顧玲嘉
摘要:隨著人類文明的進(jìn)步,雇傭關(guān)系成為社會(huì)發(fā)展過程中的一種普遍現(xiàn)象,薪酬就成了影響企業(yè)等各種組織的重要事物。勞動(dòng)者之所以愿意為企業(yè)投入自己的時(shí)間和精力,就是因?yàn)樗麄兿Mㄟ^奉獻(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào),而薪酬就是這種回報(bào)的主要體現(xiàn)。因此薪酬與企業(yè)人力資源管理密不可分,在企業(yè)人力資源管理過程中占據(jù)了核心地位。
關(guān)鍵詞:薪酬;人力資源管理
一、薪酬對(duì)員工的重要性
在企業(yè)的人力資源管理過程中,薪酬對(duì)于激勵(lì)員工和吸引人才都有重要的作用。首先,企業(yè)員工的薪酬水平反應(yīng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低,科學(xué)的薪酬體系不僅能夠體現(xiàn)企業(yè)的人力資源管理水平,同時(shí)也能夠減少企業(yè)內(nèi)部人員流動(dòng)的現(xiàn)象,使員工產(chǎn)生歸屬感。企業(yè)只有使員工在工作過程中找到自我價(jià)值,才能夠充分激發(fā)員工的工作積極性。企業(yè)的薪酬制度同時(shí)也體現(xiàn)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)文化,對(duì)于企業(yè)來說,薪酬制度的設(shè)立沒有一個(gè)硬性的標(biāo)準(zhǔn),而是應(yīng)當(dāng)根據(jù)外部環(huán)境的不斷變化和企業(yè)的發(fā)展階段改進(jìn)和完善。因此薪酬是貫穿于企業(yè)發(fā)展全過程的重要因素,在人力資源管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的提高,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)上升到了人才競(jìng)爭(zhēng)層面,因此員工是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主體。員工在工作過程中會(huì)對(duì)薪酬產(chǎn)生以下幾個(gè)不同層次的需求,這些需求同時(shí)也能說明薪酬對(duì)員工的影響。
(一)生存和穩(wěn)定的需要
絕大多數(shù)的勞動(dòng)者通過為企業(yè)和組織奉獻(xiàn)自己的技能和時(shí)間獲取唯一的收入來源,這對(duì)勞動(dòng)者的日常生活和家庭正常運(yùn)轉(zhuǎn)都起到了至關(guān)重要的作用。首先薪酬對(duì)勞動(dòng)者具有保障作用,這不僅僅體現(xiàn)在薪酬能滿足勞動(dòng)者的日常衣食住行,同時(shí)他們?cè)诠ぷ魃钪嘁残枰Ц蹲优慕逃M(fèi)用、老人的贍養(yǎng)費(fèi)用、自我提升費(fèi)用以及娛樂費(fèi)用。除此之外,薪酬不僅能夠滿足勞動(dòng)者當(dāng)前生存的需要,也是勞動(dòng)者面臨各種風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的基本保障,例如疾病失業(yè)等突發(fā)狀況??傊匠陮?duì)于員工自身及其家庭都有很大影響,員工也希望通過不斷提高薪酬水平來使生活質(zhì)量保持穩(wěn)定或者上升。
(二)地位和尊重的需要
對(duì)于員工來說,薪酬也是一種信號(hào)傳遞的途徑,在生活過程中人與人之間的交流日益密切,不同地區(qū)的企業(yè)之間也來往頻繁,作為一種在市場(chǎng)上能夠得到絕大多數(shù)人承認(rèn)的信號(hào),員工的薪酬高低能夠代表一個(gè)人的社會(huì)地位和生活層次。人們也可以根據(jù)一個(gè)人的薪酬來判斷它的居住環(huán)境、受教育程度以及生活狀況等等。在組織內(nèi)部薪酬水平的高低也代表了員工在企業(yè)的層次和地位,同時(shí)也是企業(yè)對(duì)員工個(gè)人價(jià)值的肯定,因此員工對(duì)薪酬的關(guān)注程度也反映了員工對(duì)自己社會(huì)地位的關(guān)注,同時(shí)也是他們渴望得到尊重的體現(xiàn)[1]。
(三)公平公正的需要
現(xiàn)如今企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)薪酬標(biāo)準(zhǔn)公平公正的需求大大增高,尤其是在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域體現(xiàn)的尤為明顯。比起其他因素,金錢更容易進(jìn)行客觀的衡量與比較。員工在獲取薪酬時(shí)會(huì)于同級(jí)甚至上下級(jí)的員工進(jìn)行對(duì)比,來判斷自己所獲得的薪酬是否公平公正。薪酬也是員工在當(dāng)前職位上績效的體現(xiàn),如果員工通過將個(gè)人產(chǎn)出與其他人進(jìn)行比較,繼而發(fā)現(xiàn)自己得到的薪酬并不公平時(shí)就會(huì)對(duì)他們的工作積極性有很大的影響,有些人會(huì)努力爭(zhēng)取薪酬的增加,然而有些人會(huì)選擇離職或者消極怠工。
(四)自我實(shí)現(xiàn)的需要
