機(jī)關(guān)現(xiàn)代后勤服務(wù)體系和能力建設(shè)的探討

曹其

摘??要：政府的良好運(yùn)轉(zhuǎn)離不開強(qiáng)有力的后勤保障，隨著管理觀念的轉(zhuǎn)變，機(jī)關(guān)后勤建設(shè)逐漸得到重視，同時(shí)由于行政的管理方式發(fā)生了許多改變，怎么建設(shè)機(jī)關(guān)現(xiàn)代后勤服務(wù)體系變得重要和緊迫，本文針對(duì)當(dāng)下機(jī)關(guān)現(xiàn)代后勤建設(shè)做了研究分析。

關(guān)鍵詞：機(jī)關(guān);現(xiàn)代后勤;服務(wù)體系

一直以來，機(jī)關(guān)后勤建設(shè)沒有得到應(yīng)有的重視，使得機(jī)關(guān)后勤服務(wù)和管理存在許多問題，影響了后勤服務(wù)和保障能力。新時(shí)期以來，機(jī)關(guān)后勤建設(shè)的大環(huán)境得到很大的改善，一些新技術(shù)、新管理理念被引入到機(jī)關(guān)后勤服務(wù)體系建設(shè)中，機(jī)關(guān)的后勤服務(wù)水平得到了較大提升，但仍有許多可以改善的空間，需要繼續(xù)進(jìn)行深入的研究和實(shí)踐，探索出適合機(jī)關(guān)后勤服務(wù)體系建設(shè)的道路。

1?我國機(jī)關(guān)后勤工作面臨的困難和問題

1.1?得不到領(lǐng)導(dǎo)重視

得不到單位領(lǐng)導(dǎo)重視一直是后勤管理面臨的主要問題之一，很多時(shí)候后勤工作被認(rèn)為是次要的工作，是為主要行政工作服務(wù)的，所以在管理中，后勤工作人員在待遇和晉升空間都比較不理想，造成大家工作積極性不高，也留不住人才。

1.2?后勤管理隊(duì)伍建設(shè)滯后

目前機(jī)關(guān)的后勤管理隊(duì)伍主要面臨年齡結(jié)構(gòu)不合理、老化，且合同工比例高，學(xué)歷和綜合素質(zhì)平均水平不高的問題，后勤管理隊(duì)伍建設(shè)的滯后，使實(shí)際工作面臨很多問題，后勤工作無法與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代步伐，且工作效率不高，改革阻力大。

1.3后勤管理制度建設(shè)有待完善

由于多方面的原因，我國機(jī)關(guān)后勤工作的一直處于粗放式管理的狀態(tài)，管理方式單一，缺少先進(jìn)的管理理念，后勤制度不健全，且很多制度已經(jīng)非常落后，實(shí)際阻礙了后勤工作的向前發(fā)展。

1.4管理難度、凝聚力建設(shè)存在問題

由于后勤服務(wù)工作人員素質(zhì)參差不齊，且很多是合同工，工作內(nèi)容比較單一、重復(fù)，簡單枯燥，使得在實(shí)際管理中難度比較大，后勤隊(duì)伍也缺乏凝聚力，往往各做各的，很難形成合力，一些管理的變革往往會(huì)遇到較大的阻力，最后無疾而終，所以很多有效的工作方案在實(shí)際中比較難以開展，阻礙了后勤工作改革的推進(jìn)。

2?機(jī)關(guān)現(xiàn)代后勤服務(wù)體系和能力建設(shè)策略

2.1?轉(zhuǎn)變觀念，高度重視

后勤工作也是政府工作的重要組成部分，能夠有效推動(dòng)政府行政工作的開展，所以政府領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，從全局考慮，重視后勤工作的發(fā)展。一方面，要重視后勤工作的投入，解決后勤工作中面臨的主要問題，鼓勵(lì)后勤工作與時(shí)代接軌，引入先進(jìn)的管理理念，給與積極的政策支持，重視后勤隊(duì)伍的人才建設(shè)，培養(yǎng)后勤員工的現(xiàn)代管理意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，同時(shí)為員工工作和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，從各方面為后勤服務(wù)體系建設(shè)營造良好的環(huán)境。

2.2?持續(xù)提升后勤服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度

后勤服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度是后勤服務(wù)水平和管理水平的重要體現(xiàn)，提升后勤服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度，使得后勤服務(wù)更加規(guī)范，能夠有效推動(dòng)后勤工作的深入發(fā)展，后勤服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，需要后勤管理工作的深入、全面、細(xì)致開展，認(rèn)真識(shí)別服務(wù)需求，形成較高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，形成標(biāo)準(zhǔn)化制度體系，使得后勤服務(wù)和管理工作上水平、上臺(tái)階。

2.3構(gòu)建信息化后勤服務(wù)平臺(tái)

目前信息技術(shù)深入發(fā)展，各行各業(yè)被信息技術(shù)深入滲透，并連接成一個(gè)整體，相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)。后勤工作也需要信息技術(shù)的推動(dòng)和技術(shù)支持，使得后勤工作更加智能化，減少不必要的勞動(dòng)力，提升工作效率，同時(shí)信息化程度提高，使后勤更方便的開展，促進(jìn)后勤服務(wù)和管理的現(xiàn)代化。構(gòu)建信息化后勤服務(wù)平臺(tái)能夠有效促進(jìn)后勤工作已經(jīng)在實(shí)踐中得到了驗(yàn)證，所以需要思考怎樣更好的將二者結(jié)合，加快后勤服務(wù)體系的現(xiàn)代化建設(shè)步伐。

2.4加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，提高后勤管理水平

后勤工作發(fā)展離不開高素質(zhì)的后勤隊(duì)伍，所以必須加快后勤隊(duì)伍的建設(shè)，加速后勤隊(duì)伍的新陳代謝，創(chuàng)造良好的發(fā)展條件，吸引更多的人才加入到后勤工作中來。同時(shí)為后勤員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，加強(qiáng)后勤員工的培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)技能，同時(shí)在待遇和發(fā)展空間上給與適當(dāng)?shù)年P(guān)注和支持。同時(shí)，也要加強(qiáng)后勤隊(duì)伍理想和信念教育，培養(yǎng)他們的廉潔自律意識(shí)和艱苦奮斗的精神，積極投身新時(shí)代的后勤服務(wù)工做。

3結(jié)束語

機(jī)關(guān)現(xiàn)代后勤服務(wù)體系建設(shè)一方面離不開外界的支持，同時(shí)，也需要后勤服務(wù)員工的自身努力，不能自怨自艾，應(yīng)該埋頭苦干，做好后勤服務(wù)工作，積極學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，積極主動(dòng)的做好后勤服務(wù)工作，推動(dòng)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)的發(fā)展。

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