南京棲霞山風(fēng)景名勝區(qū)旅游資源游客感知價(jià)值分析

□白 雪 陳璐燕 仰淑萍 丁怡雯

一、引言

棲霞山風(fēng)景名勝區(qū)資源豐富，通過對(duì)棲霞山景區(qū)的調(diào)研、走訪，對(duì)照《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T18972-2017)，對(duì)所有資源進(jìn)行梳理后發(fā)現(xiàn)，棲霞山資源類型豐富，尤其在佛教旅游資源、生物景觀以及遺址遺跡方面資源豐富，開發(fā)較好，其它水域景觀、建筑與設(shè)施、地文景觀、人文活動(dòng)資源方面也有一定數(shù)量的遺存和開發(fā)。其中，佛教旅游資源主要包括棲霞寺、舍利塔、棲霞飛天、高僧塔林等景點(diǎn)；生物資源主要包括紅葉谷、百草園等景點(diǎn)及棲霞山整體楓葉資源；水域風(fēng)光主要包括楓林湖、桃花湖等景點(diǎn)；建筑資源主要包括禹王碑、棲霞山碑亭、陸羽茶莊、虎山凌云棧道、石虎、有凌云意觀景平臺(tái)、半館、“太古”摩崖石刻等景點(diǎn)；地文景觀主要包括疊浪巖、天開巖、飲馬池等主要景區(qū)；遺址遺跡主要包括乾隆御花園、小營(yíng)盤遺址、乾隆行宮遺址等景區(qū)；人文活動(dòng)資源主要包括桃花亭、了凡問道、始皇臨江處等。

棲霞山這些景點(diǎn)的資源要素價(jià)值較為全面，特別適合進(jìn)行資源開發(fā)。歷史上的棲霞山人文薈萃，南京有俗語(yǔ)“春牛首，秋棲霞”，其價(jià)值可見一斑。但是近年來，棲霞山的知名度和影響力正在不斷削弱[1]，不少的生態(tài)園林、佛教資源、地質(zhì)資源未被很好挖掘，存在零散、漏缺等現(xiàn)象，旅游接待基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，旅游服務(wù)體系亟待升級(jí)完善[2]。為此，本研究希望通過游客對(duì)棲霞山各類旅游資源的價(jià)值要素進(jìn)行調(diào)研，找出棲霞山風(fēng)景名勝區(qū)的核心旅游價(jià)值，以便幫助景區(qū)有針對(duì)性地進(jìn)行旅游資源的開發(fā)。

二、問卷的設(shè)計(jì)與發(fā)放

問卷總共分成兩部分，第一，主體問卷。該部分對(duì)照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》中資源評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)指標(biāo)，結(jié)合棲霞山目前資源的狀況與特征，選取了觀賞價(jià)值、游憩價(jià)值、歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值、珍稀奇特程度、規(guī)模大小、完整性、知名度與影響力、適合旅游的時(shí)間、保護(hù)程度等11個(gè)指標(biāo)對(duì)棲霞山風(fēng)景名勝區(qū)中主要的25個(gè)景點(diǎn)評(píng)價(jià)打分。評(píng)價(jià)打分采用李克特五點(diǎn)量表，游客對(duì)各景點(diǎn)感受到的價(jià)值程度進(jìn)行打分，共分為五個(gè)等級(jí)，即“1、2、3、4、5”，分別代表“非常低、較低、一般、高、非常高”。游客在棲霞山風(fēng)景名勝區(qū)現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)自身的實(shí)際感受情況獨(dú)立進(jìn)行打分。第二，游客的人口學(xué)特征，包括游客的性別、職業(yè)、年齡、居住地、旅游動(dòng)機(jī)、信息了解途徑、游玩次數(shù)七個(gè)選項(xiàng)。

棲霞山的春季和秋季是游客量較大的季節(jié)，為此本次調(diào)查于2017年9月和2018年4月兩次在棲霞山進(jìn)行隨機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)問卷發(fā)放，共發(fā)放250份，回收220份，其中有效問卷80份，問卷回收率88%，有效率36.4%。

三、分析

(一)信度分析。本文采用克朗巴哈α信度系數(shù)法進(jìn)行信度分析，評(píng)價(jià)量表中各題得分之間的一致性。公式如下：

信度系數(shù)用來表示信度的大小，信度系數(shù)越大，表明測(cè)量結(jié)果的可信程度越大。通常認(rèn)為信度為0.60～0.65最好不要，0.65～0.70為最小可接受值，0.70～0.80表示相當(dāng)好，0.80～0.90表示非常好。如表1所示，該問卷的克朗巴哈信度系數(shù)為0.821，各指標(biāo)間的一致性較好，信度檢驗(yàn)通過。

表1 信度檢驗(yàn)

(二)因子分析。本研究通過SPSS21.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析，提取棲霞山各項(xiàng)資源的游客感知價(jià)值公因子，據(jù)此分析棲霞山的核心資源價(jià)值。

表2 KMO和Bartlett球形度檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量

如表2所示，KMO統(tǒng)計(jì)量為0.814，大于0.8。Bartlett巴特利特球形度檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量的顯著性小于0.05，由此否定相關(guān)矩陣為單位陣的零假設(shè)，即認(rèn)為各變量之間存在著顯著的相關(guān)性。Kaiser給出了常用的KMO度量標(biāo)準(zhǔn): 0.9以上表示非常適合；0.8表示適合；0.7表示一般；0.6表示不太適合；0.5以下表示極不適合。因子分析前,先進(jìn)行KMO檢驗(yàn)和巴特利球體檢驗(yàn),KMO檢驗(yàn)系數(shù)>0.5,(巴特利特球體檢驗(yàn)的x2統(tǒng)計(jì)值的顯著性概率)P值<0.05時(shí),問卷才有結(jié)構(gòu)效度,才能進(jìn)行因子分析。

