大牌云集：原料商存疑

必要，最近完成了一場自我品牌營銷——挑戰(zhàn)Costco。的確，記者認(rèn)識必要，也來自這場挑戰(zhàn)。但在此之后，記者第一時間做了一個認(rèn)知調(diào)查，結(jié)果卻是對于必要商城這個零售電商平臺，幾乎無人知曉，更別說使用。

那么，這到底是怎樣一個平臺？

記者打開必要商城的APP，首先出現(xiàn)的就是“大牌品質(zhì)，工廠價格”的slogan。進(jìn)入商城的主頁面，banner位置滾動播放的宣傳產(chǎn)品中，每一樣都用比產(chǎn)品名稱介紹還大的字號標(biāo)注著：百盛制造商直供、LA MER原料制造商直供、萬豪酒店產(chǎn)品制造商直供、飛利浦制造商直供、CALVIN KLEIN制造商直供……

再進(jìn)入到美妝類目之下，所有產(chǎn)品都用顯眼的顏色標(biāo)注出了類似“Sisley原料制造商直供、CHANEL原料制造商直供、SK-II原料制造商直供”等字樣。記者再進(jìn)入到個護(hù)、男裝、箱包、家紡等其他類目，發(fā)現(xiàn)所有的產(chǎn)品都有類似標(biāo)注，而且全是相關(guān)領(lǐng)域的國際大品牌。

記者選擇了一款首頁推薦的熱門產(chǎn)品，標(biāo)注有“SK-II原料制造商直供”的皙鉆亮采美顏精華。光從產(chǎn)品的外形看，跟SK-II品牌一款被大家稱為“小燈泡”的明星產(chǎn)品非常相似：差不多弧度的瓶身，也是采用滴管的使用方式，而且性質(zhì)也相同——都是精華液。

但是，在必要商城上這款產(chǎn)品30ml只需要64元，同樣規(guī)格的SK-II小燈泡在天貓官方旗艦店的價格為960元。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，作為普通消費者，一般都會沖著“SK-II原料制造商直供”這個標(biāo)注而引起對產(chǎn)品的關(guān)注。但對于這個原料制造商的真?zhèn)螀s無法得到證實。因為該產(chǎn)品在商品的詳情頁中只有產(chǎn)地是上海以及品牌是Origin Oasis，還有一些簡單的特色成分，但跟SK-II是否有關(guān)系沒有任何體現(xiàn)。

記者在企查查通過搜索Origin Oasis，得知該品牌商標(biāo)歸屬于科麗思化妝品（上海）有限公司。但在關(guān)于企業(yè)的相關(guān)信息中看不出跟SK-II存在任何聯(lián)系，也無從印證其是否為SKII的原料供應(yīng)商。

隨后，記者向必要商城中該品牌客服進(jìn)行咨詢。“這個產(chǎn)品跟SK-II的小燈泡在品質(zhì)和用料上差不多，只是品牌不同?！笨头嬖V記者，產(chǎn)品是原料供應(yīng)商提供的部分原料，但配方是該品牌研發(fā)部門自行研發(fā)的。而當(dāng)記者問起，怎么證明這個原料提供商就是SK-II的原料提供商呢？該客服稱：“產(chǎn)品‘由某制造商出品’僅為陳述制造商既往生產(chǎn)經(jīng)歷，并不意味著相應(yīng)產(chǎn)品與特定品牌產(chǎn)品相同?！?/p>

記者向客服表達(dá)，希望他們能提供相關(guān)的材料來證明其所謂的原料供應(yīng)商資質(zhì)屬實，對方卻稱，這屬于公司機(jī)密，不在其服務(wù)范疇內(nèi)，但愿意聯(lián)系研發(fā)部看能否提供相關(guān)證明。但截至記者發(fā)稿之時，對方也沒有任何回應(yīng)。

為此，記者從淘寶天貓SK-II官方旗艦店的相關(guān)工作人員那里了解到，該品牌旗下產(chǎn)品除了一款修護(hù)乳是在美國生產(chǎn)的，其他產(chǎn)品都是在日本完成生產(chǎn)，其產(chǎn)品的原料也都是日本進(jìn)口。

由此可以看出，必要商城上這款SK-II原料提供商的存在就有點蹊蹺了。

之后，記者采訪了一位化妝品行業(yè)從業(yè)多年的人士， “現(xiàn)在的國際大牌，產(chǎn)品都供不應(yīng)求，自己需求量都很大，哪里還有什么原料可以供應(yīng)給其他的企業(yè)或者平臺?！痹撊耸扛嬖V記者，現(xiàn)在大公司原料都是全球采購，即便是made in 3rd party的工廠也只是借用其生產(chǎn)線，而大公司對原料的把控是很嚴(yán)格的，實行統(tǒng)一管理，不會那么輕易地讓原料外流?！叭绻嬗型饬髟希瑘髶p留下來的殘次可能性更大。”

在采訪中，這位化妝品行業(yè)的資深人士也特別強(qiáng)調(diào)，一個產(chǎn)品的好壞除了原料，還有配方，還有生產(chǎn)工藝等，息息相關(guān)的環(huán)節(jié)很多，而產(chǎn)品的配方是絕對的商業(yè)機(jī)密不可能外泄。換句話說，配方都不一樣的產(chǎn)品是沒有可比性的。

從上述采訪記者發(fā)現(xiàn)，必要商城上的原料提供商本身的真假，消費者很難得到確定的答案。其產(chǎn)品與對標(biāo)的大牌從外觀設(shè)計到功效宣傳上都極為相似，再加上標(biāo)注的某某原料提供商、某某制造商直供等信息，會對消費者造成很大誤導(dǎo)。