高校微信公眾平臺(tái)在思想教育工作中的路徑探索

孫雪薇

【摘 要】 運(yùn)用新媒體技術(shù)提升思想教育工作質(zhì)量已成為高校德育工作的新方式、新思路。但高校微信公眾平臺(tái)在提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育廣度和深度的同時(shí)，也表現(xiàn)出一定的局限性，迎來(lái)新時(shí)代的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。因此，為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)、探索微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)與功能、創(chuàng)新思想政治教育工作路徑，本文將從優(yōu)勢(shì)與功能、挑戰(zhàn)與機(jī)遇、實(shí)踐路徑等方面展開(kāi)探析，以期提升微信公眾平臺(tái)在高校思想教育工作中的實(shí)效性。

【關(guān)鍵詞】 微信公眾平臺(tái) 思想政治教育 高校學(xué)生

隨著微時(shí)代的到來(lái)，微信公眾平臺(tái)以其重自愿、輕強(qiáng)制，重潛移默化，輕內(nèi)容灌輸?shù)奶攸c(diǎn)受到廣泛高校學(xué)生的青睞，并成為高校提升學(xué)生工作質(zhì)量的重要路徑之一。但由于受傳統(tǒng)教育模式的影響，高校微信公眾平臺(tái)的思想政治教育功能還尚未被完全發(fā)掘出來(lái)。因此，教師工作者應(yīng)積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思維、遵循學(xué)生正需求、整合學(xué)校資源、提升思想教育工作能動(dòng)性，不斷探索高校“微思政”教育路徑。

一、微信公眾平臺(tái)在思想教育工作中展現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)與功能

（一）微信公眾平臺(tái)在思想教育工作中展現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)

以點(diǎn)對(duì)面，傳播迅捷。傳統(tǒng)的一對(duì)一交流模式不僅會(huì)延長(zhǎng)教師的工作時(shí)間，也無(wú)法保證中心思想是否傳達(dá)到位，而使用高校微信公眾號(hào)將基礎(chǔ)的服務(wù)信息以群發(fā)功能發(fā)送給學(xué)生，或以生動(dòng)有趣的圖文方式傳播網(wǎng)絡(luò)正能量，甚至在微信朋友圈中對(duì)公眾號(hào)內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論和互動(dòng)，都是利用以點(diǎn)對(duì)面的方式，使傳播內(nèi)容呈“指數(shù)型增長(zhǎng)”，實(shí)現(xiàn)其傳播力度。

迎合學(xué)生獵奇心理，交互性強(qiáng)。目前高校學(xué)生“90后”居多，他們追求個(gè)性、自我意識(shí)強(qiáng)烈、對(duì)新鮮事物渴求、渴望平等交流，傳統(tǒng)的單向灌輸教育模式已不能完全適應(yīng)當(dāng)今教育的發(fā)展。高校微信公眾平臺(tái)以其開(kāi)放、包容、平等、互動(dòng)的功能流行于校園社交，滿足了當(dāng)代大學(xué)生的獵奇心理，貫穿于學(xué)生生活而迸發(fā)力量，在無(wú)形中達(dá)到教育的目的。

集合師生智慧，節(jié)約成本。由于教師在工作中需承擔(dān)種類(lèi)繁多的工作事務(wù)，無(wú)法保證公眾號(hào)推送內(nèi)容的頻率和質(zhì)量，因此高校的微信公眾號(hào)基本由教師及學(xué)生共同運(yùn)營(yíng)維護(hù)，激發(fā)師生集體智慧，使推送內(nèi)容更符合學(xué)生內(nèi)心需求。同時(shí)，微信推文且不需要紙質(zhì)版的發(fā)行，無(wú)形中為微信文章的傳播力、影響力插上了一雙隱形的翅膀，又大大降低工作成本。

內(nèi)容短小精悍，提升學(xué)習(xí)效率。高校微信公眾平臺(tái)的推送內(nèi)容多以“微小”流行，幫助同學(xué)們合理利用碎片化時(shí)間。雖然碎片化閱讀不容易形成深度的、批判性的、理性化的、系統(tǒng)的知識(shí)體系，但對(duì)于拓寬視野、豐富思政課程內(nèi)涵、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、滿足個(gè)性化需求、提升學(xué)習(xí)效率都是有利的選擇。

