高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量診斷與改進的研究

翟秀梅 張宏偉 盧彩虹 郭麗莉 常順

摘要：教學(xué)診斷與改進是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的一種重要方式。對高職院校課堂教學(xué)診斷與改進工作的必要性進行闡述分析，提出課堂教學(xué)質(zhì)量診斷與改進的途徑。

關(guān)鍵詞：課堂教學(xué);診斷與改進;高職院校

一、研究背景

近年來隨著我國高等教育規(guī)模的不斷擴大，高校招生人數(shù)的不斷增加，高等職業(yè)院校學(xué)生生源質(zhì)量也逐年降低。面對生源質(zhì)量低的現(xiàn)狀，如何提高人才培養(yǎng)質(zhì)量已經(jīng)成為高職院校目前亟待解決的主要問題。

為推動高職院校建立常態(tài)化自主保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的機制，教育部辦公廳于2015年相繼發(fā)布了《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度的通知》（教職成廳）[2015]2號）和《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導(dǎo)方案（試行）》啟動相關(guān)工作的通知》（教職成司函〔2015〕168號）文件，要求以診斷與改進為手段，促使高職院校在學(xué)校、專業(yè)、課程等不同層面建立起完整且相對獨立的自我質(zhì)量保證機制。

課堂作為學(xué)校教育最基本的形式，課堂教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響著學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量以及畢業(yè)后學(xué)生就業(yè)的職業(yè)能力。課堂教學(xué)診斷是從教學(xué)現(xiàn)場輸出反饋到輸入，與目標(biāo)比較找出偏差問題所在，解決問題消除偏差，實現(xiàn)與目標(biāo)無靜差教學(xué)，與以往教學(xué)改革的思路不同，是一種反向逆行的教學(xué)改革思路。因此，課堂教學(xué)診斷被稱之為是目前最有利于管理與教學(xué)質(zhì)量提高的一種方法。

二、開展課堂教學(xué)診斷與改進工作的必要性

課堂作為職業(yè)教育主要培養(yǎng)平臺，其質(zhì)量的好壞很大程度上決定著職業(yè)教育的成敗。各職業(yè)院校都把重心放在“課程開發(fā)”和相關(guān)資源建設(shè)上，至今沒有充分重視課改的校本實施，新課改理念沒有轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的行動力。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中還處于“被動”學(xué)習(xí)、盲目學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)生學(xué)習(xí)主動性、積極性不高，學(xué)生的職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)提高更無從談起。分析其主要原因為：

1.專業(yè)教師對課堂教學(xué)診斷作用認(rèn)識不清，對專家診斷存在排斥心理

高職院校雖然普遍設(shè)有校級專家督導(dǎo)、院級督導(dǎo)、本專業(yè)督導(dǎo)三級督導(dǎo)老師以及每位老師要求每學(xué)期有對其他專業(yè)老師的聽課要求。但是專業(yè)老師大多缺乏課堂診斷意識，沒有認(rèn)識教學(xué)診斷的作用，對專家及專業(yè)老師的聽課心理上是排斥的。

2.課堂教學(xué)診斷趨于形式化

高職專業(yè)課程課堂教學(xué)即使有診斷機會，但作用不大，并沒有真正發(fā)揮出課堂診斷的威力。從專家督導(dǎo)角度，體現(xiàn)在“聽”多“評”少，“表揚”多“批評”少。從上課老師角度體現(xiàn)在對專家評課更是喜歡聽表揚的居多，對專家提出的意見與不足課后并沒有深入分析其原因，找到解決或消除不足的有效措施，最終使專家課堂診斷趨于形式化。

3.課堂教學(xué)診斷技術(shù)落后，形式單一，反饋滯后

高職課堂教學(xué)診斷多數(shù)采用的是傳統(tǒng)實地現(xiàn)場聽課，課后集中評價方式開展。專家聽完課后，將課程診斷意見在學(xué)校召開的督導(dǎo)會議上詳細(xì)地反饋給授課教師。眾所周知，人的記憶是有時效性的，很多授課老師在收到專家診斷意見時已經(jīng)忘記了當(dāng)時上課的細(xì)節(jié)。這種傳統(tǒng)的不能及時或?qū)崟r地反饋診斷結(jié)果的方式，將嚴(yán)重地影響了課堂教學(xué)診斷的效果，違背了診斷的初衷。

