質(zhì)材料和簡(jiǎn)單的匯總表中得到更多有效的價(jià)值，不能對(duì)學(xué)生工作做出及時(shí)的總結(jié)和反思。

通過調(diào)研，認(rèn)為綜合測(cè)評(píng)工作中主要存在綜合測(cè)評(píng)信息繁雜且宣傳渠道雜亂、評(píng)定證明材料多且收集方式落后和綜合測(cè)評(píng)評(píng)定結(jié)果應(yīng)用弱等問題。

（一）綜合測(cè)評(píng)信息繁雜且宣傳渠道雜亂

本次受訪者都是至少參加過一次綜合測(cè)評(píng)的學(xué)生，仍有60.4%的受訪者表示對(duì)綜合測(cè)評(píng)的了解程度不是很高，究其原因主要有信息量大，難以吸收，自身對(duì)信息不關(guān)注，了解的渠道過少及信息傳達(dá)不到位等，據(jù)此可知綜合測(cè)評(píng)工作的繁雜程度。學(xué)生面對(duì)如此復(fù)雜的內(nèi)容，了解渠道主要有查閱學(xué)生手冊(cè)、參加培訓(xùn)大會(huì)、詢問輔導(dǎo)員、助理.班委、師兄師姐等，其中使用最多的方法是查閱學(xué)生手冊(cè)（占比71.5%）和詢問班委（占比59.3%）。雖然有各種渠道，卻沒有形成一個(gè)較為完善、便捷的渠道，同時(shí)不同渠道會(huì)出現(xiàn)各種認(rèn)知偏差，對(duì)同一問題的看法會(huì)存在差異，導(dǎo)致學(xué)生難以有效辨別問題的準(zhǔn)確性。這些因素造成綜合測(cè)評(píng)工作開展難度很大，需要尋找有效的方案予以解決。

（二）評(píng)定證明材料多且收集方式落后

調(diào)查顯示，對(duì)于學(xué)院目前綜合測(cè)評(píng)工作.98.9%的受訪者認(rèn)為人工審核過程復(fù)雜，98.5%的受訪者認(rèn)為手動(dòng)錄入數(shù)據(jù)工作量大，97%的受訪者認(rèn)為收集證明材料方式落后。學(xué)生的各類支撐材料是綜合測(cè)評(píng)工作的證據(jù)，每位學(xué)生的數(shù)據(jù)都非常多，包括品德表現(xiàn)評(píng)價(jià)、學(xué)業(yè)成績(jī)考核、創(chuàng)新實(shí)踐評(píng)價(jià)和社會(huì)實(shí)踐評(píng)價(jià)部分，每個(gè)部分細(xì)分成眾多小部分，這些數(shù)據(jù)分散且難以收集，要在有限時(shí)間內(nèi)按照一定的規(guī)則計(jì)算出來，工作量非常大。目前綜合測(cè)評(píng)審核形式依舊是人工審核，在人工審核過程中還需要手動(dòng)逐一把收集到的龐大的數(shù)據(jù)錄入登記，這個(gè)過程難免有疏漏，易出錯(cuò)[3]。

（三）綜合測(cè)評(píng)評(píng)定結(jié)果應(yīng)用弱

調(diào)查顯示，接近73%的受訪者希望在綜合測(cè)評(píng)結(jié)果中增加自我成長(zhǎng)和發(fā)展測(cè)評(píng)的相關(guān)內(nèi)容。綜合測(cè)評(píng)結(jié)果是高校后續(xù)開展評(píng)優(yōu)評(píng)選工作的重要指標(biāo)和依據(jù)，一些高校開發(fā)的高校學(xué)生綜合測(cè)評(píng)系統(tǒng)只能簡(jiǎn)單地計(jì)算出綜合測(cè)評(píng)成績(jī)，較多考慮的是靜態(tài)指標(biāo)，忽視數(shù)據(jù)背后的深層含義[4]。在缺失過程評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系下獲得的結(jié)果存在有失公允的可能，有些學(xué)生即使加倍努力也無法取得與其努力程度相匹配的評(píng)價(jià)結(jié)果，可能會(huì)挫傷這部分人的積極性，致使原來激勵(lì)與引領(lǐng)功能的評(píng)價(jià)成為部分學(xué)生止步不前的絆腳石[3]。目前綜合測(cè)評(píng)結(jié)果的應(yīng)用一方面尚沒有為高校學(xué)生工作精細(xì)化管理提供指導(dǎo)，不能做到有針對(duì)性地提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)教育教學(xué)實(shí)踐。另一方面沒有為學(xué)生提供反思和改進(jìn)方向，沒有能夠讓學(xué)生對(duì)大學(xué)期間的成長(zhǎng)有整體把握。

三、綜合測(cè)評(píng)工作改進(jìn)措施

（一）開發(fā)綜合測(cè)評(píng)系統(tǒng)

據(jù)調(diào)查.81.5%的受訪者愿意接受依托于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)工作，在進(jìn)一步對(duì)愿意接受依托于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)的受訪者進(jìn)行調(diào)查后.55%的受訪者更愿意接受搭建學(xué)生綜合測(cè)評(píng)系統(tǒng).21.36%的受訪者愿意接受微信小程序的形式，15%的受訪者愿意接受APP形式，8.64%的受訪者愿意接受微信公眾號(hào)的形式。說明更受大家青睞的方式是搭建系統(tǒng)。