（二）微信公眾平臺(tái)在思想教育工作中具備的功能

輿論傳播功能。高校微信公眾平臺(tái)的定位能夠服務(wù)于學(xué)生的招生、教育、培養(yǎng)、管理、就業(yè)、生活等各個(gè)方面，在為其提供必要信息的同時(shí)，遵循其精神需求，自覺(jué)以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為價(jià)值引領(lǐng)，內(nèi)在貫穿著社會(huì)主義核心價(jià)值觀的價(jià)值意蘊(yùn)，宣傳習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨和國(guó)家的重大路線方針政策，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件及時(shí)跟蹤，做好輿情處理和引導(dǎo)傳播，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的共識(shí)，提升凝聚力、向心力。

信息交互功能。就微信公眾平臺(tái)發(fā)布的信息而言，實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人的功能，并通過(guò)微信推文的“在看”、“留言”、“看一看”等欄目，實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)者與閱讀者的信息溝通與交流，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，有利促進(jìn)師生之間的平等對(duì)話、實(shí)現(xiàn)良性的雙向互動(dòng)。

價(jià)值引領(lǐng)功能。在高校思想政治教育過(guò)程中，引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生形成正確的思想道德觀念，實(shí)現(xiàn)價(jià)值引領(lǐng)，是教育工作中極為重要的一環(huán)。高校微信公眾平臺(tái)作為高校德育的重要載體，也通過(guò)不斷開(kāi)設(shè)“點(diǎn)贊新時(shí)代”、“紅色研途”、“選調(diào)新聲”等欄目，旗幟鮮明地彰顯價(jià)值引領(lǐng)的教育功能。

二、微信公眾平臺(tái)在思想教育工作中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）迎來(lái)的機(jī)遇

拓展工作平臺(tái)，豐富教育手段。高校思想政治教育工作者利用微信公眾平臺(tái)豐富的資源，通過(guò)生動(dòng)形象的語(yǔ)言、圖片、音頻、視頻、投票等方式開(kāi)展思想政治教育，增加了思想教育工作的有趣性、滲透性，將其潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地融入學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)中，吸引了學(xué)生的注意，拓展了思想教育工作平臺(tái)，豐富了思想教育的工作手段。

共享思想教育資源，搭建矩陣網(wǎng)路。在高校普遍搭建新媒體矩陣的背景下，高校工作者也時(shí)刻關(guān)注兄弟院校的工作動(dòng)態(tài)，并利用微信公眾號(hào)將自己的資源與同行人士進(jìn)行共享、交流與探討，實(shí)現(xiàn)思想教育資源共享的同時(shí)，也有助于提升思想教育工作質(zhì)量。

掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，促進(jìn)師生平等交流。微信公眾號(hào)的文章具有“在看”、“留言”、“看一看”等功能，使學(xué)生在接收消息的同時(shí)，通過(guò)文章留言或點(diǎn)擊“在看”的形式與發(fā)布者進(jìn)行互動(dòng)外，還可通過(guò)主頁(yè)面對(duì)話私信運(yùn)營(yíng)者，以平等傳播和實(shí)時(shí)互動(dòng)的溝通方式拉近學(xué)生與老師之間的關(guān)系，也促使思想教育工作者更有效地了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和需求。

（二）面臨的挑戰(zhàn)

形式內(nèi)容單一，缺乏良性互動(dòng)。當(dāng)前，高校微信公眾號(hào)傳播形式仍難跳出傳統(tǒng)思政教育的印象，內(nèi)容缺少黏性，多停留于說(shuō)教和灌輸層面。原創(chuàng)性和貼近學(xué)生的話題少見(jiàn)，這種單向性的傳播方式造成了與受眾之間缺乏良性互動(dòng)，更難以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)效性。

忽視隱性教育，內(nèi)容創(chuàng)新性不足。隱性教育作為一種間接性的思想政治教育模式，提高了思想政治教育的互動(dòng)性與參與性，加強(qiáng)了教師與學(xué)生之間的聯(lián)系，推動(dòng)了大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性。而當(dāng)前高校微信公眾號(hào)宣傳內(nèi)容大體相似，對(duì)于意見(jiàn)領(lǐng)袖、榜樣示范作用發(fā)揮較少，工作創(chuàng)新度不高，同質(zhì)化傾向嚴(yán)重，如此以往直接影響了關(guān)注度和閱讀量，導(dǎo)致學(xué)生反感和抵觸。

