基于電力企業(yè)特色的青年志愿者服務(wù)品牌構(gòu)建

岳晨 田宇

【摘要】：本文對(duì)國(guó)內(nèi)外青年志愿服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行了介紹，基于電力企業(yè)的特點(diǎn)對(duì)其青年志愿服務(wù)的特征進(jìn)行了分析，對(duì)如何建立具有電力企業(yè)特色的青年志愿者服務(wù)品牌提出了幾點(diǎn)對(duì)策和建議，希望能夠?yàn)榍嗄曛驹阜?wù)的開(kāi)展以及企業(yè)發(fā)展起到一些促進(jìn)作用。

【關(guān)鍵詞】：電力企業(yè) 青年志愿者 品牌

引言

青年志愿服務(wù)對(duì)于社會(huì)的發(fā)展有著非常重要的意義，電力企業(yè)本身所具有的社會(huì)服務(wù)性質(zhì)使得電力企業(yè)青年志愿者服務(wù)的社會(huì)性進(jìn)一步提高，能夠更加貼近群眾生活，為更廣泛的群眾提供志愿服務(wù)。樹(shù)立電力企業(yè)青年志愿者服務(wù)品牌是企業(yè)志愿服務(wù)良好進(jìn)行的一個(gè)必然趨勢(shì)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展能夠起到有效的推動(dòng)作用。

1.國(guó)內(nèi)外青年志愿服務(wù)綜述

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外志愿服務(wù)受到了廣泛的關(guān)注，不少?lài)?guó)家都逐漸開(kāi)始了志愿服務(wù)活動(dòng)的普及和系統(tǒng)化發(fā)展。目前國(guó)際上一些國(guó)家的志愿服務(wù)活動(dòng)已經(jīng)有了較大的規(guī)模，且有著較好的群眾基礎(chǔ)和社會(huì)效益。以美國(guó)為例，其在志愿服務(wù)上建立起了較為完善的運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化、規(guī)范化、組織化的發(fā)展，志愿服務(wù)活動(dòng)受到了人們的普遍接受，具有全民化的特征，且覆蓋領(lǐng)域十分廣發(fā)，包括慈善、環(huán)保、救濟(jì)、科研、社區(qū)建設(shè)等多個(gè)方面，因此美國(guó)又被稱(chēng)為“志愿者的國(guó)度”。

我國(guó)青年志愿者服務(wù)的發(fā)展早期對(duì)于社會(huì)動(dòng)員較為依賴(lài)，需要依靠各級(jí)組織進(jìn)行宣傳、鼓勵(lì)來(lái)激勵(lì)人們參加志愿活動(dòng)，這樣的方式能夠較好的吸引大規(guī)模的志愿服務(wù)參與者。但由于社會(huì)動(dòng)員主要是對(duì)參與者的主動(dòng)引導(dǎo)，不利于參與者自己進(jìn)行選擇和思考，從而導(dǎo)致雖然志愿服務(wù)規(guī)模較大，但實(shí)際效果卻較為有限。隨著我國(guó)志愿服務(wù)發(fā)展理念的更新，當(dāng)前的志愿服務(wù)更加重視參與者的主體地位，使其能夠按照自己的意愿、愛(ài)好來(lái)選擇興趣愛(ài)好，使志愿者積極性、主動(dòng)性得到有效的提高。當(dāng)前我國(guó)的青年志愿服務(wù)運(yùn)行機(jī)制是“黨政支持、共青團(tuán)承辦、社會(huì)化動(dòng)作”，不再將志愿服務(wù)定位為“高、大、全”的道德要素，更加尊重青年群體的實(shí)際心理需求，能夠使其從志愿服務(wù)中獲得自身的發(fā)展與提高，達(dá)到志愿服務(wù)助人樂(lè)己的目標(biāo)。

不過(guò)當(dāng)前我國(guó)在青年志愿者服務(wù)上也還存在著管理機(jī)制不完善、盲目追求活動(dòng)規(guī)模、對(duì)于志愿者的服務(wù)工作不到位、志愿服務(wù)活動(dòng)缺乏創(chuàng)新、日常性志愿者服務(wù)欠缺、志愿者隊(duì)伍單一、志愿者隊(duì)伍流失率高等問(wèn)題，影響了志愿者服務(wù)的實(shí)際開(kāi)展效果，還需要進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。

2.電力企業(yè)的青年志愿服務(wù)特征分析

電力企業(yè)的青年志愿服務(wù)在我國(guó)青年志愿服務(wù)事業(yè)中有著重要的地位。青年志愿者服務(wù)的主要目標(biāo)是幫助有特殊困難的社會(huì)成員或全體，促進(jìn)社會(huì)保障體系的完善，普及科學(xué)文化，推動(dòng)解決社會(huì)貧困、落后、環(huán)境污染等問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)主義文明建設(shè)。同時(shí)，根據(jù)電力企業(yè)的具體業(yè)務(wù)和實(shí)際情況，其服務(wù)目標(biāo)還包括了滿(mǎn)足人民群眾的用電需求、為人民提供完善的電力服務(wù)、推動(dòng)建立高效的電力體制等方面。電力企業(yè)青年志愿服務(wù)的主要對(duì)象包括電力企業(yè)客戶(hù)、企業(yè)困難員工和離退休員工及其家庭、社會(huì)困難個(gè)人或群體、相關(guān)的單位和集體、自然環(huán)境、社會(huì)治安以及公益事業(yè)等。

