項目集管理：項目經(jīng)理進階之路

王興釗

近年來，項目集管理受到業(yè)界越來越多的關注，大有星火燎原之勢。但我們也要清醒地看到，業(yè)界對項目集管理還存在一些模糊認識，對項目集管理的培訓工作也未給予足夠的重視。為推動項目集管理在國內(nèi)的應用，記者采訪了項目管理者聯(lián)盟項目集管理專家團隊的林勇老師和宣曉鋒老師。

項目管理者聯(lián)盟自2012年以來一直在國內(nèi)推廣國際項目集管理標準與最佳實踐。值得一提的是，林勇是國內(nèi)首位同時擁有PMP、PgMP和PfMP認證的人士，宣曉鋒也持有PMP和PgMP認證。林勇和宣曉鋒在項目集管理領域深耕多年，是該領域的拓荒者和布道者。

準確把握項目集管理的內(nèi)涵

林勇和宣曉鋒同時強調(diào)，在中國，多項目管理的理念已經(jīng)深入人心，但它的確切涵義還需要厘清。眾所周知，項目集和項目組合都包含多個項目，它們當然屬于多項目管理的范疇。但是，多項目僅僅是一組項目而已，這組項目可能既不是項目集，也不是項目組合。因此，多項目管理包括項目集管理、項目組合管理、一組既非項目集也非項目組合的多個項目的簡單集合三種情況。

林勇說，項目集管理是組織的第二層業(yè)務能力，也是組織的戰(zhàn)略落地能力。項目集管理的內(nèi)涵和精髓體現(xiàn)在其五大績效域之間的內(nèi)在邏輯和相互關聯(lián)上。假如你是一名項目集經(jīng)理，需要理解如下問題：為什么要戰(zhàn)略一致？你在和誰保持一致？如何得到與組織戰(zhàn)略保持一致的收益 你將如何應對相關方的風險？如何搭建一個有利于推進項目集的治理機構(gòu)？在管理項目集生命周期過程中，你可能面臨很多機會（誘惑）和風險，你將如何決策？

VUCA時代，我們應如何衡量項目集的成功？林勇說，假如我們定義“項目集的成功取決于該項目集向組織提供預期收益的能力，以及該項目集在提供這些收益方面的效率和有效性”，可以發(fā)現(xiàn)，這個定義里面正好包含在面對易變、不確定、復雜和模糊的環(huán)境時，項目集能夠給組織帶來收益的質(zhì)量和效率，這也恰好契合了VUCA的所有要素。

學習項目集管理后，你才知道“山外有山”，也才知道“原來還可以這樣管理項目集”。同時，你和自己領導溝通的過程將變得越來越輕松，越來越容易找到切入點和共同點，因為你的領導總是在思考組織戰(zhàn)略，而項目集管理是讓你與領導站位保持一致的最有效方式。

項目集經(jīng)理的角色和素質(zhì)

中國有很多關于項目經(jīng)理的頭銜，如項目總監(jiān)、大項目經(jīng)理、項目總經(jīng)理、資深項目經(jīng)理、高級項目經(jīng)理等。但是，PMI定義的項目集經(jīng)理是任何執(zhí)行《項目集管理標準》中所描述的五大績效域活動的項目（集）經(jīng)理。因此，我們需要搞清楚PMI對項目集經(jīng)理角色的定義。根據(jù)PMI的描述，項目集經(jīng)理的角色包括以下幾個方面。

（1）管理面向戰(zhàn)略性業(yè)務目標的多個相關項目。

（2）決定并協(xié)調(diào)多個組成項目的資源共享來確保項目集（項目）整體獲益。

（3）負責保持項目集（項目）范圍與組織的戰(zhàn)略目標持續(xù)一致，并在必要時建議變更項目集（項目）以有助于實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標。

（4）所管理的項目需要在財務、跨文化意識、領導力、溝通、影響力、談判和沖突解決等領域擁有高級技能以便交付項目集（項目）收益。

（5）所管理的項目采用《PMBOK 指南》描述的知識、工具、技術和方法明顯存在一定的局限性。

在林勇看來，一名成功的項目集經(jīng)理應具備如下素質(zhì)：①廣泛的知識和技能領域；②知識和技能領域具有有效性；③知識和技能領域具有靈活性和適應性。

林勇強調(diào)，有時組織會發(fā)現(xiàn)很難精確定義項目集經(jīng)理應該掌握的技能，或者他們應該如何優(yōu)先考慮這些技能的進一步發(fā)展。許多組織已經(jīng)認識到，最重要的項目集管理技能通常取決于必須在給定項目集內(nèi)管理不確定性。因此，項目集經(jīng)理要義不容辭地仔細檢查項目集中固有的不確定性，以便他們可以充分意識到有效管理項目集所需的技能。

致力于培養(yǎng)優(yōu)秀的項目集管理人才

宣曉鋒從事項目管理培訓工作已有16年，對項目管理人才培養(yǎng)深有感觸。他說，以《PMBOK 指南》為代表的項目管理知識體系在中國已經(jīng)推廣了20年，大量的組織與項目管理者對如何管理單項目已經(jīng)非常熟悉，無論是管理方法還是一些具體的工具模板。但是，在更復雜的業(yè)務場景下，譬如組織變革與轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新業(yè)務開拓、復雜新產(chǎn)品開發(fā)、整體解決方案提供等，組織需要全新升級的管理理念，項目管理已經(jīng)不足以支撐此時管理目標的實現(xiàn)，而項目集管理正是應對這些大型復雜項目管理的方法論。

需要指出的是，目前國內(nèi)企業(yè)對于項目集管理的認識與學習還是遠遠不夠的。企業(yè)培訓部門應將項目集管理納入中高級管理層與項目管理者的必學課程，并支持優(yōu)秀的高級項目經(jīng)理獲得PgMP證書。這也與國家戰(zhàn)略同頻共振。中國正在推動“一帶一路”建設從“大寫意”邁向“工筆畫”、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。李克強總理在不同場合都多次明確提出，為支持“一帶一路”，中國要走出國門實施一批大項目。這里所說的“大項目”，其實質(zhì)就是典型的項目集。為此，中國需要一大批掌握項目集管理知識、技能和工具的優(yōu)秀人才。

在宣曉鋒看來，培訓不僅需要讓學員對項目集管理的理論有清晰、正確的認識，而且更加需要將理論與各行業(yè)、各企業(yè)的項目集管理實踐結(jié)合起來，融入各個項目集的實際場景中。管理是一種實踐，項目集管理同樣也需要在理論指導下，不斷在運用中優(yōu)化和調(diào)整。

宣曉鋒介紹，項目管理者聯(lián)盟目前有20人左右的項目集管理研究與應用專家團隊，其研發(fā)的PgMP課程體系融合了“國際項目集管理標準解讀”“PgMP備考”“項目集管理實戰(zhàn)系列”三大模塊，希望通過不懈的努力，培養(yǎng)更多合格的國際高級項目管理人才，幫助企業(yè)提升項目和項目集管理能力，推動企業(yè)不斷提升核心競爭力。