城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息化建設(shè)的思考

劉明媚

【摘要】加強(qiáng)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息的建設(shè)非常重要。目前，加強(qiáng)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)信息建設(shè)仍有改進(jìn)空間，為了改善城市居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的信息，有必要對(duì)此話題進(jìn)行更多思考。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)療保險(xiǎn);檔案管理;信息化

引言

城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療保險(xiǎn)是一般生計(jì)領(lǐng)域中的主要優(yōu)先事項(xiàng)之一。隨著中國(guó)的不斷發(fā)展，人口老齡化問(wèn)題需要城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的制定和完善。今天，中國(guó)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)取得了顯著成效，但中國(guó)人口基數(shù)龐大。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案眾多而復(fù)雜，因此，有必要對(duì)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的詳細(xì)信息進(jìn)行建設(shè)，以保證醫(yī)療保險(xiǎn)檔案建設(shè)的進(jìn)展和發(fā)展。

1完善我國(guó)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息化建設(shè)的重要性

1.1節(jié)約管理成本

基本醫(yī)療保險(xiǎn)的檔案管理非常重要。它不僅記錄了城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療保險(xiǎn)信息，還涉及經(jīng)濟(jì)、金融和政策問(wèn)題。此外，醫(yī)療保險(xiǎn)的詳細(xì)記錄也可是為提供后期可能出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛的有效證據(jù)。傳統(tǒng)上，基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案以紙質(zhì)形式存在。在儲(chǔ)存中，不僅需要大量的空間，而且還需要大量的日常維護(hù)工作。通過(guò)構(gòu)建基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息，可以完全使用信息手段，節(jié)省檔案全面管理的成本。

1.2能夠進(jìn)一步推動(dòng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的高效管理

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，未來(lái)城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療保險(xiǎn)將更加完善，如果單純依靠傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理辦法，就無(wú)法順應(yīng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的發(fā)展。只有充分利用信息化手段，進(jìn)一步完善基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息化建設(shè)，基本醫(yī)療保險(xiǎn)的有效管理才能促進(jìn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的發(fā)展。

1.3有利于進(jìn)一步發(fā)揮基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的功能

在傳統(tǒng)意義上，只有在必要時(shí)提取基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息，而且手續(xù)麻煩。隨著全球信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越重視服裝，食品，住房和交通，同時(shí)不斷以信息化的方式將呈現(xiàn)在人們面前。通過(guò)城鄉(xiāng)基本醫(yī)療檔案信息化建設(shè)，人們?nèi)粘ｓw檢更方便，同時(shí)可以進(jìn)一步發(fā)揮醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的功能，讓人們可以更方便地了解自己的醫(yī)療保險(xiǎn)信息。

2基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息化建設(shè)的概念

如果要對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息的構(gòu)建進(jìn)行研究，首先必須了解醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的信息化的建設(shè)，必須從概念開(kāi)始，然后開(kāi)展針對(duì)性的探究。所謂醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息是在國(guó)家檔案管理部門統(tǒng)一規(guī)劃組織下，在檔案管理活動(dòng)中，全面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，信息資源的整體檔案信息。管理和提供社會(huì)服務(wù)，加快檔案管理現(xiàn)代化進(jìn)程。檔案的信息化構(gòu)建是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)造新的結(jié)果。它可以大大方便群眾，簡(jiǎn)化醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的管理流程和程序，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)既定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)的檔案信息建設(shè)來(lái)說(shuō)，它不是一步到位而是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，其主要推廣信息技術(shù)在檔案管理中的應(yīng)用。檔案信息的構(gòu)建主要是為了改善檔案中的管理水平，目標(biāo)是簡(jiǎn)化工作程序，最終目標(biāo)是滿足參與醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)人員的需求。

3醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

3.1認(rèn)識(shí)不到位，人員素質(zhì)不佳

雖然科學(xué)和技術(shù)在不斷發(fā)展，機(jī)械化程度更高，但人們?cè)诠ぷ髦械牡匚蝗匀皇亲钪匾?。?duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理，工作相對(duì)無(wú)聊，服務(wù)的目標(biāo)相對(duì)寬泛。工作人員很容易厭倦工作。關(guān)于目前的工作狀況，有些人服務(wù)態(tài)度和工作熱情不好，對(duì)于一些年齡大工作人員來(lái)說(shuō)，由于他們不熟悉計(jì)算機(jī)領(lǐng)域和應(yīng)用，一些技術(shù)軟件無(wú)法使用，導(dǎo)致工作效率大大降低。對(duì)于年輕人的來(lái)說(shuō)，檔案管理人員不能吃透醫(yī)療檔案管理的理論、原則和方法，工作效率不高。對(duì)于檔案管理部門來(lái)說(shuō)，他們通常只負(fù)責(zé)自己的工作，會(huì)有一些想法，一些意見(jiàn)甚至抱怨責(zé)備，不注重自己的工作，導(dǎo)致其質(zhì)量低下，給檔案管理帶來(lái)了極大的不利影響。

