淺談如何做好圖書(shū)館管理工作

簡(jiǎn)凌勤

摘要：21世紀(jì)是文明時(shí)代和知識(shí)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障，圖書(shū)館作為知識(shí)存儲(chǔ)與傳播的重要基地，對(duì)提高公民的文化素養(yǎng)具有重要作用。本文主要針對(duì)當(dāng)前我國(guó)圖書(shū)館管理存在的問(wèn)題以及相應(yīng)的對(duì)策做了具體介紹，以供參考。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;管理;策略

1引言

在人民生活水平不斷提升的背景下，我國(guó)當(dāng)代公民逐漸加大了對(duì)精神文化的追求，越來(lái)越多的人開(kāi)始走進(jìn)圖書(shū)館，為了滿足人們的文化需求，圖書(shū)館應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)公民文化素養(yǎng)的提高和我國(guó)社會(huì)主義文明社會(huì)的建設(shè)。

2當(dāng)前我國(guó)圖書(shū)館管理存在的問(wèn)題

2.1圖書(shū)館的圖書(shū)及文獻(xiàn)服務(wù)效率不高

近年來(lái)，我國(guó)加大了文化事業(yè)的發(fā)展力度，很多地方圖書(shū)館的數(shù)量都得到了明顯增加，但是就圖書(shū)館內(nèi)的圖書(shū)以及文獻(xiàn)服務(wù)來(lái)看，其服務(wù)效率并不高。一方面是圖書(shū)及文獻(xiàn)數(shù)量有限，另一方面是圖書(shū)涉及的領(lǐng)域較少，不能滿足人們的閱讀需求。并且，有很多圖書(shū)館都沒(méi)有做好圖書(shū)的搜集與整理工作，讀者在借閱時(shí)很難快速檢索出想要的圖書(shū)。這些問(wèn)題導(dǎo)致圖書(shū)館的整體服務(wù)效率較低，在很大程度上影響著圖書(shū)館的發(fā)展。

2.2圖書(shū)館管理運(yùn)行機(jī)制有待健全

我國(guó)很多圖書(shū)館并不是獨(dú)立運(yùn)行的，而是依附于當(dāng)?shù)氐男姓芾聿块T(mén)，這種運(yùn)行機(jī)制導(dǎo)致圖書(shū)館在管理與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中缺乏完全的話語(yǔ)權(quán)，即使圖書(shū)館想要進(jìn)行改造升級(jí)，受制于行政部門(mén)的管理，改造升級(jí)工作也不一定能落實(shí)。除此之外，圖書(shū)館各個(gè)部門(mén)之間的分工也不夠明確，很多部門(mén)之間的工作內(nèi)容出現(xiàn)交叉，導(dǎo)致圖書(shū)館管理工作效率低下。

2.3經(jīng)驗(yàn)管理重于科學(xué)管理

近年來(lái)，隨著我國(guó)圖書(shū)館建設(shè)力度的不斷加大，圖書(shū)館的質(zhì)量在一定程度上有了提升，但是就整體來(lái)看，我國(guó)大部分圖書(shū)館在管理的過(guò)程中依舊采用傳統(tǒng)的管理理念，即經(jīng)驗(yàn)管理，而有些圖書(shū)館的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者都不是專業(yè)的管理人員，對(duì)圖書(shū)館管理的相關(guān)知識(shí)了解的不深入，因此在工作上完全憑借管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，并且管理具有一定的強(qiáng)制性，只要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出命令，下級(jí)員工就必須嚴(yán)格執(zhí)行。然而近年來(lái)，我國(guó)社會(huì)發(fā)生了很大的變化，不論是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，還是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，都給傳統(tǒng)的管理方法造成了一定的沖擊，要想適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，滿足現(xiàn)代化人民的需求，圖書(shū)館就必須改變管理理念，由經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)為科學(xué)管理。

2.4圖書(shū)館管理人員素質(zhì)有待提高

任何一項(xiàng)管理工作，都離不開(kāi)人的因素，人是管理工作的實(shí)施者，是管理的主體。很多圖書(shū)館管理人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)并不高，在實(shí)際工作中不能及時(shí)解決遇到的各種問(wèn)題。部分圖書(shū)館的準(zhǔn)入門(mén)檻較低，在招聘和引進(jìn)管理人才時(shí)，沒(méi)有嚴(yán)格考察應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)，導(dǎo)致很多專業(yè)能力差、甚至非專業(yè)人員進(jìn)入圖書(shū)館，這給圖書(shū)館管理工作帶來(lái)了一定的難度，圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量得不到有效提高。圖書(shū)館管理員要具備較好的心理素質(zhì)，要熟練掌握一些圖書(shū)管理設(shè)備的使用和操作，要具備一定的科研能力，制定科學(xué)的圖書(shū)管理計(jì)劃，提高圖書(shū)館的檢索效率和管理效能，才能全面提高圖書(shū)館的整理質(zhì)量，促進(jìn)圖書(shū)館的持續(xù)發(fā)展。

2.5圖書(shū)館管理缺乏現(xiàn)代化

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)在各行各業(yè)的應(yīng)用十分廣泛，在圖書(shū)館管理領(lǐng)域也不例外。但是很多地區(qū)，尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)，圖書(shū)館的管理模式還比較陳舊，缺乏先進(jìn)的信息化管理設(shè)備與技術(shù)，導(dǎo)致圖書(shū)檢索時(shí)間長(zhǎng)，檢索效率低。并且很多圖書(shū)館在管理層面也缺乏現(xiàn)代化的管理體系，各個(gè)部門(mén)之間溝通交流較少，工作協(xié)調(diào)不合理。管理的落后導(dǎo)致文獻(xiàn)利用率較低，讀者享受的服務(wù)質(zhì)量也受到局限。

