對于很多品牌的IP進(jìn)擊,我并不認(rèn)為它們算成功,或者更精確地說,它們現(xiàn)有的成功掩蓋了它們在IP操作上的失敗。比如:江小白是個失敗的IP設(shè)計(jì);京東的品牌IP打造要比天貓困難;三只松鼠的IP產(chǎn)業(yè)是個偽命題。
要想解釋清楚我的觀點(diǎn),得說清楚IP的幾個基本原理:為什么大家想用IP替代品牌?如何打造一個成功的IP?品牌IP化的阻礙有哪些?
我們知道,“品牌”最大的功用是降低人們的選擇成本,可以幫助消費(fèi)者更快地選中好東西,也能讓好東西更快地賣出去。既然“品牌”這么好,為什么突然不吃香了?因?yàn)槿祟惿鐣漠a(chǎn)值現(xiàn)在不是過剩,而是擁擠!當(dāng)一條街上所有的產(chǎn)品都可以被稱為“品牌”,而且不僅質(zhì)量好還各具特色時(shí),那品牌存在的意義也就被消解了。
以前,品牌=質(zhì)量好。后來,品牌=質(zhì)量好+價(jià)格低。再后來,品牌=質(zhì)量好+有個性+顏值高+身份體現(xiàn)+社交談資……現(xiàn)在的環(huán)境下,想打造出一個成功的品牌難度不亞于找一個不愛逛街的女友。在這種情形下,IP這個物種出現(xiàn)了。
IP=知識產(chǎn)權(quán)。這只是IP的初始定義,后來IP這個詞在短短幾年間,進(jìn)化成一個誰也不敢說理解透了的物種。它可以是漫畫、電視劇、綜藝、小說、游戲,也可以指某個人、某個角色、某個金句,還可以是一種商業(yè)模式、一種思維方法……
雖然,我們無法準(zhǔn)確定義IP,但I(xiàn)P卻有幾個鮮明的優(yōu)勢,讓“品牌理論”相形見絀。
1.?品牌?VS?IP?=舔狗VS女神?
品牌在面對消費(fèi)者時(shí),一直是跪舔的姿態(tài)。為了和消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)系,它需要不斷地獲取流量,而IP自帶流量。IP在面對用戶時(shí),是“被追捧”的姿態(tài)。IP要做的不是拉來更多的外部流量,而是吸引更多的外部流量,進(jìn)入自己的流量池。
所以,品牌是舔狗,他需要不斷地拉來用戶,討好用戶;IP是女神,她要做的是不斷地制造內(nèi)容、散發(fā)魅力,從而吸附更多的粉絲。
我用“舔狗”和“女神”來形容品牌和IP的生存狀態(tài),是想講清楚品牌和IP的第一個差異: 用戶被動連接VS用戶主動連接。兩者的不同特點(diǎn),不僅決定了連接成本,還決定了兩者的用戶關(guān)系。
2.品牌?VS?IP?=朋友關(guān)系? VS?宗教儀式?
品牌和消費(fèi)者的關(guān)系,更像是朋友之間的關(guān)系,不僅摻雜著利益,也交織著感情。因此,品牌必須兌現(xiàn)自己的承諾,才能獲得用戶深厚的友情。而IP和用戶之間的關(guān)系更像宗教與信徒。宗教解決的不是人的生活需求,而是心靈需求。用戶在消費(fèi)一個IP時(shí),是在尋找心靈的歸屬感,是主動沉淪到一個情感漩渦里。
簡單來說,品牌的信任是靠公平交換而獲取,IP的信任是靠心靈依附而存在。比如,喬布斯時(shí)代的蘋果、Supreme,這些“被需要”的品牌就是如此。
3.品牌?VS?IP?=個性?VS?人格?
企業(yè)在建設(shè)品牌的過程中會輸出很多內(nèi)容,但無論產(chǎn)出何種內(nèi)容,這些內(nèi)容都是在既有產(chǎn)品形態(tài)中生長出來的。即便你有一個卡通人物和名字作為標(biāo)簽,這些內(nèi)容只能賦予品牌獨(dú)特的個性,卻很難形成真正的人格。因?yàn)橐坏┯萌烁袢ザx一樣物品,那么就意味著這件物品從內(nèi)到外,從誕生到消亡,都會烙印著強(qiáng)烈的價(jià)值觀和信仰。我們回看蘋果手機(jī),喬布斯在世時(shí),IP這個概念還沒大行其道,但他打造產(chǎn)品的方式,卻是IP思維。蘋果為什么只允許有一個鍵?為什么只有一個款型?因?yàn)閱滩妓巩吷欧顦O簡哲學(xué),這點(diǎn)從他萬年不變的黑色套頭衫,從他“家徒四壁”的裝修就能看出來。蘋果手機(jī)為什么是IP產(chǎn)品?因?yàn)樗Q生于喬布斯的生活哲學(xué),而不是市場調(diào)研。
品牌:先產(chǎn)品后內(nèi)容;IP:先內(nèi)容后產(chǎn)品。品牌和IP之間,一個產(chǎn)品本位,一個是內(nèi)容本位。前者是產(chǎn)品衍生內(nèi)容,后者是內(nèi)容孵化產(chǎn)品,這決定了他們是否能產(chǎn)生真正的人格。
4.品牌?VS?IP?=有界?VS?無界?
