“熱爐法則”在高職院校學(xué)生請假管理工作中的應(yīng)用研究

朱曉玲 張丹

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?對剛?cè)胄５拇蠖鄶?shù)高職學(xué)生來講，思想上十分放松、紀(jì)律上慣于自由、行為上難以自覺、管理上難度較大。而在班級管理中，時(shí)常會(huì)遇到這樣的矛盾：學(xué)生利用各種不正當(dāng)理由請假，班主任為了提高班級的出勤率需要控制學(xué)生的請假人數(shù)。兩者之間存在著心理的較量，如果準(zhǔn)假久而久之則難以管理班級，如果不準(zhǔn)假則會(huì)遭到學(xué)生的情緒抵觸。試圖引用管理學(xué)上的“熱爐法則”建立學(xué)生請假管理體系，從而有效地開展班級管理工作。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?熱爐法則;預(yù)警性;一致性;及時(shí)性;公平性

[中圖分類號] ?G717 ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）17-0300-02

高校有著不同于高中的管理模式，學(xué)生有更多自由支配的時(shí)間和相對寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境。在高職院校的學(xué)生請假管理中，學(xué)生請假理由千奇百怪、層出不窮，還伴隨著時(shí)代性。各種各樣的請假理由讓班主任難以辨認(rèn)，有些學(xué)生時(shí)常會(huì)通過百度和谷歌網(wǎng)上搜索引擎搜索大學(xué)請假理由。更有熱心者制作了學(xué)生請假攻略、學(xué)生請假理由大全等供大學(xué)生網(wǎng)友參考。可見，請假現(xiàn)象在高校極為常見，而種種請假寶典的推出又體現(xiàn)出學(xué)生對請假的遲疑或者說是對請假制度的些許畏懼。諸多請假現(xiàn)象的背后折射出學(xué)生工作開展的困境。如果班主任沒有滿足學(xué)生的請假愿望，那么在今后的班級工作開展中，學(xué)生的配合程度會(huì)大大降低，甚至?xí)钟|班主任的工作。一旦形成班主任與學(xué)生之間的這種對立情緒，那么班級工作開展將會(huì)陷入被動(dòng)的境地。反之，學(xué)生與班主任能夠在請假管理工作中達(dá)成共識，學(xué)生能夠遵守請假制度，班主任也能在請假管理中做到公平、公正，那將會(huì)對班級學(xué)生工作的開展起到很好的促進(jìn)作用。

一、“熱爐法則”對學(xué)生請假管理工作的實(shí)踐意義

“熱爐法則”闡述了這樣一個(gè)道理：火爐是燒紅著擺在那里的，任何人都知道不能去碰觸;如果有人敢去碰觸，那么必然要被燙傷?！盁釥t法則”告訴我們：首先，規(guī)章制度好比一個(gè)火爐，誰要去碰它，就要受到“燙”的懲罰。其次，每當(dāng)你碰到熱爐，肯定會(huì)被火灼傷，說和做是一致的，說到就會(huì)做到。也就是說，只要觸犯規(guī)章制度，就一定會(huì)受到懲處。再者，當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就被灼傷，懲處必須在錯(cuò)誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行，決不能拖泥帶水，決不能有時(shí)間差，以便達(dá)到及時(shí)改正錯(cuò)誤行為的目的。最后，不管是誰碰到熱爐，都會(huì)被灼傷。不論是學(xué)生干部還是普通學(xué)生，只要觸犯規(guī)章制度都要受到懲處，在規(guī)章制度面前人人平等。從熱爐法則的“預(yù)警性”“一致性”“及時(shí)性”“公平性”四個(gè)方面，可以沿用到我們學(xué)生請假管理工作中。制訂科學(xué)、有效的請假制度、真實(shí)規(guī)范的請假手續(xù)，及時(shí)、全面的考勤工作來共同保障我們的學(xué)生請假管理工作。

二、將“熱爐法則”運(yùn)用到學(xué)生請假管理工作中的設(shè)計(jì)思路

一是通過查找文獻(xiàn)和問卷調(diào)查了解學(xué)生請假的緣由有哪些，針對學(xué)生請假的原因進(jìn)行分類分析，結(jié)合學(xué)生手冊管理規(guī)定和學(xué)生工作開展的經(jīng)驗(yàn)制定出適合學(xué)生發(fā)展、有利于班級工作開展的學(xué)生請假制度。二是在班會(huì)中強(qiáng)調(diào)班級學(xué)生請假管理中的各項(xiàng)規(guī)定以達(dá)到預(yù)警的效果。在學(xué)生請假管理工作中預(yù)警是非常重要的一步，必須在制度實(shí)施前就要把原則、底線作一充分的說明，那么在今后遇到問題的時(shí)候才能有效地引導(dǎo)學(xué)生不至于將工作陷入被動(dòng)中。三是設(shè)計(jì)請假單。請假單可以醒目地看出學(xué)生的請假時(shí)間和緣由以及班主任的意見。四是統(tǒng)一請假的流程，在學(xué)生請假的過程中，各班級的班主任需要做到統(tǒng)一，尤其專業(yè)相同的學(xué)生，做到統(tǒng)一可以有效地以群體約束個(gè)人，不讓學(xué)生有負(fù)面的情緒。五是及時(shí)反饋學(xué)生考勤情況，在班級中需要對學(xué)生一周的考勤情況進(jìn)行反饋，如遇到學(xué)生質(zhì)疑考勤情況，及時(shí)處理核實(shí)并相應(yīng)修改考勤數(shù)據(jù)。六是在學(xué)生因?yàn)槲凑埣俣_(dá)到一定曠課量需要處分時(shí)，嚴(yán)格、及時(shí)地進(jìn)行處分并采取相應(yīng)的教育。通過“熱爐法則”中一系列的方法和措施來做好學(xué)生請假管理工作，從而促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，達(dá)到班級管理的良性循環(huán)。

