青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌的研究現(xiàn)狀、后果和預(yù)防

【摘要】：伴隨著科技與時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和電子設(shè)備正在迅速發(fā)展并加強(qiáng)教育、就業(yè)和社會(huì)互動(dòng)。同時(shí)也使校園暴力問(wèn)題滲透到網(wǎng)絡(luò)空間，網(wǎng)絡(luò)欺凌已成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代校園暴力的重要表現(xiàn)形式，其匿名性和易傳播性等特點(diǎn)使其管理和預(yù)防工作難以開(kāi)展。本文就網(wǎng)絡(luò)欺凌的研究現(xiàn)狀和行為和心理健康后果進(jìn)行分析并提出相應(yīng)的防范措施，旨在引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。

【關(guān)鍵詞】：青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌 行為心理健康后果 預(yù)防

欺凌，在其傳統(tǒng)形式中，被定義為一種攻擊性的、故意的行為，是由一個(gè)團(tuán)體或個(gè)人反復(fù)地、長(zhǎng)期地針對(duì)不能輕易為自己辯護(hù)的受害者行為施加的（ Olweus）。伴隨著科技與時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和電子設(shè)備正在迅速發(fā)展并加強(qiáng)教育、就業(yè)和社會(huì)互動(dòng)。然而，這些技術(shù)的頻繁使用同時(shí)以在線騷擾、跟蹤和欺凌的形式對(duì)他人造成情感傷害和痛苦。技術(shù)的持續(xù)使用意味著網(wǎng)絡(luò)欺凌正在成為一個(gè)持續(xù)存在的問(wèn)題，最終可能會(huì)超過(guò)傳統(tǒng)欺凌。

1.網(wǎng)絡(luò)欺凌的界定

近年來(lái)，欺凌采取了一種不同的形式，通常被稱為網(wǎng)絡(luò)欺凌或網(wǎng)絡(luò)欺凌。網(wǎng)絡(luò)欺凌的定義至今尚沒(méi)有達(dá)成共識(shí)。 Smith（2008） 等人將網(wǎng)絡(luò)欺凌定義為：“一個(gè)人或群體使用電子通訊形式，反復(fù)多次地對(duì)一個(gè)難以保衛(wèi)自己的個(gè)體故意實(shí)施一種攻擊性的行為” 。 Bhat（2008）將網(wǎng)絡(luò)欺凌定義為“個(gè)人或群體用信息通訊技術(shù)去支撐某種意圖傷害他人的反復(fù)的敵意行為。其目的是威脅、傷害、羞辱受欺凌者，造成受欺凌者的恐懼和無(wú)助。 ” 其他定義后來(lái)更好地將網(wǎng)絡(luò)欺凌定義為包括傷害意圖和權(quán)力不平衡。

研究者和相關(guān)機(jī)構(gòu)習(xí)慣沿用傳統(tǒng)欺凌的定義來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌施加定義，但在其中的一些具體方面存在不同與爭(zhēng)議。 網(wǎng)絡(luò)欺凌被定義為故意的攻擊行為，涉及到參與者之間的權(quán)力不平衡，其中網(wǎng)絡(luò)欺凌者打算在一段時(shí)間內(nèi)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)（包括社交網(wǎng)站）和電子設(shè)備， 如發(fā)送短信、電子郵件和視頻信息，反復(fù)騷擾、恐嚇和威脅網(wǎng)絡(luò)受害者。 在這個(gè)定義中提到的權(quán)力不平衡指的是匿名性或網(wǎng)絡(luò)欺凌者使用技術(shù)的技能水平， 而不僅僅是實(shí)力、年齡或受歡迎程度，這一點(diǎn)與傳統(tǒng)欺凌的定義有所區(qū)別。 由于網(wǎng)絡(luò)欺凌的本質(zhì)是更廣泛的傳播，因此，隨著不同時(shí)期許多人的不斷觀看/參與，網(wǎng)絡(luò)欺凌會(huì)更加重復(fù)。網(wǎng)絡(luò)欺凌的匿名性和易用性使那些傳統(tǒng)意義上的不欺負(fù)他人的人，能夠更方便和匿名地欺負(fù)他人。 根據(jù)Vander Bos和Wanda的說(shuō)法，網(wǎng)絡(luò)欺凌的定義通常包括不被傳統(tǒng)定義的欺凌行為所覆蓋的行為。事實(shí)上，目前的大部分研究表明，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)欺凌是傳統(tǒng)欺凌的直接延伸。

