電商文化建設(shè)路徑探析

豆學(xué)蘭　高志輝

摘要：為了實(shí)現(xiàn)隴南電商產(chǎn)業(yè)的永續(xù)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)了把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入電商文化建設(shè)的重要性，分析了影響隴南電商文化建設(shè)的消極因素，從提高電商主體對(duì)電商文化重要性認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)電商主體思想道德素質(zhì)、構(gòu)建電商文化建設(shè)的機(jī)制等方面提出社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入隴南電商文化建設(shè)的路徑。

關(guān)鍵詞：社會(huì)主義核心價(jià)值觀;電商文化;路徑

引言

近年來(lái)，隴南電子商務(wù)迅速發(fā)展，已創(chuàng)造性地形成了有一定影響的“電商+扶貧”隴南模式，吸引了廣大學(xué)者、基層領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)參觀學(xué)習(xí)交流，帶動(dòng)了隴南旅游業(yè)的發(fā)展，擴(kuò)大了隴南農(nóng)特產(chǎn)品的知名度，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但無(wú)論是基層政府還是電商企業(yè)主更多地側(cè)重于農(nóng)村淘寶店數(shù)量的增加和交易量的增長(zhǎng)，而在電商文化建設(shè)方面沒(méi)有引起足夠的重視，還未形成獨(dú)特的隴南電商文化體系。電子商務(wù)要良性發(fā)展，必須加強(qiáng)電商文化建設(shè)。

1、社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入隴南電商文化建設(shè)的重要性

習(xí)近平指出：“要切實(shí)把社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿于社會(huì)生活方方面面”[川電子商務(wù)作為一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能體現(xiàn)某一時(shí)期一定地域的文化。電商文化就是在長(zhǎng)期的電商活動(dòng)中全體電商主體所擁有的價(jià)值觀、行業(yè)規(guī)矩、道德標(biāo)準(zhǔn)等。在新時(shí)代下，只有融入了社會(huì)主義核心價(jià)值觀的電子商務(wù)文化才能確保經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的正常進(jìn)行、體現(xiàn)主流價(jià)值，才能使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的永續(xù)發(fā)展。

1.1社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入隴南電商文化建設(shè)是隴南電商產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要

隴南電子商務(wù)在政府的領(lǐng)導(dǎo)下，已經(jīng)初見成效，形成了“隴南模式”，但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代，要想隴南電商產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，能夠持續(xù)健康發(fā)展，必須要有積極健康的產(chǎn)業(yè)文化做精神支撐，十八大以來(lái)積極倡導(dǎo)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀為電商產(chǎn)業(yè)文化建設(shè)指明了方向。在電商活動(dòng)中，不管電商的主體有沒(méi)有主動(dòng)去建設(shè)電商文化，但在電商活動(dòng)中都會(huì)形成自身的風(fēng)氣，有的風(fēng)氣是健康向上的，有的是消極不良的，在電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，不良的風(fēng)氣也許對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展影響不大，但隨著電商產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，如果不及時(shí)遏制電商發(fā)展過(guò)程中的歪風(fēng)邪氣，如以次充好、以假亂真、缺斤短兩等現(xiàn)象，隨著時(shí)間推移，不良風(fēng)氣慢慢積累就會(huì)變成不良電商文化，到那時(shí)將會(huì)難以改變，最終會(huì)斷送電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景，所以，當(dāng)前正在發(fā)展中的隴南電商產(chǎn)業(yè)非常有必要進(jìn)行積極健康的電商產(chǎn)業(yè)文化建設(shè)，融入了社會(huì)主義核心價(jià)值觀的電商文化就是積極健康的電商文化。電商主體在進(jìn)行電商活動(dòng)中用社會(huì)主義核心價(jià)值觀自覺規(guī)范自己的行為，做到誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)、公平公正競(jìng)爭(zhēng)、合作共贏，慢慢把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入到隴南電商文化中。唯有如此，才能克服在電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展中因追逐眼前利益而存在的弄虛作假、坑蒙拐騙、污染環(huán)境的短視行為，從而確保電商產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的實(shí)現(xiàn)和永續(xù)發(fā)展。

