移動(dòng)環(huán)境下圖書館的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

張志軍

內(nèi)蒙古圖書館，內(nèi)蒙古呼和浩特 010000

科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展背景下，移動(dòng)圖書館應(yīng)運(yùn)而生。作為一種環(huán)境的具體表現(xiàn)形式，移動(dòng)圖書館憑借自身快捷等優(yōu)勢(shì)，受到社會(huì)廣泛關(guān)注。移動(dòng)圖書館的出現(xiàn)，不但給圖書館帶來了更多發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)，也提出了更大的挑戰(zhàn)。因此加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)環(huán)境下圖書館機(jī)遇與挑戰(zhàn)的研究具有積極意義。

1 移動(dòng)圖書館概念

就理論角度來看，學(xué)者對(duì)移動(dòng)圖書館進(jìn)行了大量研究，但并未形成統(tǒng)一的概念。綜合多個(gè)學(xué)者研究成果，筆者認(rèn)為移動(dòng)圖書館作為一種環(huán)境，是現(xiàn)代城市建設(shè)與發(fā)展的標(biāo)志，該圖書館通過利用現(xiàn)代移動(dòng)通訊技術(shù)及設(shè)備，為用戶提供各類信息及服務(wù)，為用戶營(yíng)造一種閱讀氛圍，將圖書館真正融入到用戶生活、學(xué)習(xí)中，最終實(shí)現(xiàn)圖書館建設(shè)現(xiàn)代化、智能化目標(biāo)。這種環(huán)境并非泛化的環(huán)境，在移動(dòng)圖書館環(huán)境下，傳統(tǒng)圖書館發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

2 移動(dòng)環(huán)境下圖書館發(fā)展的機(jī)遇

網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛應(yīng)用，為移動(dòng)圖書館創(chuàng)造了有利的發(fā)展條件，其機(jī)遇具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1 圖書館閱讀形式靈活化

20世紀(jì)90年代，數(shù)字圖書館由美國(guó)科技工作者首次提出。其主要是將互聯(lián)網(wǎng)作為載體，形成的數(shù)字資源庫(kù)群，其不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)信息的分布式管理，且能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享目標(biāo)，具有智能化等特點(diǎn)。在3G技術(shù)支持下，人類社會(huì)進(jìn)入到信息化時(shí)代，讀者對(duì)閱讀也提出了多樣化需求。此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和普及為數(shù)字化圖書館的建設(shè)及發(fā)展奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。隨著圖書館數(shù)字化水平日漸提升，更多用戶選擇無線移動(dòng)方式訪問數(shù)字圖書館，有效獲取和利用圖書館資源。移動(dòng)圖書館在此環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。將傳統(tǒng)圖書館服務(wù)與移動(dòng)空間有機(jī)整合，形成移動(dòng)圖書館，能夠幫助滿足讀者日益多變的閱讀需求，且享受更為豐富的圖書館資源。不但能夠滿足用戶個(gè)性化、多元化需求，還能夠?yàn)樘岣哔Y源利用率，成為未來圖書館領(lǐng)域發(fā)展的必然趨勢(shì)。

2.2 滿足多元化需求

數(shù)字化學(xué)習(xí)及移動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用，以數(shù)字化為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)形式迅速發(fā)展。據(jù)相關(guān)調(diào)查，能夠發(fā)現(xiàn)人們選擇在地鐵、公交車上進(jìn)行閱讀的需求潛力十分明顯。特別是在移動(dòng)圖書館情境下，用戶能夠借助手中的手機(jī)等通訊設(shè)備，進(jìn)行隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)。具體來看，讀者不僅能夠通過手持設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)，還能夠利用圖書館專設(shè)的服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。由此可見，移動(dòng)圖書館滿足了用戶多樣化學(xué)習(xí)需求。

2.3 豐富了圖書館服務(wù)方式

移動(dòng)終端設(shè)備是移動(dòng)圖書館時(shí)代的基礎(chǔ)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，移動(dòng)環(huán)境下，工作人員在對(duì)館藏資源進(jìn)行管理中，可以采取移動(dòng)平臺(tái)開展一體化管理。該管理模式的不間斷性成功突破了傳統(tǒng)人工模式的滯后性，顯著提高了圖書館工作效率及質(zhì)量。第二，通過智能手機(jī)系統(tǒng)，管理人員能夠獲得服務(wù)器出現(xiàn)異常時(shí)發(fā)出的提醒信息，并制定針對(duì)性解決策略，確保服務(wù)器有序運(yùn)行[1]。如深圳、蘇州大學(xué)圖書館等采取的RFID技術(shù)，顯著提高了圖書館借還效率，這種模式一般建立在讀寫器與圖書標(biāo)簽之間信號(hào)基礎(chǔ)上，以確定圖書信息。且圖書館各個(gè)部門通過移動(dòng)終端隨時(shí)隨地與讀者溝通和交流，極大地豐富了圖書館服務(wù)方式。綜上所述，移動(dòng)環(huán)境下，圖書館面臨的機(jī)遇為其可持續(xù)發(fā)展提供了一定支持和幫助。

3 移動(dòng)環(huán)境下，圖書館面臨的挑戰(zhàn)

事物兩面性決定在移動(dòng)環(huán)境下，圖書館也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

3.1 資源建設(shè)尚不完善

資源作為移動(dòng)圖書館建設(shè)與發(fā)展的關(guān)鍵問題，其主要解決用戶對(duì)圖書館的需求，當(dāng)前，我國(guó)移動(dòng)圖書館僅能夠提供信息類資源，一般集中在館藏書目信息等方面，資源范圍較窄，難以更為有效地滿足用戶閱讀需求。不但如此，用戶僅能夠通過移動(dòng)終端查閱相關(guān)信息，無法通過電腦訪問圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)。就資源建設(shè)方面來看，我國(guó)移動(dòng)圖書館技術(shù)水平相差甚遠(yuǎn)?；诖?，我國(guó)要想大力發(fā)展移動(dòng)圖書館，必須要解決當(dāng)下資源匱乏等問題。

