運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)企業(yè)宣傳工作（2）

李琦

摘要：網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)給了這個(gè)時(shí)代太多的便捷，同時(shí)也帶來了一些麻煩，企業(yè)的宣傳工作也投入了新的方式方法，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)宣傳的時(shí)代，各企業(yè)都展現(xiàn)出了各自的手段，幫助企業(yè)發(fā)展，當(dāng)然，這些企業(yè)的不同宣傳手段也使他們的發(fā)展走向了不同的方向。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò);傳統(tǒng)媒體;企業(yè)宣傳

1.引言

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)和傳播速度給眾多企業(yè)提高知名度提供了重要手段，這是一大機(jī)遇，許多企業(yè)已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)打響了知名度，為企業(yè)帶來了巨大的效益。與此同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的高速傳播也給企業(yè)帶來了極大的挑戰(zhàn)，宣傳時(shí)若掌握不好力度，極有可能給企業(yè)帶來負(fù)面影響，使企業(yè)走向衰落。因此企業(yè)應(yīng)該把握好大局，掌握當(dāng)下輿論導(dǎo)向，通過輿論的正面引導(dǎo)，使企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)的展示出正面、積極的企業(yè)形象，為企業(yè)的發(fā)展提供助力。

2.網(wǎng)絡(luò)宣傳對(duì)思想工作的影響

2.1宣傳空間廣泛化

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)宣傳是以互聯(lián)網(wǎng)作為媒介的，這種宣傳模式覆蓋面廣，而且方便快捷，有很高的靈活性。通常只要互聯(lián)網(wǎng)能夠登錄，企業(yè)信息就能夠被群眾瀏覽，讀取企業(yè)信息。所以企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)向員工宣傳企業(yè)思想，也可以對(duì)外宣傳企業(yè)，獲取知名度，同時(shí)又能通過網(wǎng)絡(luò)得到所需要的信息，及時(shí)了解相關(guān)動(dòng)態(tài)，控制企業(yè)輿情方向。

2.2宣傳形式多樣化

網(wǎng)絡(luò)的受眾比較廣，同樣的通過網(wǎng)絡(luò)可以自由選擇需要的信息，使原本被動(dòng)接受信息轉(zhuǎn)化為主動(dòng)尋找信息，網(wǎng)絡(luò)也給了人們發(fā)表自己想法、意見的空間，允許人們闡述自己的觀點(diǎn)。這帶給企業(yè)宣傳工作新的體驗(yàn)，輿論管理和輿論導(dǎo)向的難度比較大，人們會(huì)根據(jù)自己的觀點(diǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)判，當(dāng)然也給企業(yè)宣傳工作帶來了新的轉(zhuǎn)機(jī)，企業(yè)增加了宣傳手段，有了更多吸引群眾的手段。

2.3宣傳功能便利化

互聯(lián)網(wǎng)的宣傳模式使得宣傳無國(guó)界、無邊界，使企業(yè)形象傳播的更加廣泛，這隨著科技技術(shù)的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷覆蓋，網(wǎng)絡(luò)媒體的功能更加齊全，企業(yè)宣傳也應(yīng)用到更多的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使得企業(yè)的宣傳工作有了更多的方式，網(wǎng)絡(luò)宣傳的方式能夠第一時(shí)間知道群眾的反應(yīng)，掌握輿情動(dòng)向，根據(jù)民眾心意有目的、有方向的進(jìn)行宣傳工作。同時(shí)，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其他單位的宣傳模式，互相交流經(jīng)驗(yàn)，提高整體宣傳水平。

2.4宣傳成本經(jīng)濟(jì)化

通過互聯(lián)網(wǎng)的制作宣傳成本相對(duì)比較低，宣傳播出更為方便快捷，這有利于新聞的傳播速度，同時(shí)具有實(shí)效性，這也是其他宣傳方式欠缺的地方，這種低投入高回報(bào)的宣傳是通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的合理利用，這樣可以使宣傳效果達(dá)到最大化。對(duì)于企業(yè)而言，除了網(wǎng)站設(shè)備的必要資金投入以外，這種宣傳無需再做其他大的投入。而且最重要的是它足夠靈活，可以依據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向隨時(shí)調(diào)整，這也是傳統(tǒng)的宣傳不敢想象的事情，傳統(tǒng)的企業(yè)宣傳稿件一旦發(fā)布就很難更改，若是必須要改，則需要花費(fèi)較大的人力物力，給宣傳工作帶來了很大的負(fù)擔(dān)。