此外，還對(duì)綜合測(cè)評(píng)系統(tǒng)的功能需求進(jìn)行調(diào)查。受訪者表示，除滿足查詢綜合測(cè)評(píng)結(jié)果、成績(jī)、排名等基本功能外，還希望及時(shí)獲取校內(nèi)通知、講座、競(jìng)賽等各項(xiàng)信息?？梢钥闯觯茉L者期待一個(gè)集多功能于一體的信息發(fā)布平臺(tái)。因此，在系統(tǒng)開發(fā)過程中，除滿足綜合測(cè)評(píng)工作基本功能，將增設(shè)信息發(fā)布功能，集成眾多通知類內(nèi)容，在解決綜合測(cè)評(píng)宣傳渠道雜亂、證明材料收集方式煩瑣等問題外，同時(shí)兼顧解決“信息孤島”的困境。

（二）“成長(zhǎng)樹”功能實(shí)現(xiàn)學(xué)生自省

大數(shù)據(jù)時(shí)代，綜合測(cè)評(píng)工作的作用不應(yīng)只停留在評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等內(nèi)容上，應(yīng)該多利用數(shù)據(jù)分析從中獲取更多有用信息。成長(zhǎng)樹是跟蹤管理學(xué)生在大學(xué)期間的品德、學(xué)業(yè)、創(chuàng)新實(shí)踐、社會(huì)實(shí)踐和文體實(shí)踐等方面的表現(xiàn)，以“樹”的方式展現(xiàn)出來，增加可視化和趣味化的同時(shí)，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的成長(zhǎng)歷程，為實(shí)現(xiàn)全程培育提供可能。成長(zhǎng)樹功能能夠讓學(xué)生用戶更便利地查詢到自己的績(jī)點(diǎn)、綜合測(cè)評(píng)排名等情況，更清晰地了解自己的實(shí)際情況，并通過自我成長(zhǎng)分析了解自身成長(zhǎng)和不足，對(duì)學(xué)生而言是一次查漏補(bǔ)缺的機(jī)會(huì)，了解自我與他人的差距，從而完善自我，無疑是綜合測(cè)評(píng)結(jié)果的有效利用和功能升級(jí)。對(duì)于教師而言，成長(zhǎng)樹能夠讓老師更加準(zhǔn)確地分析學(xué)生的個(gè)人情況，更準(zhǔn)確地對(duì)每位同學(xué)進(jìn)行精細(xì)化、個(gè)性化、人性化指導(dǎo)。成長(zhǎng)樹內(nèi)容框架見圖1。

（三）“培菁報(bào)告”滿足學(xué)校自查

培菁報(bào)告是跟進(jìn)學(xué)生綜合測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和提煉，實(shí)現(xiàn)根據(jù)不同權(quán)限等級(jí)，選擇不同業(yè)務(wù)類別，分學(xué)年統(tǒng)計(jì)呈現(xiàn)班級(jí)、宿舍，年級(jí)、專業(yè)、業(yè)務(wù)（黨建、思政、雙創(chuàng)、心理、獎(jiǎng)助、就業(yè)等）等數(shù)據(jù)報(bào)告，直觀分析學(xué)生的成長(zhǎng)現(xiàn)狀，并根據(jù)成長(zhǎng)現(xiàn)狀指導(dǎo)未來學(xué)生工作。對(duì)學(xué)院而言，對(duì)學(xué)生整體情況從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、社會(huì)實(shí)踐、學(xué)生黨建、校園文化、班風(fēng)學(xué)風(fēng)、危機(jī)管控等方面進(jìn)行分析和對(duì)比，更全面地了解學(xué)院的培養(yǎng)成效，發(fā)現(xiàn)學(xué)生工作中的亮點(diǎn)和不足，對(duì)亮點(diǎn)加以鞏固，對(duì)不足加以改進(jìn)。培菁報(bào)告基本結(jié)構(gòu)見圖2。

四、結(jié)語

高校大學(xué)生綜合測(cè)評(píng)是高校引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要手段，是學(xué)生了解自己的科學(xué)方法，同時(shí)是教師了解學(xué)生情況的有效途徑。在“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，通過搭建綜合測(cè)評(píng)系統(tǒng)解決綜合測(cè)評(píng)信息繁雜且宣傳渠道雜亂、評(píng)定證明材料多且收集方式落后及綜合測(cè)評(píng)評(píng)定結(jié)果應(yīng)用弱等問題，設(shè)計(jì)“成長(zhǎng)樹”和“培菁報(bào)告”功能實(shí)現(xiàn)綜合測(cè)評(píng)工作的精細(xì)化、個(gè)性化和人性化服務(wù)，在學(xué)校信息化建設(shè)和學(xué)生管理工作中有著重大實(shí)際意義。建設(shè)高校綜合測(cè)評(píng)系統(tǒng)，使綜合測(cè)評(píng)工作進(jìn)一步規(guī)范化、流程化、簡(jiǎn)便化，并進(jìn)一步運(yùn)用數(shù)據(jù)分析等方法對(duì)綜合測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行深度挖掘，結(jié)合分析結(jié)果設(shè)計(jì)多種分析功能，為學(xué)生工作精細(xì)化管理提供信息和指導(dǎo)方向。高校綜合測(cè)評(píng)系統(tǒng)的建立將豐富學(xué)生綜合測(cè)評(píng)管理理論實(shí)踐，完善學(xué)生綜合測(cè)評(píng)體系，探索綜合測(cè)評(píng)計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控和反饋的一體化管理，為綜合測(cè)評(píng)工作的開展提供便利及推進(jìn)學(xué)生工作精準(zhǔn)化管理。

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