用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，推進(jìn)重慶國(guó)際傳播能力建設(shè)
——重慶國(guó)際傳播中心對(duì)城市外宣的路徑探索

文/陳冬艷

2018年6月，在重慶市委宣傳部、市政府新聞辦的領(lǐng)導(dǎo)下，重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)成立重慶國(guó)際傳播中心，全球招募人才組建團(tuán)隊(duì)，建設(shè)和運(yùn)營(yíng)“1+N+X”的iChongqing海外網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)。通過(guò)一年的運(yùn)行，重慶國(guó)際傳播中心與重慶各大職能部門(mén)及各區(qū)縣外宣部門(mén)工作建立新聞對(duì)接機(jī)制，iChongqing平臺(tái)矩陣成為海外用戶了解重慶的主要信息來(lái)源。

“展形象，就是要推進(jìn)國(guó)際傳播能力建設(shè)，講好中國(guó)故事，傳播好中國(guó)聲音，向世界展現(xiàn)真實(shí)、立體、全面的中國(guó)。”這是習(xí)總書(shū)記對(duì)全國(guó)宣傳思想工作提出的要求。向海外講好中國(guó)故事，不僅是中央外宣媒體的任務(wù)，也是地方新聞媒體的職責(zé)。位于西南一隅的重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，主動(dòng)請(qǐng)纓，于2018年6月在重慶市委宣傳部、市政府新聞辦的支持下，成立重慶國(guó)際傳播中心，建立iChongqing互聯(lián)網(wǎng)外宣矩陣，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)，向海外用戶講好重慶故事，助力重慶內(nèi)陸開(kāi)放高地和國(guó)際旅游目的地建設(shè)。通過(guò)一年的探索實(shí)踐，逐步摸索出了一條城市外宣的建設(shè)路徑，也為重報(bào)集團(tuán)融合發(fā)展探索了一片新“藍(lán)?！?。

為什么要自建平臺(tái)做海外傳播？

隨著“一帶一路”倡議的深入推進(jìn)，重慶在國(guó)家開(kāi)放戰(zhàn)略中的重要性凸顯，但是其海外聲量明顯與城市發(fā)展不匹配。中央外宣媒體如Chinadaily、CGTN、CRI、Xinhuanews對(duì)重慶的報(bào)道，以動(dòng)態(tài)新聞為主，缺乏對(duì)海外投資者和潛在游客的系統(tǒng)內(nèi)容服務(wù)，也不可能進(jìn)行區(qū)域性的定向推送。

到2 0 1 8 年上半年，在海外用戶使用量最大的Google和Yahoo搜索平臺(tái)上，關(guān)鍵詞“chongqing”的搜索結(jié)果指引，主要是維基百科詞條、海外旅游、住宿網(wǎng)站對(duì)重慶的介紹，內(nèi)容局限于旅游廣告、酒店預(yù)訂，缺乏對(duì)城市的整體宣傳。

因此，自建一個(gè)依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容平臺(tái)，專注于重慶城市外宣內(nèi)容的挖掘生產(chǎn)，并通過(guò)海外社交媒體平臺(tái)和搜索引擎予以分發(fā)，成為重報(bào)集團(tuán)探索區(qū)域外宣的新路徑。

依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打造iChongqing外宣平臺(tái)，影響力初顯

2018年6月，在重慶市委宣傳部、市政府新聞辦的領(lǐng)導(dǎo)下，重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)成立重慶國(guó)際傳播中心，全球招募人才組建團(tuán)隊(duì)，建設(shè)和運(yùn)營(yíng)“1+N+X”的iChongqing海外網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)。1即為www.ichongqing.info 英文網(wǎng)站，內(nèi)容從海外用戶興趣度出發(fā)，用地道的英語(yǔ)講重慶故事。為方便海外用戶訪問(wèn)，平臺(tái)選用了阿里云香港服務(wù)器、CDN全球加速、WordPress后臺(tái)操作系統(tǒng)，提供PC和WAP兩種界面；N指在Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、YouTube上運(yùn)營(yíng)iChongqing主賬號(hào)，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行二次分發(fā)，同時(shí)根據(jù)各平臺(tái)特點(diǎn)定制大量適合社交媒體傳播的內(nèi)容；X即與Google、Facebook、YouTube、Twitter等海外互聯(lián)網(wǎng)公司合作，拓寬內(nèi)容分發(fā)渠道。

iChongqing平臺(tái)于2018年8月上線，并于美國(guó)東部時(shí)間2018年8月30日在紐約聯(lián)合國(guó)總部大廈舉行了上線儀式，百余位海內(nèi)外媒體記者和嘉賓共同見(jiàn)證了iChongqing官方英文網(wǎng)站的上線發(fā)布，海內(nèi)外反響積極。