3.網(wǎng)絡(luò)發(fā)展給企業(yè)宣傳工作帶來的挑戰(zhàn)

3.1輿論主體多元化

現(xiàn)如今的社會(huì)輿論大多都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，有時(shí)網(wǎng)絡(luò)的輿情導(dǎo)向直接影響現(xiàn)實(shí)事件的發(fā)展方向和最終結(jié)果。目前以網(wǎng)絡(luò)為載體的微信、論壇、社區(qū)、微博等傳播渠道使信息的傳播更加多元化，信息的分散和多元使得輿論傳播更加廣泛，覆蓋面更廣，當(dāng)然也有一定的不可控性，所以輿論的正確引導(dǎo)也很重要。企業(yè)的發(fā)展不是獨(dú)立存在的，會(huì)受到相關(guān)政府部門的監(jiān)管，一旦企業(yè)做出不當(dāng)?shù)男袨椋貙⑹艿奖O(jiān)督部門的監(jiān)察，這種監(jiān)察也很容易給企業(yè)帶來負(fù)面新聞，企業(yè)在應(yīng)對(duì)這類負(fù)面輿情時(shí)會(huì)面臨極大的壓力。

3.2輿論導(dǎo)向調(diào)控難度大

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)已經(jīng)改變了原來民眾被動(dòng)接受消息的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代使得大眾可以加入到網(wǎng)絡(luò)新聞的參與和討論，網(wǎng)友可以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)新聞提出自己的看法，同時(shí)可以彼此互動(dòng)，互相討論，使得一些重大新聞事件很快形成輿論方向，也會(huì)存在失去控制的局面。在這個(gè)信息時(shí)代，各種事件發(fā)酵都很迅速，企業(yè)不可避免的面對(duì)公眾，接受網(wǎng)友的評(píng)價(jià)，在這種高度自由下，企業(yè)若是缺乏應(yīng)對(duì)輿情措施，無力正確引導(dǎo)輿情方向，就是任由網(wǎng)絡(luò)輿情自由發(fā)展，最終可能會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成影響。

3.3網(wǎng)絡(luò)和傳媒互動(dòng)疊加效應(yīng)

就目前的情形，網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒體基本達(dá)成共識(shí)，一是先通過網(wǎng)絡(luò)爆料，再組織媒體采訪并評(píng)論發(fā)表，使事件更加可信，從而引起政府關(guān)注;二是先經(jīng)媒體報(bào)道，在由互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播，使民眾相信，形成輿論壓力，這種網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒體的合作，更加放大了事件本身，使企業(yè)面臨嚴(yán)峻的宣傳考驗(yàn)。

4.把握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作重點(diǎn)

4.1加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，維護(hù)企業(yè)形象

企業(yè)形象通?？梢酝ㄟ^網(wǎng)站的宣傳維護(hù)自身的形象，網(wǎng)站上關(guān)于公司的介紹，員工發(fā)布的稿件，企業(yè)的發(fā)展方向和動(dòng)向都能體現(xiàn)出企業(yè)的文化和價(jià)值觀念，也能夠側(cè)面反映企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展方向，樹立企業(yè)的正面形象。企業(yè)要將發(fā)展重點(diǎn)展現(xiàn)出來，同時(shí)將員工最關(guān)注的問題詳細(xì)的介紹，根據(jù)社會(huì)熱點(diǎn)主動(dòng)將群眾關(guān)心的問題一一展現(xiàn)，讓不和諧的聲音無處安放。

在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)負(fù)面新聞，企業(yè)一般會(huì)組織人員不斷跟帖，爭(zhēng)取占據(jù)輿論主導(dǎo)地位，將輿論引向?qū)ζ髽I(yè)有利的方面，同時(shí)企業(yè)可以組織職工參與企業(yè)文化和宣傳，友好的互動(dòng)，有針對(duì)性的引導(dǎo)輿情方向，使網(wǎng)絡(luò)可以為企業(yè)所用，為企業(yè)的正面形象進(jìn)行宣傳。

4.2嚴(yán)控輿論方向，引領(lǐng)宣傳隊(duì)伍

在網(wǎng)絡(luò)的角度上，企業(yè)的宣傳媒體對(duì)一線宣傳有一定的指導(dǎo)作用，通過后方指導(dǎo)，幫助一線宣傳人員選擇更合適的輿論引導(dǎo)方式，引領(lǐng)企業(yè)更好的發(fā)展。前線和后方的強(qiáng)大聯(lián)盟就能更好的幫助怎么企業(yè)把控輿論方向，掌握主動(dòng)權(quán)，正確引導(dǎo)民眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)。

