當(dāng)代畢業(yè)生求職中的“智商”和“情商”

摘 要：全國(guó)普通高校畢業(yè)生數(shù)量逐年增長(zhǎng)，就業(yè)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻。本文結(jié)合大學(xué)畢業(yè)生在求職中存在的問(wèn)題和不足，從求職中如何體現(xiàn)智商和情商兩個(gè)角度出發(fā)，分析大學(xué)生在校期間如何增強(qiáng)就業(yè)意識(shí)和提高求職能力。

關(guān)鍵詞：大學(xué)畢業(yè)生;求職;智商;情商

據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，2018年全國(guó)普通高校畢業(yè)生首次突破了800萬(wàn)人，2019年全國(guó)普通高校畢業(yè)生預(yù)計(jì)達(dá)834萬(wàn)人，比2018年增加14萬(wàn)，漲幅1.7個(gè)百分點(diǎn)，再創(chuàng)近10年畢業(yè)生人數(shù)新高值，就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作面臨復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢(shì)[1]。大學(xué)畢業(yè)生憑借自身?xiàng)l件在眾多用人單位中搏取一份最適合自己的工作。兩三頁(yè)紙的簡(jiǎn)歷，十幾分鐘的面試就決定了畢業(yè)生們能否被錄用?？此贫虝汉?jiǎn)單的招聘模式，其實(shí)需要畢業(yè)生們長(zhǎng)期的積累，至少幾個(gè)月的精心準(zhǔn)備。

1.大學(xué)畢業(yè)生求職中存在的問(wèn)題與不足

根據(jù)2017年《中國(guó)大學(xué)生就業(yè)難人群畫像報(bào)告》可知：35%的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生在求職過(guò)程中，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較順利，但仍有21%的畢業(yè)生求職四處碰壁，需要進(jìn)行就業(yè)幫扶。此份報(bào)告還有一處值得深思，報(bào)告統(tǒng)計(jì)了應(yīng)聘者的著裝打扮、儀容儀表、精神面貌等，并進(jìn)行量化打分，發(fā)現(xiàn)得分高的正是那35%求職順利者，而得分低的也正與那21%碰壁者相符。因此，我們發(fā)現(xiàn)在畢業(yè)生求職中，除了個(gè)人教育和學(xué)業(yè)背景是重點(diǎn)考量因素之外，用人單位還重視個(gè)人的言談舉止和精神風(fēng)貌。

當(dāng)下畢業(yè)生在求職過(guò)程中，存在的問(wèn)題主要是認(rèn)知不足反應(yīng)遲慢和盲目海投不會(huì)準(zhǔn)備。認(rèn)知不足反應(yīng)遲慢，體現(xiàn)在畢業(yè)生在畢業(yè)季找工作時(shí)后知后覺(jué)，態(tài)度敷衍。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)校招已經(jīng)開始宣講甚至招聘已經(jīng)完畢，學(xué)生才聽說(shuō)有那么一家企業(yè)來(lái)過(guò)招人;或是9月份、10月份大部分優(yōu)秀企業(yè)校園招聘結(jié)束后，他們才開始有就業(yè)意識(shí)著手準(zhǔn)備。盲目海投不會(huì)準(zhǔn)備，則體現(xiàn)在雖然知道畢業(yè)季是找工作的黃金期，也及時(shí)制作簡(jiǎn)歷積極參與，但盲目不分主次，一份簡(jiǎn)歷用到天荒地老，一套面試詞說(shuō)到?？菔癄€，一次次碰壁還不分析原因所在。以上兩個(gè)問(wèn)題，前者在于思想態(tài)度不端正，后者則是自身能力不足。前者需要多方努力，提高畢業(yè)生就業(yè)意識(shí)。如高校畢業(yè)生畢業(yè)季專題教育大會(huì)、班主任校招季的主題班會(huì)、輔導(dǎo)員老師個(gè)別針對(duì)的談心談話等等，還可以建立畢業(yè)季招聘群共享招聘信息[2]。而后者提高畢業(yè)生的求職能力，需要貫穿在整個(gè)大學(xué)學(xué)業(yè)和素質(zhì)教育中，在畢業(yè)季階段更要重點(diǎn)對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，從簡(jiǎn)歷制作和面試交流等環(huán)節(jié)大幅度提高求職能力。

2.大學(xué)畢業(yè)生求職過(guò)程中“智商”與“情商”的體現(xiàn)

習(xí)近平總書記在天津和高校畢業(yè)生、失業(yè)人員等座談時(shí)說(shuō)，做實(shí)際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問(wèn)題能力，也就是適應(yīng)社會(huì)能力。可以說(shuō)，個(gè)人的受教育程度和學(xué)業(yè)成績(jī)?nèi)绻且粋€(gè)人“智商”的體現(xiàn)，而所表現(xiàn)出來(lái)的言談舉止和精神風(fēng)貌則是“情商”的體現(xiàn)。