3.2 技術(shù)水平偏低、資金投入較少

技術(shù)與資金作為另一關(guān)鍵問題，移動(dòng)資源建設(shè)需要資金與技術(shù)的支持。就技術(shù)層面來看，面臨的主要問題包括移動(dòng)終端操作系統(tǒng)問題，由于移動(dòng)終端產(chǎn)品類型較多，如何更好地滿足移動(dòng)終端多樣化操作需求成為圖書館建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。此外，數(shù)字圖書館系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜性工程，涉及內(nèi)容較多，如果技術(shù)難以滿足圖書館建設(shè)需求，將直接影響系統(tǒng)建設(shè)。由于數(shù)據(jù)格式具有差異性，使得其加工及保密方式也會(huì)有所不同。因此解決不同格式數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，為統(tǒng)一檢索提供支持問題成為移動(dòng)圖書館建設(shè)的主要問題。3G市場(chǎng)快速發(fā)展，病毒等外界因素對(duì)移動(dòng)圖書館建設(shè)產(chǎn)生了一定消極影響，直接威脅到用戶個(gè)人隱私。

移動(dòng)圖書館環(huán)境下，針對(duì)圖書館而言，其還需要克服資金不足問題，無論是資源建設(shè)、還是技術(shù)研究，都需要大量資金給予支持。當(dāng)前少數(shù)圖書館經(jīng)費(fèi)較為緊張，難以滿足移動(dòng)圖書館建設(shè)需求。同時(shí)，對(duì)于資金的管理，一些用戶使用圖書館服務(wù)時(shí)，需要繳納一定的服務(wù)費(fèi)，在很大程度上挫傷了用戶積極性。

3.3 信息公平問題

信息時(shí)代背景下，移動(dòng)圖書館提供的服務(wù)需要付費(fèi)，且對(duì)移動(dòng)終端要求較高，如智能手機(jī)等，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。雖然擁有智能手機(jī)人數(shù)很多，但尚未達(dá)到普及的程度，在信息獲取方式等方面更為快捷，由此產(chǎn)生了信息了解與掌握多寡問題，甚至引發(fā)信息分化問題。因此移動(dòng)環(huán)境下，圖書館為非移動(dòng)用戶提供服務(wù)，協(xié)調(diào)信息公平問題成為最大的挑戰(zhàn)之一。除此之外，移動(dòng)環(huán)境下，圖書館建設(shè)還涉及版權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)等方面的問題。只有積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，加快移動(dòng)圖書館建設(shè)及發(fā)展，才能夠?yàn)橛脩籼峁└觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，加快圖書館建設(shè)的相關(guān)建議

第一，建立移動(dòng)閱讀空間，豐富圖書館資源。數(shù)字化圖書館建立與現(xiàn)代移動(dòng)閱讀需求相契合，在移動(dòng)圖書館建設(shè)過程中，我們應(yīng)抓住機(jī)遇，加強(qiáng)數(shù)字圖書館建設(shè)，完善配套設(shè)施，為讀者提供信息、網(wǎng)絡(luò)支持。對(duì)于圖書館資源建設(shè)問題，應(yīng)充分挖掘圖書館資源，并結(jié)合讀者個(gè)性化需求，設(shè)置多元化體驗(yàn)空間，如設(shè)置學(xué)術(shù)論壇等，以滿足用戶閱讀及知識(shí)獲取需求[2]。另外，移動(dòng)圖書館建設(shè)過程中，應(yīng)立足于與用戶之間的交互體驗(yàn)，在體驗(yàn)區(qū)設(shè)置電子書等移動(dòng)閱讀設(shè)備，提高用戶移動(dòng)閱讀體驗(yàn)感，逐漸深化人們對(duì)移動(dòng)圖書館的認(rèn)識(shí)。

第二，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，拓展服務(wù)路徑。電子閱讀器、微博等終端的產(chǎn)生為移動(dòng)圖書館建設(shè)提供了極大支持，閱讀終端的豐富性對(duì)人們閱讀行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。因此移動(dòng)圖書館在建設(shè)過程中，應(yīng)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則，適當(dāng)增加技術(shù)與資金投入，將傳統(tǒng)閱讀與網(wǎng)絡(luò)閱讀有機(jī)整合到一起，實(shí)現(xiàn)多元化服務(wù)路徑的結(jié)合，消除信息不公平問題。如通過短信、WAP等模式，開展特色化閱讀服務(wù)，以此增強(qiáng)讀者與圖書館之前的粘合度。

5 結(jié)論

根據(jù)上文所述，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，人們移動(dòng)需求日漸突出，為移動(dòng)圖書館建設(shè)帶來了發(fā)展機(jī)遇。然而在移動(dòng)圖書館建設(shè)過程中，我們?nèi)砸J(rèn)清當(dāng)前所處的形勢(shì)及面臨的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)堅(jiān)持平和的心態(tài)，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，從技術(shù)研發(fā)、拓展圖書館服務(wù)等多個(gè)角度入手，為移動(dòng)圖書館建設(shè)提供源源不斷的支持，從而為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

[1]史敏.移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館聯(lián)盟服務(wù)模式創(chuàng)新[J].圖書館學(xué)刊，2013（9）：77-80.

[2]陳茫，周力青，呂艷娥.大數(shù)據(jù)時(shí)代下的圖書館移動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新研究[J].圖書與情報(bào)，2014（1）：117-121.