如何做好城市廣電微信公眾號的運營

胡慧宇

摘要：無論是什么性質(zhì)的組織機構(gòu)，都對公眾號的運營存在著一定程度的需求，對于城市廣播電視臺來說，其微信公眾號的有效運營對廣播電視臺的未來發(fā)展無疑具有重要意義。本文針對城市廣電微信公眾號運營的現(xiàn)狀及問題進行了深入剖析，并提出了相應(yīng)的優(yōu)化建議及策略。

關(guān)鍵詞：廣播電視臺;微信公眾號;運營

一、影響廣電微信公眾號運營的因素

（一）平臺過多，同質(zhì)競爭愈演愈烈

眾所周知，城市的人口是固定的，對于一個城市的發(fā)展來說，其人口基數(shù)往往就會成為城市繁榮發(fā)展的關(guān)鍵因素。對于一個人數(shù)限定的群體來說，新聞的數(shù)量和規(guī)模也是基本維持在一個較為固定的水平。隨著微信公眾號的普及，目前的各類媒體紛紛開設(shè)了自己的公眾號，為社會大眾提供相應(yīng)的新聞服務(wù)。但一個需要大家認真審視的問題在于，不僅僅是媒體之間，甚至在同一廣播電視臺的內(nèi)部，往往也存在著同質(zhì)化的競爭，我們常?？梢钥吹讲煌念l率頻道之間也開設(shè)了不同的微信公眾號，導(dǎo)致微信公眾號的數(shù)量與日俱增，同質(zhì)化的競爭愈加激烈，造成了一定程度的資源浪費。

（二）標(biāo)題至上，公信效應(yīng)難以保障

在一些自媒體的引導(dǎo)之下，“標(biāo)題黨”的現(xiàn)象引發(fā)了人們的普遍關(guān)注。一些公眾號為了吸引流量，故意使用極為吸引眼球的標(biāo)題，以實現(xiàn)對定向人群的吸引。眾所周知，一篇好的文章需要一個好的標(biāo)題畫龍點睛，這原本是無可厚非的學(xué)術(shù)操作，但在現(xiàn)在的模式下，不免有一些廣電微信公眾號僅僅注重流量的攀升，卻忽視了內(nèi)容的建設(shè)和創(chuàng)造，可謂是本末倒置。不在具體的新聞內(nèi)容上投入精力，卻追求新聞標(biāo)題的視覺效果。

（三）深陷營銷，功利模式影響深遠

在如今的網(wǎng)絡(luò)時代，眾多經(jīng)濟行為和經(jīng)濟機遇都與微信公眾號的發(fā)展息息相關(guān)，對于一些傳統(tǒng)性的媒體來說，使用微信公眾號來進行營銷是一條必經(jīng)之路，畢竟對于城市廣播電視臺的微信公眾號來說，當(dāng)積累了一定的粉絲和流量之后，一定會自發(fā)地去尋找其中的盈利空間和盈利模式。于是，在營銷利益的推動下，部分廣電微信公眾號逐步變得愈加功利，推出的微信動態(tài)中，有超過三分之二的信息為廣告性質(zhì)的，導(dǎo)致內(nèi)容質(zhì)量嚴重下降，影響到了公眾號的可持續(xù)發(fā)展。

二、促進廣電微信公眾號運營的措施

（一）降低數(shù)量，注重質(zhì)量提升

作為城市廣播電視臺，首先其需要一個官方的微信公眾號，在確保信息的權(quán)威性和真實性的同時，能夠把作為官方微信的相關(guān)特點很好地表現(xiàn)出來。有了“正規(guī)軍”之后，廣播電視臺就需要適當(dāng)減少公眾號的數(shù)量，除非一些確實有必要單獨設(shè)立公眾號的頻道和領(lǐng)域，其他的頻道可以共享官方的公眾號渠道，以實現(xiàn)質(zhì)量提升的運營目標(biāo)。

（二）健全機制，強化輿論審核

作為城市廣電微信公眾號，一定要具備高度的政治站位。其權(quán)威性和嚴肅性一定要得到很好的保障，在此基礎(chǔ)之上，確保信息的精準(zhǔn)和及時。作為城市的名片，萬萬不能僅僅追求流量的點擊，特別是針對一些負面消息的報道，一定要秉持客觀公正的總體原則，不能誤導(dǎo)受眾。

作為主管部門來說，一定要嚴格把關(guān)，不斷健全審核機制，強化審核力度。一定要深刻認識到，微信公眾號是城市廣播電視臺的媒介延伸，在開展相關(guān)的信息工作時，要用傳統(tǒng)媒體的嚴肅眼光來謹慎對待相關(guān)的內(nèi)容，建立更加嚴格的內(nèi)容編審機制。

（三）完善法規(guī)，規(guī)范媒體行為

目前，在我國的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)中，對媒體的行為有著較為明確的規(guī)定，只要是新聞單位發(fā)布的信息，就需要注明其信息來源，不能夠摻雜過多的主觀色彩。雖然規(guī)定的方向已經(jīng)較為明確，但是在具體的執(zhí)行層面，仍然存在著一些不明之處，需要國家進一步完善相應(yīng)的法律法規(guī)，規(guī)范城市廣播電視臺官方微信公眾號的運營行為。

三、結(jié)語

微信是目前最為普及的信息平臺，其無論是在雙向溝通方面還是在信息發(fā)布方面都有著自己不可比擬的優(yōu)勢。作為城市廣播電視臺來說，一定要借助微信公眾號的深化運營，不斷提升廣播電視臺的曝光率和實用性。在運營過程中把握尺度，科學(xué)運營，促進城市廣播電視臺良性可持續(xù)發(fā)展。