溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究

周霞

摘 要：眾所周知，班主任是引領學生不斷向前發(fā)展的關鍵人物，尤其是在小學階段，班主任在學生的心目當中占據(jù)著不可代替的重要地位，而班主任的日常管理工作是與學生進行溝通交流、樹立良好師生關系的主要途徑。但是近幾年來，隨著教育事業(yè)的多次改革，班主任進行班級管理工作的難度也越來越大，要求小學班主任在開展班級管理工作時應該摒棄自己傳統(tǒng)的思想觀念和管理手段，跟上教育事業(yè)前進的腳步，注重與學生的日常溝通，以此來保障班級管理工作開展的質量和效果。溝通是每一個人日常生活當中必不可少的交流方式，更是班主任對小學生開展教育、實施管理工作的有效工具。因此淺析溝通藝術在小學班主任管理工作當中的應用研究。

關鍵詞：溝通藝術;小學階段;班主任日常管理工作;應用研究

其實與學生進行及時的溝通、交流不僅僅是班主任開展班級管理工作的主要內容，同時也是每一位人民教師都應該做到的。如果班主任想要快速地提高班級管理工作的實施效果，就必須通過與學生溝通這一渠道，當然溝通也是有一定的方法和技巧的，并不是盲目地與學生進行溝通交流，必須要有目的、有計劃、系統(tǒng)地展開，這樣一來既可以與學生建立良好、和睦的師生關系，還可以幫助學生打開心扉，形成健康的人格。

一、溝通藝術在小學班主任開展班級管理工作中的重要意義

首先，小學班主任在開展班級日常管理工作時如果能夠做到與學生隨時保持溝通、交流、探討，就能夠清楚地知道學生內心深處的感受和想法。除此之外，還可以及時發(fā)現(xiàn)學生在學習中或者生活中遇到的困難和麻煩，使學生第一時間得到幫助，順利走出困境，進而促進學生取得良好的成績。與此同時，班主任也只有通過與學生進行溝通、交流這種班級管理方式，來縮短自己和學生之間存在的差距，以此來了解學生所喜愛的事物、感興趣的話題。

其次，小學班主任所開展的班級管理工作是非常重要的一項工作內容，是學生思想品德、身心素養(yǎng)形成的關鍵性因素，因為在以往的教育教學中，絕大部分的小學生都承受著來自各個方面的學習壓力，無論是學校、教師還是家長都利用大量的時間和精力來提高學生的學習成績，很少去關注學生自身的需求和心中真實的想法，更別提與學生進行良好及時的溝通與交流。但是在新時代的背景下，要求班主任在開展班級日常管理工作的時候，必須從多個方面來教育、引導學生，通過溝通這種藝術性的管理方式來指導學生的學習方式，讓學生能夠更加清楚地認識自己，同時減緩學生的精神壓力，讓學生的身心能夠健康地發(fā)展下去，用陽光、快樂、樂觀的態(tài)度進行學習。

二、小學班主任在開展班級管理工作時出現(xiàn)的相關問題

要知道，學校是由每一個班級組成的，沒有了班級，學校就失去了存在的意義。從班主任班級管理工作開展的結果就可以直接看出這所學校整體的教育教學質量，并且每一位小學生對于學習的態(tài)度是班主任開展班級管理工作的集中反映，由此可見，小學班主任開展班級管理工作不管是對學校，還是對學生都有著舉足輕重的意義。但是我們不得不承認的是，我國小學班主任在開展班級管理工作的過程當中，還存在著一些比較嚴重的問題，阻礙著班級管理工作的開展。我認為主要有以下幾點：

第一點，還有一小部分的小學班主任沒有充分認識到開展班級管理工作的重要性，班主任管理工作沒有得到深入貫徹落實，甚至還有一些小學班主任逼迫學生接受并且嚴格遵守相關的班級管理制度。造成這一現(xiàn)象的主要原因就是班主任的思想觀念沒有得到及時的更新，仍然覺得學生與自己的關系是相互對立的，沒有與學生進行溝通交流的意識，對學生的身心發(fā)展、成長需要漠不關心，只考慮到自身、班級、學校的切身利益，沒有將小學生作為開展班級管理工作的主要對象。

