新形勢下制造業(yè)人才發(fā)展的雙層動(dòng)態(tài)提升系統(tǒng)研究

賈薇 陳永強(qiáng)

摘 要：“智能制造+高端服務(wù)”的新形勢發(fā)展要求必須改變傳統(tǒng)的員工培養(yǎng)定位及模式，采用更為全面、科學(xué)的培養(yǎng)體系是培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)。本文通過物理教學(xué)和訓(xùn)練空間與教學(xué)云相結(jié)合的雙層動(dòng)態(tài)提升系統(tǒng)，能使制造類企業(yè)建立新型師徒關(guān)系，大大提高員工職業(yè)能力轉(zhuǎn)型升級(jí)效果，采用科學(xué)的方法為企業(yè)人才培養(yǎng)助力。

關(guān)鍵詞：制造業(yè) 人才發(fā)展 動(dòng)態(tài)提升

2019年經(jīng)濟(jì)工作要繼續(xù)打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，按照已確定的行動(dòng)方案，針對(duì)突出問題，打好重點(diǎn)戰(zhàn)役，推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，產(chǎn)品性能的差異越來越小，產(chǎn)品之間的互補(bǔ)性、替代性不斷提高，產(chǎn)品差異性戰(zhàn)略帶來的競爭優(yōu)勢已越來越難以維持，因此，制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的增值環(huán)節(jié)開始向服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移。

目前我省制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)任務(wù)仍然緊迫，適應(yīng)制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的技術(shù)人才緊缺問題突出，研發(fā)集人才測評(píng)、互動(dòng)學(xué)習(xí)、環(huán)時(shí)監(jiān)督、科學(xué)評(píng)估于一體的動(dòng)態(tài)優(yōu)化系統(tǒng)，將整體改變制造業(yè)員工職業(yè)技能單一、技術(shù)水平落后的問題，并使得行業(yè)內(nèi)對(duì)員工培訓(xùn)投入不足、方法陳舊的問題得到重視和解決，為我省制造類產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)“智能制造+ 高端服務(wù)”轉(zhuǎn)型提升持久的內(nèi)升動(dòng)力。

雙層動(dòng)態(tài)提升系統(tǒng)是根據(jù)以素質(zhì)力、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、團(tuán)隊(duì)力、效能力、勝任力六個(gè)維度為體系結(jié)構(gòu)的“六維職商”理論為基礎(chǔ)，對(duì)員工進(jìn)行智能化的職業(yè)能力培養(yǎng)和提升，該系統(tǒng)包括學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)和智能輔助系統(tǒng)兩部分。學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)研究所構(gòu)建的資源個(gè)性化推薦模型，往往以資源組織課程為基礎(chǔ)，繼而依靠系統(tǒng)搜集到用戶的行為習(xí)慣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并根據(jù)學(xué)習(xí)者特質(zhì)來制定學(xué)習(xí)路線。其一般過程是使用基于課程內(nèi)容特征做資源檢索，然后以學(xué)習(xí)者特征做內(nèi)容推薦;智能輔助系統(tǒng)研究教學(xué)生態(tài)改革、線上教學(xué)與線下課堂銜接、基于物聯(lián)網(wǎng)的教室智能設(shè)備管理、即使測評(píng)、實(shí)訓(xùn)展示等多個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、為學(xué)習(xí)者提供信息化課堂環(huán)境解決方案。

首先是物理教學(xué)和訓(xùn)練空間相結(jié)合的下層系統(tǒng)。采用中央控制網(wǎng)關(guān)、講臺(tái)PC、視頻交互協(xié)調(diào)器、筆記本電腦、移動(dòng)白板等設(shè)備，構(gòu)建現(xiàn)場教學(xué)與實(shí)訓(xùn)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)配置采用AC+AP 模式，實(shí)現(xiàn)智能簽到、多屏互動(dòng)、小組智能討論與點(diǎn)評(píng)、移動(dòng)直播、空間遠(yuǎn)程互動(dòng)、隨堂投票、搶答與提問、測試與測評(píng)等多種信息化互動(dòng)學(xué)習(xí)功能。用新型多功能信息技術(shù)設(shè)備為受訓(xùn)員工搭建符合智能制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的學(xué)習(xí)空間和訓(xùn)練空間，從知識(shí)學(xué)習(xí)到技術(shù)模擬全面提升員工職業(yè)能力。

