游戲UGC平臺運營市場調(diào)研

江榕 陳晗星

摘要：在中國二次元文化逐漸流行與游戲行業(yè)蓬勃發(fā)展的風口，對國內(nèi)游戲UGC生態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)進行調(diào)研和分析，有利于“平行次元”游戲UGC平臺項目的構(gòu)建與發(fā)展。

關(guān)鍵詞：游戲;UGC;平臺;運營

我國二次元行業(yè)及游戲行業(yè)正在高速發(fā)展，二次元又稱ACGN，涵蓋了動畫、漫畫、游戲、小說行業(yè)，起源于日本，但在近年中國二次元文化的熱度不打斷攀升，國家“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃更進一步明確“以原創(chuàng)創(chuàng)意為重點，快速提高國產(chǎn)動漫出版產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量，加速發(fā)展動漫游戲出版產(chǎn)業(yè)”。二次元的文化隨著越來越多年輕一代的加入和成長逐漸發(fā)展成為了社會中一個不可缺少的主流內(nèi)容和文化傳播元素，擁有巨大的市場發(fā)展?jié)摿Γ卧幕袠I(yè)將逐步進入高速健康發(fā)展的一個黃金時期階段。

二次元行業(yè)中，游戲行業(yè)因為其投資回報率較高，得到各類資本的青睞，行業(yè)迅猛發(fā)展。當下我國游戲行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)增加，尤其是手機端游戲已成為大趨勢，2019年游戲行業(yè)用戶數(shù)量已經(jīng)到達6.83億，游戲行業(yè)的收益也是逐年提升，2019年已經(jīng)增加至2239億元。[1]如今我國游戲行業(yè)百花齊放，各類游戲都有其固定的粉絲群體，也催生了一群熱愛游戲，對創(chuàng)作游戲充滿渴望的人群。

UGC （users generated content用戶原刨內(nèi)容），在UGC平臺，用戶既是消費者，又是創(chuàng)作者，還承擔了傳播者的角色，用戶擁有參與性、交互性，平臺也具備這開放性、連通性、社區(qū)化的特點，隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的深入，UGC模式成為當下受到人們追捧的一大社交潮流。例如，我國最大的二次元UGC平臺bilibdi，便是以視頻為主要形式，用戶創(chuàng)造內(nèi)容而發(fā)展壯大的平臺，使用人群已到達1.3億規(guī)模，日平均活躍數(shù)在2000萬人左右。[3]在B站的二次元文化

生態(tài)圈中，漫畫、動畫、小說都以觀看或閱讀等形式，（動畫有動畫分區(qū)，漫畫、小說可在嗶哩嘩哩漫畫或?qū)谟^看、閱讀），唯獨游戲缺乏合適的UGC平臺，以至于bilibiLi的自制游戲分區(qū)，一些原創(chuàng)游戲作品只能以傳統(tǒng)的視頻錄制方式上傳，無法實現(xiàn)游戲?qū)崟r互動、體驗、分享，甚至是最基本的創(chuàng)作。不僅是B站，中國市場還未存在任何一款成熟的游戲UGC平臺軟件，可以同時實現(xiàn)體驗、互動、交流、制作的功能。

1 國內(nèi)二次元在線創(chuàng)作平臺市場行業(yè)分析

1.1 波特五力模型分析

1.1.1 同行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭能力

目前最受國內(nèi)游戲制作愛好者青睞的工具軟件有scratch、unitV 3D、u4d等，但目前都僅限于電腦端使用，且這些軟件僅限于軟件工具層面，屬于技術(shù)型軟件，與Adobe系列軟件屬于同列，并不具備社交系統(tǒng)，且門檻較高，需要用戶具備一定的編程能力與美術(shù)基礎(chǔ)，以及期系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和較長的制作周期。

手機移動端排名前列的素材搭建游戲軟件為我的世界、迷你世界等像素塊創(chuàng)作游戲平臺，雖然可以為二次元創(chuàng)作提供素材原型以及簡單的動畫效果，但無法進行游戲開發(fā)制作，且素材僅限于平臺內(nèi)使用無法導(dǎo)出分享。

國內(nèi)玩家需要一款支持手機移動端與電腦端的制作工具，并且同時支持素材自制以及游戲創(chuàng)作版面，另外還需要相應(yīng)的社交系統(tǒng)與分享功能。以上三者皆備的創(chuàng)作平臺目前國內(nèi)還不存在。

