應(yīng)用型本科高校電子商務(wù)專業(yè)三創(chuàng)教育的探索與實踐
——以福州外語外貿(mào)學(xué)院為例

謝人強(qiáng),彭美紅

(福州外語外貿(mào)學(xué)院,福建 福州 350202)

0 引言

自2015年國家教育部、發(fā)展改革委、財政部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見》[1]以來,國家陸續(xù)出臺了一系列政策,積極引導(dǎo)普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變。在此背景下,國內(nèi)許多高校尤其是新建本科院校,普遍將自身定位為培養(yǎng)“應(yīng)用型”人才。同時,近年來國家也高度重視對“三創(chuàng)”人才的培養(yǎng),在出臺的三創(chuàng)教育改革的相關(guān)文件中,將學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革擺在非常重要的位置,要求高校認(rèn)真貫徹落實,促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量提升[2]。

2019年,福建省成立了全國首家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造教育指導(dǎo)委員會,突出了全省高校三創(chuàng)教育改革的重要性。在此背景下,高校各專業(yè)的三創(chuàng)教育因此面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?？傮w而言,三創(chuàng)教育能夠使學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)造能力得到很好的培養(yǎng)和鍛煉[3]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各個領(lǐng)域的滲透和融合,電子商務(wù)成為技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、運作創(chuàng)新集中爆發(fā)的領(lǐng)域。相較于其他專業(yè),電子商務(wù)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面具有天然的優(yōu)勢,對該專業(yè)學(xué)生開展三創(chuàng)教育有很強(qiáng)的可行性和必要性[4]。

1 高校電子商務(wù)專業(yè)三創(chuàng)教育存在的問題

1.1 師資力量普遍薄弱

高校電子商務(wù)專業(yè)三創(chuàng)教育的師資力量普遍薄弱,主要體現(xiàn)在教師隊伍缺乏電商行業(yè)實踐經(jīng)驗,導(dǎo)致其在教學(xué)中無法提供有效的商業(yè)案例講解和實際操作指導(dǎo)。電商行業(yè)發(fā)展速度快,新技術(shù)、新模式層出不窮,這要求教師必須快速更新自身的知識儲備,并積極創(chuàng)造貼合實際的實踐條件。然而這對普通高校教師而言無疑難度較大。此外,電商涉及的領(lǐng)域非常廣泛,如商務(wù)、市場營銷、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)等。這便要求教師掌握多領(lǐng)域復(fù)合型知識,但這與高校教師的實際情況存在著較大的偏差,因而教師難以為學(xué)生提供全面的教學(xué)和指導(dǎo)。

1.2 課程體系不夠完善

三創(chuàng)教育旨在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)造能力。但目前電商專業(yè)的課程體系不夠完善,具體表現(xiàn)在:①課程體系過于理論化,缺乏實際操作環(huán)節(jié)。電商行業(yè)是一個注重實踐和應(yīng)用的領(lǐng)域,僅僅依靠理論知識難以培養(yǎng)出真正具備電商實戰(zhàn)能力的人才。②課程內(nèi)容具有滯后性。電商行業(yè)處于高速發(fā)展階段,信息更新迭代快,但一些高校的課程內(nèi)容滯后于行業(yè)的最新動態(tài),導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中接觸到的知識和技能不夠超前甚至已經(jīng)過時,遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足行業(yè)的實際需求。③課程體系具有單一性。部分高校的電子商務(wù)專業(yè)三創(chuàng)教育涉及的知識過于單一,缺乏與其他學(xué)科的融合,導(dǎo)致學(xué)生掌握的綜合知識不夠,實踐操作能力也沒有得到很好的鍛煉。

1.3 教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式落后

一方面,教學(xué)方式?jīng)]有充分適應(yīng)現(xiàn)代教育的要求。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式仍然占據(jù)主導(dǎo)地位,缺少互動性和實踐性,無法充分培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐操作能力。另一方面,教學(xué)過程中缺少真正的實踐訓(xùn)練。在實踐教學(xué)方式方面,主要是模擬或仿真的方式,難以充分貼近實際,導(dǎo)致學(xué)生無法真正掌握創(chuàng)新的本質(zhì)和創(chuàng)業(yè)的實踐技巧[5-7]。

