出版流程管控芻議
——一個(gè)編輯眼中的要點(diǎn)

劉 艷

廣西師范大學(xué)出版社高教分社，廣西桂林 541001

出版流程管控芻議
——一個(gè)編輯眼中的要點(diǎn)

劉 艷

廣西師范大學(xué)出版社高教分社，廣西桂林 541001

編輯對(duì)于出版流程的宏觀管控是保證圖書順利出版的最重要的條件?？茖W(xué)合理的出版流程管控，要求編輯全局把控整個(gè)流程中的各項(xiàng)工序，做好合理的進(jìn)度計(jì)劃。在做好初稿審校的基礎(chǔ)上，編輯還需要完善流程中的配置資源，加強(qiáng)各部門間的良性互動(dòng)，保證每個(gè)環(huán)節(jié)的暢通銜接;加強(qiáng)與作者的溝通，提供增值服務(wù)，為長(zhǎng)期合作打下基礎(chǔ);并且，主動(dòng)與營(yíng)銷部門積極聯(lián)系，關(guān)注圖書的發(fā)行銷售情況。

出版；流程；管控；增值服務(wù)；營(yíng)銷

現(xiàn)代出版業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，客觀上要求整個(gè)出版流程被設(shè)計(jì)為一條合理的流程質(zhì)控鏈，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的管理和規(guī)范的操作，如同工業(yè)化大生產(chǎn)的流水線作業(yè)。一條科學(xué)、完整、高效的流程鏈都是為了確保圖書最后能夠如期上市，而出色的流程管控將有助于社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。

一般來(lái)說(shuō)，圖書出版的常規(guī)流程包括：選題策劃、樣稿編寫、樣稿審核、全稿編寫、專家審稿、全稿三審、裝幀設(shè)計(jì)、排版、三校及修改、對(duì)紅及修改、三級(jí)簽字，批量印制等十幾項(xiàng)具體工作。由此可見(jiàn)，出版流程中工序瑣碎繁雜，又環(huán)環(huán)相扣。這都需要責(zé)任編輯總體統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各方。日本著名出版人松本昌次認(rèn)為，編輯動(dòng)員的“不是其中某些項(xiàng)目”，而是具備“綜合一切的‘完整人格’”。從這個(gè)角度看，編輯幾乎就成了整個(gè)出版流程管控中的多面手。一方面，要考慮圖書出版的期限要求；另一方面，又要根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，充分估算人力、物力、財(cái)力，實(shí)現(xiàn)資源配置的有效組合。自此可見(jiàn)，一本圖書能不能順利出版，以及出版質(zhì)量的好壞，很大程度上取決于編輯的把控和統(tǒng)籌。因此，這里我們將從三個(gè)方面談起，以一名編輯的角度，就出版流程管控的要點(diǎn)提出我們的看法。

1 嚴(yán)格遵守流程，有效管控全程

1.1 嚴(yán)格完成自我環(huán)節(jié)中的任務(wù)

傳統(tǒng)的三審三校是對(duì)編輯基本功的考驗(yàn)，需要長(zhǎng)期的實(shí)踐中慢慢磨煉，有意識(shí)地培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力、查找完善資料的能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。比如，在對(duì)書稿全文通讀后，應(yīng)重點(diǎn)審查書稿是否到達(dá)“齊、清、定”的要求，保證書稿內(nèi)容在政治層面無(wú)立場(chǎng)問(wèn)題、學(xué)術(shù)觀點(diǎn)無(wú)謬誤、以及篇章內(nèi)容無(wú)常識(shí)性錯(cuò)誤后。在填寫選題表時(shí)，對(duì)于選題特點(diǎn)、價(jià)值的評(píng)價(jià)在作者填寫的基礎(chǔ)上還可以加上編輯自身的補(bǔ)充，特別是對(duì)于同類書出版情況的介紹。這些都體現(xiàn)了一名優(yōu)秀編輯對(duì)圖書市場(chǎng)最新風(fēng)向的了解，以及對(duì)讀者閱讀口味的把握。

編輯加工是保證圖書出版質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)，也將有助于利潤(rùn)空間的進(jìn)一步提升，因此該環(huán)節(jié)尤為倚重編輯的認(rèn)真細(xì)致。應(yīng)逐字逐句逐標(biāo)點(diǎn)全文推敲，對(duì)于語(yǔ)法、邏輯、修辭等錯(cuò)誤，以及編排格式、數(shù)字用法等等的規(guī)范化處理應(yīng)以總述性的文字進(jìn)行歸納。這種記錄不僅是向復(fù)審及終審的匯報(bào)，更是編輯編校能力的有效積累。

