互聯(lián)網(wǎng)技術浪潮下公共圖書館少兒閱讀活動的創(chuàng)新服務

張一鳴

從《中華人民共和國公共文化服務保障法》《中華人民共和國公共圖書館法》的相繼頒布實施。到“全民閱讀”多次被寫入政府工作報告，至前不久習近平總書記在國家圖書館成立110周年之際給國家圖書館老專家的回信。反映了國家戰(zhàn)略層面對閱讀的重視，有關全民閱讀氛圍的養(yǎng)成，基層公共文化服務的推進，尤其是促進少兒閱讀活動的開展在社會上引起熱烈的討論。構建現(xiàn)代公共文化服務體系是全面建設小康社會的重要組成部分，對實現(xiàn)中華文化大發(fā)展大繁榮具有重要意義。許多地區(qū)已相繼出臺了地方條例鼓勵全民閱讀，例如《深圳經(jīng)濟特區(qū)全民閱讀促進條例》、《江蘇省人民代表大會常務委員會關于促進全民閱讀的決定》、《湖北省全民閱讀促進辦法》等將有力的推動全民閱讀工作步入法制化軌道。

全民閱讀氛圍的養(yǎng)成如果不重視少年兒童閱讀習慣培養(yǎng)，則是空中樓閣鏡花水月。在網(wǎng)絡技術蓬勃發(fā)展浪潮的推動下，如何面對互聯(lián)網(wǎng)可能給傳統(tǒng)圖書館服務帶來的挑戰(zhàn)，圖書館人又如何抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機遇，打出精彩的創(chuàng)新服務組合拳，為大眾，尤其是少年兒童帶來高質(zhì)量，高效率的閱讀服務正是本文需要關注的中心。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”技術發(fā)展背景

在互聯(lián)網(wǎng)技術的蓬勃發(fā)展異軍突起打破了傳統(tǒng)信息服務的格局，在以“互聯(lián)網(wǎng)+”，“大數(shù)據(jù)”，“云計算”為代表的新興技術概念的滲透下，傳統(tǒng)行業(yè)紛紛與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。餐飲，用車，住宿等許多傳統(tǒng)服務領域正在受到?jīng)_擊，我們足不出戶可以享受送餐上門的外賣服務，指尖上的拼車、代駕、專車服務正逐漸改變著我們的出行習慣，以AirBnb為代表的“民宿”服務平臺讓我們以更實惠的價格在出游時有更多選擇。諸如此類的情形在越來越多的行業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，給傳統(tǒng)圖書館行業(yè)人士帶來許多的思考。

研究跟少兒閱讀服務一脈相承的成人閱讀市場跟互聯(lián)網(wǎng)融合的案例讓我們可以窺見未來少兒閱讀活動的一斑。梁文道主講的《一千零一夜》如此種種互聯(lián)網(wǎng)上的“自媒體”背后有著龐大的觀眾群體，這種成人知識消費市場的井噴式的增長，也帶動了知識的良性傳播。拿擅做微信營銷的《羅輯思維》研究發(fā)現(xiàn)羅振宇的團隊依靠漂亮的“slogan”，源源不斷的“干貨”（內(nèi)容構建核心價值），有趣的互動（鞏固讀者粘性，打造口碑）和賣書創(chuàng)收通過三年左右的時間發(fā)展了超過500萬的觀眾群體。反觀兒童閱讀領域卻是一片寂靜，但這也給少兒閱讀活動的研究提供了思路。

二、公共圖書館基礎少兒閱讀活動及互聯(lián)網(wǎng)技術的運用

（一）圖書館基礎少兒閱讀活動

傳統(tǒng)少兒閱讀活動是以激發(fā)興趣，引導閱讀為服務宗旨，以開展融入了知識性，趣味性的親子故事會、閱讀分享會、手工坊、趣味課堂等系列主題活動的形式，讓孩子和家長參與其中，引發(fā)思考并主動的通過閱讀尋找問題的答案。例如連續(xù)多年舉辦的“全國少年兒童閱讀年”強力的助推了少年兒童閱讀的推廣工作。這種模式在經(jīng)過了多年的實踐后在 “深度”上已然趨于成熟，但不可否認的是由于受到場地，閱讀資源分布不均等因素的制約， 享受少兒閱讀活動仍不能做到“零門檻”。信息快速交換的互聯(lián)網(wǎng)時代讓優(yōu)秀的少兒閱讀資源在“廣度”上實現(xiàn)共享成為可能。