1.2社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入隴南電商文化是推動(dòng)隴南旅游業(yè)發(fā)展的需要

隴南電商產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為隴南獨(dú)特的旅游資源，每年吸引著大量的電商人士前來(lái)參觀旅游。作為旅游資源，優(yōu)秀精神文化是其生命力所在，也是內(nèi)生動(dòng)力?！吧鐣?huì)主義核心價(jià)值觀是文化軟實(shí)力的關(guān)鍵，沒(méi)有社會(huì)主義核心價(jià)值觀，文化建設(shè)就失去了魂，沒(méi)有了方向和引領(lǐng)。”[2]在電商文化建設(shè)過(guò)程中要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，通過(guò)褒揚(yáng)電商創(chuàng)業(yè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物事跡，比如禮縣的張攢勁、成縣的樂(lè)樂(lè)媽咪特產(chǎn)店米愛云的宣揚(yáng)、宕昌縣沙灣大寨村的第一書記宋鵬等，充分發(fā)揮榜樣人物和先進(jìn)事跡的典型示范作用，逐步形成敬業(yè)、奉獻(xiàn)、誠(chéng)信等價(jià)值觀、道德觀。這些隴南電商人的精神價(jià)值既能宣傳隴南電商模式，又為隴南旅游產(chǎn)業(yè)注入新的血液，推動(dòng)隴南旅游業(yè)的發(fā)展。

1.3社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入隴南電商文化是推動(dòng)隴南鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)的需要

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的其中兩個(gè)內(nèi)容是產(chǎn)業(yè)興旺、鄉(xiāng)風(fēng)文明。把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入電商文化來(lái)促進(jìn)隴南電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，既是把隴南建設(shè)成特色文化旅游之城、特色農(nóng)產(chǎn)品供給之城和特色電子商務(wù)示范之城的重要舉措，也是實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推動(dòng)隴南鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)的內(nèi)在要求。對(duì)隴南電子商務(wù)主體進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育，可以提升農(nóng)民的思想道德素質(zhì)、增強(qiáng)法制觀念，在鄉(xiāng)村形成良好的道德風(fēng)尚，從而推動(dòng)隴南鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)。

2、影響隴南電商文化建設(shè)的因素

隴南電商文化建設(shè)受到多種因素的影響，有積極因素，也有消極因素。其積極因素是隴南市政府已經(jīng)認(rèn)識(shí)到電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是脫貧攻堅(jiān)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的有效途徑，在隴南各級(jí)政府的大力引導(dǎo)和支持下電商產(chǎn)業(yè)得到迅速發(fā)展，電商文化已生根發(fā)芽。其消極因素很多，但主要有以下三個(gè)方面。

2.1隴南電商企業(yè)對(duì)電商文化建設(shè)的重視程度不夠

隴南電商企業(yè)的形式主要是農(nóng)村淘寶店，且經(jīng)營(yíng)者主要是當(dāng)?shù)剞r(nóng)村青年，電商對(duì)他們而言是一個(gè)全新的事物，正處于探索和創(chuàng)業(yè)階段，缺乏企業(yè)經(jīng)營(yíng)的先進(jìn)理念和企業(yè)文化的價(jià)值追求，更多地側(cè)重于如何實(shí)現(xiàn)眼前利益，注重于短期銷售額的增加，對(duì)電商企業(yè)內(nèi)在精神和價(jià)值的培育不夠重視，甚至在利益驅(qū)使下喪失誠(chéng)信價(jià)值，存在著弄虛作假、缺斤短兩、以次充好的交易現(xiàn)象，這將會(huì)嚴(yán)重影響隴南電商產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2隴南電商主體具有多層次性，文化素質(zhì)差異較大

