“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下電大教育管理工作的精準(zhǔn)化改革策略

李華雨

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?教育管理是每一所高校最基礎(chǔ)的教育工作，需要每一個教職工人員的積極參與和創(chuàng)新改革，才能進(jìn)一步提升高校教育管理工作的實施質(zhì)量。其中，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代環(huán)境的到來也為高校教育管理工作提出了新的改革路徑，能夠進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校管理的機(jī)制與管理流程，且能通過互聯(lián)網(wǎng)的便捷性與開放性讓更多的教師甚至學(xué)生積極參與到學(xué)校管理活動中，能夠進(jìn)一步細(xì)化高校教育管理質(zhì)量。以電大高校教育為例，從借助互聯(lián)網(wǎng)建立開放的課程管理機(jī)制、借助互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)完善的管理監(jiān)督機(jī)制、借助互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)健全的教師考評機(jī)制三個角度分析“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中電大要如何實施更加精準(zhǔn)的學(xué)校管理工作。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?高校教育;電大;“互聯(lián)網(wǎng)+”;精準(zhǔn)化管理;實施策略

[中圖分類號] ?G717 ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）17-0306-02

信息時代的到來使人類社會的生產(chǎn)生活方式都發(fā)生了極大的改變，高校教育為了進(jìn)一步優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)與教育系統(tǒng)，也在近些年來逐步加大了對信息技術(shù)的資金投入力度，致力于通過互聯(lián)網(wǎng)、多媒體投影機(jī)、智能化反應(yīng)裝置等現(xiàn)代化教學(xué)手段構(gòu)建智慧校園。而中央廣播電視大學(xué)早在2000年春季就開始實施“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”項目，嘗試運用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”的教學(xué)、管理模式和運行機(jī)制，以培養(yǎng)適合各地現(xiàn)代化建設(shè)需要的應(yīng)用型人才。經(jīng)過多年的探索與實踐，雖然各地電大的試點項目都已通過總結(jié)性評估驗收，而且中央電大已更名為“國家開放大學(xué)”，各省市級電大也都在努力創(chuàng)造條件準(zhǔn)備更名為“開放大學(xué)”，但由于電大學(xué)生的特殊性，更由于現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，各級電大的教育管理工作變得更為復(fù)雜、多元，因此我們要積極引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助完善的信息軟件確保電大管理工作改革的完善性與精準(zhǔn)性，通過精準(zhǔn)的管理體制來促使電大管理工作的有效發(fā)生。

一、借助互聯(lián)網(wǎng)建立開放的課程管理機(jī)制

電大的教學(xué)活動都是以網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教育作為基本形式，具有開放、靈活等課程管理特點，以便讓全國各地的學(xué)生都能及時接受專業(yè)教育。這就給課程管理帶來一定的難題，因為教師無法及時判斷學(xué)生是否按時、按量完成課程學(xué)習(xí)，難以通過面對面交流解決學(xué)生的知識疑問。對此，各級電大管理人員則要借助互聯(lián)網(wǎng)建立開放的課程管理機(jī)制，既要通過遠(yuǎn)程教育活動保證每一個學(xué)生都能積極展開自主學(xué)習(xí)，還要通過一定的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督與使用記錄來監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，明確學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識，保證專業(yè)教學(xué)活動能夠落實到學(xué)生個人身上。

現(xiàn)在，各級電大正在努力嘗試?yán)梦⒄n程教學(xué)資源庫呈現(xiàn)專業(yè)內(nèi)容，需要由學(xué)生自主下載或在線觀看相關(guān)微視頻，之后便需自主展開課程學(xué)習(xí)與練習(xí)活動。這一系列學(xué)習(xí)行為都需要在網(wǎng)絡(luò)中展開，而這就便于任課教師及時根據(jù)網(wǎng)頁瀏覽記錄來判斷每一個學(xué)生是否積極參與了自主學(xué)習(xí)。而省市電大的形成性測評系統(tǒng)更是鏈接了電大的課程資源和具體的練習(xí)題，學(xué)生借助測評系統(tǒng)自主學(xué)習(xí)和完成題目解答，然后由信息系統(tǒng)閱卷、評分，進(jìn)而直接將練習(xí)結(jié)果反饋到教師端。如此一來，教師就能確定每一個學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的困難與不足，也就能夠借此與學(xué)生商定個性化的網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)計劃，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)安排展開“一對一”或“一對多”教學(xué)輔導(dǎo)，從而進(jìn)一步保證電大課程管理機(jī)制的完善性與針對性。實踐證明，這種課程管理體制可以讓每一個自愿接受電大教育的學(xué)生更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，切實解決“一刀切”的傳統(tǒng)問題，豐富電大學(xué)生接受專業(yè)訓(xùn)練與指導(dǎo)的形式與途徑，能夠使其逐步形成可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)能力與專業(yè)能力，從而進(jìn)一步提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生在畢業(yè)之后找一份好工作做好準(zhǔn)備，切實提升了電大學(xué)生的社會競爭力。