缺少專(zhuān)業(yè)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)，聯(lián)動(dòng)意識(shí)薄弱。高校在大力推進(jìn)微信公眾號(hào)建設(shè)的同時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)其運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍多為老師監(jiān)管、學(xué)生運(yùn)營(yíng)的模式，他們往往不具備專(zhuān)業(yè)背景，又缺少專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持，導(dǎo)致在運(yùn)行中缺乏頂層設(shè)計(jì)，無(wú)法完全發(fā)揮主觀能動(dòng)性，協(xié)同大局。實(shí)則不利于高校微信公眾平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展，難以建立聯(lián)盟，形成合力。

三、高校微信公眾平臺(tái)實(shí)踐路徑的探索

（一）更新教育理念，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思維

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，教師應(yīng)摒棄以教師為中心的傳統(tǒng)教育理念，樹(shù)立以學(xué)生為中心的網(wǎng)絡(luò)信息化教育理念，尊重學(xué)生的主體性和創(chuàng)造性，逐步構(gòu)建民主平等、共建共享、協(xié)商對(duì)話的新型師生關(guān)系;同時(shí)，在占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地的同時(shí)應(yīng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思維，增強(qiáng)法治意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)微信公眾號(hào)的簡(jiǎn)短，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情的研判與管控，營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。

（二）以學(xué)生需求為導(dǎo)向，找準(zhǔn)定位

一是深入了解學(xué)生需求層次，聚焦于服務(wù)窗口、課堂教學(xué)、學(xué)術(shù)活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)、社會(huì)生活等方面，將以人為本的理念貫穿于工作之中，滿足學(xué)生不同層次的需求;二是善用網(wǎng)絡(luò)育人的功能，以圖文、音視頻等立體形式傳播思政資訊，以此提升思想政治教育的吸引力和親和力，并引導(dǎo)學(xué)生理性思辨、傳播網(wǎng)絡(luò)正能量;三是把握學(xué)生的特點(diǎn)和閱讀需求，做好話題準(zhǔn)備，以平等交流的方式滿足學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展需求與期待，增強(qiáng)平臺(tái)的生命力與學(xué)生的黏附力。

（三）善用技術(shù)支持手段，發(fā)揮學(xué)校整體優(yōu)勢(shì)

利用新媒體技術(shù)拓展思想政治教育陣地，需相應(yīng)的技術(shù)支持保障其實(shí)效性。一是高校應(yīng)利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等手段，精準(zhǔn)分析用戶(hù)的基本狀況和需求，并對(duì)基礎(chǔ)的頁(yè)面操作、技術(shù)漏洞進(jìn)行解決;二是加強(qiáng)校內(nèi)各微信公眾平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)性，與信息中心、圖書(shū)館、后勤保障部等平臺(tái)積極合作，整合校內(nèi)資源，發(fā)揮學(xué)校整體優(yōu)勢(shì)形成綜合的思政教育體系，以及時(shí)對(duì)學(xué)生心理狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督，有效地建立預(yù)警機(jī)制，對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題遏制在萌芽時(shí)期。

（四）強(qiáng)化運(yùn)維隊(duì)伍建設(shè)，完善平臺(tái)功能

打鐵還需自身硬，高校應(yīng)注重網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)隊(duì)伍的建設(shè)。一是定期對(duì)網(wǎng)宣團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使其掌握最新的科學(xué)技術(shù)，增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的敏銳度，與時(shí)俱進(jìn);二是規(guī)范校園微信平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范文案策劃、材料收集、文字撰寫(xiě)、排版設(shè)計(jì)、準(zhǔn)入審核的工作流程，精益求精;三是革新工作思路，優(yōu)化模塊設(shè)計(jì)，并制定考核與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高網(wǎng)宣團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍的積極性。

總之，借助微信公眾平臺(tái)開(kāi)展思政教育工作應(yīng)充分把握學(xué)生特點(diǎn)，在實(shí)踐中積極探索新途徑，真正將“立德樹(shù)人”理念貫穿于高校學(xué)生工作之中，以服務(wù)學(xué)生全面發(fā)展，為學(xué)生塑造健全、優(yōu)良的思想環(huán)境，從而幫助學(xué)生在生活與學(xué)習(xí)中突破自我。

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