快遞大數(shù)據(jù)顯示消費市場升級

◎曾軍山 劉江

今年上半年，我國快遞業(yè)開局良好，全行業(yè)完成快遞業(yè)務量277.6億件，同比增長25.7%。實現(xiàn)快遞業(yè)務收入3396.7億元，同比增長23.7%，增速領(lǐng)跑現(xiàn)代服務業(yè)，市場結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，服務質(zhì)量不斷改善，行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展步伐加快。作為現(xiàn)代服務業(yè)中標準化程度最高、物流領(lǐng)域科技含量最高的行業(yè)之一，快遞業(yè)不僅是刺激消費和推動消費升級的重要產(chǎn)業(yè)，也是基礎性先導性產(chǎn)業(yè)，可以通過乘數(shù)效應和技術(shù)外溢效應，帶動流通方式變革，助推消費升級和產(chǎn)業(yè)升級。

消費市場運行現(xiàn)狀

消費仍是我國經(jīng)濟增長主要驅(qū)動力。今年上半年，我國社會消費品零售總額19.5萬億元，同比增長8.4%，增速較2018年同期下降1個百分點，消費增速進一步趨緩。但這種趨緩主要是受到基數(shù)擴大的影響，從增量來看，新增消費1.5萬億元，相當于2018年同期的2倍，整體呈上升趨勢。最終消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率超過60%，遠高于資本形成總額及貨物和服務凈出口對經(jīng)濟增長的貢獻，消費對經(jīng)濟增長的主引擎作用進一步凸顯。

消費市場平穩(wěn)增長為消費升級奠定了堅實的基礎。一方面，消費層次隨著消費者收入增長提升，居民收入增長速度超過了消費增長速度。今年上半年，全國居民人均可支配收入15294元，同比增長8.8%，比消費增速高0.4個百分點。隨著收入的增加，消費者在滿足原有消費需求的基礎上，對中高端產(chǎn)品的消費需求也在不斷增長，收入增長對消費層次提升帶來正向的影響。另一方面，消費市場存在替代效應，加之消費者更趨于理性消費，使得其在消費過程中從注重數(shù)量轉(zhuǎn)向注重品質(zhì)，最終導致高品質(zhì)產(chǎn)品逐漸替代了低品質(zhì)產(chǎn)品（見圖1）。

快遞服務推動消費穩(wěn)定增長

1.快遞網(wǎng)絡下沉促進農(nóng)村消費升級

快遞下鄉(xiāng)極大暢通了農(nóng)產(chǎn)品進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)的雙向流通渠道，積極釋放農(nóng)村地區(qū)的消費潛力。

圖1 2014-2019H1社會消費品零售總額及增長情況

圖2 2014-2019H1快遞網(wǎng)點鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率增長情況

（1）目前，我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點覆蓋率達到95.2%，比2018年末提高了2.8個百分點，23個?。▍^(qū)、市）實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點全覆蓋，全國99%以上的人口足不出鄉(xiāng)就可獲得便捷的快遞服務（見圖2）。東部部分城市實現(xiàn)快遞網(wǎng)點行政村全覆蓋，網(wǎng)絡覆蓋的廣度和深度穩(wěn)步提升，實現(xiàn)了真正的普惠發(fā)展。從這個意義上來看，快遞已經(jīng)具備“準公共產(chǎn)品”的屬性?？爝f服務網(wǎng)絡下沉，讓農(nóng)村居民可以通過“快遞+電商”模式購買到全國各地的、與城市同質(zhì)的產(chǎn)品。消費者選擇更加多元化，促進了農(nóng)村消費從以前的“有沒有”向現(xiàn)在的“好不好”轉(zhuǎn)變，一定程度上實現(xiàn)了城鄉(xiāng)消費公平。

（2）今年上半年，農(nóng)村地區(qū)共攬投快遞量超過55億件，增速比城市高近10個百分點。一季度，全國農(nóng)村網(wǎng)絡零售額達3570億元，增速比全國平均增速高4.2個百分點。農(nóng)村電商快遞增速是農(nóng)村消費增速的2倍多。而農(nóng)村消費從過去的集市購買轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡購物，從無品牌向小品牌，甚至知名品牌演進，且快遞到農(nóng)村的產(chǎn)品中，家電類和化妝品類等升級類產(chǎn)品增長迅猛，農(nóng)村網(wǎng)購的發(fā)展帶動了農(nóng)村消費的快速增長，進而使得農(nóng)村消費升級的步伐加快。今年上半年鄉(xiāng)村消費品零售額為2.8萬億元，同比增長9.1%，增速比城市高0.8個百分點，城鄉(xiāng)消費差距進一步縮小。

（3）快遞服務網(wǎng)絡下沉推動了農(nóng)特產(chǎn)品上行，實現(xiàn)從田間到舌尖的無縫銜接。今年一季度，全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額達到932億元，超過2018年上半年的規(guī)模（906億元），增速高于農(nóng)村網(wǎng)絡零售額增速。農(nóng)村快遞業(yè)務從派送為主向攬收派送并重轉(zhuǎn)變，且攬收業(yè)務增速超過派送業(yè)務的增速。各地農(nóng)產(chǎn)品通過快遞渠道可以迅速銷往全國，年業(yè)務量超千萬件的“快遞+金牌農(nóng)業(yè)”項目達到20個。農(nóng)產(chǎn)品上行增加了農(nóng)民的收入，收入增長帶動農(nóng)村消費的增長。