品牌和IP兩者都能跨界,兩者有什么不同嗎?品牌跨界的幅度是有限的,而IP是可以無限跨界的。比如,RIO可以和英雄墨水合作跨界,但如果RIO和心相印紙巾,RIO和農(nóng)夫山泉,RIO和寶馬汽車……這些品牌跨界似乎都不太容易找到一個嫁接點(diǎn)。但如果把RIO換成布朗熊,布朗熊&心相印,布朗熊&農(nóng)夫山泉,布朗熊&寶馬汽車……它們的跨界產(chǎn)品似乎馬上就浮現(xiàn)在眼前了。
為什么會有這樣的差異?因?yàn)閺谋举|(zhì)上而言,品牌承載的是產(chǎn)品,而 IP承載的是信息。信息是一種虛擬產(chǎn)物,它如水一般,可以隨形變化,適配萬物。
1.角色——IP的真正資產(chǎn)
IP真正的資產(chǎn)是角色。而衡量一個成功角色的指標(biāo)分外在和內(nèi)在兩部分:外在指的是IP“辨識度”,也就是這個IP能否讓你一見鐘情;內(nèi)在指是IP的“心靈投射”,也就是這個IP角色能否讓你一見如故。
我們?nèi)绾卫斫獗孀R度?來看一組經(jīng)典的IP形象:布朗熊、唐老鴨、HelloKitty、小豬佩奇。這幾個都是最為經(jīng)典也是最為吸金的IP角色,它們都有一個非常明顯的共同點(diǎn):“是而不像”。布朗熊是熊,但不像熊;唐老鴨是鴨子,但不像鴨子;HelloKitty是貓,但不像貓;小豬佩奇是豬,但不像豬。“是而不像”才能與眾不同,讓你一眼記住,而且這些角色雖然不像動物,但更像人,所以有了更強(qiáng)烈的情感因子。
我們再來看看江小白,品牌方一定是想把江小白這個角色打造成一個“身邊的朋友”,但這個朋友太過“路人甲”,從IP辨識度方面來說,江小白這個IP形象只能跑龍?zhí)?,而不能成為主角。三只松鼠和江小白類似,IP角色的辨識度也有問題。鼠小賤、鼠小妹和鼠小酷這三個松鼠角色的IP形象,停留在國產(chǎn)少兒動畫片的水準(zhǔn)上,和好萊塢和日漫有很大差距。
再來談?wù)処P角色的外在特征——心靈投射。好的IP不僅讓人一見鐘情,更讓人一見如故。一切偉大的IP角色,都是人類內(nèi)心深處的某種欲望投影。比如,大白是人類對無條件關(guān)懷的渴望;超人是人類對超自然力量的渴求;蠟筆小新是我們可以童年無忌的愿望……
角色是IP的原點(diǎn),圍繞IP角色,我們才可以去創(chuàng)意故事、衍生商業(yè)行為。
2.故事——故事真的重要嗎?
如果IP的第一步是建立角色,那么故事就是角色生活的世界。一個有故事的IP,可以打破次元界限。但另一方面,我們卻看到,很多成功的IP根本沒有故事體系。例如,布朗熊、熊本熊、褚橙……這些IP通過各式各樣的手段成功出位。
那故事到底重不重要?故事當(dāng)然重要!但我們對故事一直有兩個誤讀:故事不等于拍一支片子。其實(shí)不然,例如,IP品牌褚橙,完全可以以褚時(shí)健的個人經(jīng)歷做背書,只要看到褚時(shí)健老爺子的照片,故事自然就會流淌;故事是角色的載體,故事更是IP的助推器。但如果當(dāng)你的故事無法打破圈層,進(jìn)入大眾視野,那么故事就無法起到助推器的作用。
國內(nèi)想做“品牌IP化”的企業(yè),大多低估了內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的門檻,阿里拿著幾百億資金都沒有把大文娛燒明白,何況是一個品牌主呢?在故事這個層面上,IP需要一個有流量、有票房的故事,而不是自娛自樂的故事。最經(jīng)典的例子就是漫威宇宙的大布局。
3.價(jià)值觀——從IP到超級IP的分界嶺
不管是IP的故事還是IP的角色都需要價(jià)值觀去感染每個粉絲。比如,《復(fù)仇者聯(lián)盟》需要拯救世界的夢想。但當(dāng)一個IP想在商業(yè)層面捕獲更多的受眾,從IP跨越到超級IP時(shí),它就必須具有“普世價(jià)值觀”。所謂“普世價(jià)值觀”,就是可以引發(fā)全人類共鳴的情感,不會因?yàn)槲幕?、種族、國家而被阻隔。
中國的超級IP是四大名著,為什么世界各國的人都對《西游記》情有獨(dú)鐘,反而對文學(xué)地位更高的《紅樓夢》表現(xiàn)出了冷漠?《西游記》不僅有鮮活的角色、有更強(qiáng)的故事線,更重要的是孫悟空的叛逆、豬八戒的惰性、沙僧的忠厚,這些代表了人類團(tuán)體共通的價(jià)值觀念。而林黛玉的葬花自憐、賈寶玉的少男玻璃心,只會讓西方世界摸不著頭腦。
