人性化護(hù)理在心血管護(hù)理管理中的效果體會(huì)

于 榮，朱國(guó)慶

（吉林省臨江市友誼醫(yī)院內(nèi)一科，吉林 臨江 134600）

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年1月～2018年4月在我院接受心血管治療的患者110例作為研究對(duì)象，其中，年齡47～80歲，按照治療的先后順序?qū)⑵浞譃榛A(chǔ)組與實(shí)驗(yàn)組，各55例。其中，基礎(chǔ)組男35例，女20例；實(shí)驗(yàn)組男23例，女32例。兩組患者一般資料比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 基礎(chǔ)組

需要接受常規(guī)的護(hù)理模式，該護(hù)理模式主要包括：作息護(hù)理、日常飲食護(hù)理、運(yùn)動(dòng)護(hù)理、生理護(hù)理以及床位護(hù)理等內(nèi)容。

1.2.2 實(shí)驗(yàn)組

需要接受人性化的護(hù)理模式。第一點(diǎn)，護(hù)理人員需要積極與患者及其家屬進(jìn)行有效的溝通，在溝通的過(guò)程中了解患者的需求，并根據(jù)患者的需求對(duì)病房以及治療過(guò)程進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。于心血管患者而言，患者的年齡相對(duì)較大，護(hù)理人員可以在病房中放置輪椅或者設(shè)置相應(yīng)的扶手，以便患者更好的開(kāi)展活動(dòng)。病房需要每天進(jìn)行消毒，從而給患者提供一個(gè)良好、舒適、安全、衛(wèi)生的生活環(huán)境；第二點(diǎn)，定期開(kāi)展與心血管疾病相關(guān)的講座，使老年患者對(duì)該疾病有更深的了解，并了解患病的原因。在講座開(kāi)展的過(guò)程中，患者可以向講師提問(wèn)，講師需要回答患者提出的疑問(wèn)，從而使患者的各種疑惑得以消除。在講座的過(guò)程中，講師需要詳細(xì)的講解與疾病有關(guān)的一系列問(wèn)題，從而將患者的預(yù)防疾病能力逐步提高，使患者在接受治療的過(guò)程中更加配合醫(yī)師的工作；第三點(diǎn)，科學(xué)的制定營(yíng)養(yǎng)食譜[1]。心腦血管患者的飲食習(xí)慣缺乏科學(xué)性，護(hù)理人員需要對(duì)患者的飲食進(jìn)行嚴(yán)格控制，在患者住院期間需要給予無(wú)刺激、低油以及低鹽的食物，同時(shí)需要對(duì)患者的蛋白質(zhì)攝入量進(jìn)行保證，在飲食中應(yīng)該添加瓜果蔬菜，不同患者的病情有所不同，因此在食物搭配的過(guò)程中應(yīng)該以患者的病情為主，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，如果患者的病情相對(duì)嚴(yán)中需要給予過(guò)多含鉀元素的食物；第四點(diǎn)，于心血管疾病而言，患者不僅要承擔(dān)著身體上的折磨，而且要承受著心理壓力，這部分患者經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)緊張、抑郁、焦慮或者是恐懼等不良情緒，護(hù)理人員需要對(duì)患者的不良情緒提起重視，在護(hù)理的過(guò)程中與患者進(jìn)行積極溝通，在溝通的過(guò)程中利用語(yǔ)言或者其它方式緩解患者的心理壓力，并且盡可能站在患者的角度思考問(wèn)題，在與患者交流的過(guò)程中給予更多的耐心，使患者的心理壓力得到有效疏導(dǎo)，從而使患者的臨床癥狀有所改善。

1.3 觀察指標(biāo)

對(duì)兩組患者的護(hù)理滿意度進(jìn)行調(diào)查。

2 結(jié) 果

實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理滿意度明顯優(yōu)于基礎(chǔ)組患者，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），見(jiàn)表1。

表1 對(duì)比兩組患者的護(hù)理滿意度[n（%）]

3 討 論

現(xiàn)階段人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)水平提出了更高要求，患者在接受護(hù)理的過(guò)程中，不僅希望接受身體上的護(hù)理，而且希望接受心理上的護(hù)理。于心血管而言，其是一種較為常見(jiàn)的疾病，患者的患病時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，并且多以中老年人為主，中老年患者在患病的過(guò)程中不僅要承受著身體上的折磨，而且承受著較大的心理負(fù)擔(dān)，久而久之產(chǎn)生了不良心理情緒，這些情緒對(duì)患者的進(jìn)一步治療產(chǎn)生了不利影響，從而導(dǎo)致惡性循環(huán)。于常規(guī)護(hù)理工作而言，其只是對(duì)患者的身體進(jìn)行相應(yīng)的護(hù)理，但并沒(méi)有給予心理上的護(hù)理，而人性化護(hù)理可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)護(hù)理工作中的不足以及缺陷。人性化護(hù)理模式以患者為主，在護(hù)理的過(guò)程中融入了以人為本的理念，根據(jù)患者的具體情況給予最適當(dāng)、最科學(xué)的護(hù)理方式，不僅在護(hù)理的過(guò)程中給予患者身體上的護(hù)理，而且給予患者心理、科學(xué)文化等多方面的護(hù)理工作，使患者的各個(gè)方面得到明顯改善。在個(gè)性化護(hù)理的過(guò)程中，可以使患者的不良情緒得到有效疏導(dǎo)，使患者的生活質(zhì)量得到顯著提高。

通過(guò)本項(xiàng)研究得知，應(yīng)用個(gè)性化護(hù)理的實(shí)驗(yàn)組患者在各方面的情況都明顯優(yōu)于應(yīng)用常規(guī)護(hù)理措施的患者，可見(jiàn)人性化護(hù)理干預(yù)措施具有較大的優(yōu)勢(shì)。在人性化護(hù)理干預(yù)措施實(shí)施的過(guò)程中，使患者更加信賴護(hù)理人員，逐步拉近護(hù)患之間的關(guān)系，使患者的依從性逐步提高。此外，在人性化護(hù)理模式開(kāi)展的過(guò)程中，護(hù)理人員會(huì)用積極的心態(tài)以及良好的語(yǔ)言疏導(dǎo)患者的心理不良情緒，從而使患者的心理壓力得到有效緩解，使患者的心理更加健康，為進(jìn)一步治療奠定良好基礎(chǔ)。