值得一提的是，由于微課程教學(xué)資源庫有明確的學(xué)生使用記錄，能夠記錄每一個電大學(xué)生觀看微視頻的次數(shù)、時間等基礎(chǔ)信息，所以電大教師可以充分利用這一課程使用痕跡來判斷大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)情況。如此一來，教師便可更好地指導(dǎo)大學(xué)生接受專業(yè)課程指導(dǎo)，保證遠(yuǎn)程教育活動的差異性，促使每一個電大學(xué)生都能切實提升自己的專業(yè)能力。當(dāng)然，如果微課程教學(xué)資源庫并未獲取學(xué)生使用信息，那么教師也可及時通過信息技術(shù)提醒學(xué)生，了解學(xué)生無法及時參與遠(yuǎn)程課程教育的緣由，由此保證電大課程管理的靈活性與開放性。

二、借助互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)完善的管理監(jiān)督機(jī)制

高校教育管理活動設(shè)計內(nèi)容眾多，而電大開放教育的特殊教育方式也使教職工人員難以實施管理決策與管理計劃，且由于學(xué)生所在地區(qū)不同而難以獲取及時的學(xué)情反饋。這就導(dǎo)致電大管理人員所獲取的管理信息存在延時性、片面性等多個弊端，影響了管理人員所制定的管理決策。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，越來越多的信息技術(shù)軟件已經(jīng)被應(yīng)用到學(xué)校管理中，而這個現(xiàn)實基礎(chǔ)也為電大教育管理工作提供了一個新思路，即通過互聯(lián)網(wǎng)匯總學(xué)生信息，鼓勵所有的學(xué)生、教職工人員都可積極在相關(guān)網(wǎng)站與信息平臺上上傳管理問題，由此實現(xiàn)全民監(jiān)督，進(jìn)一步提高電大教育管理工作的時效性，保證學(xué)校管理人員在完善的監(jiān)督體制下更好地推進(jìn)學(xué)校管理制度。

現(xiàn)在，大多數(shù)學(xué)校都根據(jù)本校辦學(xué)特色設(shè)計了官方網(wǎng)站，各級電大也不例外，而且?guī)捉?jīng)改版。最初這個網(wǎng)站是用來引導(dǎo)學(xué)生選課、公布分?jǐn)?shù)的。后來，隨著管理體制的完善性與教育管理工作的復(fù)雜性，各級電大網(wǎng)站中設(shè)立了不同板塊，包括教師、學(xué)生兩個板塊，鼓勵每一個電大成員都能積極參與到教育管理活動中。就拿電大學(xué)生來說，如果他們對學(xué)校近期所制定的管理方針與決策有意見，那么可以通過自己的賬號在學(xué)生論壇闡述自己的體驗感受，客觀點評每一個管理對策的優(yōu)缺點，然后上傳、公開，由客戶端反映到學(xué)校管理人員頁面平臺之中。之后，學(xué)校管理人員就會組織實踐調(diào)查、辨別事情真?zhèn)?，然后根?jù)實際情況作出相應(yīng)的管理調(diào)整與管理解釋。再如，如果基層的教職工對教育管理活動產(chǎn)生了一定的管理意見，形成了創(chuàng)新性見解，也可通過學(xué)校官網(wǎng)的教師論壇闡述個人想法，或者是向?qū)W校郵箱發(fā)送郵件，及時表述個人管理見解。另外，由于學(xué)校網(wǎng)站是公開的，所以每一個教師所提出的管理策略都能被其他教師、學(xué)生看到，所以所有的網(wǎng)民都可在相關(guān)頁面的留言板上寫下自己的想法，由此展開多范圍的管理交流。電大的教師論壇、學(xué)生論壇等開放性網(wǎng)絡(luò)平臺可以讓更多的教師、學(xué)生與社會人士積極參與高校教育管理活動的制定、實施與監(jiān)督過程，利用集體智慧與教育合力來共同打造一個優(yōu)良的管理機(jī)制，擴(kuò)大各級電大教育管理活動的社會影響力。如此一來，我們就可保證人人都可參與教育管理活動，每個人既是管理者、也是監(jiān)督者、更是被監(jiān)督者，從而在全校范圍內(nèi)營造出一個“人人管理”“人人監(jiān)督”的優(yōu)良環(huán)境。