三、課堂教學(xué)診斷與改進的研究途徑

1.提高教師的課堂教學(xué)診斷意識

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高教師的課堂教學(xué)診斷意識，讓教師從根本上意識到課堂教學(xué)診斷的重要性，并在此基礎(chǔ)上不斷的堅持教學(xué)診斷和教學(xué)診斷，才能更好發(fā)揮到課堂教學(xué)診斷的作用，才能不斷提高自己的教學(xué)診斷能力，才能真正使學(xué)生在自己的課堂上有所學(xué)有所得。

2.培養(yǎng)教師的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力

學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力是一名教師應(yīng)當(dāng)具備的重要的兩大能力，要想提高教師的教學(xué)診斷能力，就需要培養(yǎng)教師結(jié)合教學(xué)實踐思考教育理論、通過學(xué)習(xí)教育理論不斷推陳出新的習(xí)慣。有了一定的理論高度，才能意識到課堂教學(xué)診斷活動的深層意義。新時代的知識不斷更新，所以作為教師也需要時刻保持一顆學(xué)習(xí)的心，不斷接收新知識，才能指導(dǎo)出“高水平”的學(xué)生。教師在教學(xué)診斷實踐中不斷反思，并把反思與閱讀、學(xué)習(xí)教育理論相結(jié)合，加強教師的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，才能超越教學(xué)診斷的經(jīng)驗和技術(shù)水平，不斷提高教師的教學(xué)診斷能力。

3.建立完善的學(xué)校教學(xué)診斷機制

第一，建立教師教學(xué)信息數(shù)據(jù)庫。利用學(xué)院的教學(xué)信息平臺為每一位教師建立歷史檔案，內(nèi)容包括課程標(biāo)準(zhǔn)或教學(xué)大綱、授課計劃、教學(xué)日志、教案、學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)活動記錄、診斷報告、反饋記錄等，完善教學(xué)信息系統(tǒng)，便于針對搜集的教師教學(xué)信息，分析研究教師課堂教學(xué)狀況，引導(dǎo)教師持續(xù)成長發(fā)展。

第二，制定診斷工作計劃，根據(jù)診斷內(nèi)容系統(tǒng)設(shè)計診斷項目。

第三，專家委員會按不同方式分類組織課堂教學(xué)診斷工作。

最后，專家委員會回收診斷報告和改進建議，經(jīng)分析研究形成診斷報告，反饋給教師本人和所在系部，并定期約談教師，共同探討改進現(xiàn)有教學(xué)。

4.建立課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價系統(tǒng)

對課堂教學(xué)過程實施監(jiān)控與評價是課堂教學(xué)質(zhì)量的基本保障。利用互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等手段，建立課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價系統(tǒng)，實現(xiàn)基于多元數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價功能。該系統(tǒng)主要包含以下內(nèi)容：一是建立完善包含校級督導(dǎo)、二級學(xué)院、教師、學(xué)生等不同主體的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系;二是從教師的課堂教學(xué)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)生的學(xué)業(yè)成就等不同維度，構(gòu)建科學(xué)合理的高職課堂教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系;三是以信息技術(shù)為手段，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價系統(tǒng)和信息化平臺。

與教學(xué)質(zhì)量密切相關(guān)的不同主體（如管理者、教學(xué)督導(dǎo)、教師、學(xué)生等），可借助上述系統(tǒng)平臺，對教學(xué)活動實施質(zhì)量監(jiān)控。他們將教學(xué)質(zhì)量形成的過程數(shù)據(jù)和結(jié)果數(shù)據(jù)及時載入系統(tǒng)，并經(jīng)系統(tǒng)分類處理后再將有關(guān)信息分別反饋給不同主體對象，以調(diào)節(jié)和改進教學(xué)管理或教學(xué)活動;實施質(zhì)量評價的主體與質(zhì)量監(jiān)控主體一樣，可以是管理者、教學(xué)督導(dǎo)、教師、學(xué)生等，他們通過不同主體不同評價標(biāo)準(zhǔn)對教學(xué)質(zhì)量形成的即時性、階段性和結(jié)果性信息進行價值判斷，并將評價結(jié)果分類統(tǒng)計反饋給不同主體對象，指導(dǎo)其改進。

課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價系統(tǒng)的建立應(yīng)基于課堂教學(xué)規(guī)律，通過課堂教學(xué)蘊含的規(guī)律，探究影響課堂教學(xué)效果關(guān)鍵因素，將這些因素量化為指標(biāo)，形成系統(tǒng)平臺中的數(shù)據(jù)項，通過對數(shù)據(jù)項的建模、統(tǒng)計與分析，發(fā)現(xiàn)問題，采取措施，以控制這些關(guān)鍵因素，保障課堂教學(xué)效果。

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