電子商務行業(yè)人力資源需求及職業(yè)教育培育供給研究

郝國良 范立紅 周曉萌

摘要：供給側改革促進了職業(yè)教育的內涵式發(fā)展，植根于職業(yè)教育發(fā)展過程中的問題本質。它直擊職業(yè)教育的公平發(fā)展、結構體系的調整及職業(yè)教育資源全要素的優(yōu)化配置等癥結，致力于擴大職業(yè)教育的有效供給，滿足經濟轉型、產業(yè)升級在質量、效率及創(chuàng)新等方面的需求。本論文從不同方面電子商務行業(yè)人力資源需求及職業(yè)教育培育供給研究，希望為研究人力資源需求及職業(yè)教育培養(yǎng)供給的專家和學者提供理論參考依據。

關鍵詞：電子商務行業(yè);人力資源;職業(yè)教育培養(yǎng)供給

隨著網絡技術在全球范圍的快速發(fā)展，以及信息技術的不斷革新，如今電子商務也隨著在蓬勃發(fā)展，而電子商務物流作為電子商務的支持基礎也開始受到各方的關注，并且進入了快速發(fā)展時期。然而，我國物流也發(fā)展較晚，基礎設施薄弱，管理理念和技術還較為落后，在服務水平和質量方面也存在大量問題，在一定程度上都限制了現代電子商務物流的發(fā)展。不過，隨著我國經濟發(fā)展和電子商務的發(fā)展，對應的電子商務物流業(yè)具有巨大的市場潛力和廣闊前景。據中國物流與采購聯(lián)合會估算，未來5年內我國物流市場具有一千億以上的市場發(fā)展空間。面對如此巨大的市場發(fā)展空間，無論是地方政府還是國內外物流企業(yè)，都爭相開拓市場，進入國內物流市場。

1電子商務行業(yè)人力資源需求趨勢分析

1.1電子商務物流人才的高綜合素質

根據電子商務發(fā)展特點，電商物流人才可分為物流規(guī)劃人才、物流管理人才、物流操作人才三個層次，根據不同的需求，各個層次都存在巨大缺口。今后3-5年，需要培養(yǎng)、引進大量的電商專業(yè)的人才，電商物流專門人才的就業(yè)前景非?？春?。包括電子商務物流系統(tǒng)化管理人才和電子商務企業(yè)經營管理人才、進出口貿易業(yè)務的專業(yè)操作人才、熟悉國內進出口市場業(yè)務的中介人才、電子商務人才和電子商務軟件開發(fā)設計人才、電子商務物流談判代表、外語人才等。而基于電商行業(yè)的特殊性，需要對信息技術、網絡技術、物流管理和英語等方面的技能有扎實的基礎。因此，復合型人才是電商物流領域最為搶手的人才，當然，這也是現代社會各個行業(yè)對人才需求的發(fā)展趨勢。企業(yè)需要具有豐富的管理知識又具有實際操作能力的人才;既能對市場進行分析，又有較強技術能力的人才;即懂本專業(yè)知識又具有相關領域知識的人才。這些復合型人才都各個行業(yè)內都具有很強的競爭力。

1.2電子商務行業(yè)的高薪酬水平

從薪酬方面的分析我們可以發(fā)現，由于現代物流管理正在向供應鏈管理方向轉變，需要大量高、精、尖的復合型人才，特別是高級管理型人才、戰(zhàn)略規(guī)劃類人才的需求更是十分迫切，比如高級經理和運營總監(jiān)，但是相應的市場供給遠遠無法滿足需求。如今，一般的物流類技術主管只需要大專學歷，3年以上工作經驗，月薪5000左右，而物流經理月薪在1萬左右，高級物流經理或者運營總監(jiān)，要求工作經驗5年以上，但年薪達到20-40萬，有的更高達百萬。

1.3電子商務管理專業(yè)畢業(yè)生的高需求

根據我們前面的分析可以發(fā)現，如今我國的電商行業(yè)各方都加大了投入，無論是基礎建設或者是網絡建設，對于人才的需求更是不斷增加。因此，對應的電子商務物流專業(yè)人才的需求不斷擴大。根據歐美國家電商物流勞動力占就業(yè)人口比例10%左右推算，每年電商物流從業(yè)人員需求量約50萬左右，中高級人才需求約一萬人左右。至2014年，總體電商物流從業(yè)人員達到6000萬人左右。面對如此龐大的需求，如果市場無法滿足將嚴重制約電商的發(fā)展，因此，這不僅需要市場的現有存量人才的供給，同時也需要人才培養(yǎng)結構、教育部門的積極培養(yǎng)來產生供給。而且，市場不僅需要擁有豐富工作經驗的高級經理和運營總監(jiān)，也需要大量的電商物流基礎技術工作人員。所以，只有專業(yè)的教育機構，針對市場需求來培養(yǎng)大量對口的電子商務專業(yè)技術人才，才能滿足市場需求，促進電商物流的健康、快速發(fā)展。

2供給側改革下的電子商務專業(yè)教育發(fā)展路徑選擇

2.1“互聯(lián)網+”——助力職業(yè)教育的內涵式發(fā)展

第一，“互聯(lián)網+”思路為職業(yè)教育資源供給提供了多樣化的教學形式，創(chuàng)立“職業(yè)教育+線上線下培訓”的模式，依托互聯(lián)網技術，運用大數據的契機，采取多維方式呈現教學內容，轉變傳統(tǒng)的教學模式，將有限的、有形的，以學校或機構為主體的職業(yè)教育資源擴大為海量的、有形與無形并存的龐大資源，更好地服務于數以億計的社會成員接受職業(yè)教育與培訓，使線上教育與線下學習相結合。第二，優(yōu)化專業(yè)設置，總結人才培養(yǎng)模式改革，致力于服務國家戰(zhàn)略。強化實習實踐環(huán)節(jié)，提高學生的實踐操作能力，完善學生的實習制度，加強職業(yè)標準和崗位適應訓練。在專業(yè)設置方面，應遵循差異化原則，圍繞地方經濟一體化、“一帶一路”、京津冀協(xié)同發(fā)展、“中國制造2025”、長江經濟帶等發(fā)展戰(zhàn)略，不斷深化改革，提升職業(yè)教育的社會服務能力。第三，創(chuàng)新機制，拓寬渠道，擴大“雙師雙能型”教師規(guī)模，提高教師的實踐教學水平和技術服務能力。提升教師信息化能力建設，“促進教師能夠得到全面化的發(fā)展和進步，以便于推動我國教育教學工作體現出時代化的特點和信息化的特色”，促進職業(yè)院校教師的轉型發(fā)展。

2.2創(chuàng)新驅動——實現學習型社會的建設發(fā)展

堅持立德樹人，將人文素養(yǎng)和職業(yè)教育、職業(yè)技能和職業(yè)精神的融合確立為職業(yè)院校辦學人才培養(yǎng)的主旨;把職業(yè)教育建成多元、開放、共享的發(fā)展體系，是職業(yè)教育創(chuàng)新之路的根本。必須堅持貫徹“十三五”精神，根據創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的發(fā)展理念進一步深化職業(yè)教育綜合改革。要認真學習黨的十八大精神，主動適應新的社會要求，樹立以提高質量為核心、以立德樹人為根本任務、以堅持服務為導向、以深化體制機制為契機的職業(yè)教育發(fā)展觀，統(tǒng)籌發(fā)揮政府和市場作用，形成具有中國特色、世界水平的創(chuàng)新現代職業(yè)教育體系。

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