盡職盡責 為民奉獻
——救助站引路人韓延成

撰文/梁佳瑩 攝影/李方園 黃延 資料

22年歸家路，跨越700公里，歐陽美娟平安回家

和路邊的流浪者溝通

是否脫下軍裝

在他心中

其實沒有什么不同

從為國奉獻到為民付出

他用一生詮釋了

什么是“軍人”與“使命”

1979年入伍，1983年退伍，四年的新疆部隊生活是他心中不滅的光芒。從此，他告別金戈鐵馬的軍旅生涯，投身崇高的民政救助事業(yè)，將軍中優(yōu)良品格帶入了職業(yè)，用軍人本色繪就了職業(yè)人生最美的華章——他就是銅川市救助管理站站長韓延成。

胸懷大愛 用心救助

35年救助站工作，韓延成無論寒冬酷暑，都奔波在救助一線。他見過太多迷失走散的精神、智力障礙患者，他堅信，每個人生而在世，一定都有家，只要我們努力，一定能幫他們找到回家的路。

自1984年韓延成在救助站就職開始，救助站每年的救助人數從1000逐漸下降到200，精神智障患者滯留人數從100到如今的0。數字變遷的背后是35年來韓延成用軍人靈魂，詮釋崗位本色的成果。

2002年，他擔任了救助管理站站長。就職期間，銅川市救助管理站共救助孤、殘、病、老近萬人，300多名未成年流浪兒童得到保護和救助，幫助100多名滯留在站的精神病患者尋親尋家成功，韓延成幫助他們與親人團聚，成了他們迷途歸家的引路人。

無私奉獻 以站為家

幫助救助對象尋親尋家是救助管理站的一項重要而又困難重重的工作。為了使一個個受助者與親人團聚，多年來韓延成帶領同志們定期到醫(yī)院看望受助的精神智障患者，不厭其煩地同他們溝通交流，認真做好每次交流記錄?；卣竞筮M行比對，一而再，再而三，從救助對象碎片化的只言片語中尋找出有用信息，盡管枯燥無味的尋找希望渺茫，但他仍然不停地堅持著。

在韓延成的努力下，今年3月12日，經過兩個月的信息比對，韓延成和他的同事歷時10小時，驅車700公里，將在外流浪22年的歐陽美娟送回了河北省邯鄲市磁縣老家，與失散多年的家人團聚。

一位在外流浪37年的智障男子被救助后，終于找到并將其安全護送回家鄉(xiāng)。37年杳無音訊，男子家中90多歲的老母親見到兒子后老淚縱橫，下跪感謝韓延成和同志們，韓延成扶起老人家說：“這是我們的職責，是我們應該做的。”

當人們每逢佳節(jié)和親人團聚時，他都在站上查崗、巡邏，安排好受助者的食宿，有時和受助者一起看電視、吃年夜飯、一起團圓。一個小女孩因奶奶去世無人照顧，在垃圾堆旁被人發(fā)現，韓延成便將她帶回自己家中照料，直到女孩被收養(yǎng)。以流浪乞討為生的70多歲聾啞老奶奶，因為說不清自己的家在何處，在站上一住就是幾個月，韓延成和同志們熱情接待，關愛有加，細心照料。

節(jié)假日巡邏已是韓延成35年來的習慣，特別是除夕夜，當萬家燈火亮起家家都在團圓時，他的心里還是惦記著街頭是否有未曾團聚、無家可歸的流浪者。

探索創(chuàng)新 主動救助

韓延成在救助管理工作中，不斷思考、研究救助工作的新特點、新要求，開拓救助工作新思路，探索創(chuàng)新主動救助工作新模式。比如與公安、衛(wèi)生、城管、醫(yī)院、急救等有關部門協調，建立了協作聯動機制，他帶領大家走出站門在大街小巷開展主動勸導救助，向交警、環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機、夜間安保人員等發(fā)放愛心救助引導卡，制定了愛心救助獎勵辦法，建立健全了全市救助網絡，實現了轄區(qū)內的救助工作全覆蓋，確保生活無著落的流浪乞討人員和流浪未成年人一旦出現，能及時得到救助。

2002年擔任救助站長以來，他開始組織制定職工手冊、服務條例等，以全新的觀念對待流浪乞討人員：從過去的單一管理到精細化管理服務，從上門求助到街頭主動救助，從強制收容遣送變成自愿、無償救助，從簡單護送到協調救助，從“望聞問切”到全國救助尋親網站、今日頭條精準推送，再到公安部門人臉識別、DNA鑒定，救助尋親的成功概率和效率都大大提高。救助站在住宿、就餐、洗浴等日常生活方面，得到了顯著提升，為受助者創(chuàng)造了一個“賓至如歸”的溫馨之家。

與此同時，銅川市救助站還成立了“流浪未成年人救助保護中心”“家庭暴力婦女庇護中心”等，使救助管理體系不斷完善延伸，救助范圍有序增大，為實現社會救助打下良好基礎。在他的帶領下，救助過的孤、殘、病、老、急者數以萬計，300多名流浪未成年兒童得到保護，為100多名長期滯留在站的精神智障患者尋親尋家成功。

部隊生活磨煉出他的軍人本色

34年的堅守、34年的奉獻，韓延成用自己的一言一行詮釋著愛的奉獻，詮釋著人間真情。

34年的堅守無愧于身后的“為人民服務”