電力企業(yè)青年志愿者服務(wù)的特征主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）時(shí)代性。電力企業(yè)青年志愿者服務(wù)是建立起在現(xiàn)代電力行業(yè)需要、用電環(huán)境以及電力體制等基礎(chǔ)上，以弘揚(yáng)新風(fēng)正氣、推動(dòng)新時(shí)期精神文明建設(shè)為主要目的的服務(wù)活動(dòng)，緊貼當(dāng)前人們的用電需求和社會(huì)發(fā)展需要。（2）自愿性。電力企業(yè)青年志愿者服務(wù)是以青年參與者自身的集體意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感作為主要?jiǎng)恿Γ蓞⑴c者自愿報(bào)名、自主選擇服務(wù)對(duì)象，尊重青年志愿者的主體地位。（3）實(shí)踐性。電力企業(yè)青年志愿者服務(wù)是思想政治教育與社會(huì)實(shí)踐的良好結(jié)合，即能夠?qū)η嗄陠T工正確思想、觀念的樹(shù)立起到有效的推動(dòng)作用，同時(shí)又通過(guò)客觀實(shí)在的社會(huì)實(shí)踐為他人、為社會(huì)提供了有力的幫助，為自己的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。（4）開(kāi)放性。電力企業(yè)青年志愿者服務(wù)尊重和包容青年志愿者的各種想法，并對(duì)于其中有利于服務(wù)水平提高、社會(huì)發(fā)展的想法給予大力支持，從而使其在志愿服務(wù)活動(dòng)中能夠充分的發(fā)揮其創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性，豐富志愿服務(wù)形式和模式。

3.電力企業(yè)青年志愿服務(wù)品牌構(gòu)建

通過(guò)對(duì)我國(guó)青年志愿者服務(wù)現(xiàn)狀以及電力企業(yè)青年志愿者服務(wù)所具有的特點(diǎn)，要想構(gòu)建出一個(gè)良好的電力企業(yè)青年志愿者服務(wù)品牌，可以從以下幾個(gè)方面入手。

（1）落實(shí)“黨政支持、共青團(tuán)承辦、社會(huì)化動(dòng)作”的志愿服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，與當(dāng)?shù)刂驹刚叻?wù)協(xié)會(huì)及相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作，組織青年志愿者組成服務(wù)小組，形成志愿者協(xié)會(huì)、企業(yè)黨委——志愿服務(wù)小組——青年志愿者的組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)各層級(jí)之間聯(lián)系，做好分工協(xié)調(diào)工作，保證志愿服務(wù)活動(dòng)的高效開(kāi)展。

（2）豐富志愿服務(wù)活動(dòng)主題、創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)優(yōu)化整合企業(yè)以及社會(huì)資源形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的志愿服務(wù)內(nèi)容體系，并不斷擴(kuò)大社會(huì)影響力，樹(shù)立電力企業(yè)志愿服務(wù)品牌。

（3）提高電力企業(yè)青年志愿者的品牌意識(shí)，使其意識(shí)到自身對(duì)于企業(yè)形象、志愿者形象表現(xiàn)的重要性，從而不斷的提高自己的服務(wù)能力、奉獻(xiàn)意識(shí)，為社會(huì)提供更好的志愿服務(wù)。

（4）優(yōu)化志愿服務(wù)管理模式，要充分尊重青年志愿者的個(gè)人意愿，結(jié)合志愿者個(gè)人能力、專(zhuān)業(yè)以及志愿服務(wù)小組的整體特點(diǎn)合理安排服務(wù)項(xiàng)目，并制定出完善的志愿服務(wù)計(jì)劃。從而使青年志愿者能夠更好的在志愿服務(wù)中發(fā)揮光和熱、實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

（5）完善志愿服務(wù)激勵(lì)、考評(píng)機(jī)制，制定出詳細(xì)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)青年志愿者的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行規(guī)范、詳細(xì)、全面的記錄，客觀評(píng)價(jià)其在志愿服務(wù)活動(dòng)中做出的貢獻(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上制定有效的激勵(lì)機(jī)制，如志愿者的等級(jí)認(rèn)證、志愿者獎(jiǎng)?wù)碌龋鰪?qiáng)企業(yè)青年職工參與志愿活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性，并鼓勵(lì)其在志愿服務(wù)活動(dòng)中發(fā)揮自己的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，青年志愿服務(wù)是一項(xiàng)重要的社會(huì)公益事業(yè)，電力企業(yè)通過(guò)采取有效的措施樹(shù)立起志愿者服務(wù)品牌，不僅能夠使其志愿服務(wù)的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，為社會(huì)和諧發(fā)展提供更好的服務(wù)，同時(shí)對(duì)于企業(yè)影響力的擴(kuò)大、企業(yè)的發(fā)展也能夠起到一定的促進(jìn)作用。

【參考文獻(xiàn)】：

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