淺議如何打造新時(shí)代高素質(zhì)辦公室干部隊(duì)伍

郭忠磊

【摘要】“國(guó)之廢興，在于政事;政事得失，在乎輔佐”。辦公室是一個(gè)單位的“窗口”和“樞紐”部門，發(fā)揮著參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、服務(wù)保障等重要職能作用，辦公室干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)的高低、工作能力的強(qiáng)弱、服務(wù)水平的優(yōu)劣，直接關(guān)系到一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹落實(shí)，關(guān)系到各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。面對(duì)新時(shí)代、新形勢(shì)、新要求，打造一直高素質(zhì)、高水平的辦公室干部隊(duì)伍至關(guān)重要。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)代;高素質(zhì);辦公室干部

1堅(jiān)守絕對(duì)忠誠(chéng)的政治品格，做到忠誠(chéng)可靠

忠誠(chéng)敦厚，人之根基也。對(duì)于辦公室人員而言，增強(qiáng)黨性觀念是第一位的要求，是安身立命的根本所在、高質(zhì)高效工作的內(nèi)生動(dòng)力，標(biāo)準(zhǔn)必須更高、成色必須更足，并且要始終體現(xiàn)在一舉一動(dòng)、一言一行上。

（1）把牢政治方向。把對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)作為辦公室工作的首要政治本色、作為辦公室人員的首要政治品質(zhì)，嚴(yán)守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，樹(shù)牢“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，始終在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，同各級(jí)黨委的決策保持一致。（2）堅(jiān)定理想信念?！袄硐胄拍顒?dòng)搖是最危險(xiǎn)的動(dòng)搖，理想信念滑坡是最危險(xiǎn)的滑坡?！鞭k公室人員要以扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī)，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，堅(jiān)定對(duì)馬克思主義的信仰、對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的信念，只有這樣，對(duì)黨忠誠(chéng)才能有牢靠的基礎(chǔ)，才能做到“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)”。（3）當(dāng)好示范表率。辦公室是一個(gè)單位的核心部門，也是工作最多、任務(wù)最重、壓力最大的部門之一。辦公室人員要事事想在前、謀在前，主動(dòng)干、搶著干，堅(jiān)決做到凡是黨委要求的，首先執(zhí)行;凡是黨委號(hào)召的，率先響應(yīng);凡是黨委部署的，一馬當(dāng)先、率先垂范，給各部門做出樣子、立下標(biāo)桿，引領(lǐng)帶動(dòng)上下嚴(yán)格按照黨委決策，拼搏奮進(jìn)、銳意前行，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

2堅(jiān)守高度自覺(jué)的大局意識(shí)，做到登高望遠(yuǎn)

圍繞中心、服務(wù)大局是辦公室工作的基本導(dǎo)向，偏離了這個(gè)導(dǎo)向，就會(huì)事倍功半，甚至南轅北轍。辦公室人員必須樹(shù)立強(qiáng)烈的大局意識(shí)，準(zhǔn)確把握大局、自覺(jué)服從大局、堅(jiān)決維護(hù)大局，努力使辦公室各項(xiàng)工作緊貼改革需要、適應(yīng)發(fā)展要求。（1）圍繞大局加強(qiáng)參謀輔政。要增強(qiáng)“身在兵位、胸為帥謀”的意識(shí)，吃透上情、摸清下情、研究實(shí)情，并將其務(wù)實(shí)地融入文件材料，提高文字工作質(zhì)量和水平，力求與領(lǐng)導(dǎo)思路產(chǎn)生共鳴、合拍共振，使文稿成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的“直通車”。（2）圍繞大局加強(qiáng)調(diào)查研究。要善做“千里眼”、勤用“順風(fēng)耳”，圍繞整個(gè)單位的重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主攻方向，圍繞職工群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，深入開(kāi)展對(duì)策性、前瞻性研究，多出大主意、好主意，為黨委決策提供參謀依據(jù)。（3）圍繞大局加強(qiáng)督查督辦。倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，完善督查督辦工作制度，建立督查臺(tái)賬，只要是上級(jí)部署的、黨委決策的、會(huì)議安排的，均納入督查內(nèi)容，緊抓不放、大膽督查，跟蹤問(wèn)效、直至落實(shí)。（4）圍繞大局加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。辦公室大多數(shù)工作“單打獨(dú)斗”不行，必須樹(shù)立起“整體一盤棋，全辦一臺(tái)戲”的思想，時(shí)刻以工作為重、以事業(yè)為重，大事講原則、小事講風(fēng)格，遇事多溝通、處事多商量，心往一處想、勁往一處使，在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前“抱拳出擊”，凝聚干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大合力。

