簡析大數(shù)據(jù)環(huán)境中互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新與傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型

趙子罡

摘 要：在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)金融出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的開展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。本文主要對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新與傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型進(jìn)行詳細(xì)分析，希望對(duì)相關(guān)工作人員有所幫助。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) ?互聯(lián)網(wǎng)金融 ?傳統(tǒng)銀行 ?轉(zhuǎn)型

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的優(yōu)勢

（一）客戶資源較為豐富

在信息時(shí)代發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)金融得到了較大的進(jìn)步。同時(shí)在大數(shù)據(jù)技術(shù)的幫助下，進(jìn)一步擴(kuò)展了互聯(lián)網(wǎng)金融的客戶群，擴(kuò)大了原有的客戶資源數(shù)量，并通過與企業(yè)的有效連接，實(shí)現(xiàn)了不同領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型與發(fā)展，尤其對(duì)于傳統(tǒng)銀行的發(fā)展有著較大益處。

（二）擴(kuò)展了服務(wù)范圍

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的服務(wù)范圍得到了進(jìn)一步擴(kuò)展，相應(yīng)的優(yōu)惠政策也不斷增多，服務(wù)水平顯著提升，這為互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展創(chuàng)造了更多的機(jī)遇，打破了時(shí)間、空間等方面的制約。傳統(tǒng)銀行行業(yè)及其金融機(jī)構(gòu)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，也得到了一定優(yōu)化，金融產(chǎn)品的銷售和購買渠道不斷拓寬，操作愈加便利。

（三）先進(jìn)的數(shù)據(jù)技術(shù)支持

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，使得我國技術(shù)水平得到了顯著提升，這為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。具體來說，先進(jìn)數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下兩方面上：其一，在客戶準(zhǔn)入層面中，互聯(lián)網(wǎng)金融系統(tǒng)在構(gòu)建過程中，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了海量客戶的積累和擴(kuò)大，加快了金融信息的獲取速度，并通過有效的處理，為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了充足依據(jù)。其二，在產(chǎn)品營銷層面中，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的構(gòu)建為電子商業(yè)的發(fā)展提供了空間，通過各種資源的有效融合，實(shí)現(xiàn)了客戶群體的集中管理，確保產(chǎn)品推銷的準(zhǔn)確性，加大了購買率。

二、大數(shù)據(jù)背景下互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新路徑

（一）移動(dòng)化發(fā)展

移動(dòng)化發(fā)展是目前互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中較為重要的一個(gè)趨勢，其不僅提升了互聯(lián)網(wǎng)金融的應(yīng)用效率，也為人們的生活帶來了更多便利。其中最具代表性的產(chǎn)物就是手機(jī)銀行和支付寶的出現(xiàn)，其改變了傳統(tǒng)的付款和金融理財(cái)方式，避免了傳統(tǒng)金融中繁雜的手續(xù)環(huán)節(jié)。另外隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，近幾年移動(dòng)支付在我國也得到了廣泛的應(yīng)用，這為互聯(lián)網(wǎng)支付提供了更大的市場占比份額，同時(shí)這些互聯(lián)網(wǎng)支付方式的出現(xiàn)，如微信支付、支付寶付款等，也降低了假鈔出現(xiàn)的概率，避免了不必要損失的形成。

（二）客戶消費(fèi)體驗(yàn)的提升

在傳統(tǒng)金融發(fā)展模式中，客戶進(jìn)行金融產(chǎn)品的購買屬于一種被動(dòng)消費(fèi)，但是在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，金融產(chǎn)品的種類更加齊全，相關(guān)信息介紹也更加全面，這為消費(fèi)者提供了更多可供選擇的機(jī)會(huì)，消費(fèi)者可根據(jù)自己的實(shí)際情況自主選擇所需購買的商品，獲取相應(yīng)的利潤。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型的措施

（一）工作理念的創(chuàng)新，服務(wù)質(zhì)量的提高

在大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展下，傳統(tǒng)銀行要想獲得更多的發(fā)展機(jī)遇，就需要對(duì)原有的管理理念和方法實(shí)行不斷的創(chuàng)新與優(yōu)化，將互聯(lián)網(wǎng)思維有效融入到傳統(tǒng)銀行發(fā)展中來，以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)之間的有效融合，為其自身的轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。

（二）品牌創(chuàng)新，搭建一體化服務(wù)平臺(tái)

傳統(tǒng)銀行在轉(zhuǎn)型過程中，需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的特征實(shí)行詳細(xì)的了解，尤其是其具有的數(shù)字化特征，以便于及時(shí)了解客戶的基本信息資料和交易記錄情況，然后再結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)制定合理的服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。

（三）加大產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的重視力度

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，銀行要想獲得更好的發(fā)展，就應(yīng)該以客戶需求為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)出更多新穎的產(chǎn)品，滿足不同層次客戶的要求，以增大消費(fèi)者的認(rèn)可度。為此，銀行應(yīng)加大與企業(yè)之間的合作力度，建立完善的資源共享體系，從而實(shí)現(xiàn)客戶信息的實(shí)時(shí)收集和共享，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)以及服務(wù)活動(dòng)的開展提供幫助。

（四）人工與數(shù)字混合體驗(yàn)?zāi)Ｊ降臉?gòu)建

傳統(tǒng)銀行在轉(zhuǎn)型發(fā)展中，除了要發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目外，還應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行模式予以有效管控，并添加相應(yīng)的自主和電子渠道，為客戶提供更多便利的服務(wù)體驗(yàn)，改善銀行整體服務(wù)品質(zhì)。另外，傳統(tǒng)銀行在轉(zhuǎn)型過程中，還要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展情況和特征進(jìn)行掌握，合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，做到人工和數(shù)字混合體驗(yàn)?zāi)Ｊ降臉?gòu)建，最終實(shí)現(xiàn)線上和線下共同服務(wù)的基本原則，為完善銀行一體化服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)提供幫助。

四、結(jié)束語

大數(shù)據(jù)時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新已經(jīng)具有必然性，對(duì)于傳統(tǒng)銀行而言，必須要充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)金融模式本身所具有的特征，根據(jù)傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)要求，對(duì)其業(yè)務(wù)中的相關(guān)策略予以改進(jìn)，最終全面滿足社會(huì)發(fā)展需求，推動(dòng)傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。