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1980年出生的王萌,是青島市即墨區(qū)潮海街道古城社區(qū)黨總支書記兼居委會主任。她用甜美的笑容、熱情的服務(wù)和主動找“事”的工作激情,扎根社區(qū) 10 余年。社區(qū)居民們喜歡親切地稱她為“萌萌書記”。
2012 年,一直在社區(qū)工作的王萌開啟了“女支書”生涯,接手了一個老社區(qū)銀華社區(qū)。這個社區(qū)管轄兩個小區(qū),班子薄弱,居民強烈要求成立業(yè)主委員會,其中一個小區(qū)的居民還與開發(fā)商動起了拳頭,形勢劍拔弩張。種種難題擺在了從未主持過社區(qū)工作的王萌面前?!拔沂墙值雷钅贻p的社區(qū)書記,領(lǐng)導(dǎo)安排我到最困難的社區(qū),對我是種鍛煉和考驗。我經(jīng)驗少、閱歷淺,只有撲下身子當?shù)胤N,找準定位才能更好地為群眾服務(wù)?!蓖趺然貞浾f。那段時間,她除了回家睡覺,所有的時間都泡在了社區(qū)里,每天穿梭在管轄小區(qū)的每個角落,走訪物業(yè)、居民代表,與工作人員談心提高其積極性,帶領(lǐng)黨員干部打掃衛(wèi)生……
當時問題最嚴重的一個小區(qū)因污水橫流、開發(fā)商拒不交接等原因,居民反映強烈,但因缺乏法律意識,有居民帶頭將小區(qū)外道路挖開整理管道,王萌得知后迅速趕到現(xiàn)場,經(jīng)過多次與開發(fā)商、居民溝通后,使該小區(qū)污水管道問題得以順利解決。“王萌書記教會了我通過正當途徑反映問題、解決問題,我們小區(qū)環(huán)境的整潔離不開她的付出?!毙^(qū)業(yè)主委員會主任王永堅說。
經(jīng)過三年的不懈努力,兩個小區(qū)業(yè)主委員會順利選出,社區(qū)在街道考核中,由當年的倒數(shù)第一上升到了正數(shù)第二名。
“有事找支書”是王萌在名都苑社區(qū)工作期間開展的活動。她把手機號碼公示在宣傳欄上,隨時接聽居民電話,這讓她冠上了愿意找“事”干的名頭。小區(qū)雨水箅子堵塞、化糞池氣味污染、垃圾收集點安放、電梯損壞等問題接踵而至,可忙壞了她這個社區(qū)書記。
2016年,因城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作全面實施,管轄兩個小區(qū)的垃圾收集點成了居民反映的熱點問題,也成了物業(yè)頭疼的問題。為解決好這一問題,王萌將垃圾收集點放在了黨群服務(wù)中心的門口。有同事勸她:別人躲都躲不及,你非得把垃圾收集點放咱門口, 物業(yè)怎么不把垃圾桶放在他們門口?這不明著給咱虧吃。她卻說:“這個位置最合適,離居民樓遠,居民聞不到味道,還有固定的位置可以存放,咱不能跟居民計較,有點味道我們?nèi)倘??!?/p>
有了她的親身示范,時間一長,居民氣順了,工作人員理解了,連帶著物業(yè)的服務(wù)工作也有了提高。
“善于學(xué)習,愿意主動接受新事物,并將新生事物與黨建有機結(jié)合,是王萌的一大工作特點。”潮海街道黨工委組織委員劉冰說。
2016年,第一家進入即墨的專業(yè)社工組織立德社工來到名都苑考察,不說項目合作方,不談項目內(nèi)容,就是要了解社區(qū)書記對專業(yè)社工組織的認識程度。多方了解后,即墨第一家社社合作平臺在名都苑社區(qū)建成?!巴鯐泴ι鐣ぷ鞯睦砟詈蛯ι绻そM織的認識,是我們將項目落地名都苑的決定性因素?!绷⒌律绻へ撠熑送鯐詡フf。
2017年8月,針對古城社區(qū)村民和居民混居的實際,潮海街道黨工委提出通過區(qū)域化黨建,深入探索村居合一新路子。王萌臨危受命,來到古城社區(qū)。通過不斷走訪調(diào)研,“黨建共同體”理念應(yīng)運而生,王萌總結(jié)了說事、理事、議事、辦事、評事、查事“六步工作法”,建立了收集訴求、民主協(xié)商、解決難題的社區(qū)自治機制,引進了區(qū)老年大學(xué)、朗讀藝術(shù)家協(xié)會、國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目代表性傳承人、青島市書法家協(xié)會副會長等單位和個人進駐社區(qū),促進社區(qū)共建、共治、共享。
因工作成績突出,王萌于 2017年當選第十三屆山東省婦女代表大會代表,被評為青島市優(yōu)秀城市社區(qū)黨組織書記,2018年被青島市委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”榮譽稱號,2019年被山東省委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽稱號。