護理風險管理在胃腸外科護理管理中的應用分析

豐艷秀

摘要：目的 分析護理風險管理在胃腸外科護理管理中的應用情況。方法 選取A院2015年8月～2016年8月20名應用護理風險管理的護理人員，2015年8月之前，A院還沒有采用護理風險管理，然后對開展護理風險管理后的20名護理人員的護理能力進行評價。結果 實施護理風險管理之后，20名護理人員在護理能力得到了有效的提高，病房管理質(zhì)量、基礎護理質(zhì)量、護理操作質(zhì)量都高于之前，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論 通過采用護理風險管理，在胃腸外科的診斷應用中，護理能力和水平得到了全面的提升，護理滿意度也不斷提高，值得在臨床上推廣應用。

關鍵詞：護理風險管理;胃腸外科;護理管理;應用分析

1導言

隨著當前人民生活水平的提高和飲食多樣化，胃腸疾病的發(fā)病率呈逐年提高的態(tài)勢，嚴重影響著人們的正常生活。胃腸疾病的并發(fā)癥多、病情復雜，這不僅對患者提出了更高的要求，同時對護理人員的護理能力和護理水平提出了挑戰(zhàn)。為了能夠更好地降低胃腸外科工作的風險，提高胃腸外科護理的質(zhì)量和水平，A院對20名護理人員應用護理風險管理。現(xiàn)報告如下。

2資料與方法

2.1一般資料

選取A院2015年8月～2016年8月20名應用護理風險管理的護理人員，2015年8月之前，A院還沒有采用護理風險管理，然后對開展護理風險管理后的20名護理人員的護理能力進行評價。其中，女18名，男2名，年齡22～39歲。

2.2主要方法

2015年8月之前，A院還沒有采用護理風險管理，在胃腸外科護理管理中更多的就是對普通護理的強調(diào)。2015年8月～2016年8月，為了能夠提高胃腸外科疾病的治愈率，強化護理的效率，A院在胃腸外科護理中強化了護理風險管理，具體方法包括以下幾個方面：（1）強化護理風險培訓。醫(yī)院高度重視護理風險管理，組織胃腸外科的護理工作人員進行風險培訓，對風險管理的相關技巧、制度、內(nèi)容進行學習，引導護理人員樹立“安全第一、責任第一”的護理理念，從而強化護理風險的防范意識。通過這種護理風險培訓，能夠強化護理人員在對胃腸外科患者護理中的應對性，面對復雜的病情和并發(fā)癥，能夠應對自如。（2）進一步完善醫(yī)院護理風險管理的相關規(guī)章制度。通過對制度的優(yōu)化和完善，確保胃腸外科護理工作的有序進行，規(guī)章制度根據(jù)醫(yī)院的實際情況，由醫(yī)院的相關人員進行編輯操作，制定詳細的指導手冊和指南，制定突發(fā)事件應急預案，提高護理人員的應急能力和水平，完善責任追究制度，將責任落實到具體的護理人員。（3）強化護理人員的細節(jié)管理。胃腸疾病的并發(fā)癥多、病情復雜，這不僅對患者提出了更高的要求，同時對護理人員的護理能力和護理水平提出了挑戰(zhàn)。護理人員要做好對患者各種生命體征的觀察，確保病情的穩(wěn)定，對各種指標進行及時的記錄和反饋。（4）要做好護理人員的排班工作。為了確保對患者的24小時護理，確保崗位堅守，提前張貼排班計劃，保證提前到崗。

2.3指標觀察

對20名護理人員的病房管理質(zhì)量、基礎護理質(zhì)量、護理操作質(zhì)量進行等級評分，觀察實施護理風險護理之后，護理人員在胃腸外科護理中各環(huán)節(jié)的總體質(zhì)量。

3結果

在整個胃腸外科護理工作中，對20名護理人員的各項工作能力進行了有針對性的評分，其中，與之前沒有開展護理風險管理的情況相比，實施護理風險管理之后，護理人員在病房管理質(zhì)量、基礎護理質(zhì)量、護理操作質(zhì)量等方面得到了全面的提高，胃腸外科患者的滿意度也得到了提高，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

4討論

普外科患者的疾病種類較多，患者常因急癥入院治療，由于患者較多，工作量較大，護士也存在較大的心理壓力，同時也是普外科的護理糾紛發(fā)生增高，這不僅影響了患者的治療，同時使患者的預后康復較差，所以應對普外科的護理給予高度的重視，并有效控制護理工作中存在的風險問題。 普外科常見的風險問題較多，其中包括：首先護理人員缺乏相關的法律知識，自我保護意識較差。尤其是新入職的護士，常因法律知識比較薄弱而導致風險事件的發(fā)生，如對護理記錄不完善、技術操作不規(guī)范及對患者不夠尊重等。其次護理人員的的服務質(zhì)量應提高，應加強對患者的溝通和關心，尤其針對急腹癥疼痛明顯的患者，及時了解病情，避免患者在治療中出現(xiàn)意外，并能夠使患者感受到護理人員對其關心和幫助，從而提高其對治療的依從性。風險護理管理是應用護理管理的方法，避免和減少患者的住院期間發(fā)生的風險事件，從而對風險事件進行分析、總結和研究，得到一系列避免風險發(fā)生的方案。風險管理應用于普外科護理管理中，有效提高了護理人員對法律知識的認識和了解， 使護理人員在工作中有效避免了風險事件的發(fā)生，同時也提高了護理人員的綜合素質(zhì)和能力，使護理人員以更專業(yè)的知識和技術為患者提供服務。通過該次研究觀察實驗組患者的護理糾紛發(fā)生率2.33% 、風險事件發(fā)生率 4.65% 顯著少于對照組護理糾紛發(fā)生率 18.60% 、風險事件發(fā)生率 16.27% （ P<0.05 ） ; 實驗組護理人員的理論知識、技術操作、應急能力及職業(yè)素養(yǎng)評分顯著高于對照組（ P<0.05 ）。

5結語

護理風險管理是一種系統(tǒng)、全面的護理管理措施，通過對護理風險的提前準備和系統(tǒng)處理，降低護理風險的發(fā)生率，提高總體的護理質(zhì)量和護理水平。尤其是對于胃腸外科護理而言，其復雜性較高，采用護理風險管理勢在必行。在本次的研究中，A醫(yī)院在胃腸外科護理中引入了護理風險管理，取得了積極的成效。（1）患者的治愈率和護理滿意度提高，（2）護理人員的病房管理質(zhì)量、基礎護理質(zhì)量、護理操作質(zhì)量得到了明顯的提升，因此，在胃腸外科護理管理中應用護理風險管理可顯著提高該科護理人員的各項護理能力，在臨床上值得推廣。

參考文獻

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