三、“熱爐法則”在學(xué)生請假管理工作中的主要內(nèi)容

（一）班級請假制度班會(huì)——預(yù)警性

在新生班級中以主題班會(huì)的形式來向?qū)W生傳達(dá)班級請假制度并引起學(xué)生的共鳴是最好的預(yù)警效果。事先將學(xué)生請假過程中涉及的問題做統(tǒng)一的說明和規(guī)定，如事假有哪些可以請，具體可以請幾天。病假又需要提供哪些證明，具體請假的流程又有哪些等。預(yù)警性是在班級學(xué)生請假管理中最為重要的一步，這也是前置教育的一部分。管理者在事先就將相關(guān)管理的規(guī)定與學(xué)生達(dá)成共識，讓學(xué)生懂得哪些是底線，哪些是原則不能觸碰。提前做好思想準(zhǔn)備，等學(xué)生觸犯了制度，在進(jìn)行教育懲處的過程中也能夠很好的接受，不會(huì)產(chǎn)生抵觸或者逆反的心理。

（二）規(guī)范請假單設(shè)計(jì)和請假流程——一致性

在具體學(xué)生請假管理中，規(guī)范的操作和統(tǒng)一的管理顯得尤為重要。學(xué)生的請假理由涉及方方面面，時(shí)間也有長短，學(xué)生請假也涉及學(xué)院多個(gè)行政部門，如宿管、體育組等。沒有合理的請假單設(shè)計(jì)，在形式上就沒有達(dá)到規(guī)范的主觀感受。其次，在請假流程中也需要進(jìn)行規(guī)范設(shè)計(jì)，首先學(xué)生請假需要當(dāng)面與班主任進(jìn)行溝通或以短信方式提交申請，班主任對學(xué)生請假理由進(jìn)行核實(shí)并作出決定。有了規(guī)范的請假單和請假流程還需要進(jìn)行統(tǒng)一的管理。每一個(gè)班主任對學(xué)生的請假?zèng)Q定需要保持相同的意見。同是一個(gè)專業(yè)，不能因?yàn)榘嘀魅蔚牟煌瑢?dǎo)致請假的不同。因此，在做好學(xué)生請假管理中的“一致性”需要以規(guī)范的請假單設(shè)計(jì)、規(guī)范的請假流程和統(tǒng)一的請假制度執(zhí)行才能達(dá)到效果。

（三）學(xué)生行為規(guī)范紀(jì)實(shí)表——及時(shí)性

學(xué)生行為規(guī)范紀(jì)實(shí)是對班級學(xué)生一周請假情況的匯總和反饋。具體由班干部來落實(shí)班級學(xué)生的考情管理，在收到班主任的請假單后，及時(shí)對學(xué)生的請假情況向任課教師說明，如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生沒有辦理請假手續(xù)出現(xiàn)了曠課，那么如實(shí)考勤匯報(bào)。在達(dá)到一定曠課次數(shù)后，班主任應(yīng)對相關(guān)學(xué)生進(jìn)行思想教育工作，通過教育激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生端正日常行為規(guī)范。其次，對屢教不改的學(xué)生必須要嚴(yán)肅按照學(xué)生手冊進(jìn)行相應(yīng)的懲處。因此，在學(xué)生請假管理工作中的及時(shí)性包含考勤反饋的及時(shí)性、班主任教育的及時(shí)性和懲處的及時(shí)性。

（四）考勤周反饋——公平性

學(xué)生的考勤情況是由班干部具體執(zhí)行的，在執(zhí)行的過程中難免會(huì)出現(xiàn)部分班干部因?yàn)閭€(gè)人情感在考勤中偏袒和包庇的現(xiàn)象。無論是何種緣由都將會(huì)造成考勤的不公平性。其次，部分班主任在請假過程中也會(huì)出現(xiàn)包庇班委或者學(xué)生干部的現(xiàn)象，可能班委或者學(xué)生干部平時(shí)在班級工作中積極表現(xiàn)，幫助班主任共同開展班級管理工作，得到了班主任的信任，所以班主任會(huì)對這部分學(xué)生的請假條件放寬。這也是在學(xué)生請假管理工作中的一種不公平現(xiàn)象。由此會(huì)導(dǎo)致班級學(xué)生不信任班委，對班主任工作不配合甚至是抵觸的情緒。長此以往，班委在班級里沒有群眾基礎(chǔ)，班主任在班級里沒有威信，最終班級的管理會(huì)陷入被動(dòng)的境地。因此，在學(xué)生請假管理中需要增加反饋制度，把請假的學(xué)生名單進(jìn)行反饋，班主任則要提升自身的素養(yǎng)，對待班級學(xué)生一視同仁，做好學(xué)生請假管理工作的公平性。

將管理學(xué)中的“熱爐法則”運(yùn)用到我們學(xué)生的請假管理工作中。通過“預(yù)警性”“一致性”“及時(shí)性”“公平性”四個(gè)原則探索在學(xué)生請假管理中的各項(xiàng)工作。如請假制度的制定、請假單的設(shè)計(jì)、請假流程的統(tǒng)一、考勤的及時(shí)反饋等工作都有研究依據(jù)。其次，通過深入研究請假現(xiàn)象的內(nèi)涵，把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和脈搏，建立合理、規(guī)范、長效的學(xué)生請假管理工作對促進(jìn)學(xué)生管理工作的順利、良性發(fā)展有著重大的意義。

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編輯 李 靜