值得一提的是，由于電大學(xué)校教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量直接關(guān)系著電視廣播行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)與質(zhì)量，所以部分地區(qū)的專業(yè)論壇也面向全社會人士收集了相關(guān)信息，且開放了學(xué)校論壇頁面，鼓勵電視廣播工作人員積極登錄留言，監(jiān)督電大學(xué)校所設(shè)計的課程體系與管理機(jī)制是否與工作現(xiàn)實相符。在社會專業(yè)人士的監(jiān)督與引導(dǎo)下，電大學(xué)校會積極改革與更新本校的課程結(jié)構(gòu)，調(diào)整課程實施程序與教學(xué)方法，以便做到學(xué)校教育與社會工作的無縫銜接。

三、借助互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)健全的教師考評機(jī)制

教師評價制度是高校教育管理工作的基本內(nèi)容，能夠及時檢測教職工工作業(yè)績，以便及時判斷學(xué)校所實施的管理機(jī)制是否能夠真正促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，穩(wěn)步提升電大教育管理的實際效率。但是，管理活動是一個動態(tài)、發(fā)展的行為，難以通過簡單的紙筆考驗歸納管理成效，所以電大管理人員需要積極引入過程性評價，全面追蹤教職工在學(xué)校教育管理活動中的貢獻(xiàn)與犧牲。針對這個問題，電大管理人員可以利用互聯(lián)網(wǎng)來收集更加完善的管理反饋，從學(xué)生、學(xué)校、社會等多個角度來評價學(xué)校管理工作的具體效果，然后根據(jù)時代需要做出管理調(diào)整。

由于學(xué)生是學(xué)校管理工作的直接體驗者，我校在評價教師管理能力與學(xué)校管理質(zhì)量的時候，會從學(xué)生層面入手，詳細(xì)詢問學(xué)生對學(xué)校教育管理工作的看法。比如，在每個學(xué)期期末，我校都會通過校園官網(wǎng)、形考平臺向?qū)W生發(fā)送教師評價調(diào)查表，鼓勵學(xué)生自主闡述在本學(xué)期內(nèi)為自己授課的教師等級，以客觀、公正、透明的態(tài)度勾選相關(guān)信息。當(dāng)然，為了保護(hù)學(xué)生的人身權(quán)益，這份調(diào)查報告是以匿名形式上傳到學(xué)校管理處的。這就幫助學(xué)生產(chǎn)生了心理安全感，也能讓學(xué)生暢所欲言。然后，我們會根據(jù)校園論壇、學(xué)校官網(wǎng)等多個平臺所反饋出來的具體信息展開管理評價，認(rèn)真分析每一個教師在學(xué)校管理工作中做出貢獻(xiàn)與存在的不足，以及時優(yōu)化調(diào)整管理制度與實施策略。當(dāng)然，為了讓每一個教職工都積極投身于學(xué)校管理工作中，我校還直接將教師工資福利與管理業(yè)績掛鉤，每年評選先進(jìn)教師和先進(jìn)教育工作者，通過發(fā)放獎金和在學(xué)校官網(wǎng)上公布的形式，讓相關(guān)教師獲得精神、物質(zhì)的雙重激勵，外聘教師還將管理業(yè)績與聘任掛鉤，以便進(jìn)一步激發(fā)教師的管理才能，營造熱烈與進(jìn)取的管理氛圍。

除此之外，電大學(xué)校還應(yīng)定期到各級電視廣播工作單位調(diào)查電大畢業(yè)生的工作業(yè)績與發(fā)展?jié)撃埽ㄟ^網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查活動實時追蹤學(xué)校所培養(yǎng)出來的人才質(zhì)量，由此判斷電大學(xué)校專業(yè)教師所展開的教育管理工作是否能夠切實對電大學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生長遠(yuǎn)的推動作用。

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與推廣給各級電大實施教育管理工作帶來了新的契機(jī)與機(jī)會，能夠進(jìn)一步優(yōu)化電大教育管理機(jī)制與實施質(zhì)量，為學(xué)生提供一個更好的專業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境。因此，各級電大管理人員要積極接受信息技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的信息技術(shù)操作技能，然后根據(jù)電大教育管理需求及時應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)一步保證電大教育管理的完善性與有效性。

參考文獻(xiàn)：

[1]林惠琳.“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下高校教育管理的實現(xiàn)路徑探析：以易班網(wǎng)建設(shè)為例[J].三峽大學(xué)學(xué)報（人文社會科學(xué)版），2017，39（S1）：206-208.

[2]劉霞玨.“互聯(lián)網(wǎng)思維”對高?，F(xiàn)代教育管理的啟示[J].鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2018，30（2）：90-93.

[3]林惠琳.“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下高校教育管理的實現(xiàn)路徑探析：以易班網(wǎng)建設(shè)為例[J].三峽大學(xué)學(xué)報（人文社會科學(xué)版），2017，39（S1）：206-208.

編輯 李 靜