由于品牌體系和IP體系之間的種種差異,所以在“品牌IP化”的進(jìn)程中會遭遇到一些沖突,我們從以下幾個方面來闡釋一下這個問題。
1.IP投資——品牌與IP之間的心智沖突
有些品牌天然是IP,有些品牌則不然。
天然是IP的品牌:旺旺、小茗同學(xué)、天貓……天然不是IP的品牌:京東、蘇寧易購、知乎……
很明顯,上面的品牌,品牌名就是IP的角色名;下面的品牌,品牌名和IP名是兩個稱謂。京東的IP形象是只小狗,叫JOY;蘇寧易購的IP形象是頭獅子,叫蘇格拉寧;知乎的IP形象是只北極狐,叫劉看山。
大家不要小看這點(diǎn)差別,無論品牌還是IP,都是對消費(fèi)者大腦的一場長期投資,只不過品牌專注于消費(fèi)者的心智,IP更偏重于用戶的情志。
每個企業(yè)的預(yù)算是有限的,當(dāng)我們把焦點(diǎn)落在品牌名上,就會弱化IP角色;當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)IP時(shí),品牌名和品牌的功能屬性就會讓位。所以,當(dāng)天貓和京東一起做IP推廣時(shí),天貓會事半功倍,而京東會事倍功半。
初創(chuàng)企業(yè),如果想用IP思維去打造產(chǎn)品,那么一定要從一開始就統(tǒng)一品牌和IP的符號系統(tǒng);而成熟企業(yè),如果想做IP化轉(zhuǎn)型,就要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
2.IP推廣——不是推銷而是造浪
基于IP必須是被追捧的角色這個特點(diǎn),決定了IP和品牌有著迥異的推廣方式。品牌推廣的思路是推銷自己,它習(xí)慣于向消費(fèi)者介紹自己是誰,我為什么好,你為什么需要我。而IP要通過制造內(nèi)容、創(chuàng)造社交貨幣、做話題營銷、制造爆點(diǎn),讓用戶覺得你很酷,營造一種十分想擁有你的沖動!如果你有一個好的IP,不要試圖推銷,要造浪,制造一個個爆點(diǎn)新聞、熱門內(nèi)容,讓IP的浪潮把用戶卷入其中。比如,日本的熊本熊就是造浪的佼佼者。
3.IP變現(xiàn)——跨界的前提是有界
很多國內(nèi)企業(yè)想用IP改造品牌,其實(shí)背后有一個很大的野心,那就是跨界生長。企業(yè)家的想法是這樣的:當(dāng)我重資打造了一個IP帝國,當(dāng)用戶因?yàn)镮P非理性地追捧我的產(chǎn)品時(shí),我就可以把手伸到其他領(lǐng)域,打破行業(yè)壁壘、打破企業(yè)增長瓶頸,跨界生長。
抱有這種想法的人,完全被IP跨界迷惑了,IP跨界的前提是有界,是擁有足夠強(qiáng)大的內(nèi)容資產(chǎn)。例如迪士尼,它是全球最大的IP帝國,它驚人的營收主要?dú)w功于迪士尼的一種獨(dú)特的贏利模式——“輪次收入模式”,即電影票房→DVD/訂閱用戶→主題公園→品牌授權(quán)、衍生品,由此循環(huán)往復(fù)。必須要強(qiáng)調(diào)的是,迪士尼的“輪次收入模式”是有先后順序的,必須先有爆款內(nèi)容,以超級內(nèi)容為引擎,才有后續(xù)的變現(xiàn)行為。也就是我們之前提到的,IP是先有內(nèi)容,才有產(chǎn)業(yè)。在內(nèi)容根基不牢的情況下,一切內(nèi)容產(chǎn)業(yè)都將是空中樓閣。
4.IP經(jīng)營——友誼的小船仍會說翻就翻
簡單來說,如果一個IP的衍生品出了質(zhì)量問題,遭到社會非議,IP粉絲會為IP辯護(hù)應(yīng)援;但如果一個IP品牌出了質(zhì)量問題,遭到社會曝光,將沒有人為它出頭。因?yàn)镮P的衍生品只是用戶消費(fèi)IP的附屬品,這件商品的意義在于滿足用戶的精神寄托,順便滿足生活需求;而品牌生產(chǎn)的商品,它首先要滿足用戶的剛需,其次才是填補(bǔ)情感缺口。這種主次關(guān)系,決定了即便一個商業(yè)品牌建立了強(qiáng)大的IP文化,但它在用戶面前,一樣要小心翼翼、如履薄冰。IP并不能成為品牌的護(hù)身符,頂多成為品牌的精神圖騰。(梁將軍,微信號:liangjiangjunisme)