3堅(jiān)守開(kāi)拓進(jìn)取的奮進(jìn)姿態(tài)，做到業(yè)務(wù)精湛

黨的十九大《報(bào)告》把“增強(qiáng)學(xué)習(xí)本領(lǐng)”列為全黨要增強(qiáng)的“八大”本領(lǐng)之首，充分說(shuō)明了堅(jiān)持學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)對(duì)提高能力、增強(qiáng)本領(lǐng)至關(guān)重要。作為辦公室人員來(lái)講，尤其要牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，加快知識(shí)更新、能力培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，做到干一行、愛(ài)一行、精一行，爭(zhēng)當(dāng)行家里手，爭(zhēng)做業(yè)務(wù)尖兵。（1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。既要學(xué)習(xí)本行業(yè)、本領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)和辦公室業(yè)務(wù)技能，又要廣泛積累各方面知識(shí)，豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升能力素養(yǎng)，做到“知全局、懂本行”;既要向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，又要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同志學(xué)，見(jiàn)賢思齊，爭(zhēng)做相同崗位上的佼佼者。（2）提高綜合能力。加強(qiáng)多方面能力的培養(yǎng)和鍛煉，尤其要把提高政策水平、寫(xiě)作水平作為增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的重中之重，做到提筆能寫(xiě)，開(kāi)口能講，有事會(huì)辦。

4堅(jiān)守極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，做到敬業(yè)守責(zé)

辦公室工作無(wú)小事，辦公室人員要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，把工作當(dāng)做事業(yè)來(lái)追求，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精，不出差錯(cuò)、“不掉鏈子”，確?！拔慕?jīng)我手無(wú)差錯(cuò)、事交我辦請(qǐng)放心”。（1）勤勉做事。樹(shù)立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的理念，時(shí)常保持一種高度緊張、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的工作狀態(tài)，在保證質(zhì)量的前提下，用最短的時(shí)間最有效地完成各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)做到今日事今日畢。時(shí)間越緊，任務(wù)越重，頭腦越要保持清醒，工作越要準(zhǔn)確細(xì)致，做到快而不亂、快而不錯(cuò)、有條不紊。（2）嚴(yán)謹(jǐn)做事。牢記“天下大事必作于細(xì)”，無(wú)論辦文辦會(huì)辦事，都要一絲不茍，在每個(gè)細(xì)節(jié)上傾注全部心血和精力，尤其是要在文字材料上下功夫，使每一篇文稿都經(jīng)得起推敲、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。（3）用心做事。辦公室工作性質(zhì)特殊、任務(wù)繁重、責(zé)任重大，需要腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，不搞花架子、不做表面文章。要堅(jiān)持底線思維，遇事盡可能把情況想全想透，把措施定牢定細(xì)，結(jié)果上要有最壞的打算，行動(dòng)上卻要盡最大的努力，切實(shí)做到不讓工作落空、不讓工作延誤、不讓工作梗阻。比如，重大會(huì)議和接待活動(dòng)要認(rèn)真制定接待活動(dòng)籌備方案，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任人和完成時(shí)限，確保工作無(wú)疏漏。

5堅(jiān)守廉潔自律的道德操守，做到淡泊明志

辦公室人員必須始終保持一顆淡泊之心，時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦，做到不仁之事不為，不義之財(cái)不取，不正之風(fēng)不染，不法之事不干，在思想上、行動(dòng)上筑起拒腐防變的堅(jiān)強(qiáng)防線。（1）守紀(jì)律。模范遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，帶頭講黨性，帶頭重品行，帶頭作表率，真正做到守得住清貧、經(jīng)得起誘惑，令行禁止、率先垂范。（2）嚴(yán)作風(fēng)。認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，明白哪些話該說(shuō)、哪些話不該說(shuō)，哪些事該做、哪些事不該做，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，防止言論失當(dāng)、舉止失范、行為失控（3）講規(guī)矩。把講規(guī)矩作為辦公室工作的行為準(zhǔn)則，作為個(gè)人應(yīng)當(dāng)具備的品德和修養(yǎng)，懂規(guī)矩、守規(guī)矩、用規(guī)矩，嚴(yán)格按制度辦事、按標(biāo)準(zhǔn)辦事、按程序辦事。

6堅(jiān)守?zé)o怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)精神，做到吃苦耐勞

印度詩(shī)人泰戈?duì)栐f(shuō)過(guò)一句話：“花朵的事業(yè)是美麗的，果實(shí)的事業(yè)是尊貴的，但我愿做一片綠葉，綠葉的事業(yè)是默默地垂著綠蔭的。”辦公室工作千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜，辦公室人員加班加點(diǎn)是常態(tài)，既辛苦又清貧，而且不顯山露水。如果沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，是難以做好辦公室工作的。因此，辦公室人員必須要真誠(chéng)熱愛(ài)所從事的辦公室事業(yè)，像綠葉一樣把奉獻(xiàn)精神融入日常工作當(dāng)中，有功勞的時(shí)候不伸手，有苦勞的時(shí)候不計(jì)較，有疲勞的時(shí)候不抱怨，做到勤勤懇懇、任勞任怨;要把心思用在工作上，樹(shù)立正確的政績(jī)觀和榮辱觀，正確處理名與利、苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，在工作和奉獻(xiàn)中體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。