通過(guò)一年的運(yùn)行，重慶國(guó)際傳播中心與重慶各大職能部門(mén)及各區(qū)縣外宣部門(mén)工作建立新聞對(duì)接機(jī)制，iChongqing平臺(tái)矩陣成為海外用戶了解重慶的主要信息來(lái)源。

一年時(shí)間，iChongqing網(wǎng)站發(fā)布英文稿件近2000條，原創(chuàng)視頻200余條，海外社交賬號(hào)矩陣發(fā)布近4000條推文，視頻900余條，全網(wǎng)曝光量接近9000萬(wàn)，用戶互動(dòng)量260余萬(wàn)次。網(wǎng)站積累用戶58萬(wàn)+，F(xiàn)acebook粉絲超過(guò)60萬(wàn)。

據(jù)GA數(shù)據(jù)顯示，iChongqing網(wǎng)站目前日活用戶超過(guò)7000人，用戶來(lái)源前10名國(guó)家中亞洲占了5個(gè)，歐美其次，98%的用戶使用移動(dòng)終端或平板電腦訪問(wèn)，用戶中51.4%是男性，18-44歲中青年用戶超過(guò)70%。這樣的用戶正是重慶海外傳播的目標(biāo)受眾。Alexa全球網(wǎng)站排名，iChongqing網(wǎng)站從2018年上線時(shí)的3000余萬(wàn)位提升到目前的146萬(wàn)位。

從2 0 1 7 年 到2 0 1 9 年8 月，“C h o n g q i n g”和“Chengdu”關(guān)鍵詞谷歌搜索的熱度差距縮小了一半，重慶的熱度同比上升了57%，也就是說(shuō)有更多的海外用戶知道了重慶，主動(dòng)尋找重慶的信息。

重要新聞現(xiàn)場(chǎng)，iChongqing第一時(shí)間向海外報(bào)道

2018年8月上線以來(lái)，重慶的重大事件、項(xiàng)目和活動(dòng)，iChongqing記者都在現(xiàn)場(chǎng)。2018中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、第九屆長(zhǎng)江三峽國(guó)際旅游節(jié)、第七屆重慶（國(guó)際）文化產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、中新(重慶)戰(zhàn)略性互聯(lián)互通示范項(xiàng)目金融峰會(huì)、2018重慶全球旅行商大會(huì)、中國(guó)首屆溫泉與氣候養(yǎng)生旅游國(guó)際研討會(huì)、第二屆中國(guó)西部國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)、中國(guó)西部文化旅游博覽會(huì)、2019年全國(guó)兩會(huì)等重大活動(dòng)，iChongqing采用外籍記者Vlog、MG動(dòng)畫(huà)、視頻新聞、英文圖文等形式，網(wǎng)站和社交媒體配合，立體報(bào)道，并通過(guò)谷歌推廣等渠道，選擇部分海外區(qū)域精準(zhǔn)推送，及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地向海外受眾傳播了重慶的重要新聞事件。

2019年西洽會(huì)結(jié)束后，Google上西洽會(huì)關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中，前5條都是iChongqing發(fā)布的新聞。

在2018中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)中，重慶國(guó)際傳播中心成為智博會(huì)官網(wǎng)英文版的主要內(nèi)容提供方，同時(shí)配合市政府新聞辦，做好海外推廣服務(wù)工作。iChongqing官網(wǎng)智博會(huì)新聞專題發(fā)布英文圖文稿74篇、專訪視頻10條、MG動(dòng)畫(huà)2個(gè)，在海外社交媒體平臺(tái)推送智博會(huì)相關(guān)小視頻、海報(bào)、Vlog、圖文等內(nèi)容150余條，以英、法、德、俄、日、韓、西7種語(yǔ)言在歐美、日韓國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)媒體推送，1500余家媒體采用，媒體覆蓋受眾量達(dá)4億。

做好重大新聞報(bào)道的同時(shí)，重慶國(guó)際傳播中心還策劃了《老外看重慶》《老外在重慶》《重慶有匠人》《重慶旅游攻略》等原創(chuàng)視頻欄目。《老外看重慶》由外籍記者出鏡，

以外國(guó)人的視角來(lái)挖掘重慶的景點(diǎn)、美食、文化。《老外在重慶》主要拍攝居住在重慶的外國(guó)人的生活故事，聽(tīng)他們講重慶最能吸引他們的原因?！吨貞c有匠人》則挖掘重慶手工藝人的故事，向海外用戶傳遞重慶的民族文化。《重慶旅游攻略》每?jī)芍芤黄?，由中?guó)記者和外籍嘉賓同時(shí)出鏡，游覽和講解重慶網(wǎng)紅景點(diǎn)的故事。

加強(qiáng)海外媒體合作，拓展海外渠道

作為一個(gè)城市資訊平臺(tái)，iChongqing從設(shè)計(jì)之初就明白其內(nèi)容的局限性。iChongqing需要搭上的是“中國(guó)”這個(gè)大詞的熱度，China在全球已經(jīng)是有超高關(guān)注度的高頻詞，所以，iChongqing在內(nèi)容制作上并不一味強(qiáng)調(diào)“重慶”，講好重慶故事就是傳播中國(guó)聲音。

