電視電話會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)維及安全管理

張晶華

摘 要：改革開放后，中國的經(jīng)濟(jì)得到了高速的發(fā)展，整個(gè)社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的變化。隨著微信、QQ等各種即時(shí)通訊工具的不斷普及，人們的獲取信息方式也產(chǎn)生了變化。電視電話會(huì)議系統(tǒng)作為現(xiàn)代科技的產(chǎn)物，在各行各業(yè)也有了充分的運(yùn)用，保證來各行各業(yè)的工作效率。近幾年來，隨著電視電話會(huì)議系統(tǒng)的快速普及，該系統(tǒng)在社會(huì)生產(chǎn)中有著不可替代的作用，這就涉及到了電視電話會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)維及安全管理。開展對(duì)電視電話會(huì)議系統(tǒng)的正常運(yùn)維保障會(huì)議的正常進(jìn)行，同時(shí)加強(qiáng)該套系統(tǒng)的安全管理，增加使用者對(duì)該套系統(tǒng)的信任度。

關(guān)鍵詞：電視電話會(huì)議系統(tǒng);運(yùn)維;安全管理

一、電視電話會(huì)議系統(tǒng)在使用中存在的問題

改革開放后，社會(huì)競爭力越來越大，各行各業(yè)為了適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境，就要不斷提高他們的工作效率。在這種社會(huì)背景下，電視電話會(huì)議系統(tǒng)能夠有效的縮短會(huì)議交流時(shí)間、擴(kuò)大交流范圍而被廣泛的使用。充分的利用好電視電話會(huì)議系統(tǒng)，不僅能夠保證各個(gè)會(huì)議室資料的及時(shí)傳輸，還可以幫助所有參會(huì)者節(jié)約時(shí)間，避免他們浪費(fèi)大量時(shí)間在參加會(huì)議的路程上。但是目前部分電視電話會(huì)議系統(tǒng)不夠完善，導(dǎo)致使用者在使用時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定或者遇到設(shè)備故障。比如會(huì)議使用人在進(jìn)行發(fā)言時(shí)，會(huì)議另一方人聽到的只是斷斷續(xù)續(xù)的聲音，這有可能是線路問題，還有一些故障出現(xiàn)在圖像上面，會(huì)議的發(fā)言人圖像顯示都很正常，但是會(huì)議的另一方接收的圖像卻在不斷的跳動(dòng)，這也有可能是設(shè)備故障，這些故障直接影響到會(huì)議的正常運(yùn)行，影響了參會(huì)人員的工作效率，也大大的降低了參會(huì)人員使用滿意度。因此維護(hù)人員要及時(shí)分析故障發(fā)生原因，保證會(huì)議的正常進(jìn)行。所以需要對(duì)這些設(shè)備故障具有針對(duì)性的解決，保障電視電話會(huì)議系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提高參會(huì)人員的工作效率。

二、電視電話會(huì)議系統(tǒng)的維護(hù)和安全管理

1、電視電話會(huì)議系統(tǒng)的維護(hù)

（1）會(huì)議前對(duì)機(jī)器例行檢查

為保障電視電話會(huì)議系統(tǒng)的正常運(yùn)行，公司需要專門配備相關(guān)人員對(duì)這套設(shè)備和系統(tǒng)的進(jìn)行調(diào)試與安全管理，以及正常的日常維護(hù)。在參會(huì)人員使用電視電話會(huì)議系統(tǒng)前，首先要對(duì)這套系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查調(diào)試，及時(shí)的排查使用中可能存在的問題，以保障電視電話會(huì)議正常運(yùn)行，防止因?yàn)榍捌诘氖韬鲇绊懙綍?huì)議的正常開展。在電視電話會(huì)議結(jié)束之后，也要對(duì)這套系統(tǒng)及時(shí)的檢查，記錄好系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)的所有問題，找出解決方案，防止在下一次使用電視電話會(huì)議系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)相同的問題而手無對(duì)策。在對(duì)電視電話會(huì)議系統(tǒng)維護(hù)時(shí)，不能在使用時(shí)維護(hù)，不使用時(shí)就不維護(hù)。在平時(shí)不使用的時(shí)候也要加強(qiáng)對(duì)該套系統(tǒng)的日常維護(hù)，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的設(shè)備、機(jī)器線路等進(jìn)行全面的檢查，對(duì)一些可能存在的重大問題及時(shí)解決，防止在使用的時(shí)候，因?yàn)槿粘＞S護(hù)管理不到位而影響到會(huì)議的進(jìn)程。