1.1網(wǎng)絡(luò)欺凌的類型

一個(gè)劃分角度是網(wǎng)絡(luò)欺凌的媒介。 Smith（2018）描述了7種主要的網(wǎng)絡(luò)欺凌媒介：移動(dòng)電話、短信、圖片/視頻、郵件、聊天室、即時(shí)信息和網(wǎng)站。在韓國(guó)，網(wǎng)絡(luò)游戲被發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)欺凌的一個(gè)常見(jiàn)媒介。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的調(diào)查數(shù)據(jù)稱，中國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模已經(jīng)遠(yuǎn)超2億，占青少年網(wǎng)民的66.5%。隨著智能手機(jī)、電腦設(shè)備的普及，網(wǎng)絡(luò)游戲的受眾呈現(xiàn)出低齡化的特點(diǎn)，越來(lái)越多的青少年開(kāi)始接觸并沉迷在網(wǎng)絡(luò)游戲的世界里。青少年心智發(fā)展不健全，加上網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，經(jīng)常出現(xiàn)一言不合就進(jìn)行言語(yǔ)辱罵和人身攻擊等行為，這不僅會(huì)對(duì)他們的學(xué)業(yè)成績(jī)和在校表現(xiàn)產(chǎn)生不良影響，也意味著網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)欺凌發(fā)生的重要場(chǎng)所。

另一個(gè)劃分角度是網(wǎng)絡(luò)欺凌的形式，這在某種程度上獨(dú)立于其所使用的媒介。Willard（2007）進(jìn)行了7種分類：網(wǎng)絡(luò)論戰(zhàn)、騷擾、詆毀、偽裝、泄密、欺騙和威脅恐嚇。宋嫻（2008）將網(wǎng)絡(luò)欺凌的形式歸納為6種：謾罵、騷擾、誹謗、假扮、嘲弄和排擠。

1.2流行率與性別差異

由于不同的研究者對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌的定義和研究方法不同，目前尚缺乏針對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌的系統(tǒng)、權(quán)威的調(diào)查數(shù)據(jù)，甚至在發(fā)生率、范圍、嚴(yán)重程度等問(wèn)題上亦沒(méi)有達(dá)成基礎(chǔ)共識(shí)。對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生率所進(jìn)行的調(diào)查數(shù)據(jù)分析顯示，有32.4%的受訪者表示在過(guò)去一年中曾經(jīng)歷或?qū)嵤┻^(guò)網(wǎng)絡(luò)欺凌。Juvonen和 Gross（2008）發(fā)現(xiàn)，72%的參與者都經(jīng)歷過(guò)至少一個(gè)網(wǎng)絡(luò)欺凌事件， 77%的人經(jīng)歷過(guò)至少一個(gè)傳統(tǒng)欺凌事件，而 Schneider等人（2012）發(fā)現(xiàn)， 15.8%經(jīng)歷過(guò)網(wǎng)絡(luò)欺凌25.9%的人經(jīng)歷過(guò)傳統(tǒng)欺凌。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)欺凌的流行率一般在1%到40%之間。報(bào)告的流行率不僅取決于網(wǎng)絡(luò)欺凌的定義，而且取決于樣本的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征（例如，年齡、性別、種族）、用于確定是否發(fā)生網(wǎng)絡(luò)欺凌的場(chǎng)所、用于確定網(wǎng)絡(luò)欺凌的時(shí)間框架（例如，一個(gè)月、六個(gè)月、一生）。上述數(shù)據(jù)表明，隨著時(shí)間的推移，由于技術(shù)進(jìn)步的擴(kuò)張和技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)欺凌正變得越來(lái)越令人擔(dān)憂。

一般來(lái)說(shuō)，男性比女性表現(xiàn)出更多的欺凌行為。 然而， Blair（2003）， Muscanell和 Dill（2012）都報(bào)告說(shuō)女性比男性更傾向于使用短信和電子郵件交流，因此女孩可能有更多的機(jī)會(huì)在網(wǎng)上成為受害者和欺凌者。以往的研究通常發(fā)現(xiàn)，與面對(duì)面的欺凌相比，男孩更有可能成為身體上的受害者，而女孩更有可能成為關(guān)系上的受害者。然而，目前更多的研究還不清楚性別與網(wǎng)絡(luò)欺凌受害者的可能性之間的關(guān)系。

