論企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)中的重要作用

哈曉媛

中圖分類號：F270 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）7-006-01

摘 要 企業(yè)文化是軟管理中最終決定一個企業(yè)的成就與命運的深層次的東西。企業(yè)文化客觀存在于每一個企業(yè)的每一項企業(yè)行為中，不管你抓好抓壞都客觀存在，并時時起著看不到的巨大作用，為企業(yè)塑造著各種不同的企業(yè)形象。因此，企業(yè)文化建設(shè)是每一個真正的企業(yè)家所必須給予高度重視的基礎(chǔ)性的軟管理工作。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 建設(shè) 管理

企業(yè)文化不是用嘴巴說一說，也不是把口號、標(biāo)語掛在墻上就形成的，它實際上應(yīng)融入每一個員工的思想和行動中，是企業(yè)在市場競爭中的一種生存和發(fā)展的方式。具體來說，一個企業(yè)在長期發(fā)展過程中，全體員工的群策群力，統(tǒng)一于企業(yè)共同方向上所形成的某種文化觀念行為方式、道德規(guī)范等意識形態(tài)的總和。這就是我們所說的企業(yè)文化。

企業(yè)文化作為中國特色社會主義重要組成部分，既是企業(yè)生存的重要支柱，又是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。企業(yè)文化是企業(yè)行為的無聲指令，它對于人心民心的成長具有熏陶的力量。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠造就高適應(yīng)性、高凝聚力、高美譽度的企業(yè)，能夠造就高智慧的群體。在當(dāng)今信息時代，企業(yè)的競爭在很大程度上是企業(yè)文化的競爭，誰擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，誰就立于不敗之地。因此，要努力使企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，就必須不斷加強企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)文化一般可分為成四個層次：

表層文化。表層文化是企業(yè)的視覺形象，例如企業(yè)的徽標(biāo)、信封、員工的服裝等，可以讓人從外圍視覺上判斷企業(yè)的形象。

淺層文化。淺層文化是一個企業(yè)對員工言行的規(guī)范。例如員工在工作時間的行為舉止、待人接物等，言行的規(guī)范是企業(yè)文化的重要內(nèi)涵。

中層企業(yè)文化。中層企業(yè)文化是整個企業(yè)管理系統(tǒng)的運行狀況、效果和效率的結(jié)合。

深層企業(yè)文化。深層企業(yè)文化恰恰是企業(yè)的魅力，表現(xiàn)為愿景、價值觀、品牌的內(nèi)涵等所有深層的東西。

企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)涵主要包括塑造企業(yè)形象，講究經(jīng)營之道，培育企業(yè)精神三個方面。

塑造企業(yè)形象，即是通過企業(yè)對外形象建立企業(yè)的社會信譽，是企業(yè)文化建設(shè)的外在表現(xiàn)，也就是表層和淺層企業(yè)文化。良好的企業(yè)形象是市場競爭的必須，是依靠統(tǒng)一的徽標(biāo)、服飾，規(guī)范的言行舉止，現(xiàn)代化的管理，優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，和諧的工作氛圍，豐富多彩的文體活動以及積極投身于社會公益事業(yè)等長期扎實的工作構(gòu)建的，只有良好的企業(yè)形象才能贏得企業(yè)員工和社會公眾的信任，并演變成企業(yè)的知名度、美譽度。從而形成企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。

講究經(jīng)營之道，是指作為市場經(jīng)濟主體的企業(yè)必須在國家法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)，按照市場經(jīng)濟的規(guī)律來為社會提供符合需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)達到企業(yè)有效經(jīng)營的目的，講究經(jīng)營之道是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。

培育企業(yè)精神，即培育企業(yè)在長期的經(jīng)營管理和生產(chǎn)活動中所形成的職業(yè)理想、職業(yè)道德、價值觀念和敬業(yè)精神，這是員工精神境界和價值觀的集中體現(xiàn)，是企業(yè)的群體意識和精神風(fēng)貌。企業(yè)精神是在企業(yè)群體中絕大多數(shù)成員的價值觀趨于一致形成的群體價值觀念，如果這種群體價值觀觀是積極向上的，則必須能激發(fā)每一位員工自覺地團結(jié)奮進，為企業(yè)的生存與發(fā)展貢獻自己的全部才華和精力，這將是最寶貴的最高水平的企業(yè)管理。當(dāng)這樣的企業(yè)文化價值與員工的價值目標(biāo)結(jié)合在一起的時候，企業(yè)就會以嶄新的局面展現(xiàn)在時代的前列，形成強大的凝聚力，戰(zhàn)勝克服任何困難。培育企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心。

每個企業(yè)都有自身的特點，企業(yè)文化建設(shè)必須從自身實際出發(fā)，找到自己的特色，要重實效，切忌形式主義做表面文章，必須認識到企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是企業(yè)現(xiàn)代管理制度的建設(shè)，離開了對企業(yè)體制、機制的深化改革，離開了現(xiàn)代化管理與科學(xué)決策，還在靠拍腦袋決策，甚至小打小鬧走一步算一步的企業(yè)，是不可能建設(shè)起優(yōu)秀的企業(yè)文化的。

企業(yè)文化建設(shè)必須以員工為企業(yè)文化建設(shè)的主體，以企業(yè)家為中堅力量，在企業(yè)經(jīng)營管理全過程中積極引導(dǎo)與組織實施對企業(yè)文化的構(gòu)筑。從企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)道德、企業(yè)制度等方面來全面構(gòu)筑企業(yè)文化的內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)是一項長期、全面的系統(tǒng)工程，應(yīng)該在不斷更新觀念，把握市場經(jīng)濟的規(guī)律，結(jié)合時代精神，不斷舍棄不符合時代精神的過時的企業(yè)文化，繼承和發(fā)展積極向上的民族文化，創(chuàng)造性地開展具有本企業(yè)特色的新的企業(yè)文化，尤其是企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中要身先士卒、身體力行發(fā)揮好中堅力量，重點抓好塑造企業(yè)形象，講究經(jīng)營之道，培育企業(yè)精神三個主要環(huán)節(jié)，逐步建立符合市場經(jīng)濟要求和自身企業(yè)特點的企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設(shè)還表現(xiàn)在辦特色文藝。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，辦好企業(yè)特色文藝，不僅是凝聚人心、鼓舞斗志，增添企業(yè)活力的潤滑劑，更是推動企業(yè)文化，促進企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。因此每個企業(yè)都應(yīng)該把辦好企業(yè)特色文藝這項工作開展下去，定期或不定期舉辦題材鮮明、主題突出，緊扣時代脈搏，具有濃郁行業(yè)特色和強烈時代氣息的文體娛樂活動。這也是文藝為經(jīng)濟服務(wù)的新趨勢。

要做百年常青企業(yè)，必須建設(shè)有自身特色的企業(yè)文化，并將企業(yè)文化作為一種管理活動，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。

伴隨著信息技術(shù)的變革，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和競爭方式都發(fā)生了新的變化，這就要求企業(yè)要保持持續(xù)、健康發(fā)展，在新一輪競爭中立于不敗之地，就必須通過企業(yè)文化建設(shè)這一深層次的管理，來提升企業(yè)的整體素質(zhì)和管理水平，讓今天的文化成為明天的經(jīng)濟。