語言智能如何更好服務(wù)“一帶一路”建設(shè)

馬憲泉

【摘要】“言為心聲，語為人鏡”，語言是了解一個人、一個民族和國家最好的心靈鑰匙?！耙粠б宦贰?，需要語言先鋪路，唯有語言互通，政策才能溝通，貿(mào)易才能暢通，民心才能相通。語言互通是“一帶一路”的先導(dǎo)工程、民心工程、智慧工程，以語言互通為媒介，不僅可以讓語言無國界，更可以讓世人心相通，讓世界文明交流互鑒。

【關(guān)鍵詞】語言互通 文化引領(lǐng) 人工智能 【中圖分類號】G122 【文獻標(biāo)識碼】A

在“一帶一路”建設(shè)中，語言互通是一個浩大艱巨的工程，光靠傳統(tǒng)路徑是很難完成的，以“互聯(lián)網(wǎng)+云計算+人工智能”為標(biāo)志的大數(shù)據(jù)技術(shù)為語言互通工程帶來了重要驅(qū)動力量，開辟了全新路徑。習(xí)近平同志高度重視我國新一代人工智能發(fā)展，他指出“加快發(fā)展新一代人工智能是我們贏得全球科技競爭主動權(quán)的重要戰(zhàn)略抓手”。為此，我們要加快發(fā)展人工智能語言技術(shù)，讓人工智能更好地服務(wù)“一帶一路”語言互通工程。

語言互通的“三座大山”

語言是先遣隊，“一帶一路”要去何方，語言就應(yīng)先到何方。語言工程，是“一帶一路”建設(shè)的先導(dǎo)工程，也是艱難的工程。依靠傳統(tǒng)路徑建設(shè)，語種多、人才匱乏、文化壁壘將是三座難以逾越的大山。

第一座大山，語種繁多。2019年3月，在北京舉辦的“一帶一路”國際合作高峰論壇工作語言達18 種。這么多種語言，才占了“一帶一路”沿線國家官方語言的三分之一，沿線國家還有大約2400余種地方語言。由此可見，“一帶一路”語言互通工程，將是多么浩大。

有人提出，可以用英語等語言作為通用語。已故南非前總統(tǒng)曼德拉曾說：“以通用之語溝通，可入腦海；以鄉(xiāng)音之語交流，直入心田?！闭Z言不僅是交流的工具，更是交心的橋梁，是民心相通的重要保障，像英語這樣的通用語只能達意、難以表情，只能通事、難以通心。因此，站在新的歷史方位上，發(fā)揮“一帶一路”語言戰(zhàn)略作用，以各國各族人民的當(dāng)?shù)卣Z言溝通，對獲取沿線國家的理解和認(rèn)同十分必要。

第二座大山，人才匱乏。北京語言大學(xué)原黨委書記李宇明曾說：“我們在‘一帶一路上行走，行囊里邊最缺乏的東西之一就是語言人才?！弊浴耙粠б宦贰背h提出以來，我國的高校語言教育和社會語言培訓(xùn)市場發(fā)展迅速。但是，語種結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、傳播路徑、平臺服務(wù)等方面的人才依然較為匱乏。

中國企業(yè)走出國門需要在當(dāng)?shù)卣衅复罅康膭趧?wù)人員，如果不能用當(dāng)?shù)卣Z言進行順暢交流，溝通內(nèi)容就會出現(xiàn)偏差。尤其是法律、經(jīng)濟、文化等重要信息，如果不能用當(dāng)?shù)卣Z言直接獲取的話，還有可能陷入歧義，甚至帶來很大的麻煩。但是，讓每一位走出國門的中國企業(yè)員工都進行當(dāng)?shù)卣Z言的專業(yè)培訓(xùn)，無論從教育資源、時間和資金成本上來說，都是不現(xiàn)實的。

第三座大山，文化壁壘?！耙粠б宦贰钡谋举|(zhì)是互聯(lián)互通，語言與文化是一體兩面，這就要求我們不僅要懂得沿線國家的語言，更要了解語言背后隱藏的風(fēng)俗習(xí)慣、歷史傳統(tǒng)、社會心理、文化思想、宗教信仰和民族關(guān)系等，唯有如此，才能實現(xiàn)從語言到文化、從文字到思想、從概念到情感的演進，實現(xiàn)“一帶一路”深層次的民心相通。

語言智能的“三條通途”

當(dāng)下，人工智能正深刻改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式、學(xué)習(xí)方式，推動人類社會迎來人機協(xié)同、跨界融合、共創(chuàng)分享的智能時代。如果我們以人工智能為全新路徑與重要抓手，將顛覆傳統(tǒng)模式，搬移“三座大山”，建設(shè)語言智能的“三條通途”。

語言通。“得語言者得天下”，中國工程院院士、微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋如是說。人工智能語言技術(shù)是科技產(chǎn)業(yè)的新風(fēng)口，近些年微軟、谷歌、科大訊飛、騰訊、百度、搜狗、雙猴科技等全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都投入了大量資金和人才，通過大數(shù)據(jù)提取、儲存、挖掘、處理技術(shù)，有效地提高了語言信息檢索、提煉、過濾以及文本數(shù)據(jù)挖掘、語種自動辨識、跨語言檢索等語言功能，促進了語言云資源的整合、處理、開發(fā)和利用效率，為全球語言共享和應(yīng)用提供了全新的技術(shù)支持。我國科技企業(yè)在人工智能語言技術(shù)上發(fā)展迅速，據(jù)調(diào)查，國內(nèi)有60余款線上機器翻譯系統(tǒng)，其中雙猴科技全語通品牌等8款系統(tǒng)能夠支持90種語言的自動翻譯。目前，以雙猴科技為代表的國內(nèi)科技企業(yè)已經(jīng)走出國門，為迪拜、越南、泰國、烏克蘭等“一帶一路”沿途國家提供語言服務(wù)。