1.1.2潛在競爭者進入的能力

國內(nèi)第一個游戲想對較低門檻的游戲制作平臺為“重啟世界”，在技術(shù)上大幅度降低了游戲制作門檻，但并未建立真正的UGC平臺，游戲無法分享，且僅限于電腦端使用。

同屬于二次元創(chuàng)作平臺的roblox是海外美國開發(fā)的平臺，具有較為成熟的技術(shù)支持以及完備的社交系統(tǒng)和金幣系統(tǒng)，roblox目前尚未有明顯進入中國的戰(zhàn)略傾向，且roblox同樣僅支持電腦網(wǎng)頁端制作，交流平臺的語言和文化屬性皆以西方文化為主流，短期內(nèi)還無法開拓中國的消費市場。

1.1.3 替代品的替代能力

二次元創(chuàng)作平臺的替代品多為二次元交流平臺，如以視頻交流為主的bilibih，以繪畫、圖片作品與文字、文章作品交流為主的Lofter，都是國內(nèi)著名的大型二次元社區(qū)。但這兩個社區(qū)都不具備游戲制作的能力，也缺乏專業(yè)的平臺自帶的創(chuàng)作版面，創(chuàng)作者都必須使用第三方軟件自行創(chuàng)作后再導(dǎo)入分享到平臺，不具備創(chuàng)作、交流、分享三者一體化的能力。

1.1.4 供應(yīng)商的討價還價能力

互聯(lián)網(wǎng)型創(chuàng)作平臺供應(yīng)商主要來自技術(shù)方面的支持，國內(nèi)游戲引擎端的技術(shù)研發(fā)Unitv 3D、Cocos2dx、Corona等，任何用戶只需要付費一次（除了虛幻引擎開發(fā)出的游戲，引擎方會參與游戲收益分成）便可永久使用，且開發(fā)出的游戲不需要與引擎方共享分成，但多數(shù)游戲引擎授權(quán)十分昂貴，且定價是市場統(tǒng)一價格，中小型工作室常常無法承擔。但這些引擎無一例外需要掌握C+、C++等編程技術(shù)，門檻較高，若項目是以普通大眾玩家為目標受眾而開發(fā)的創(chuàng)作平臺，這些引擎無法滿足項目的技術(shù)需求，因此多數(shù)供應(yīng)商的討價還價能力暫時較弱。

1.1.5購買者的討價還價能力。

購買者即平臺的玩家使用者，目前國內(nèi)的普通大眾玩家的游戲制作市場并未被開發(fā)，也并未意識到自己有這樣的需求。生產(chǎn)決定消費，一旦有了這樣的平臺，感興趣的玩家會自然聚集到這樣的平臺并逐步形成獨特的社群。鑒于該平臺屬于國內(nèi)首創(chuàng)，平臺官方將擁有很大的主導(dǎo)話語權(quán)，選擇產(chǎn)品時，購買者、使用者在平臺構(gòu)建前期的討價還價能力相對較弱。

1.2 市場行業(yè)現(xiàn)狀與存在的問題

二次元行業(yè)通常涵蓋漫畫、動畫、小說、游戲四個領(lǐng)域，漫畫、小說都已經(jīng)建立了較為完備的UGC、甚至PGC（專業(yè)用戶原創(chuàng)內(nèi)容）平臺，如快看漫畫、嗶哩嗶哩漫畫、LOFTER、長佩文學(xué)等等，動畫和游戲則需要較高的制作門檻。游戲常常是游戲公司、游戲工作室開發(fā)，游戲玩法與設(shè)定掌握在游戲策劃的手里，玩家常常接受的是單向的輸出，在游戲策劃的框定范圍內(nèi)發(fā)揮，對游戲的同人衍生也多以文字或繪畫的形式。這不僅是游戲創(chuàng)作的門檻過高，還有國內(nèi)沒有形成良好的游戲制作生態(tài)環(huán)境，由此興趣和有能力的玩家?guī)缀跏欠稚⒌淖詩首詷贰?/p>

目前市場上有許多自制游戲的玩家愛好者，但以游戲創(chuàng)作和游戲作品交流的平臺通常不是游戲制作的引擎工具本身，而通常需要通過第三方的媒介。例如，在中國最大的二次元愛好者交流社區(qū)bilibih，自制游戲區(qū)的up主人群約為20萬（up主為bilibiL平臺原創(chuàng)用戶社區(qū)稱號），粉絲量平均為15萬，因此輻射人群覆蓋約有300萬。up主自制出來的游戲作品若想要交流分享，只能自行試玩并錄屏成視頻給別的粉絲看，粉絲無法自己上手體驗到游戲作品。游戲作品如若要交流需要附帶下載鏈接，一個作品就要一個鏈接，不論是作者分享還是粉絲體驗都非常的復(fù)雜和不便。常常游戲自帶的的互動屬性，注定與單純的文字、繪畫、視頻分享更難以直接觸達。因此，獨立游戲愛好者渴望一個可以集創(chuàng)作與交流分享干一體的二次元平臺。