2.行為和心理健康后果

現(xiàn)有文獻(xiàn)表明網(wǎng)絡(luò)欺凌者面臨嚴(yán)重的健康問(wèn)題，如抑郁癥狀、壓力、孤獨(dú)感、焦慮感、緊張感以及自尊心下降。此外，情緒和心理健康問(wèn)題，憤怒和悲傷，增加痛苦，心身癥狀，自信心的喪失以及對(duì)學(xué)校生活和學(xué)業(yè)成績(jī)的負(fù)面影響也被報(bào)道過(guò)。以自殺意念形式的外在暴力行為、自殺，甚至死亡也是與網(wǎng)絡(luò)欺凌極端案例相關(guān)的主要擔(dān)憂。已有研究發(fā)現(xiàn)，以上大部分心理和情緒問(wèn)題都是長(zhǎng)期存在的。

與以往關(guān)于面對(duì)面的同伴受害者的研究類似，越來(lái)越多的研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)欺凌受害者影響兒童的心理社會(huì)功能，甚至可能比傳統(tǒng)的欺凌產(chǎn)生更大的負(fù)面影響，因?yàn)楣粽呖梢愿櫴芎φ叩剿麄兊募抑泻退麄冊(cè)诰W(wǎng)上的其他社會(huì)環(huán)境中。具體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)欺凌受害者與心理失調(diào)有關(guān)，表現(xiàn)為壓力水平升高、抑郁癥狀、移情水平低下、低自我概念和高水平社交焦慮。網(wǎng)絡(luò)欺凌還與較低的學(xué)業(yè)成績(jī)、問(wèn)題行為（如酗酒、吸煙、暴力）和較低質(zhì)量的家庭關(guān)系。

研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的一些心理問(wèn)題，如抑郁、焦慮、低自尊，可能與網(wǎng)絡(luò)欺凌受害者的經(jīng)歷有關(guān)。由于網(wǎng)絡(luò)欺凌的受害者被忽視、不受尊重、受到威脅、被捉弄或被取笑，他們會(huì)經(jīng)歷挫折、憤怒、絕望和悲傷等負(fù)面情緒。網(wǎng)絡(luò)欺凌的受害者比那些沒(méi)有經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)欺凌的人表現(xiàn)出更多的抑郁和焦慮癥狀，而且往往自尊心較低。與之相似，Blaya等人通過(guò)研究證明心理社會(huì)問(wèn)題，如抑郁，社交焦慮，和低水平的自尊與網(wǎng)絡(luò)欺凌受害者相關(guān)。

3.網(wǎng)絡(luò)欺凌的預(yù)防

就個(gè)人層面而言，青少年應(yīng)該提升自身的思想道德品質(zhì)和安全防范意識(shí)，避免在網(wǎng)絡(luò)空間諸如聊天室或社交網(wǎng)站上泄露自己的真實(shí)信息，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載有損他人名譽(yù)和形象的視頻和信息，不得對(duì)他人發(fā)表侮辱性的言論或進(jìn)行人身攻擊，自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)欺凌等不良行為誘惑的同時(shí)保護(hù)自身不受傷害。

就家庭層面而言，家長(zhǎng)應(yīng)該營(yíng)造一個(gè)有益于身心健康的成長(zhǎng)環(huán)境，注重與孩子的溝通和交流，對(duì)未成年的電子設(shè)備的使用給予更多的關(guān)注，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

就學(xué)校層面而言，教師應(yīng)該對(duì)青少年的違紀(jì)違規(guī)行為，諸如網(wǎng)絡(luò)欺凌/校園暴力等給予充分重視，并針對(duì)此類行為開(kāi)展安全知識(shí)講座，普及相關(guān)的法律法規(guī)，預(yù)防此類問(wèn)題的滋生和蔓延。

就社會(huì)角度而言，全體公民應(yīng)該以身作則，規(guī)范自身的在線言論和行為，給予青少年一個(gè)正確的引導(dǎo)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。教育/民政/司法等有關(guān)部門應(yīng)該給予高度重視，共同打擊黃/暴等不良行為，加大監(jiān)管和控制力度。

就法律層面而言，應(yīng)該借鑒其他國(guó)家防治網(wǎng)絡(luò)欺凌的成功立法經(jīng)驗(yàn)，制定出適合我國(guó)國(guó)情的《青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌預(yù)防法》等，對(duì)此類行為進(jìn)行警戒和整頓，做到有法可依。

【參考文獻(xiàn)】：

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作者簡(jiǎn)介：葉彬文（1994-08），女，漢族，福建，學(xué)生，研究生在讀，福州大學(xué)，應(yīng)用心理學(xué)。