其次是教學(xué)云平臺(tái)的上層系統(tǒng)。員工可通過教學(xué)云平臺(tái)學(xué)習(xí)相應(yīng)技能知識(shí)，員工使用豐富的資源庫及互動(dòng)功能，通過強(qiáng)化訓(xùn)練及拓展提升鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容，員工可反復(fù)學(xué)習(xí)疑難知識(shí)點(diǎn)，還能通過互動(dòng)向培訓(xùn)人員提問，獲得答疑。員工的學(xué)習(xí)行為和交互性數(shù)據(jù)通過智能輔助工具上傳教學(xué)云平臺(tái)，形成員工學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)為后期教學(xué)策略研究提供依據(jù)。雙層動(dòng)態(tài)提升系統(tǒng)的優(yōu)勢如下：

1. 構(gòu)架設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)智能化特點(diǎn)。該體系重點(diǎn)區(qū)分了學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中學(xué)習(xí)資源的管理和學(xué)習(xí)活動(dòng)的管理，學(xué)習(xí)資源的管理不僅僅包含學(xué)習(xí)資源的智能化創(chuàng)建，還要通過學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)軌跡來智能化定制學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)路線導(dǎo)航，形成基于資源原語描述的個(gè)性化學(xué)習(xí)模型;同時(shí)，通過具有特定交互手段和信息收集方法的交互工具，集中觀測學(xué)習(xí)者與哪些學(xué)習(xí)資源發(fā)生了真正的交互，能對(duì)學(xué)習(xí)者的提升情況作出智能化的準(zhǔn)確定位。

2. 系統(tǒng)構(gòu)建簡便易行，具有可操作性。該系統(tǒng)可根據(jù)企業(yè)的培養(yǎng)需求個(gè)性化定制系統(tǒng)配置軟硬件，可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場訓(xùn)練、自我學(xué)習(xí)的雙向融合，理論知識(shí)與技能操作都能進(jìn)行訓(xùn)練和模擬，且所需要的場地和資金數(shù)額符合企業(yè)員工培養(yǎng)的支出承受能力，能極大地調(diào)動(dòng)員工的學(xué)興趣，靈活運(yùn)用時(shí)間和空間實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力的提高要求。

3. 符合制造業(yè)人才發(fā)展需求。通過雙層動(dòng)態(tài)提升系統(tǒng)，能使制造類企業(yè)建立新型師徒關(guān)系，大大提高員工職業(yè)能力轉(zhuǎn)型升級(jí)效果，在較大程度上為制造業(yè)高技能人員儲(chǔ)備不足問題提供有效方法，能大規(guī)模地同時(shí)現(xiàn)實(shí)企業(yè)員工的整體職業(yè)能力提升，在制造類企業(yè)向高端服務(wù)業(yè)發(fā)展和融合的過程采用科學(xué)的方法為企業(yè)人才培養(yǎng)助力。

基于“智能制造+ 高端服務(wù)”發(fā)展目標(biāo)的企業(yè)員工動(dòng)態(tài)優(yōu)化體系能根據(jù)不同的企業(yè)需求進(jìn)行個(gè)性化地定制和調(diào)整，可以多方位地有效促進(jìn)員工職業(yè)能力轉(zhuǎn)型升級(jí)，極大解決制造類企業(yè)人才缺乏，基礎(chǔ)員工技能水平不足的問題，具有很強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。

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作者簡介：賈薇（1984.03-），女，山東濰坊，講師，項(xiàng)目管理碩士，任職山東科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系，商務(wù)管理方向。

用于課題《“智能制造+ 高端服務(wù)”員工職業(yè)能力動(dòng)態(tài)優(yōu)化體系構(gòu)建與研究》，山東省社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)19-ZC-GL-03