隴南電商主體主要包括農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者、加工者、銷售者，這三者中有農(nóng)民、大學(xué)生、商人，而農(nóng)民占絕大多數(shù)，他們層次不同，文化素質(zhì)差異較大。隴南農(nóng)民雖然淳樸善良、待人熱情誠(chéng)懇，但由于偏僻落后，文化程度很低，眼界狹窄、目光短淺，在電商行為中因?yàn)樽约旱臒o(wú)知而違背誠(chéng)實(shí)守信、公序良俗的價(jià)值原則。比如西和個(gè)別半夏種植戶，由于天陰下雨，不能自然曬干半夏而采取硫磺熏干半夏的方法。這種熏干的半夏用于中藥不僅不能治病，反而對(duì)人體有極大的危害。雖然是個(gè)例，但毀掉的是整個(gè)半夏市場(chǎng)。另外，有些淘寶店在農(nóng)產(chǎn)品包裝過(guò)程中存在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品包裹劣質(zhì)產(chǎn)品的現(xiàn)象，最終破壞農(nóng)產(chǎn)品形象。

2.3隴南電商主體的法制意識(shí)淡薄

隴南電商主體作為新型的市場(chǎng)主體，應(yīng)在電子商務(wù)中自覺遵守法律法規(guī)，這既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求，也是維護(hù)自身合法權(quán)利、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的需要。但隴南電商主體的主要人群多由文化程度較低的農(nóng)村青年構(gòu)成，他們沒(méi)有專門系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)法律法規(guī)，法制意識(shí)較為淡薄，導(dǎo)致在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售等環(huán)節(jié)的契約意識(shí)不強(qiáng)，自身權(quán)益容易受到損害，維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)。交易雙方是在網(wǎng)絡(luò)虛擬的空間進(jìn)行，存在農(nóng)產(chǎn)品交易的安全隱患。電子合同、電子證據(jù)等對(duì)農(nóng)民而言是全新事物，制約電商法治文化建設(shè)的發(fā)展。

3、社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入隴南電商文化建設(shè)的路徑

電商文化建設(shè)的靈魂是社會(huì)主義核心價(jià)值觀，價(jià)值引領(lǐng)也是社會(huì)主義核心價(jià)值觀。隴南電商文化建設(shè)要把“愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”作為電商主體的價(jià)值取向，并以此來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)層面和國(guó)家層面的價(jià)值宗旨，確保隴南電商企業(yè)的良性發(fā)展和持久的生命力。

3.1提高隴南電商主體把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入隴南電商文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)

隴南電商文化的建設(shè)關(guān)鍵在于電商主體對(duì)建設(shè)隴南電商文化的重視程度，因此增強(qiáng)隴南電商主體把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入隴南電商文化建設(shè)的重要性的認(rèn)識(shí)很重要。一是要政府引導(dǎo)電商企業(yè)認(rèn)識(shí)到自身文化建設(shè)的重要性，尤其是融入了社會(huì)主義核心價(jià)值觀的的電商文化，電商文化建設(shè)是電商產(chǎn)業(yè)生命力的體現(xiàn)，是關(guān)系到電商產(chǎn)業(yè)能否沿著健康方向發(fā)展的重要因素。二是要“電商企業(yè)認(rèn)識(shí)到通過(guò)對(duì)農(nóng)民的社會(huì)主義核心價(jià)值觀的塑造，可以提升農(nóng)民的素質(zhì)，樹立其正確的觀念，進(jìn)而為隴南電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的精神基礎(chǔ)。當(dāng)前在隴南部分農(nóng)村逐步形成了影響力較大的文化產(chǎn)業(yè)，并成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入增加、農(nóng)業(yè)增效以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵途徑之一，這就要求廣大的農(nóng)民能夠在社會(huì)主義建設(shè)當(dāng)中掌握更多的生產(chǎn)要領(lǐng)，能夠不斷的推進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)工作，同時(shí)還需要通過(guò)自我調(diào)節(jié)和健康身心來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的智力保證?！盵3]三是要電商企業(yè)必須在電商文化建設(shè)中加大財(cái)力、人力、物力的投入力度。電商企業(yè)如果一味地注重業(yè)績(jī)，追求經(jīng)濟(jì)利益，忽視文化建設(shè)、那么最終就會(huì)自食其果，企業(yè)不會(huì)永續(xù)發(fā)展。

