論熱點(diǎn)事件中媒體的報(bào)道價(jià)值觀

王瑋

摘要：熱點(diǎn)事件，對媒體來說，永遠(yuǎn)是容易引起興奮度以及關(guān)注度的領(lǐng)域。很多偶發(fā)性的社會事件，往往媒體的關(guān)注持續(xù)時(shí)間長，受眾的點(diǎn)擊熱度高，各方的聲音也很多。比如，2018年重慶萬州公交車墜江事故、溫州樂清滴滴順風(fēng)車事件等，在這些容易引起關(guān)注、自帶流量能沖擊點(diǎn)擊量的新聞?lì)}材面前，媒體究竟應(yīng)該如何報(bào)道、如何把握正確的輿論導(dǎo)向、如何將事件的真相及時(shí)地向公眾報(bào)道，值得深思和研究。

關(guān)鍵詞：媒體;事件;報(bào)道

2018年10月28日，重慶萬州長江二橋的一輛22路公交車突然越過道路中心實(shí)線，撞到對面一輛小轎車后，墜橋沉江。這起事故奪走了15人的生命，傷亡慘重。當(dāng)時(shí)，各種各樣的消息也鋪天蓋地，夾雜著許多聲音。《新京報(bào)》是對這一事件做跟蹤報(bào)道的媒體之一，呈現(xiàn)了一個(gè)個(gè)快速全面客觀的報(bào)道。

“重慶萬州墜江公交車已沉發(fā)地水深超50米”，這是距離事故發(fā)生4個(gè)多小時(shí)后，《新京報(bào)》官方發(fā)布的一則簡訊，這條消息，篇幅不長，沒有過多地渲染，但讀者看了都心里有了底：這起事故很嚴(yán)重。

之后，《新京報(bào)》又接連發(fā)布了更多的有關(guān)事故的信息，都是與救援相關(guān)的，給關(guān)注該事件的讀者以最新的現(xiàn)場消息。

在11月1日的報(bào)道當(dāng)中，《新京報(bào)》用了這樣一個(gè)形式——“22路、15人、3張老年卡、71米、70艘救援船、35分鐘、不足2平方米、9名遇難者遺體、86小時(shí)”，9個(gè)數(shù)字非常精簡地回顧了整個(gè)事件。這組跟蹤報(bào)道，顯得有點(diǎn)“冷靜”，因?yàn)椋耸鹿尸F(xiàn)場以及救援情況之外，沒有采用故事性的筆觸去報(bào)道事件之外的更多的內(nèi)容，甚至讓人覺得感染力不足。

與之形成強(qiáng)烈反差的是同一事件當(dāng)中的另一種信息傳播方式，主人公就是同在事故現(xiàn)場的女司機(jī)。當(dāng)時(shí)，一些自媒體，在警方還沒有發(fā)布權(quán)威通報(bào)的情況下，謠傳事故是由一名女司機(jī)逆向行駛造成的。一時(shí)間，對“女司機(jī)”的攻擊鋪天蓋地，鍵盤俠們對其口誅筆伐，甚至開展人肉搜索，影響了其正常工作和生活。直到警方初步調(diào)查結(jié)果出來，鬧劇才慢慢平息下來?？刹粚?shí)信息不僅對同樣是事件受害者的女司機(jī)造成了非常大的傷害，也干擾了公交車墜江事件的所有關(guān)注者的視聽。一些主流媒體，在報(bào)道緊張的打撈工作之外，不得不再進(jìn)行辟謠，一遍一遍告訴讀者真相和事實(shí)。

重慶萬州墜江公交事件當(dāng)中顯示出來的媒體眾生相，只是一個(gè)縮影，事實(shí)和謠言的博弈幾乎存在于所有熱點(diǎn)新聞的報(bào)道與傳播過程當(dāng)中，而且隨著信息傳播方式的多樣化和快速化，這個(gè)博弈越來越白熱化。因此，作為一個(gè)媒體人，要思考的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止事件報(bào)道。

我們可以看到主流媒體在跟蹤報(bào)道當(dāng)中，一直保持著客觀，記者都深入一線，帶回的是第一手的圖文信息。報(bào)道態(tài)度是：扎實(shí)的信息采訪報(bào)道，不獵奇，不揣測，不評論，不煽動(dòng)。相比之下，一些自媒體是另一種路數(shù)。它們在主流媒體所披露的信息基礎(chǔ)上，加上了一些“再創(chuàng)作”，甚至有一些脫離事實(shí)真相，靠著主觀的臆測就隨意發(fā)布不實(shí)信息，博人眼球。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，謠言經(jīng)過轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)酵以后，往往跑在了真相前頭，利用人們的關(guān)注度，煽動(dòng)情緒，給身處事件當(dāng)中的人，造成了更多的傷害。

社會熱點(diǎn)永遠(yuǎn)是媒體的關(guān)注點(diǎn)，但媒體的關(guān)注從來都不能僅僅是為了點(diǎn)擊量，為了“火”而炒作。面對熱點(diǎn)，其實(shí)反而應(yīng)該冷靜，保持正確的導(dǎo)向，堅(jiān)持新聞報(bào)道的倫理。本報(bào)在2017年曾經(jīng)做過一個(gè)報(bào)道——《最心痛的成全》，寫的是一個(gè)患病的年輕人，在生前說服了思想保守的農(nóng)村父母，死后進(jìn)行器官捐獻(xiàn)和人體捐獻(xiàn)。這對年輕人的父母來說，本身是一件難接受的事，但是出于對孩子的愛，他們還是給予了支持?！澳贻p人”“死亡”“無償器官和遺體捐獻(xiàn)”，很顯然，有這幾個(gè)關(guān)鍵詞的新聞，是絕對的熱點(diǎn)，對諸暨這個(gè)小城市來說，更加具有轟動(dòng)性。采訪之前，記者就知道這個(gè)題材會“火”。但是，在采訪當(dāng)中，為了把對這對父母的傷害減少到最低，記者提前到他們所住的地方進(jìn)行采訪，并且尊重他們的想法，不想拍的不拍，不想說的不說，盡量只是作為一個(gè)記錄者，將這件事情不帶煽動(dòng)性地去做客觀的報(bào)道。不得不說，帶著真情的新聞事實(shí)，并不需要太多包裝，它本身就能打動(dòng)人，感染人，因而這則報(bào)道也創(chuàng)造了點(diǎn)擊超60萬的記錄。

在任何時(shí)候，面對任何題材，一個(gè)有正確價(jià)值觀的媒體，一個(gè)有良知的媒體人，對事實(shí)之外的東西都不能過多地加工和挖掘。每一篇報(bào)道，都是有責(zé)任感和使命感的，對新聞當(dāng)事人是如此，對社會大眾是如此，對新聞的報(bào)道者更是如此。