馬化騰未來(lái)十年遇見(jiàn)更好的騰訊

鄧婷

2018年12月18日，慶祝改革開(kāi)放40周年之際，黨中央、國(guó)務(wù)院授予馬化騰改革先鋒稱(chēng)號(hào)，頒授改革先鋒獎(jiǎng)?wù)?。時(shí)年47歲的馬化騰迎來(lái)人生中的“王者榮耀”時(shí)刻。

馬化騰作為騰訊公司的重要?jiǎng)?chuàng)辦人之一，一直以來(lái)都備受爭(zhēng)議。爭(zhēng)議最大的兩點(diǎn)是騰訊獨(dú)特的“戰(zhàn)略跟進(jìn)”商業(yè)模式和頗受青少年喜愛(ài)的游戲產(chǎn)品。

實(shí)際上從馬化騰創(chuàng)業(yè)伊始就一直逃不掉“模仿”的影子。

1996年夏天，以色列的三個(gè)年輕人維斯格、瓦迪和高德芬格聚在一起發(fā)明了一種他們彼此之間能及時(shí)在網(wǎng)上聯(lián)系以交流用的個(gè)人“玩具”——ICQ，后來(lái)被美國(guó)在線以2.87億美元的天價(jià)收購(gòu)了。

這當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)引起了極大的震撼，沒(méi)多久PICQ、OICQ、OMMO、Sina Pager等等一大堆即時(shí)通信軟件便如雨后春筍般冒了出來(lái)。這也是馬化騰和他的OICQ第一次走進(jìn)中國(guó)網(wǎng)民的視野。

OICQ實(shí)際上是對(duì)ICQ進(jìn)行的一次“漢化”和升級(jí)，使其更加符合中國(guó)網(wǎng)民的使用習(xí)慣，因此其在上線之后就迅速獲得了極大的流量，幾乎成為每臺(tái)電腦的必備軟件。

不過(guò)后來(lái)為避免和ICQ發(fā)生法律沖突，所以在OICQ2000 Build 0325版里面，OICQ做了另一個(gè)提前自我保護(hù)的改變，0325版本從安裝文件開(kāi)始就自稱(chēng)為“QQ2000”。時(shí)至今日QQ的月活躍用戶數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了8億。

馬化騰憑借著QQ一炮而紅，俘獲了幾乎九成以上中國(guó)網(wǎng)民的心，自手握QQ巨大流量開(kāi)始，騰訊采用跟隨戰(zhàn)略，對(duì)新領(lǐng)域不做輕易嘗試，待市場(chǎng)被其他創(chuàng)業(yè)者證明有效后，騰訊攜巨大流量與資本入場(chǎng)開(kāi)始收割。

這一招在游戲、社交等領(lǐng)域?qū)以嚥凰?0年前還只有QQ，而如今騰訊旗下產(chǎn)品多得足以讓人眼花繚亂，更令人詫異的是這些產(chǎn)品或多或少都曾出現(xiàn)在自己的電腦和手機(jī)里，這就是騰訊和馬化騰的魅力。

這些年，騰訊東征西討“打江山”所依靠的資本，正是為其源源不斷創(chuàng)造財(cái)富的游戲業(yè)務(wù)。而這恰恰也正是使得馬化騰和騰訊備受爭(zhēng)議的源頭。

網(wǎng)絡(luò)游戲一直被視為當(dāng)下毒害青少年身心健康的“精神鴉片”，但卻恰恰成就了騰訊，使其成為中國(guó)最賺錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)公司，騰訊如果不擺脫對(duì)游戲業(yè)務(wù)的依賴，馬化騰就沒(méi)法不成為中國(guó)家長(zhǎng)們“最痛恨的人”。

騰訊的愿景是成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。已經(jīng)位列BAT三巨頭之一的騰訊強(qiáng)則強(qiáng)矣，但遠(yuǎn)談不上受人尊敬。騰訊真的沒(méi)有夢(mèng)想和創(chuàng)新嗎？

騰訊本身確實(shí)存在污點(diǎn)，且這些污點(diǎn)無(wú)法抹去，但這并不單是騰訊的問(wèn)題，而是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的原罪。

中國(guó)社會(huì)體制、市場(chǎng)制度、政商關(guān)系、法律體系、稅收制度等構(gòu)成了一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)的商業(yè)生態(tài)，好比是陽(yáng)光、土壤、水分、空氣等，不斷影響著其中生長(zhǎng)的植物狀態(tài)，有的長(zhǎng)成了參天大樹(shù)，有的則長(zhǎng)成了灌木叢。

實(shí)際上，當(dāng)眾人吐槽騰訊的槽點(diǎn)仍然停留在游戲、抄襲、業(yè)務(wù)無(wú)孔不入上時(shí)，殊不知，這一切不過(guò)是固有偏見(jiàn)，在騰訊的藍(lán)圖里，創(chuàng)新早已悄悄發(fā)生，甚至已經(jīng)進(jìn)行了數(shù)次迭代。騰訊云、AI LAB、優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室、微信AI團(tuán)隊(duì)、機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室、量子實(shí)驗(yàn)室等相繼成立，騰訊將自己20年的技術(shù)積累徹底開(kāi)放，并以此作為騰訊面向未來(lái)10年的技術(shù)輸出體系。在2017年，騰訊攜手國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行踐行國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，在“互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)扶貧”“互聯(lián)網(wǎng)+金融”“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等重點(diǎn)領(lǐng)域，騰訊一直在貢獻(xiàn)著自己的力量。

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”“數(shù)字中國(guó)”持續(xù)推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)入下半場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要性大大加強(qiáng)。面對(duì)這種變化，騰訊調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，聚焦核心在構(gòu)建“兩張網(wǎng)”上：深耕消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

其中，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是本屆大會(huì)外界最好奇的部分。馬化騰表示，互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)融合是大勢(shì)所趨，騰訊將集全公司之力，迎接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。騰訊將重點(diǎn)選擇智慧零售、醫(yī)療、教育、出行、制造和智慧城市等垂直領(lǐng)域，向合作伙伴提供完整系統(tǒng)的解決方案，提升數(shù)字化應(yīng)用的便利性和操作性。

比如，過(guò)去兩年有超過(guò)80%的中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)在使用企業(yè)微信，150萬(wàn)家公司通過(guò)企業(yè)微信處理超過(guò)10億份文件，管理效率得到明顯提升。

直到今天馬化騰仍然將自己看作一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，不斷尋找和解決用戶需求。目前騰訊全球?qū)＠暾?qǐng)數(shù)已經(jīng)超過(guò)25000件，位居全國(guó)第一位。

騰訊通過(guò)游戲完成了資本的積累和技術(shù)的沉淀，當(dāng)下正在進(jìn)行著一場(chǎng)蛻變，我們期待在未來(lái)的10年會(huì)遇見(jiàn)一個(gè)更好的騰訊和更好的馬化騰。

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