2.快遞發(fā)展推動新興消費的增長

（1）隨著線上線下一體化發(fā)展，消費者從線下實體店逐步轉(zhuǎn)向線上消費，線上對線下的替代增加。今年上半年，鮮果和蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品價格上漲，線上消費價格優(yōu)勢凸顯。寄往城市的快件中特色農(nóng)副產(chǎn)品數(shù)量增長較快，2018年拼多多平臺農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)副產(chǎn)品訂單總額達653億元，同比增長233%。而且，線上線下一體化的發(fā)展，驅(qū)動線下價格向線上看齊，推動了線上線下產(chǎn)品價格統(tǒng)一。

（2）快遞發(fā)展帶動了體驗經(jīng)濟、共享經(jīng)濟等新型消費經(jīng)濟發(fā)展，新零售迅猛增長。一方面部分消費者對購物的偏好不再局限于價格低廉的網(wǎng)絡購物，更加注重消費過程的體驗和享受。另一方面新零售也從一二線城市向三四線城市延伸。如今年1月，盒馬鮮生門店已經(jīng)達到122家，永輝超級物種達到73家。新零售的發(fā)展與消費體驗的升級，對即時配送的需求隨之增長，2018年下半年，蜂鳥配送新零售業(yè)務訂單量同比增長185%，美團配送新零售業(yè)務訂單量增長117%。

（3）綠色消費理念深入人心，對快遞消費綠色化意愿增強。今年上半年，快遞包裝減量化效果明顯，電子運單使用率已達95%，寄遞企業(yè)二次包裝占比大幅降低。快遞包裝循環(huán)使用得到推廣，快遞企業(yè)試點投入豐BOX、生鮮冷鏈循環(huán)箱等可循環(huán)包裝箱。同時，新能源車輛加大投入力度，甩掛運輸在行業(yè)得到進一步推廣，行業(yè)生產(chǎn)節(jié)能減排效果顯現(xiàn)。此外，部分快遞企業(yè)發(fā)展逆向物流，通過多種方式引導消費者參與紙箱等廢棄物回收再利用，受到消費者的普遍歡迎，綠色消費逐漸成為消費者的自覺行動。

■春喧桃言 孫戈/攝

快遞數(shù)據(jù)破譯消費升級密碼

今年，商務部和國家郵政局組織開展了首屆“雙品網(wǎng)購節(jié)”（4月28日-5月10日），期間攬收快遞超過20億件，同比增長28%。帶動同期全國實物商品網(wǎng)絡零售額達2850億元，同比增長28%，快遞和網(wǎng)購數(shù)據(jù)均創(chuàng)同期歷史新高，折射出我國消費市場的巨大潛力。同時，線上消費對線下消費的替換比例進一步提高，消費升級的步伐明顯加快。

今年上半年，快遞支撐網(wǎng)絡零售額3.8萬億元，同比增長21.6%。增速比同期社會消費品零售總額高13.2個百分點，占社會消費品零售總額的比重為19.6%，同比提高2.2個百分點。實物線上消費占消費總額的比重還不足兩成，存在較大的轉(zhuǎn)化空間。從快遞數(shù)據(jù)來看，預計今年快遞業(yè)務量將超過630億件，凈增量超過110億件，意味著我國消費市場潛能將得到逐步釋放；快遞寄遞物品結(jié)構(gòu)的變化，農(nóng)村寄遞和跨境寄遞業(yè)務呈現(xiàn)出的積極變化，反映出消費潛能釋放過程中消費升級的趨勢并未停歇；快遞服務領(lǐng)域延伸和供應鏈業(yè)務的快速發(fā)展，反映出消費升級帶來的產(chǎn)業(yè)升級的步伐加快。

消費升級主要是消費結(jié)構(gòu)的升級，集中反映了消費需求對生產(chǎn)的決定性作用，消費結(jié)構(gòu)的動態(tài)演變直接影響到上游產(chǎn)業(yè)的升級換代。“互聯(lián)網(wǎng)+快遞+”沖擊著傳統(tǒng)組織作業(yè)模式，推動產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系重構(gòu)，使線上線下銜接更加緊密。傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)紛紛觸網(wǎng)，超市、商場等傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)與電商平臺深度結(jié)合，制造企業(yè)依托“互聯(lián)網(wǎng)+快遞”渠道發(fā)展智能制造、定制化生產(chǎn)?？爝f企業(yè)加速供應鏈領(lǐng)域的布局，今年上半年，順豐成立了5家供應鏈公司，德邦股份成立3家供應鏈公司，百世成立2家供應鏈企業(yè)，中通和申通各成立了1家供應鏈企業(yè)，綜合服務能力進一步提升。農(nóng)業(yè)企業(yè)也開始嘗試依托快遞渠道發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，走產(chǎn)銷一體化道路。

快遞業(yè)深度嵌入了產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈和服務鏈，促進了生產(chǎn)要素和產(chǎn)品的自由流動，提高了市場配置資源的效率，推進全國統(tǒng)一市場建設進程。