1.4 學(xué)校三創(chuàng)氛圍不濃

當(dāng)前高校的電子商務(wù)專業(yè)三創(chuàng)教育普遍存在創(chuàng)新氛圍不夠濃厚的問題,具體表現(xiàn)在:①部分高校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍相對保守,教育體系相對僵化,注重傳統(tǒng)的教學(xué)模式和知識傳授,缺乏對學(xué)生創(chuàng)新能力的激發(fā)和引導(dǎo)。學(xué)生往往只能被動地接受填鴨式灌輸,缺乏自主思考和創(chuàng)新實踐的機(jī)會。②高校教師的評價和考核體系僅注重學(xué)術(shù)成果,而對教師的創(chuàng)新教育和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)缺乏足夠重視,一定程度上制約了教師在創(chuàng)新教育中的積極性。③學(xué)?；?qū)I(yè)教育缺乏對創(chuàng)新的支持,導(dǎo)致學(xué)生害怕失敗和風(fēng)險,不敢嘗試新的創(chuàng)意和項目,極大地限制了學(xué)生創(chuàng)新能力的發(fā)揮。

2 福州外語外貿(mào)學(xué)院三創(chuàng)教育改革實踐

福州外語外貿(mào)學(xué)院建于2004年,始終堅持以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為根本。電子商務(wù)專業(yè)作為該校的國家一流本科專業(yè)建設(shè)點,開展三創(chuàng)教育備受關(guān)注。

2.1 學(xué)校高度重視三創(chuàng)教育工作

福州外語外貿(mào)學(xué)院在創(chuàng)辦之初就成立了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心”。2008年創(chuàng)建了福建省內(nèi)高校第一個“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”。2012年啟動了“三維聯(lián)動,五翼齊進(jìn)”的三創(chuàng)教育教學(xué)體系專項建設(shè)工程,不斷探索將三創(chuàng)教育結(jié)合專業(yè)融入人才培養(yǎng)全過程。2015年了建成省內(nèi)規(guī)模最大的大學(xué)生三創(chuàng)園區(qū),占地面積達(dá)1.4萬m2,進(jìn)一步將培養(yǎng)“專業(yè)素質(zhì)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造素養(yǎng)兼修并蓄”的創(chuàng)新型人才作為辦學(xué)特色。學(xué)校堅持以“全體教師參與、面向全體學(xué)生、立足學(xué)生全面發(fā)展、融入人才培養(yǎng)全過程”的“四全”為原則,多年實踐形成了“3356”的大學(xué)生三創(chuàng)教育體系。其中,第一個“3”是指知識、能力與價值;第二個“3”是指創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)造;“5”是指三創(chuàng)內(nèi)容、知識、技能、項目、意識5個方面要素;“6”是指課程鏈條、平臺鏈條、實踐鏈條、師資鏈條、文化活動鏈條、資源保障鏈條等6個鏈條?！?356”的三創(chuàng)教育體系,強(qiáng)調(diào)在三創(chuàng)教育過程中,從課程、平臺、實踐、師資、活動、資源等方面,全面提升學(xué)生的知識、能力與價值。在 “3356”的三創(chuàng)教育體系的指引下,學(xué)校開展三創(chuàng)的成效十分明顯。福州外語外貿(mào)學(xué)院先后獲得教育部頒發(fā)的“2017年度50所全國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)典型經(jīng)驗高?！薄叭珖叩葘W(xué)校創(chuàng)業(yè)教育研究與實踐先進(jìn)單位”和“全國民辦高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育示范學(xué)校綜合獎”等榮譽(yù)。

2.2 專業(yè)人才培養(yǎng)方案體現(xiàn)三創(chuàng)特色

福州外語外貿(mào)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)注重培養(yǎng)三創(chuàng)特色,以“活用創(chuàng)意、激發(fā)創(chuàng)新、走向創(chuàng)業(yè)”為理念,根據(jù)專業(yè)特色設(shè)置了三創(chuàng)課程模塊。從研究方法、前沿?zé)狳c、三創(chuàng)基礎(chǔ)理論、就業(yè)實踐等方面設(shè)置了必修或選修課程,建設(shè)了依次遞進(jìn)、有機(jī)銜接、科學(xué)合理的三創(chuàng)教育專門課程群,包括《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系列講座》《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目》《職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》《互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)管理創(chuàng)新》《電子商務(wù)綜合實訓(xùn)》《網(wǎng)店經(jīng)營與管理》《服務(wù)營銷》《創(chuàng)業(yè)投資管理》等。“三創(chuàng)”課程體現(xiàn)了專業(yè)個性和三創(chuàng)人才培養(yǎng)模式的共性,并貫穿于4年本科教學(xué)始終。同時,重視對學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng),在培養(yǎng)方案中明確了《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》《電子商務(wù)設(shè)計師》等職業(yè)技能等級證書的考取要求,并要求教師將學(xué)科競賽需要掌握的技能與重要知識融入到教學(xué)過程中。