2 市場調(diào)查分析

由于二次元游戲平臺的目標受眾屬于未深入開發(fā)的狀態(tài)，無目的的問卷調(diào)查無法精準定位，因此本項目的市場調(diào)查采取深度訪談法，訪談人群以bilibili平臺上平均粉絲為5萬至30萬粉絲不等的up主人群為主（bilibili是國內(nèi)最大的二次元文化交流陣地，使用人數(shù)為1.3億，在bilibili生態(tài)文化圈中，up主是最大的流量吸引資源）。選擇B站up主，是由于他們在B站的個人主頁分享內(nèi)容可以大致判斷個人屬性，且都是隸屬于B站的游戲這個分區(qū)，關(guān)注這些up主的粉絲很可能也和up主有一樣的興趣點，選擇擁有粉絲基礎(chǔ)的up主可以很典型的代表了這一部分人群。

2.1 訪談

接受深度訪談的人群共25人，人群畫像集中于泛二次元群體，有一定創(chuàng)作能力，深耕干bdibiL（以下簡稱B站），B站平均粉絲數(shù)量為17萬，訪談方式多樣統(tǒng)一整理出關(guān)鍵問題匯總表格如下。

訪談結(jié)果表格顯示，65%的up主對游戲型UGC平臺抱有興趣，并表示愿意嘗試，這類up主都曾有過相關(guān)動畫同人視頻、同人游戲自制經(jīng)驗，并且多數(shù)up主提到了對游戲制作門檻過高的憂慮。6位擁有編程能力，掌握自制游戲基本技能的up主對低門檻游戲制作技術(shù)感興趣程度不高，但都提及自制游戲作品存在分享功能的限制，無法直接觸達自己的粉絲，導(dǎo)致“做出來的游戲沒法給別人玩”的局面。

值得一提的是，受訪的25位up主，10萬粉絲以上的up主都對粉絲表示了極高的在意程度，可以為粉絲嘗試新的內(nèi)容制作。以papership紙船up主為例，Papership紙船是bdibiLi游戲分區(qū)up主，粉絲8.8萬，以分享我的世界游戲原刨素材為主，具有一定的創(chuàng)作能力。在訪談中他對游戲UGC平臺充滿興趣，非常愿意嘗試，會認真聽取粉絲建議，樂于分享原創(chuàng)素材用于游戲創(chuàng)建。

其中，粉絲在10萬以下的up主，有9位希望突破有新的內(nèi)容模式愿望最為強烈，對自制游戲抱有極大興趣并愿意嘗試，主要目的為沖擊突破沖擊10萬粉絲。這一現(xiàn)象在后續(xù)運營過程中將會成為重要的參考指標。

2.2 項目目標受眾

經(jīng)過詳細訪談和信息匯總，目標受眾人群畫像定位如下：泛二次元用戶，年齡集中于15-35歲，創(chuàng)作欲望表達欲望強烈的受眾，職業(yè)為學(xué)生、自由職業(yè)者、互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)（全職up主）、游戲主播等。喜歡玩游戲、對動漫、小說、漫畫感興趣，經(jīng)常使用B站、微博等UGC型平臺（但要區(qū)分于短平快的抖音、快手平臺），非常喜愛B站文化屬性。

2.3 項目調(diào)查總結(jié)

游戲創(chuàng)作型UGC平臺存在一定市場，并且模式新穎、內(nèi)容新奇，可以有效吸引泛二次元群體，與國內(nèi)最大的二次元社區(qū)biLi biL有著高度契合性，而up主作為B站重要的流量資源吸引點，up主的訴求和愿景將成為游戲運營的參考方向。

參考文獻

[1]王一鋒，互聯(lián)網(wǎng)游戲行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析[J].財經(jīng)界，2020（03）： 59。

[2]王晨旭.網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的商業(yè)運營策劃[J]，商業(yè)文化，2020（09）：9394

[3]楊欣悅.以平臺模式為視域探究“二次元”內(nèi)容營銷的發(fā)展現(xiàn)狀——以“二次元”社群網(wǎng)站Bilibili為例[J]戲劇。