心理學(xué)家研究表明薪酬是員工在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過程中,對(duì)自己能力和天賦的肯定,通過獲得薪酬他們能夠獲取一定的自我滿足感,當(dāng)薪酬水平增長時(shí),員工會(huì)通過更加努力的工作來提高自己的績效水平,從而證明自身的價(jià)值。高薪酬也是一個(gè)人發(fā)揮潛力的信號(hào),在一定程度上能夠使員工達(dá)到一種工作自由的狀態(tài),當(dāng)員工的薪酬水平能夠保證員工的日常生活和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力,他們就不單純是為了生存工作,相反,他們是讓工作成為了生活過程中一件有意義的事情。
二、企業(yè)薪酬管理在人力資源管理中的現(xiàn)狀
(一)忽略了薪酬對(duì)員工的激勵(lì)作用
由于企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)崗位性質(zhì)不同,因此薪酬的計(jì)算也存在差異,故而其內(nèi)部薪酬的差距普遍存在,企業(yè)要想加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì),主要就體現(xiàn)在發(fā)放獎(jiǎng)金和提高工資兩個(gè)方面。然而一些企業(yè)在發(fā)展過程中存在資金不足的現(xiàn)象,尤其是一些中小企業(yè)和民營企業(yè)需要面臨大額的成本支出,一些領(lǐng)導(dǎo)者考慮到給員工加薪將消耗很大的成本,故而大大拉長了加薪的年限,甚至很多年都不給員工加薪。久而久之員工的生存成本不能得到保證,同時(shí)員工的個(gè)人價(jià)值也沒有在工作過程中得以體現(xiàn),就會(huì)使員工的工作積極性大大降低,無法達(dá)到激勵(lì)的效果,同時(shí)還有可能錯(cuò)失對(duì)企業(yè)發(fā)展有價(jià)值的人才,使企業(yè)錯(cuò)過發(fā)展的良好機(jī)遇。
(二)薪酬內(nèi)部管理與外部競(jìng)爭(zhēng)脫節(jié)
我國當(dāng)前很多企業(yè)在內(nèi)部崗位的設(shè)定上都存在著薪酬差距過大的現(xiàn)象,外部市場(chǎng)環(huán)境的薪酬水準(zhǔn)直接影響到企業(yè)內(nèi)部薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定,如果企業(yè)內(nèi)部薪酬水平與市場(chǎng)的薪酬水平差距過大,就會(huì)造成人才的流失。與此同時(shí),如果企業(yè)不能完善職工福利,同時(shí)忽略了對(duì)員工的培訓(xùn)和工作環(huán)境的改善,都很難吸引人才保留人才。如果企業(yè)因?yàn)樾匠陜?nèi)部管理不當(dāng)使自身與其他同行業(yè)的企業(yè)差距逐漸拉大,就會(huì)給社會(huì)傳遞一種當(dāng)前企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r不景氣的現(xiàn)象,嚴(yán)重限制了企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展,最終企業(yè)會(huì)在愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸落后于同行企業(yè)從而面臨淘汰的危險(xiǎn)。
(三)內(nèi)部薪資設(shè)定不公平
企業(yè)工作的有序開展需要各個(gè)部門在統(tǒng)一的工作目標(biāo)指引下共同合作進(jìn)行。然而企業(yè)內(nèi)部的不同部門、不同崗位或者相同部門、不同崗位的薪酬制定存在相似的現(xiàn)象,忽略了員工的個(gè)人價(jià)值對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用。雖然一些員工在同一個(gè)部門工作,這并不能意味著他們的價(jià)值完全相同,很多企業(yè)為了減少薪酬管理工作的復(fù)雜程度在制定員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)時(shí),將很多處在相同崗位的員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的完全相同,這完全不能體現(xiàn)內(nèi)部薪資的公平性,人員薪酬分配的不公平會(huì)增加員工在工作中的不滿意情緒,也不利于員工留出優(yōu)秀的人才[2]。
(四)薪酬體系制度不合理
企業(yè)要想獲取經(jīng)濟(jì)利潤的快速增長以及企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,就應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)的建設(shè),而薪酬是人力資源管理的重要基礎(chǔ),只有完善企業(yè)薪酬管理制度再結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展目標(biāo)不斷改進(jìn),才能夠使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高。然而現(xiàn)如今很多企業(yè)的薪酬體系制度建設(shè)并不合理,甚至有一部分企業(yè)忽略了薪酬在人力資源管理過程中的地位和作用,過分強(qiáng)調(diào)員工的績效,而忽略了薪酬對(duì)提升員工績效的重要作用。與此同時(shí),一些剛起步的企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)不足,他們?cè)谥贫ㄐ匠牦w系是借鑒了一些大企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),卻忽略了自身的實(shí)際狀況,一味的套用使他們無法應(yīng)對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境,只會(huì)帶來更大的風(fēng)險(xiǎn)。