3加強(qiáng)圖書(shū)館管理的策略

3.1以“以人為本”的理念指導(dǎo)管理工作

圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是人，因此，圖書(shū)館管理工作要本著“以人為本”的服務(wù)理念，尊重人權(quán)，提高圖書(shū)及文獻(xiàn)借閱或參閱的服務(wù)質(zhì)量。在實(shí)際工作中，圖書(shū)館管理人員應(yīng)定期對(duì)讀者進(jìn)行走訪調(diào)查，了解讀者的閱讀興趣，征集讀者的閱讀建議，以便進(jìn)一步優(yōu)化圖書(shū)館的服務(wù)，滿足讀者的需求。另外，舒適的閱讀環(huán)境能夠給人們閱讀帶來(lái)更好的閱讀體驗(yàn)，因此，圖書(shū)館還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館內(nèi)部環(huán)境的改造，在兒童閱讀區(qū)可以設(shè)立相關(guān)的卡通畫(huà)報(bào)、兒童座椅等，在成人閱讀區(qū)還可以安置沙發(fā)、咖啡區(qū)等，與此同時(shí)加強(qiáng)硬件設(shè)施的建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資源的共享。

3.2建立合理、高效的圖書(shū)館管理運(yùn)行機(jī)制

圖書(shū)館都應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際需求和自身的實(shí)際情況，進(jìn)行組織間的調(diào)整、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、崗位的設(shè)置，并且完善圖書(shū)館工作人員的聘用和退用流程。在內(nèi)部管理方面，應(yīng)建立相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，以此來(lái)提高員工責(zé)任意識(shí)，激發(fā)員工工作積極性。另外，圖書(shū)館還需要進(jìn)一步完善管理制度，明確崗位職責(zé)，切實(shí)提高圖書(shū)館的管理質(zhì)量，推動(dòng)圖書(shū)館的高效運(yùn)行。

3.3提升圖書(shū)館管理人員的專業(yè)水平與綜合素質(zhì)

圖書(shū)館管理人員是圖書(shū)館的生力軍，提高其專業(yè)知識(shí)和技能有利于提高圖書(shū)及文獻(xiàn)的管理水平。從圖書(shū)館的角度來(lái)看，應(yīng)當(dāng)定期組織管理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與技能的培訓(xùn)，提高管理人員的業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化管理人員的責(zé)任意識(shí)與管理意識(shí);從管理人員的角度來(lái)看，應(yīng)在管理中自覺(jué)約束自身行為，以良好的態(tài)度對(duì)待讀者，并積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，由單一化的服務(wù)擴(kuò)展到多元化的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)圖書(shū)館管理機(jī)制的改革。

3.4重視圖書(shū)館管理信息化建設(shè)

圖書(shū)館在人類獲取知識(shí)上扮演著重要的角色，伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我們已經(jīng)步入信息化時(shí)代，圖書(shū)館要想適應(yīng)社會(huì)潮流，就必須加強(qiáng)管理的信息化建設(shè)，積極引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，建立一套完善的信息化管理系統(tǒng)，提高館內(nèi)工作人員的信息化管理能力，從而為讀者提供更多元化的服務(wù)。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，圖書(shū)館要想滿足社會(huì)發(fā)展需要，獲得進(jìn)一步發(fā)展，就必須進(jìn)一步加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)新管理理念，提高管理人員的綜合素質(zhì)，進(jìn)而提高圖書(shū)館的管理水平。 anguage：ZH-CN;mso-bidi-language：AR-SA'>為了使不同的讀者能夠便快捷地使用圖書(shū)館的資源，智慧圖書(shū)館系統(tǒng)提供面向讀者的多樣化業(yè)務(wù)應(yīng)用，以高效快速的構(gòu)造手段和便于人機(jī)交互的傳遞機(jī)制，方便讀者使用智慧圖書(shū)館。智慧圖書(shū)館使讀者可以通過(guò)各類移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地以個(gè)性化的方式訪問(wèn)物聯(lián)網(wǎng)上不同類型的服務(wù)，打破時(shí)空界限，享受智慧圖書(shū)館便捷高效的“貼身式”服務(wù)。真正不受時(shí)間和地點(diǎn)的約束，提供全天候的個(gè)性化服務(wù)，滿足廣大讀者獲取資源的需求，提升服務(wù)質(zhì)量。智慧圖書(shū)館大服務(wù)可根據(jù)讀者的服務(wù)需求提供多種服務(wù)解決方案。如學(xué)生讀者需要各種課程設(shè)計(jì)相關(guān)資源，智慧圖書(shū)館系統(tǒng)可整合圖書(shū)館所有紙質(zhì)書(shū)刊、電子資源、空間資源、設(shè)備資源等，為學(xué)生讀者提供所需的信息資源查詢、借閱或下載服務(wù);以及各種設(shè)備、學(xué)習(xí)討論室等場(chǎng)館的出借服務(wù)能夠最大限度地節(jié)約用戶重復(fù)提交查詢申請(qǐng)的時(shí)間，提高服務(wù)效率。