4.3應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，加強(qiáng)輿情工作

網(wǎng)絡(luò)傳播有時(shí)候會(huì)受到惡意引導(dǎo)，使不明真相的群眾信以為真。這些人通過傳播虛假信息，使其不斷擴(kuò)散，增加受眾群體，損害企業(yè)的形象，同時(shí)也污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。這需要企業(yè)洞察先機(jī)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源合理利用，全面監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情，做出正確引導(dǎo)和控制。另外面對(duì)突發(fā)情況，企業(yè)需要穩(wěn)住陣腳，及時(shí)做出危機(jī)公關(guān)，以最快的速度掌握輿論的導(dǎo)向，利用網(wǎng)絡(luò)幫助企業(yè)挽回劣勢(shì)，給予群眾清晰的解釋，滿足群眾的知情權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。

4.4建立應(yīng)對(duì)機(jī)制，做到管控有力

網(wǎng)絡(luò)熱度對(duì)事件影響過大，有時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)的打擊是致命的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前建立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的機(jī)制，面對(duì)突發(fā)事件，能夠迅速啟動(dòng)預(yù)案，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。另外企業(yè)需要了解實(shí)時(shí)輿情方向，對(duì)其做出正確判斷。學(xué)會(huì)總結(jié)歷史錯(cuò)誤，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)給大型媒體提供有利信息，減少有害信息傳播。另外政府方面公關(guān)也要做好，在面對(duì)不利信息時(shí)，可以爭(zhēng)取政府方面的輿論支持。有自己的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)，正確引導(dǎo)輿情方向。

5.網(wǎng)絡(luò)宣傳工作緊跟時(shí)代

5.1樹立時(shí)代觀念

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代本就不同于傳統(tǒng)媒體時(shí)代，企業(yè)的宣傳工作也要推陳出新，正面態(tài)度對(duì)待網(wǎng)絡(luò)宣傳，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)找到最適合本企業(yè)宣傳的模式，摒棄原有的不足，結(jié)合新生物的優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的宣傳工作做的更加科學(xué)化，為企業(yè)的正面形象提供助力。

5.2加強(qiáng)市場(chǎng)觀念

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)給了許多企業(yè)不一樣的機(jī)遇，在這里各種信息魚龍混雜，大眾可以自由選擇需要的信息。傳統(tǒng)的手段無法幫助企業(yè)獲得認(rèn)同。因此企業(yè)需要認(rèn)真研究網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，引導(dǎo)輿論走向，掌握主動(dòng)權(quán)，企業(yè)擁有完整的制度措施。

5.3媒介有效結(jié)合

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來是一個(gè)必然的歷史發(fā)展過程，企業(yè)需要順應(yīng)時(shí)代，接受網(wǎng)絡(luò)宣傳的新形式，學(xué)會(huì)將其與傳統(tǒng)媒體有效結(jié)合，優(yōu)缺點(diǎn)互補(bǔ)，加大信息的傳播力度，使需要傳播的信息可信度不斷提高，營(yíng)造出一個(gè)和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使企業(yè)正面形象深入人心。

5.4專業(yè)的宣傳團(tuán)隊(duì)

宣傳歷來被國(guó)家和政府所重視，在這種形勢(shì)下，企業(yè)要培養(yǎng)自己的專業(yè)宣傳團(tuán)隊(duì)，他們需要懂得網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，又有扎實(shí)的宣傳基礎(chǔ)，使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)宣傳更具特點(diǎn)，具有較高的辨識(shí)度，同時(shí)又能幫助企業(yè)樹立正面形象。這個(gè)團(tuán)隊(duì)也要有較快的反應(yīng)能力，能夠快速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，使企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)

總之，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)面臨的即是機(jī)遇，也是巨大的挑戰(zhàn)，在這種言論自由，人們較高參與度的網(wǎng)絡(luò)世界，企業(yè)需要不斷加強(qiáng)宣傳管理工作，培養(yǎng)一批專業(yè)的宣傳團(tuán)隊(duì)，有突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，做好危機(jī)公關(guān)措施，合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源，使企業(yè)發(fā)展能夠更上一層樓。

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