（二）數(shù)字化閱讀現(xiàn)狀

中國新聞出版研究院2015年4月20日公布的第十二次全國國民閱讀調(diào)查報告顯示出了近些年國人閱讀需求的增加（圖1，圖2），在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推動下，電子閱覽器、社交閱讀和APP閱讀等方式的普及帶動了人們閱讀方式的改變。這份報告還給出了以下數(shù)據(jù)：2014年0-17周歲未成年人閱讀率為76.6%，較2013年穩(wěn)步上升，未成年人圖書閱讀量為8.45本，較2013年提高了1.48本。這些數(shù)字的背后是未成年人人均閱讀量巨大的上升空間，還有將有深度的閱讀資源向數(shù)字化轉(zhuǎn)變的需求。

互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展改變了中國人獲取與閱讀書籍的方式。中國手機閱讀用戶超過2億，移動閱讀成為全民閱讀新去處?；ヂ?lián)網(wǎng)將在未來很長一段時間內(nèi)擔任閱讀推廣載體的角色，在這樣的背景下，這篇課題將解答如何在互聯(lián)網(wǎng)時代下創(chuàng)新開展少年兒童閱讀活動的問題。

（三）互聯(lián)網(wǎng)+圖書館建設案例

公共圖書館承擔著為公眾提供圖書閱讀，公共信息發(fā)布，圖書館教育和互聯(lián)網(wǎng)連接使命，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設趨于成熟，滿足讀者對最新網(wǎng)絡閱讀活動體驗的需求是當代圖書館建設的重點?；ヂ?lián)網(wǎng)+公共圖書館建設是時代所向，民之所向。

據(jù)中國經(jīng)濟網(wǎng)2015年7月28日訊，浙江圖書館聯(lián)合全省公共圖書館公布了《開放融合，連接一切——浙江省公共圖書館“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃》，運用云計算大數(shù)據(jù)提升行業(yè)管理能力和資源共建共享能力，使條件相對落后的圖書館快速提升資源和服務能力，增強公共圖書館整體服務水平。2016年3月3日《青島日報》登載《青島開啟“互聯(lián)網(wǎng)+公共文化設施”——數(shù)字化高科技助力圖書館和博物館惠民升級》，文章對未來數(shù)字化圖書館，博物館等公共文化服務藍圖做出了大膽設想。當“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”頻繁見諸報端，傳統(tǒng)圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為一種趨勢。

三、網(wǎng)絡技術在少兒閱讀活動中的運用實踐（以河南省少年兒童圖書館為例）

河南省少年兒童圖書館在開展閱讀活動的過程中不斷探索加入互聯(lián)網(wǎng)元素并做了許多實踐，拿微信公眾號來講，除了具備圖書查詢，期刊瀏覽，發(fā)布活動預告，收集讀者反饋等功能外，結合讀者需要我們聯(lián)合多方對微信功能進行了更深的挖掘，例如在“兩岸繪本閱讀交流論壇”進行微信直播，使觀眾數(shù)量不再受到場館座位的局限，場外觀眾通過手機觀看論壇現(xiàn)場的內(nèi)容，再如微信續(xù)借功能也將很快上。提供充分融合互聯(lián)網(wǎng)元素的少兒閱讀活動服務，一個功能完善的微信公眾號僅僅是其中一部分，更重要的是公共圖書館有著強大的線下資源整合能力，和高效的在線上加以利用的能力。

此外結合了少年兒童以興趣導向的閱讀需求，讓圖書館微信公眾號成為讀者，業(yè)界專家等多方交流溝通的線上社區(qū)，大家根據(jù)自己的喜好各取所需。而館方可以通過這些互動快速跟蹤讀者需求，方便熱門新書上架，開展作家見面會。由于微信的社交屬性，讓有著即便小眾閱讀喜好的讀者也可以很方便的發(fā)現(xiàn)彼此，組成興趣小組在圖書館舉辦沙龍。

四、結語

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，和傳統(tǒng)圖書館有關的所有行業(yè)和讀者不再是一座座孤島，而讓所有的參與者得到有機的融合。優(yōu)秀的閱讀資源也可以得到最廣泛的傳播。

互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展為推動公共文化供給在網(wǎng)絡環(huán)境發(fā)展提供支撐。提升業(yè)界人才隊伍互聯(lián)網(wǎng)思維，培養(yǎng)協(xié)同創(chuàng)新能力具有較強的促進作用?；ヂ?lián)網(wǎng)的諸多特性與傳統(tǒng)圖書館行業(yè)融合后，將發(fā)揮其巨大價值潛力，譬如消除信息不透明，促進文化良性傳播;對非結構化大數(shù)據(jù)整合利用，使資源利用最大化等等都是傳統(tǒng)圖書館難以實現(xiàn)的。以開展少兒閱讀活動為把手，借力互聯(lián)網(wǎng)推動優(yōu)質(zhì)的閱讀資源更低成本，更高效，更快捷的傳播提供實踐經(jīng)驗。