3.2通過(guò)提升電商主體的思想道德素質(zhì)，增強(qiáng)法律意識(shí)把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入電商文化建設(shè)

電商主體思想道德素質(zhì)的提升關(guān)鍵在于宣傳教育。宣傳教育過(guò)程也是電商文化的積淀與形成過(guò)程。社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)涵涵蓋了電商主體的思想道德素質(zhì)、民主法治等方面的建設(shè)內(nèi)容，全方位加強(qiáng)電商主體社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育是有效提升電商主體思想道德素質(zhì)，構(gòu)建電商誠(chéng)信文化體系的途徑。在對(duì)電商主體宣傳教育方面可采取多種方式進(jìn)行：一是可以采用傳統(tǒng)的宣傳教育方式，比如開會(huì)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、橫幅、宣傳標(biāo)語(yǔ)、典型示范、文藝演出、職業(yè)教育等;二是充分運(yùn)用新媒體進(jìn)行大力宣傳教育，尤其要把政府發(fā)展電商的理念、思路、政策以及在電商發(fā)展過(guò)程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物事跡通過(guò)新媒體大力宣傳;三是要建設(shè)電商文化館。在電商文化館建設(shè)方面注重電商文化發(fā)展史的搜集整理，不僅要以文字圖形、照片等來(lái)展示，更要以實(shí)物的形式展現(xiàn)出來(lái)。電商文化館的建設(shè)有助于外界人士對(duì)隴南電商全貌的了解，展示隴南的美好形象，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，還能激發(fā)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)展電商的熱情，更有助于隴南電商主體樹立誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、民主法治的價(jià)值觀。無(wú)疑為隴南電商的發(fā)展提供智力支持和精神動(dòng)力。

3.3構(gòu)建融入了社會(huì)主義核心價(jià)值觀的隴南電商文化建設(shè)機(jī)制體系

制度是文化建設(shè)的體制保障，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入到隴南電商文化建設(shè)機(jī)制體系中。一是要構(gòu)建電商文化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制，包括產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)村淘寶店的規(guī)范經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、人員標(biāo)準(zhǔn)等;二是要構(gòu)建電商文化保障機(jī)制，包括經(jīng)費(fèi)保障、人員保障、場(chǎng)地保等;三是要構(gòu)建獎(jiǎng)懲機(jī)制，比如對(duì)于在文化建設(shè)過(guò)程中突出的集體或個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于因缺乏誠(chéng)信破壞隴南電商發(fā)展的行為給予懲戒，褒獎(jiǎng)善行義舉，嚴(yán)懲欺詐違法行為;四是構(gòu)建權(quán)益保障機(jī)制。通過(guò)電子商務(wù)過(guò)程中發(fā)生矛盾的處理、利益協(xié)調(diào)、訴求的表達(dá)，最大限度地保障農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者的合法權(quán)益，增強(qiáng)電商主體的維權(quán)意識(shí)、法制意識(shí)，形成法治思想。

總之，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入到電商文化建設(shè)中來(lái)是隴南電商發(fā)展的內(nèi)在要求，也是促進(jìn)隴南旅游業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)的重要舉措。并且融入了社會(huì)主義核心價(jià)值觀的隴南電商文化建設(shè)將會(huì)確保隴南電商文化發(fā)展的正確方向，為隴南電商產(chǎn)業(yè)的永續(xù)發(fā)展提供精神動(dòng)力。隴南各級(jí)政府及電商主體都應(yīng)高度重視，凝心聚力，加強(qiáng)隴南電商文化建設(shè)。

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