計算機維護(hù)中常見故障及解決措施解析

崔棕泉

摘 要：隨著信息化時代的來臨，計算機已廣泛地運用于各領(lǐng)域，與人們的學(xué)習(xí)、生活與工作緊密聯(lián)系。計算機作為一種工具，給人們帶來便利、提高效率，已成為不可或缺的重要工作。同時，為保障計算機的正常運行，往往需要進(jìn)行日常維護(hù)，對于一些常見故障進(jìn)行及時處理，以保障計算機的穩(wěn)定運行?；诖?，本文首先對計算機維護(hù)的重要性進(jìn)行闡述，隨后對維護(hù)中的常見故障進(jìn)行梳理，并有針對性地提出解決措施，以保障計算機的正常工作。

關(guān)鍵詞：計算機維護(hù)；重要性；常見故障；解決措施

計算機技術(shù)已引入各領(lǐng)域，推進(jìn)生活、工作方式的轉(zhuǎn)變，成為現(xiàn)代社會必不可少的工具。計算機在使用過程中，難免會存在病毒、木馬入侵，死機等問題，及時進(jìn)行故障的處理能夠提高計算機應(yīng)用效率、實現(xiàn)良性運行。

一、計算機維護(hù)的重要性

計算機的調(diào)整、穩(wěn)定運行，能夠提高工作效率、創(chuàng)造良好的工作條件。日常對計算機進(jìn)行維護(hù)，能夠延長硬件的使用周期，提高計算機的運行速度，避免計算機帶病運行進(jìn)而導(dǎo)致硬件損壞。對計算機的常見故障做出準(zhǔn)確、及時的處理，能夠減少硬件受損，提高計算機的使用效率，延長使用壽命。

二、計算機維護(hù)中的常見故障

計算機日常維護(hù)中，常見的故障可分為硬件、軟件兩個方面，準(zhǔn)確甄別能夠及時做出準(zhǔn)確的處理。以下，從硬件、軟件兩個方面對計算機維護(hù)中的常見故障進(jìn)行闡述：

（一）常見的計算機硬件故障

計算機硬件（Computer Hardware）主要包括CPU、主板、光驅(qū)、內(nèi)存、硬盤等，是物理裝備的總稱。在日常的運行或維護(hù)中，可能會出現(xiàn)的故障主要有：一是，因散熱不及時導(dǎo)致CPU故障，芯片接觸脫落、CPU功率不足、超額調(diào)用等。二是，因插槽接觸不良導(dǎo)致顯卡、內(nèi)存卡接觸不良所導(dǎo)致的花屏、閃屏、藍(lán)屏、顏色嚴(yán)重偏離、無法讀取等。三是，光驅(qū)維護(hù)不良導(dǎo)致讀取存在故障，如無法讀取信息、輸出產(chǎn)生錯誤、數(shù)據(jù)無法傳輸?shù)?。四是，鍵盤出現(xiàn)短路無法正常輸入、聲卡音量不正常、機箱鋼板出現(xiàn)共振發(fā)出噪音、無法連接外部找印機等。

（二）常見的計算機軟件故障

計算機軟件（Computer Software）是人類智力的高度集成，主要包括系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件，在其運行的全周期始終處于維護(hù)狀態(tài)，如在線升級、補丁程序等。在日常的運行或維護(hù)中，可能會出現(xiàn)的故障主要有：一是，安裝驅(qū)動程棄出現(xiàn)無法識別、設(shè)備間存在沖突、網(wǎng)卡設(shè)備無法使用等。二是，CMOS參數(shù)設(shè)置存在錯誤，出現(xiàn)密碼管理不正常、不顯示病毒警告、硬軟件不兼容等問題。三是，因誤操作、非法操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，甚至電腦無法啟動。如刪除了系統(tǒng)文件、對內(nèi)存格式化操作、卸載程序不徹底等。四是，電腦感染病毒、木馬所造成的系統(tǒng)文件破壞，程序無法運行等。

三、計算機維護(hù)中常見故障的解決措施

對計算機常見故障進(jìn)行排除，需建立在準(zhǔn)確甄別故障發(fā)生原因的基礎(chǔ)上，從而采取有效措施，提高計算機的運行效率。以下，從硬件、軟件兩個方面對計算機常見故障解決措施進(jìn)行闡述：

（一）計算機硬件運行常見故障的解決措施

當(dāng)計算機發(fā)生硬件故障后，需要對發(fā)生部位進(jìn)行快速準(zhǔn)確的甄別，進(jìn)而采取相應(yīng)的解決措施。通過可采取根據(jù)系統(tǒng)錯誤提示進(jìn)行判斷，如“CMOS battery failed”，即CMOS電池失效，也可采取BIOS自檢響鈴排查故障，如揚聲器連續(xù)兩聲短鳴聲，即CPU故障。除此之外，還可通過的硬件運行聲音、拔插法、電阻法等進(jìn)行判斷。在查明故障的部位后，采取適當(dāng)措施，如計算機運行緩慢、CPU溫度偏高，下載相應(yīng)的降溫軟件處理、清理散熱器；重新安裝主板無響應(yīng)，考慮主板線路接觸不良，均勻固定各螺絲；顯示器出現(xiàn)黑屏、閃屏，應(yīng)對內(nèi)存條的插槽進(jìn)行檢查，是否存在松動，重新清理內(nèi)存插槽后進(jìn)行再次安裝；操作系統(tǒng)運行出現(xiàn)“非法操作”提示，替換更高品質(zhì)內(nèi)存進(jìn)行故障排除；CMOS電池故障，更換新電池；CPU功率不足、超額調(diào)用，需更換相應(yīng)的部件。需要強調(diào)，對于要更換部件時，需聯(lián)系計算機品牌的專修店購買，選購質(zhì)量可靠的硬件。

（二）計算機軟件運行常見故障的解決措施

當(dāng)計算機發(fā)生軟件故障后，需根據(jù)具體情況進(jìn)行故障的解決排除，如軟件安裝出現(xiàn)不兼容情況，可能導(dǎo)致系統(tǒng)運行死機現(xiàn)象，通常系統(tǒng)會進(jìn)行錯誤提示，根據(jù)提示進(jìn)行故障排除。又如誤操作導(dǎo)致重要數(shù)據(jù)、系統(tǒng)文件丟失，從操作系統(tǒng)中提取原始數(shù)據(jù)、定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份等。又如出現(xiàn)病毒、木馬破壞，升級殺毒軟件，殺毒軟件無法運行時，重啟進(jìn)入DOS系統(tǒng)進(jìn)行殺毒，需要定期進(jìn)行殺毒與掃描。又如在運行系統(tǒng)軟件時出現(xiàn)CMOS芯片參數(shù)設(shè)置不規(guī)范，使用“Ctrl+Alt+Delete”重啟計算機進(jìn)行檢測。又如網(wǎng)卡安裝時出現(xiàn)“！”或“？”提示，即存在無法識別或沖突，重新進(jìn)行安裝啟用。

結(jié)語：

計算機已成為現(xiàn)代不可或缺的工作，使用者熟悉計算機的構(gòu)成、掌握日常維護(hù)方法、準(zhǔn)確分析常見故障，能夠延長計算機壽命、保障運行效率。只要對癥下藥，及時采取應(yīng)對措施，能夠及時處理計算機故障，提高使用效率。

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