表3 公因子方差

如表3所示，觀賞價(jià)值的共同度為0.968，說明幾個(gè)公因子能夠解釋觀賞價(jià)值的方差的96.8%，以此類推其他變量共同度的解釋?？梢?，提取的幾個(gè)共因子對(duì)原始變量的解釋效果尚可。

表4 總方差解釋

如表4所示，給出了每個(gè)公因子所解釋的方差以及所解釋方差的累積和。觀察初始特征值一欄下的“累計(jì)%”列，前四個(gè)公因子解釋的累計(jì)方差達(dá)53.758%，且總計(jì)一欄中大于1，因此提取這四個(gè)公因子能夠較合理地解釋原有變量所包含的信息。在“提取載荷平方和”一欄中，被提取的四個(gè)公因子各自的方差貢獻(xiàn)信息和“初始特征值”欄的前四列取值一樣，說明前四個(gè)公因子可以解釋總方差的53.758%，即總體多于約53%的信息可以由這兩個(gè)公因子來解釋。最后一欄“旋轉(zhuǎn)載荷平方”顯示，和未經(jīng)旋轉(zhuǎn)對(duì)比，每個(gè)因子的方差貢獻(xiàn)值有變化，但最終的累計(jì)方差貢獻(xiàn)率不變。

如表5所示，根據(jù)公因子的相似性對(duì)其命名，如下：F1：兼容性：包括觀賞游憩價(jià)值、歷史價(jià)值兩項(xiàng)指標(biāo)。F2：多樣性：包括文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值、規(guī)模大小、完整性、保護(hù)程度六項(xiàng)指標(biāo)。F3：資源影響力：包括知名度影響力、適合旅游的時(shí)間范圍兩項(xiàng)指標(biāo)。F4：罕見性：包括珍稀奇特程度一項(xiàng)指標(biāo)。

表5 成分矩陣

(續(xù)表5)

完整性.483.770.191.064知名度影響力-.006.481.822.153適合旅游的時(shí)間范圍-.016.029.791-.021保護(hù)程度.325.582.457-.530提取方法:主成分分析法;旋轉(zhuǎn)方法:凱撒正態(tài)化最大方差法。a.旋轉(zhuǎn)在5次迭代后已收斂。

表6 旋轉(zhuǎn)后因子載荷

表7 成分得分系數(shù)矩陣

據(jù)此得到：

F1=0.275x1 + 0.234x2 - 0.021x3-0.288x4-0.210x50.132x6+ 0.084x70.047x80.044x90.141x10-0.011x

上述公式中，x1、x2、x3...x11的取值用11項(xiàng)指標(biāo)的均值代替，均值如表8所示。

通過spss21.0軟件的計(jì)算，因子F1得分為2.31，因子F2得分為2.85，因子F3得分為2.76，因子F4得分為1.46。

(三)因子綜合得分。確立權(quán)重，通過主成分分析法得到的各指標(biāo)的公因子方差，其值大小表示該項(xiàng)指標(biāo)對(duì)總體變異的貢獻(xiàn)，通過計(jì)算各個(gè)公因子方差占公因子方差總和的百分?jǐn)?shù)得到權(quán)重α。根據(jù)公式：

表8 指標(biāo)均值

資源價(jià)值 = α1*F1 + α2*F2 + α3*F3 + α4*F4

將因子權(quán)重α與各因子值帶入，可得游客感受到的棲霞山資源價(jià)值綜合得分為2.50，同時(shí)因子F2的權(quán)重系數(shù)最高，也就是所有因子中F2最為重要。

(四)各項(xiàng)因子得分比較。各項(xiàng)因子得分是由因子各自得分系數(shù)×平均值得到。公因子F1中，觀賞游憩價(jià)值得分最高，達(dá)到0.83；公因子F2中，文化價(jià)值得分最高，達(dá)到1.92；公因子F3中，知名度影響力得分最高，達(dá)到1.84；公因子F4中，珍稀奇特程度得分最高，達(dá)到0.79。

四、結(jié)語(yǔ)

通過研究發(fā)現(xiàn)，觀賞游憩價(jià)值、文化價(jià)值、知名度影響力、珍稀奇特程度是棲霞山旅游資源游客感知最主要的因子，因此棲霞山風(fēng)景區(qū)可以重點(diǎn)考慮如何提升景區(qū)資源的這些價(jià)值，以吸引游客，提升游客對(duì)景區(qū)的滿意度。具體來說：在觀賞游憩方面，棲霞山景區(qū)應(yīng)重點(diǎn)開發(fā)楓葉這一核心生物旅游資源，提高其觀賞價(jià)值，并通過合理的旅游線路規(guī)劃以及線路中的游憩設(shè)施的設(shè)置，提升游客觀賞與游憩的體驗(yàn)性；在文化價(jià)值方面，棲霞山可以以帝王文化、佛家文化為重點(diǎn)，對(duì)文化資源進(jìn)行整合，系統(tǒng)開發(fā)，并考慮開發(fā)具有較高的體驗(yàn)性和參與性的茶文化；在知名度影響力方面，棲霞山一方面通過游客的旅游體驗(yàn)滿意度提升，提高其重游率；另一方面，還可以抓住時(shí)下流行的媒體傳播方式，利用網(wǎng)紅打造網(wǎng)紅地；在珍稀奇特程度方面，則可以將棲霞山景區(qū)中的珍稀、奇特或有實(shí)用價(jià)值的植物資源整理，注重其衍生品的開發(fā)，做成特色旅游紀(jì)念品。