難撥的急救電話

老人腦出血倒地，家人用手機多次撥打120急救電話，卻無法撥出。近日，四川省南充市的何女士反映，6月14日，其母發(fā)現(xiàn)父親暈倒后，用一款魅族品牌手機撥打120電話近半個小時，都無法撥出，手機提示“您的號碼沒有開通這項業(yè)務(wù)”，換其他手機卡，仍不能使用該手機撥打120急救電話。

我們都知道的常識是，即便手機處于無卡狀態(tài)，甚至因為信號原因無法實現(xiàn)正常通話，撥打120、110、119等緊急號碼都能夠得到優(yōu)先保障。而正常插卡、處于信號覆蓋范圍內(nèi)的手機打不通120，則很有可能是手機的質(zhì)量問題。緊急時刻，手機卻打不通120，這豈不成了“要命手機”？即便是個案，查清原因，避免再次出現(xiàn)“要命”的情況，既是對消費者負責(zé)，也是對廠商自己負責(zé)。生產(chǎn)廠商若對手機質(zhì)量問題長期“不知情”，由此造成的品牌信譽損失，最終還得自己埋單。