（2）電視電話會(huì)議開始前進(jìn)行設(shè)備調(diào)試

在準(zhǔn)備使用電視電話會(huì)議系統(tǒng)的時(shí)候需要提前做好相關(guān)準(zhǔn)備。比如在會(huì)議之前，參加會(huì)議的雙方或者多方工作人員要對(duì)設(shè)備的視頻和音頻等各項(xiàng)進(jìn)行合理調(diào)試，確保視頻圖像的清晰、音頻輸出效果的良好以及整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行信號(hào)的穩(wěn)定性。同時(shí)，在對(duì)系統(tǒng)全面調(diào)試后，要充分的保證主系統(tǒng)、應(yīng)急系統(tǒng)、備用系統(tǒng)、聯(lián)絡(luò)指揮系統(tǒng)整體可以正常的運(yùn)行使用，確保這套系統(tǒng)在會(huì)議正常進(jìn)行時(shí)不會(huì)產(chǎn)生任何問題，從而保障會(huì)議有序的進(jìn)行。所有的參會(huì)人員在使用這套系統(tǒng)之前，也要對(duì)這套系統(tǒng)充分的了解，保證能夠規(guī)范使用相關(guān)設(shè)備，以防止因?yàn)楣ぷ魅藛T對(duì)該套系統(tǒng)的不熟悉而損壞相關(guān)硬件設(shè)施。

2、電視電話會(huì)議系統(tǒng)的安全管理

（1）Mcu 1+1熱備

任何一套系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定都會(huì)有各方面因素產(chǎn)生影響，電視電話會(huì)議系統(tǒng)也是。為了保障電視電話會(huì)議系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在實(shí)際應(yīng)用時(shí)公司可以派遣專業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)的安全管理。比如采取mcu 1+1熱備系統(tǒng)。這套系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)通過以太網(wǎng)絡(luò)傳輸，將電視電話會(huì)議系統(tǒng)連接到網(wǎng)絡(luò)中。當(dāng)電視電話會(huì)議在正常開展時(shí)，如果一旦發(fā)生故障就影響到會(huì)議的正常運(yùn)行，而MC由1+1熱備系統(tǒng)就可以解決這個(gè)故障，它通過備用設(shè)備將信號(hào)及時(shí)的切換過來，在使用備用設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)連接，保障會(huì)議的持續(xù)進(jìn)行，從而有效地提高會(huì)議使用人的滿意度。

（2）雙路由協(xié)作

電視電話會(huì)議系統(tǒng)是憑借著專門的信息通道才可以正常的運(yùn)行，保證電視電話會(huì)議的正常展開。為了保證電視電話會(huì)議系統(tǒng)的正常運(yùn)行，使這套系統(tǒng)真正的服務(wù)于人們，就要不斷的加強(qiáng)通話信道的基礎(chǔ)建設(shè)，以保障通信的穩(wěn)定性。比如在進(jìn)行電視電話會(huì)議時(shí)采用雙路由協(xié)作的模式。雙路由協(xié)作模式可以將電視電話會(huì)議系統(tǒng)所使用的通信信道進(jìn)行進(jìn)一步的拓展，加大它的信號(hào)傳輸能力，提高他的管理能力，減少因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)延誤而影響會(huì)議的展開。

（3）制定完善的事故應(yīng)急方案

電視電話會(huì)議系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)總會(huì)出現(xiàn)意料之外的故障，對(duì)于這些意料之外的故障，應(yīng)急方案的制定就需要總結(jié)平時(shí)維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)。比如在平時(shí)的檢查維護(hù)中出現(xiàn)的一些線路連接問題、音頻輸入接口問題、硬件設(shè)備問題等，針對(duì)這些問題總結(jié)歸納，建立一個(gè)完善的事故應(yīng)急方案，以保障電視電話會(huì)議的正常展開。

總結(jié)：隨著科技的不斷發(fā)展，電視電話會(huì)議系統(tǒng)廣泛的使用在各行各業(yè)，其跨越時(shí)空的優(yōu)越性，受到各行各業(yè)的關(guān)注。為了保證電視電話會(huì)議系統(tǒng)能夠更好地服務(wù)于社會(huì)，需要不斷地加強(qiáng)這套系統(tǒng)的后期維護(hù)和安全管理，有效地提高他們的工作效率，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

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