2.3 注重課程內(nèi)容建設(shè)與課程教學(xué)方式改革

首先,深入相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,了解相關(guān)崗位的具體要求。并結(jié)合崗位未來的發(fā)展方向,對課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行梳理與整合,強(qiáng)調(diào)與突出重點內(nèi)容[8]。據(jù)此思路,設(shè)置了《現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)綜合實訓(xùn)》實踐環(huán)節(jié),整合了信息管理與信息系統(tǒng)、市場營銷、物流管理等專業(yè)的相關(guān)知識,提升了學(xué)生復(fù)合型的能力[9]。另外,對《網(wǎng)站建設(shè)與管理》《網(wǎng)絡(luò)營銷》《物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)》等課程的教學(xué)內(nèi)容也進(jìn)行了梳理與重構(gòu)。

其次,以一流課程為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),對電子商務(wù)的主干課程展開設(shè)計。在開展過程中,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的深度參與。因此,對課程建設(shè)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)包括課程負(fù)責(zé)人是否具有豐富的企業(yè)經(jīng)驗、課程的實踐教學(xué)是否特色鮮明、主講教師是否具有企業(yè)經(jīng)歷以及教學(xué)團(tuán)隊中的雙師雙能型教師比例等指標(biāo),充分體現(xiàn)了應(yīng)用型人才培養(yǎng)及三創(chuàng)教育的特點[10-11]。

再次,注重改革課程教學(xué)方式。通過引入智慧教室、超星等線上教學(xué)平臺,重視新技術(shù)對課程教學(xué)改革的作用,靈活運用啟發(fā)式、合作式、項目式等多種教學(xué)法[12],提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,改善學(xué)習(xí)效果。

最后,加強(qiáng)三創(chuàng)教材建設(shè),福州外語外貿(mào)學(xué)院目前已編寫并出版了《大學(xué)生創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教程》《現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)綜合實訓(xùn)》等教材,為培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的三創(chuàng)人才提供了更有針對性的保障[13]。

2.4 重視師資協(xié)同創(chuàng)新

建立了包括校內(nèi)專業(yè)教師、業(yè)師以及三創(chuàng)導(dǎo)師在內(nèi)的三創(chuàng)教育“三支隊伍”,協(xié)同開展三創(chuàng)教育。打破傳統(tǒng)教育培養(yǎng)機(jī)制下教師“各自為戰(zhàn)”、無法發(fā)揮整體創(chuàng)新優(yōu)勢的局勢。不定期開展教學(xué)研討,促進(jìn)三支教師隊伍的優(yōu)勢互補(bǔ),提升三創(chuàng)教育效果。一方面鼓勵教師到企業(yè)掛職鍛煉;另一方面,邀請企業(yè)專家參與課程教學(xué),通過相互交流提高專任教師的實踐實訓(xùn)能力。同時,三創(chuàng)導(dǎo)師積極反饋在三創(chuàng)教育開展或?qū)W科競賽指導(dǎo)過程中學(xué)生的表現(xiàn)及需求,以便于專業(yè)教師在課程教學(xué)中及時作出調(diào)整,從而提升學(xué)生的三創(chuàng)能力[14]。