在高校畢業(yè)生求職過(guò)程中與用人單位接觸主要為簡(jiǎn)歷接觸、宣講接觸、筆試接觸和面試接觸等，這些接觸環(huán)節(jié)就是體現(xiàn)求職的智商與情商之處。比如說(shuō)智商的體現(xiàn)，在一份簡(jiǎn)歷上的教育背景、學(xué)業(yè)成績(jī)、技能證書;在一份筆試答卷中的理論知識(shí)問(wèn)答;在面試中的英語(yǔ)對(duì)話或是專業(yè)知識(shí)對(duì)答;再比如說(shuō)情商的體現(xiàn)，在一份簡(jiǎn)歷上的性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、自我評(píng)價(jià);在一場(chǎng)宣講中的良性互動(dòng)積極配合;在一次面試中的談吐自如詼諧幽默等等。

都說(shuō)職場(chǎng)中智商高，情商也高，會(huì)春風(fēng)得意;情商高，智商一般，會(huì)左右逢源;智商高，情商低，會(huì)懷才不遇;情商低，智商也低，會(huì)很難發(fā)展。換句話，智商決定有資格和誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)，而情商決定最終誰(shuí)能贏。這些說(shuō)法或許有些片面和偏激，但也確實(shí)反映一個(gè)人在工作中的兩面性，既要有能力勝任工作，也要懂得如何與人相處。按照這個(gè)思路，畢業(yè)生在求職中要體現(xiàn)出來(lái)這兩種能力。那如何在一份幾張紙的簡(jiǎn)歷上，在一場(chǎng)幾百人參加的宣講會(huì)里，在短短十幾分鐘的面試中，體現(xiàn)出高超的智商和情商呢？這大概不是十天半個(gè)月就能解決的事情，至少需要在整個(gè)大學(xué)生涯中有意識(shí)主動(dòng)地來(lái)準(zhǔn)備來(lái)提高。

3.大學(xué)生如何在求職中提高“智商”與“情商”

首先，談?wù)勅绾翁岣叽髮W(xué)生求職中的“智商”。一方面，規(guī)劃職業(yè)生涯，明確就業(yè)目標(biāo)。高校在大一期間都會(huì)開設(shè)《專業(yè)導(dǎo)論》和《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》兩門課程，目的就是讓大學(xué)生認(rèn)知自己所學(xué)專業(yè)及前景，結(jié)合自身特點(diǎn)，有針對(duì)性制定職業(yè)生涯規(guī)劃，明確就業(yè)目標(biāo)。就業(yè)目標(biāo)不需要很多，涉及兩到三個(gè)領(lǐng)域和研究方向，鎖定三到五個(gè)相關(guān)企業(yè)，定期關(guān)注這些企業(yè)動(dòng)態(tài)，發(fā)展前景和用人需求。另一方面，扎實(shí)理論學(xué)習(xí)，提高專業(yè)能力。根據(jù)所定的就業(yè)目標(biāo)分主次學(xué)好專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)專業(yè)技能，提高學(xué)業(yè)能力平均分績(jī)點(diǎn)。需要實(shí)習(xí)經(jīng)歷的主動(dòng)參加實(shí)習(xí)，需要技能證書的積極報(bào)名取得證書，需要掌握技能軟件的認(rèn)真學(xué)習(xí)熟練操作。

其次，談?wù)勅绾翁岣叽髮W(xué)生求職中的“情商”。一方面，豐富第二課堂活動(dòng)，提升人文素養(yǎng)。大學(xué)期間學(xué)生干部的學(xué)生工作機(jī)會(huì)，如班級(jí)干部、學(xué)生會(huì)團(tuán)組織干部、學(xué)生黨員等等要主動(dòng)承擔(dān);各種校園文化活動(dòng)，如辯論賽、文化藝術(shù)節(jié)、模擬面試大賽、科技創(chuàng)新競(jìng)賽等等要積極參與，充分培養(yǎng)與他人合作溝通能力、組織策劃能力和應(yīng)急應(yīng)變能力。另一方面，認(rèn)真研讀招聘信息，制定專屬簡(jiǎn)歷。企業(yè)的招聘信息不是一讀了之，應(yīng)是逐字逐句研究，如招聘信息中的“招聘職責(zé)”就是簡(jiǎn)歷中的“學(xué)習(xí)經(jīng)歷”;招聘信息中的“專業(yè)要求”就是簡(jiǎn)歷中“專業(yè)技能”;招聘信息中的“用人要求”就是簡(jiǎn)歷中的“自我評(píng)價(jià)”和“性格特點(diǎn)”。一家企業(yè)一份專屬定制簡(jiǎn)歷是基本要求，只有你先了解一家企業(yè)，才能讓這家企業(yè)從你身上看到他們想要的。

總之，大學(xué)生想要在求職中立足不敗之地，就是要盡早用心關(guān)注，盡早用力學(xué)習(xí)，盡早用情準(zhǔn)備。從各方面洞悉用人單位招聘需求，并一一對(duì)應(yīng)挖掘自身優(yōu)勢(shì)，來(lái)一場(chǎng)豪華定制版的專屬求職。

參考文獻(xiàn)

[1]李瑞瑞，鄭琴琴.基于提高大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的簡(jiǎn)歷制作研究[J].讀與寫雜志，2018（15）.

[2]宋艷萍.思想政治教育在提高大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中的效用分析[J].理論觀察，2018（01）.

作者簡(jiǎn)介：張浩（1991-），男，漢，江蘇徐州人，碩士研究生，宿遷學(xué)院輔導(dǎo)員，研究方向：現(xiàn)代機(jī)械設(shè)計(jì)方法。