在渠道推廣上，首先，i C h o n g q i n g 十分重視Google、Facebook、Twitter、YouTube這些海外搜索和社交媒體平臺(tái)，通過(guò)在這些平臺(tái)投放廣告，將重點(diǎn)新聞和長(zhǎng)效內(nèi)容做曝光展示，為網(wǎng)站引流。同時(shí)進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化，讓用戶在尋找“中國(guó)投資”“中國(guó)文化”“中國(guó)旅游”等關(guān)鍵詞時(shí)，iChongqing生產(chǎn)的內(nèi)容能出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前5頁(yè)。這是個(gè)需要長(zhǎng)期努力的過(guò)程，目前這項(xiàng)工作尚處于起步階段。其次，重慶國(guó)際傳播中心與美通社等海外稿件分發(fā)渠道建立了合作關(guān)系，提升了海外多語(yǔ)種、多媒體稿件的定向分發(fā)能力。同時(shí)，中心成立以來(lái)，重視同國(guó)際主流媒體的交流合作，目前已經(jīng)分別與日本經(jīng)濟(jì)新聞社、《華爾街日?qǐng)?bào)》、BBC、CNN、美國(guó)《國(guó)家地理》、彭博新聞社建立了直接聯(lián)系。對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》、美國(guó)《國(guó)家地理》、CNN、彭博社等媒體投放資源梳理建檔，與其駐華記者站建立直接聯(lián)系，在選題采訪上尋求協(xié)作。并梳理以上主流外媒的品牌活動(dòng)資源，分別提供相關(guān)部門(mén)結(jié)合重慶外宣需求選擇合作。

2018年，德國(guó)《萊茵郵報(bào)》、新加坡報(bào)業(yè)控股集團(tuán)、哈薩克斯坦主流媒體交流團(tuán)、日本經(jīng)濟(jì)新聞社、贊比亞媒體智庫(kù)交流研修班先后到訪重報(bào)集團(tuán)并參觀重慶國(guó)際傳播中心，就報(bào)紙版面交換、采編人員交流、媒體廣告代理、國(guó)際項(xiàng)目共建等多方面的合作進(jìn)行了洽談。

圍繞城市外宣進(jìn)行品牌拓展

城市外宣對(duì)地方媒體是新市場(chǎng)，也是一塊“藍(lán)?！薄Ｖ貓?bào)集團(tuán)與重慶市文旅委建立戰(zhàn)略合作，成立重慶文旅國(guó)際傳播中心，負(fù)責(zé)重慶文旅海外線上推廣。并且以iChongqing平臺(tái)為依托，與重慶旅投集團(tuán)合作，共同負(fù)責(zé)美洲、亞洲、澳洲和非洲的入境游市場(chǎng)拓展。

圍繞城市外宣，重慶國(guó)際傳播中心積極拓展項(xiàng)目資源。先后與市交委、重慶航空公司、海航集團(tuán)聯(lián)合開(kāi)展“我和重慶一起飛”重慶國(guó)際航整體宣傳推廣活動(dòng)；拓展區(qū)縣外宣需求，以iChongqing平臺(tái)為區(qū)縣提供外宣年度服務(wù)。

以海外媒體合作促成項(xiàng)目落地。2019年5月，在重慶市政府新聞辦的領(lǐng)導(dǎo)下，重慶國(guó)際傳播中心與日本經(jīng)濟(jì)新聞社聯(lián)合舉辦了“Asia300全球經(jīng)濟(jì)論壇重慶峰會(huì)”。作為2019年西洽會(huì)的主題活動(dòng)之一，A300重慶峰會(huì)吸引全球180家企業(yè)、機(jī)構(gòu)300余位政商人士齊聚重慶，日經(jīng)社以及iChongqing對(duì)峰會(huì)進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道，新聞被海外4000余家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，有效地提升了重慶在海外的聲量。

利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行城市外宣，重慶國(guó)際傳播中心才剛剛起步。國(guó)際傳播規(guī)則的摸索掌握、多國(guó)籍高學(xué)歷年輕團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、平臺(tái)建設(shè)的資金保障、商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的完善、領(lǐng)先技術(shù)人才匱乏等，要克服的困難很多，但通過(guò)一年的探索實(shí)踐，中心有了前進(jìn)的方向，也收到了些微的成效。相信在重慶市委宣傳部、市政府新聞辦的指導(dǎo)下，在重報(bào)集團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，iChongqing平臺(tái)必能茁壯成長(zhǎng)，成為全國(guó)省級(jí)外宣標(biāo)桿平臺(tái)，為重慶的“兩高”建設(shè)出力，為重報(bào)集團(tuán)媒體融合轉(zhuǎn)型開(kāi)拓一片新“藍(lán)?！?。