平臺通。大數(shù)據(jù)利用信息技術(shù)研究語言發(fā)展規(guī)律，以語音識別、圖像識別、語音合成、語義搜索、核心算法等人工智能底層核心技術(shù)為基礎(chǔ)，從大規(guī)模文本語料庫中獲取語言知識，推動語言云服務(wù)平臺建設(shè)，行業(yè)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫管理，開發(fā)翻譯服務(wù)客戶端等語言智能產(chǎn)品，為語言研究和服務(wù)提供“云、管、端”大數(shù)據(jù)語言服務(wù)生態(tài)鏈，為“一帶一路”建設(shè)提供多語言內(nèi)容服務(wù)和管理服務(wù)。

服務(wù)通。以“大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)為基礎(chǔ)的智能語言建設(shè)，通過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)深度學(xué)習(xí)功能，不斷完善各行各業(yè)的精準(zhǔn)語料庫建設(shè)，不斷挖掘各國語言所蘊含的文化內(nèi)涵；通過人工智能的學(xué)習(xí)、挖掘、優(yōu)化、提取、分析，為“一帶一路”建設(shè)克服語言障礙、開展語言服務(wù)、拓展語言經(jīng)濟、加強文化交流打下堅實基礎(chǔ)。

從“三座大山”到“三條通途”，我們應(yīng)繼續(xù)發(fā)力，特別是要用創(chuàng)新思維和手段解決問題，讓各國語言走進來，讓漢語走出去，向世界傳播好中國聲音、講好中國故事。

語言信息化建設(shè)的“三大效能”

語言信息技術(shù)建設(shè)，在為“一帶一路”建設(shè)提供更加智能、更加精準(zhǔn)的語言服務(wù)和文化雙向交流的同時，也為國家“一帶一路”語言規(guī)劃和語言戰(zhàn)略發(fā)揮了三種效能。

一是安全效能。語言信息技術(shù)在很大程度上決定了國家信息化的水平，是國家信息安全的保障。隨著“一帶一路”建設(shè)進入全面推進務(wù)實合作的新階段，以及我國企業(yè)大規(guī)?！白叱鋈ァ辈椒ゼ涌?，多元文化碰撞可能加劇，語言安全呈現(xiàn)復(fù)雜嚴(yán)峻態(tài)勢?！耙粠б宦贰闭Z言信息化建設(shè)，需要妥善應(yīng)對多元文明、文化差異所暗含的潛在風(fēng)險，通過有效的語言溝通和適度的文化敏感性化解分歧、管控沖突，防范、規(guī)避、預(yù)警及保障“一帶一路”建設(shè)的安全，成為推進“一帶一路”建設(shè)、維護國家安全和發(fā)展利益的重要抓手。

二是倒逼效能?！耙粠б宦贰毖赝緡覍φZ言信息服務(wù)的巨大需求，也會倒逼中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)和海外發(fā)展。在20世紀(jì)全球頂尖科技公司中還難以找到中國企業(yè)的身影，短短20年間，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭的世界版圖上，中國企業(yè)闖出了一片新天地。2019年中國互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)的技術(shù)研發(fā)投入已達1538.7億元，同比增長45.1%，平均研發(fā)強度突破10%，5G、人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等關(guān)鍵核心技術(shù)都在世界占據(jù)一席之地。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掌握了先進的核心技術(shù)，既可以在“一帶一路”建設(shè)中保持競爭優(yōu)勢，也能積極參與國際技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的制定和規(guī)范。

三是話語權(quán)效能。放眼世界，語言已經(jīng)成為現(xiàn)代國家治理和國際競爭的重要抓手。美國作為超級大國的兩大核心要素有兩個，一個是美元國際化，形成“美元霸權(quán)”；另一個是英語作為“世界語言”進入各國教育體系，形成了“語言霸權(quán)”。相比之下，漢語的國際話語權(quán)就處于弱勢。“一帶一路”建設(shè)是中國積極參與和推動全球治理格局變革的重要舉措之一，與我國在“一帶一路”沿線港口、鐵路和高鐵等“硬件”建設(shè)相比，要加強以文化和話語為主的“軟件”建設(shè)，提升國家語言戰(zhàn)略規(guī)劃的高度，發(fā)動中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大力發(fā)展以漢語為軸心語言的多語種人工智能語言翻譯技術(shù)，使?jié)h語能夠逐漸成為人工智能的“路徑依賴語言”之一，同時以人工智能語言技術(shù)為載體，將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化向世界傳播。

中國正在由“本土型國家”向“國際型國家”轉(zhuǎn)變，國家的語言能力也應(yīng)向“國際型國家”發(fā)展。因此，“一帶一路”語言智能建設(shè)，不僅要在沿途國家建設(shè)，也要在國內(nèi)開展。海南省三亞市在語言國際化建設(shè)中就率先發(fā)力。計劃用3-5年的時間，將三亞打造成全球第一個語言無障礙國際化城市，為海南自貿(mào)區(qū)建設(shè)樹立一個“語言互通”的示范區(qū)，這也將填補中國城市國際化建設(shè)的一項重要空白，為外國人在中國的精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)管理樹立一個創(chuàng)新標(biāo)桿。

（作者為海南東方五和文化研究院院長）