2.5 重視學(xué)生學(xué)科競賽

鑒于電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)及當(dāng)前三創(chuàng)大賽逐步走向“高、新、?！碧攸c,期望訓(xùn)練環(huán)境的需要[15],學(xué)校大力建設(shè)專業(yè)實驗室,先后建立電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實驗室、信息與網(wǎng)絡(luò)安全實驗室、企業(yè)信息化實驗室、大數(shù)據(jù)與信息應(yīng)用技術(shù)研究中心等。其中,共投資1 700余萬元用于建設(shè)大數(shù)據(jù)與信息應(yīng)用技術(shù)研究中心, 以承擔(dān)商務(wù)數(shù)據(jù)分析相關(guān)課程的實踐教學(xué)任務(wù)。并且綜合了“產(chǎn)、學(xué)、研、業(yè)、訓(xùn)、師、創(chuàng)”等關(guān)鍵要素,是融科研與教學(xué)于一體的先進(jìn)研究中心。同時,學(xué)校還積極引進(jìn)校外優(yōu)質(zhì)企業(yè),與中國東南大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園、上海珍島集團(tuán)、阿里巴巴、新大陸科技集團(tuán)等10余家省內(nèi)外IT龍頭企業(yè)合作建立了實踐基地。校外實踐基地的建設(shè),為學(xué)生提供了實踐技能鍛煉的機(jī)會。在培養(yǎng)學(xué)生實踐能力及分析問題與解決問題能力的同時,也為學(xué)科競賽提供了良好的平臺,有效提高了學(xué)生的三創(chuàng)能力。近年來,福州外語外貿(mào)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)獲批國家級、省級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目10余項;學(xué)生積極踴躍參加各級各類學(xué)科競賽并取得了良好成績,如電子商務(wù)三創(chuàng)賽全國特等獎、“互聯(lián)網(wǎng)+”全國金獎、“挑戰(zhàn)杯”全國銅獎、中國大學(xué)生計算機(jī)設(shè)計大賽一等獎、數(shù)學(xué)建模大賽一等獎等各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽獎項40余項。

2.6 多主體互助三創(chuàng)教育

充分發(fā)揮多主體辦學(xué)的靈活性,充分調(diào)動學(xué)生、政府、企業(yè)、學(xué)校多方的積極性。深入開展創(chuàng)業(yè)活動,以實戰(zhàn)提升三創(chuàng)教育教學(xué)效果。首先,通過開展課程選修、學(xué)科競賽、三創(chuàng)俱樂部等活動,向全校各專業(yè)有興趣的學(xué)生開設(shè)三創(chuàng)教育。其次,實施精英計劃,對于少數(shù)有創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)的學(xué)生實施創(chuàng)業(yè)動態(tài)扶持,并推薦符合實際創(chuàng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)業(yè)項目入駐創(chuàng)業(yè)園,組織企業(yè)專家對項目進(jìn)行投融資創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)。再次,組織創(chuàng)業(yè)成功的學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗分享,以點帶面,激發(fā)學(xué)生三創(chuàng)興趣與熱情,從而激活學(xué)生主體性。最后,加強(qiáng)政府與高校的合作,以政府為紐帶,拓寬高校創(chuàng)業(yè)資源來源。充分發(fā)揮政府的政策支持和平臺化資源服務(wù)作用。在多主體互助模式下,通過開設(shè)成立各種課外科技活動小組,成立學(xué)習(xí)型俱樂部,結(jié)合大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目、各級各類學(xué)科競賽及校園科技文化藝術(shù)節(jié)等營造良好的氛圍,使學(xué)生的團(tuán)隊合作意識和三創(chuàng)實踐能力得到提高。

3 結(jié)語

當(dāng)前應(yīng)用型本科高校電子商務(wù)專業(yè)三創(chuàng)教育面臨諸多挑戰(zhàn),包括師資力量薄弱、課程體系不夠完善、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式落后、創(chuàng)新氛圍不足等方面的問題。這對于培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的綜合能力、實踐能力和創(chuàng)新精神構(gòu)成了一定的制約。針對這些問題高校應(yīng)該采取積極措施,例如:高校應(yīng)該高度重視師資隊伍建設(shè),招聘有實際電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)驗的教師,提高教學(xué)水平和實踐能力;要優(yōu)化課程體系,及時更新教學(xué)內(nèi)容,引入跨學(xué)科知識,注重實踐教學(xué)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,以培養(yǎng)出更具競爭力和創(chuàng)新意識的電子商務(wù)人才;要加強(qiáng)與電子商務(wù)企業(yè)的合作,提供更多實習(xí)機(jī)會和資源,使學(xué)生能夠在真實商業(yè)環(huán)境中鍛煉自己的能力;要樹立文化創(chuàng)新意識,鼓勵學(xué)生勇于嘗試,給予其足夠的支持和鼓勵,全面培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神。

作為地方普通本科院校,應(yīng)用型人才培養(yǎng)是其出發(fā)點也是落腳點。福州外語外貿(mào)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)高度重視三創(chuàng)教育,強(qiáng)調(diào)多元主體協(xié)同互助,以及“課”“賽”“創(chuàng)”的相互結(jié)合,始終致力于為服務(wù)福建區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)應(yīng)用型人才,在建設(shè)過程中,逐步形成了一定的自身特色。這些三創(chuàng)教育措施,對其他高校開展相關(guān)專業(yè)建設(shè),具有一定借鑒意義。