有鑒于此，責(zé)任編輯在書稿初審工作中不僅要做出系統(tǒng)的修改，而且要據(jù)實(shí)際的操作情況總述性地填寫書面初審意見(jiàn)。在填寫審讀意見(jiàn)表時(shí)不能流于形式，絕不將有瑕疵的書稿流向下一環(huán)節(jié)。

1.2 協(xié)調(diào)各項(xiàng)事宜，實(shí)現(xiàn)有效交接

編輯應(yīng)該具備較高的綜合素質(zhì)，除了扎實(shí)的文字功底，還需要諸如審美能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、快速學(xué)習(xí)能力等等，這樣在整個(gè)編校流程中才能有效動(dòng)員起所有力量，串聯(lián)起每個(gè)環(huán)節(jié)，完善各項(xiàng)工作的對(duì)接。任何一本圖書的出版都是傾注了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力，團(tuán)隊(duì)工作中存在著意見(jiàn)的分歧與認(rèn)識(shí)的差別，這就需要責(zé)任編輯八面玲瓏，做好協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌。

比如，在封面設(shè)計(jì)這一環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)型的圖書編輯可能就完全交給設(shè)計(jì)師做主，而在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電子書的出現(xiàn)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)！在設(shè)計(jì)封面時(shí)不再僅僅是考慮紙質(zhì)版的設(shè)計(jì)，同一本書如果放在網(wǎng)上又該如何去吸引讀者。這些問(wèn)題都需要編輯和設(shè)計(jì)師溝通交流，什么風(fēng)格？用什么字體？色彩如何？編輯也需要參與到設(shè)計(jì)工作中，與設(shè)計(jì)師一道去思考何種設(shè)計(jì)利于網(wǎng)絡(luò)傳播，也便于讀者點(diǎn)評(píng)和轉(zhuǎn)載。

在細(xì)節(jié)問(wèn)題上深思熟慮，避免造成瓶頸與死角，并時(shí)常通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)通訊與各項(xiàng)目執(zhí)行人保持聯(lián)系。如果編輯只是默認(rèn)下一環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)事宜都將完美無(wú)缺的執(zhí)行和操作，少了一道監(jiān)管和把控，那將會(huì)增加錯(cuò)誤和事故發(fā)生的幾率。圖書出版是集體協(xié)作的結(jié)果，實(shí)現(xiàn)各部門同事間的良性互動(dòng)，才能做到事半功倍。

2 以作者為重心，提供增值服務(wù)

2.1 完善合作細(xì)節(jié)，保證如期出版

實(shí)施合理科學(xué)的流程管理應(yīng)該做到兩個(gè)有效保障，一個(gè)是時(shí)間上的進(jìn)度計(jì)劃制訂，另一個(gè)是質(zhì)量上的嚴(yán)格把關(guān)。合理充裕的進(jìn)度安排是保證圖書質(zhì)量的重要前提，但是，實(shí)際工作才開展往往會(huì)出現(xiàn)如此矛盾，圖書出版的限時(shí)性要求對(duì)各項(xiàng)工作的時(shí)間準(zhǔn)確估算，否則將影響整體進(jìn)度，造成資源浪費(fèi)。

而編輯們大都明白其中艱辛，再有創(chuàng)意的選題，如果書稿一日不到編輯手中，巧婦也難為無(wú)米之炊。編輯們大多又有過(guò)催稿的經(jīng)歷，也合作過(guò)不同類型的作者，為了保證圖書如期上市，編輯更應(yīng)該發(fā)揮主觀能動(dòng)性，將作者視為整個(gè)工作的重心，并一步協(xié)調(diào)好合作關(guān)系，最大程度地挖掘作者潛力。

尤其是在與作者簽署出版合同時(shí)，應(yīng)本著雙方互惠共贏的原則，逐項(xiàng)落實(shí)好條款中的每個(gè)細(xì)節(jié)，包括版面字?jǐn)?shù)和實(shí)際字?jǐn)?shù)、稿酬和版稅、具體的印量等等。即使日后作者一方額外提出了某些要求，在相互尊重的前提下，一切按合同辦事。當(dāng)與作者想法相左時(shí)能夠不抵觸，做好分內(nèi)事：一方面，強(qiáng)調(diào)傾聽(tīng)和溝通，努力達(dá)成共識(shí)；另一方面，在內(nèi)容和形式上優(yōu)化書稿，以實(shí)際行動(dòng)呈現(xiàn)專業(yè)的合作實(shí)力。