第二點，我國小學班主任的工作壓力相對于其他教師來說比較大。因為小學班主任一方面要做好班級建設和管理的工作，另一方面還要進行教學活動，這就意味著小學班主任沒有辦法將全部的時間和精力都用來開展班級管理工作。與此同時，許多的小學班主任年齡都普遍比較低，缺少班級管理工作的經(jīng)歷，這些都是導致小學班主任管理工作實施效果不明顯的主要原因。長此以往，班主任就變成了向學生傳遞學校規(guī)章制度的機器人，而班主任也只能采用監(jiān)視、限制、懲罰學生的方法措施來保證學生不去觸犯學校的管理制度。

三、溝通藝術在小學班主任班級管理工作中的具體應用

溝通是保障小學班主任開展班級管理工作質量的重要手段，能夠做到和學生進行及時而有效的溝通不但可以幫助班主任營造出溫馨、舒適的班集體氛圍，強化學生的班級地位，還能使班主任更好地實施個性化教學的原則，進而提高學生的綜合水平。但是小學班主任在與學生進行溝通交流的時候要注意做到以下幾點要求，保證溝通藝術能夠被科學、合理地使用。

第一點，作為一名小學的班主任在與學生進行溝通和交流的時候，要注意使用平等的態(tài)度和語氣。小學班主任在進行日常班級管理工作的過程當中，一定要以尊重學生、平等對待學生為基本原則，在進行教育教學活動的時候也要如此。而在以往的班級管理工作當中，班主任總是對學生采取硬性管理，以管理者的身份去教化學生，學生不能反抗，更不得違背，只能盲目遵從、接受。這種管理方法不僅忽略了學生的內心感受，還有可能讓學生產生恐懼的心理，甚至還會做出一些叛逆的行為。要知道新時代的小學生都擁有自己獨特的思想，如果不去了解他們心中的所感所想，只是一味地采用輸入式的管理手段，不但對學生的身心發(fā)展起不到任何的幫助作用，還會適得其反。除此之外，班主任還要挖掘出每一位同學身上的閃光點以及不足之處，對于好的一面予以鼓勵和贊賞，對于不好的一面，絕對不能當眾斥責和懲罰，要耐心引導學生向正確的方向發(fā)展。在和學生進行溝通交流的時候還要注意，如果學生出現(xiàn)了錯誤的思想和行為，班主任不要急于打斷學生或者下結論，要通過一些正面的例子來感化學生，從而讓學生樹立起正確、健康的思想意識。

第二點，作為一名小學的班主任在與學生進行溝通和交流的時候，要認真傾聽學生的一言一語，切不可敷衍搪塞。因為誠懇是決定班主任和學生進行溝通交流成效的關鍵性因素，這就要求班主任在與學生進行溝通和交流的過程當中，一定要全心全意地對待學生，用自己的真誠去感動學生，從而使學生袒露心聲。如果班主任在與學生進行交流的時候態(tài)度不真誠、敷衍了事，學生出現(xiàn)問題以后必然不會想到與班主任溝通，最終導致班主任的班級管理工作無法順利展開。

第三點，作為一名小學的班主任在與學生進行溝通和交流的時候，一定要注意營造出溫暖、和睦、融洽的環(huán)境，這一點是班主任開展班級管理工作的基本前提，為的就是防止出現(xiàn)學生在遇到困難和問題時不好意思表述出來的現(xiàn)象，因此班主任必須采用一些有效的方法措施來打造出一個舒服、愉快的班級環(huán)境。與此同時，班主任還要做到與學生家長保持良好的溝通和聯(lián)系，多去了解學生在生活當中的實際情況，以便更好地和學生進行交流互動。除此之外，班主任也絕對不能因為學生的學習情況、家庭條件而區(qū)別看待，在與學生進行溝通交流的過程當中，一定要本著客觀、公平的原則和心態(tài)。

綜上所述，在小學班主任的日常管理工作當中，必須要按照小學生的發(fā)展規(guī)律和心理需求，采用科學、合理的溝通方式來和學生進行交流探討，以此來促進學生的身心發(fā)展。在和學生進行溝通交流的過程當中，必須充分尊重學生的意見、想法以及觀點，絕對不能利用言語或行為打壓學生的積極主動性。

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編輯 張佳琪