三、強(qiáng)化薪酬在人力資源管理中地位的措施
(一)建立規(guī)范的考核制度
員工的工作績效是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的根本,因此企業(yè)在員工的日常工作中,可以傳遞以下信息:員工要想獲得更高的薪酬就必須創(chuàng)造更高的績效,使薪酬與績效之間建立密切的聯(lián)系,重視薪酬在人力資源管理中的地位與作用,員工既可以通過提前完成任務(wù)提高業(yè)績也可以通過超額完成業(yè)務(wù)量提升業(yè)績,只有這樣才能夠加強(qiáng)薪酬在人力資源管理中的激勵(lì)作用。企業(yè)處在不同的發(fā)展階段,需要制定不同的薪酬制度,這不僅能夠激勵(lì)員工的工作積極性,還能夠控制企業(yè)的薪酬成本,更能體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的公平性。
(二)明確企業(yè)內(nèi)部分配機(jī)制
對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的工作崗位各有不同,員工的個(gè)人能力也存在差異,企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定不同的工資薪酬體系。首先應(yīng)當(dāng)是薪酬的分配與企業(yè)目標(biāo)相匹配,在此基礎(chǔ)上也要考慮到市場(chǎng)同行業(yè)的薪酬水平,參考其他相似崗位的薪酬待遇。與此同時(shí),也要考慮到企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r和資金能力,企業(yè)如果想吸引更多的人才,就需要不斷完善內(nèi)部薪酬分配機(jī)制,讓員工在企業(yè)中獲得公平的薪酬待遇。在實(shí)力允許的情況下,企業(yè)要通過提高薪酬水平在人才競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)出一定的競(jìng)爭(zhēng)力。在完善薪酬水平的同時(shí),企業(yè)也應(yīng)當(dāng)對(duì)員工的自身能力提出明確的要求,使員工明白工作職責(zé)、工作能力與薪酬正方向掛鉤,讓員工能夠正確看待自身的條件[3]。
(三)對(duì)工作績效做出系統(tǒng)評(píng)價(jià)
職位評(píng)價(jià)是企業(yè)考核員工績效的最主要的手段,同時(shí)也是薪酬水平制定的首要依據(jù),當(dāng)前企業(yè)采取的職位評(píng)價(jià)方法主要有要素記點(diǎn)法和海氏評(píng)分法兩種。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過程中,企業(yè)的績效管理應(yīng)當(dāng)以職位評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、員工獎(jiǎng)懲記錄和員工培訓(xùn)考核結(jié)果為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上得出績效考核的結(jié)果,并作為薪酬管理的重要依據(jù),只有這樣才能夠提現(xiàn)職工工資薪酬分配公平公正的原則,同時(shí)職工評(píng)價(jià)的設(shè)置能夠使外界對(duì)企業(yè)的薪酬水平有一個(gè)明確的界定,以便于外部人才加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的了解,同時(shí)也使管理者更加了解職工的薪酬需求,減少員工對(duì)企業(yè)內(nèi)部薪酬制度的質(zhì)疑,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工彼此信任,使員工能夠更好地完成企業(yè)目標(biāo)[4]。
四、總結(jié)
在人力資源管理過程中,薪酬管理發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,它不僅能夠激勵(lì)員工為企業(yè)工作,同時(shí)也能提高員工的工作效率,薪酬反映出來的信息能夠?yàn)槠髽I(yè)吸引更多優(yōu)秀的人才。然而當(dāng)前企業(yè)人力資源管理過程中,對(duì)薪酬的重視程度仍然不夠,甚至一些企業(yè)完全忽視了薪酬的重要作用,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是極為不利的,企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)前企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,制定合理的薪酬體系,完善企業(yè)內(nèi)部薪酬管理,只有這樣才能夠使企業(yè)往長遠(yuǎn)方向發(fā)展。
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