2.2 優(yōu)化項(xiàng)目流程，提供增值服務(wù)

一本書稿的質(zhì)量好不好，并不由作者的原稿完全決定，編輯審閱書稿的過(guò)程也是為書稿的價(jià)值增添籌碼。因此，完全可以以編輯和讀者的雙重身份，為作者提供更符合市場(chǎng)要求的合理建議，比如：商定書名、整理框架結(jié)構(gòu)、篩選篇目、復(fù)查參考文獻(xiàn)、核對(duì)圖示和注腳等等。

一本圖書的出版過(guò)程中，要與作者互相了解，長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系也是一點(diǎn)點(diǎn)積累下來(lái)的。更重要的是，這個(gè)相互了解的過(guò)程也是在降低風(fēng)險(xiǎn)，只有相互溝通了解作者的真實(shí)想法，才能避免不必要的麻煩和損失。而對(duì)于當(dāng)今出版界一些偏頗的看法，認(rèn)為編輯處于強(qiáng)勢(shì)地位，對(duì)作者的書稿手握“生殺大權(quán)”，我們認(rèn)為這是不可取的。編輯與作者的關(guān)系是相互依存，共同促進(jìn)，更應(yīng)該建立起多渠道的溝通，達(dá)成彼此關(guān)于書稿意見(jiàn)的共識(shí)，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知和價(jià)值的多元融合。

責(zé)任編輯應(yīng)該根據(jù)具體的圖書項(xiàng)目?jī)?yōu)化具體環(huán)節(jié)，為作者提供更多個(gè)性化的增值服務(wù)，長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系是通過(guò)平常工作中的一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的。

3 了解營(yíng)銷情況，主動(dòng)交換信息

當(dāng)前圖書出版業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，前期編輯工作的付出，最后都是為了確保圖書順利出版創(chuàng)造收益。從出版社的分工來(lái)講，一般而言，圖書銷售分屬發(fā)行部門，尤其是過(guò)去編輯人員對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念也不太重視。而隨著我國(guó)出版行業(yè)自身的發(fā)展，特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，客觀形勢(shì)要求編輯也應(yīng)該加強(qiáng)與圖書發(fā)行部門的聯(lián)系。

其實(shí)，早在編輯填寫圖書相關(guān)資料，以作為京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等網(wǎng)店售書的基本信息時(shí)，就已經(jīng)參與到了圖書的銷售環(huán)節(jié)當(dāng)中。填寫的基本信息越豐富、詳細(xì)，就越有可能激發(fā)讀者的興趣，關(guān)注并購(gòu)買這本圖書。新書如期上市，也并不等于編輯的工作就全部結(jié)束，還需要與發(fā)行跟進(jìn)，統(tǒng)計(jì)每個(gè)片區(qū)的具體銷量，各大書評(píng)網(wǎng)站的反饋如何？是否還需要加??？以及是否需要通過(guò)新書簽售會(huì)或者讀者見(jiàn)面會(huì)為銷售造勢(shì)，等等。

編輯們應(yīng)該具備較強(qiáng)的策劃意識(shí)，增加印量進(jìn)一步提升利潤(rùn)空間；隨時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，與營(yíng)銷同事交換信息，善于利用市場(chǎng)反饋的意見(jiàn)；或是回訪作者，商議接下來(lái)的合作事項(xiàng)，或是及時(shí)開發(fā)新的選題。

4 結(jié)論

總而言之，對(duì)于整個(gè)出版流程的管控，身為編輯的我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。既需要充分發(fā)揮自身的能量，以一份對(duì)出版事業(yè)的熱愛(ài)，細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的態(tài)度完成工作要求。同時(shí)能有效配置各種資源，群策群力，優(yōu)化圖書出版的整個(gè)生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)圖書順利出版的目標(biāo)。

[1]張得意.編輯工作流程與程序管理[J].中文傳媒出版產(chǎn)業(yè)部，2011.

[2]林前汐.出版流程管理系統(tǒng)選用要點(diǎn)淺析[J].科技與出版，2009（5）.

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G2

A

1674-6708（2015）149-0022-02

劉艷，碩士學(xué)位，中級(jí)職稱，工作單位：廣西師范大學(xué)出版社，任高教分社運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，兼文科編輯室主任，研究方向：語(yǔ)言學(xué)、教育圖書出版