3.2缺乏規(guī)范性，沒(méi)有形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

近年來(lái)，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和高效政府服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求，醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息的建設(shè)得到了有關(guān)部門的高度重視。在實(shí)際工作中，需要軟件信息資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化。

3.3保密性不足，數(shù)據(jù)保護(hù)存在風(fēng)險(xiǎn)

醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理涉及大量有關(guān)參保員工的信息，因?yàn)閱T工在工作中不遵守職業(yè)道德并泄露信息現(xiàn)象有時(shí)會(huì)發(fā)生，其機(jī)密性很差。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在構(gòu)建檔案信息的過(guò)程中需要保護(hù)大量數(shù)據(jù)。根據(jù)設(shè)置復(fù)雜的密碼和防火墻是不適應(yīng)新形勢(shì)下信息安全保護(hù)的需要。

4加快醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息化建設(shè)的對(duì)策研究

4.1提升管理人員的認(rèn)識(shí)和信息素養(yǎng)

關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理信息的建設(shè)，除了確?；A(chǔ)信息技術(shù)和設(shè)備的建設(shè)外，建設(shè)信息化人才隊(duì)伍也非常重要。因此，隨著大量信息技術(shù)在醫(yī)療保險(xiǎn)管理中的應(yīng)用，檔案管理者必須與時(shí)俱進(jìn)，自覺(jué)、積極地掌握必須在工作中使用的先進(jìn)技術(shù)，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和其他方式提高業(yè)務(wù)能力和水平，改善管理人員的意識(shí)，激發(fā)工作熱情，服務(wù)大眾為己任，認(rèn)真做好每個(gè)管理工作，從檔案中獲取和識(shí)別信息，促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)管理檔案管理的信息化建設(shè)。

4.2規(guī)范統(tǒng)一的醫(yī)保檔案的數(shù)字化管理

在建立醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理信息的過(guò)程中，有必要按照標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化的原則，對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的信息資源進(jìn)行管理。這極大促進(jìn)數(shù)字化管理的建立，前提是基于相關(guān)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范運(yùn)作指標(biāo)體系，確保醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理更加有序進(jìn)行。

4.3加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的控制

為了保證醫(yī)療保險(xiǎn)管理當(dāng)檔案的網(wǎng)絡(luò)資源得到控制，可以采用對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪問(wèn)控制方法來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的預(yù)防和保護(hù)。

4.4進(jìn)一步普及網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)

結(jié)合城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)檔案基本信息的發(fā)展現(xiàn)狀，不難看出，為進(jìn)一步完善檔案信息管理，有必要建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。在中國(guó)現(xiàn)階段，基本醫(yī)療保險(xiǎn)信息的建設(shè)不斷從城市網(wǎng)絡(luò)向農(nóng)村推廣。還有許多尚未建立和進(jìn)一步改進(jìn)的基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度和管理尚未實(shí)施。要達(dá)到相應(yīng)的效果，需要有關(guān)部門加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)信息的普及。

4.5建立人性化的基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息化管理平臺(tái)

雖然我國(guó)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療檔案的信息管理在人性化發(fā)展有所改變，但仍不能滿足人們的需求。為進(jìn)一步推進(jìn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案人性化信息的管理，有必要采用更精細(xì)的管理方法，從用戶的角度理解用戶的需求，促進(jìn)各部門的有序規(guī)范。另外，為了進(jìn)一步改善醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的基本信息，需要進(jìn)行一般的宏觀統(tǒng)籌規(guī)劃。

4.6加強(qiáng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息化管理的安全性

為了更好地實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息管理的安全性，有必要快速、認(rèn)真地核實(shí)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)信息卡信息的準(zhǔn)確性，如果發(fā)現(xiàn)差異，迅速提醒向用戶反饋?？梢员M快修改信息，以確保檔案中信息的準(zhǔn)確性。另外，有必要建立相關(guān)的城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的工作登記，通過(guò)登記方法準(zhǔn)確記錄各醫(yī)療信息卡的信息變更，并采取相應(yīng)的措施。

5總結(jié)

加強(qiáng)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)信息的建設(shè)非常重要，人們應(yīng)從城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)記錄中提出有效的建設(shè)信息推進(jìn)方法，以提高城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)記錄中的信息，因此進(jìn)一步完善城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息化建設(shè)管理非常重要。通過(guò)對(duì)我國(guó)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)信息檔案建設(shè)現(xiàn)狀的有效科學(xué)分析，結(jié)合當(dāng)代中國(guó)社會(huì)發(fā)展的特點(diǎn)，提出了一些有效的改進(jìn)方法，推動(dòng)我國(guó)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息化建設(shè)進(jìn)一步完善。

參考文獻(xiàn)

[1]. 鄭建芬 . 議檔案管理現(xiàn)代化 [J]. 貴州水力發(fā)電 ，2008（06）.

[2].高朝霞 .檔案的一體化管理模式淺探 [J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào) ，2011（18）.

[3]王翠玉 . 探討城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)整合檔案管理工作[J].辦公室業(yè)務(wù)，2016（19）：117.

[4]牛玉堃.陳飛 . 論公平視域下城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度的整合[J]. 中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2017，14（17）：16～18.