以問題解決為基礎(chǔ)的現(xiàn)場診斷式中小學(xué)校長培訓(xùn)模式探析

劉文培

【摘要】以問題解決為基礎(chǔ)的現(xiàn)場診斷式中小學(xué)校長培訓(xùn)可以較好地幫助參訓(xùn)學(xué)員校長和其所在的學(xué)校解決面臨的實際問題和困難。以發(fā)現(xiàn)問題為核心，以解決問題為導(dǎo)向，以面對面現(xiàn)場診斷的交流方式，不僅有利于提高校長的綜合素質(zhì)和能力，而且有利于根據(jù)被診斷學(xué)校的現(xiàn)實情況，及時提出有建設(shè)性和實際意義的建議，同時能夠更有效地使參訓(xùn)學(xué)員校長和其所屬的被診斷的學(xué)校在各方面有所提高。

【關(guān)鍵詞】問題解決;現(xiàn)場診斷;校長培訓(xùn)模式

《教育部關(guān)于進一步加強中小學(xué)校長培訓(xùn)工作的意見》中明確提出：堅持以學(xué)員為主體、以問題解決為導(dǎo)向、以能力提升為目標(biāo)，采取專家講授、案例教學(xué)、學(xué)校診斷、同幫互助、影子培訓(xùn)、行動研究等多種方式，強化學(xué)員互動參與，增強培訓(xùn)的吸引力、感染力和實效性。相關(guān)工作者應(yīng)組建專業(yè)化的診斷專家團隊，綜合采用望、聞、問、切等多種診斷方式獲取有效信息，根據(jù)學(xué)校的現(xiàn)實需求，設(shè)計有效的、個性化的診斷方案，以學(xué)員為主體，真正做到以面對面交流的方式及時把脈問診，提出具有操作性和實踐價值的學(xué)校診斷建議，以行動研究的方式，切實實施學(xué)校診斷改進計劃，以解決學(xué)校的實際問題為出發(fā)點，診斷專家團隊及時進行跟蹤指導(dǎo)，為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

一、基于學(xué)校的現(xiàn)實需求，明確診斷問題

診斷專家團隊?wèi)?yīng)根據(jù)之前的需求調(diào)研，立足于被診斷學(xué)校的改革實踐，明確有實踐價值和意義的診斷問題。以解決問題為導(dǎo)向的現(xiàn)場診斷式中小學(xué)校長培訓(xùn)中，確立有實踐價值的診斷問題是其出發(fā)點。有實踐價值的診斷問題多是學(xué)員校長在本校的辦學(xué)和學(xué)校發(fā)展過程中真實存在并感到困惑的。每所學(xué)校都有其不同的、因地制宜的發(fā)展定位和亟待解決的問題，這些問題的解決能夠促進學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，進而有效推動本區(qū)域的發(fā)展。

診斷專家團隊和被診斷學(xué)校的學(xué)員校長應(yīng)在對話交流中共同研討亟待診斷問題的解決方案。在診斷專家團隊診斷前，被診斷學(xué)校的學(xué)員校長應(yīng)先進行自我診斷，形成自我診斷報告，并列舉學(xué)校亟待解決的問題，診斷專家團隊針對被診斷學(xué)校的學(xué)員校長列舉的問題和報告進行有效的論證和研究。兩者在共同研討的基礎(chǔ)上，明確診斷問題，形成診斷方案。在現(xiàn)場診斷過程中，診斷專家團隊緊緊圍繞明確的診斷問題，及時獲取全面、相關(guān)的診斷信息，分析問題，提出有效的學(xué)校診斷解決方案。

二、以解決問題為導(dǎo)向，全面獲取客觀診斷信息

診斷專家團隊及時獲取全面、客觀的診斷信息是問題診斷的前提和基礎(chǔ)，一般診斷專家團隊通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，學(xué)員校長的自我診斷匯報，與學(xué)校各級各類教師和學(xué)生現(xiàn)場座談，課堂現(xiàn)場聽課、評課、議課，參加學(xué)校組織的相關(guān)活動以及參觀學(xué)校等多種途徑獲取診斷信息。但如果僅利用這樣幾種信息獲取的途徑，診斷專家團隊獲取的信息會相對片面和主觀，問題解決思維也會受到限制，難以滿足以問題解決為基礎(chǔ)的現(xiàn)場診斷式中小學(xué)校長的培訓(xùn)需求。診斷專家團隊?wèi)?yīng)從更寬的視角獲取診斷信息，如應(yīng)調(diào)研學(xué)生家長、學(xué)校社區(qū)居民等的意見以及社區(qū)資源和學(xué)校周圍條件等情況。有專家指出：社區(qū)的文化基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)人物對教育的關(guān)注、支持程度，居民對教育和學(xué)校的看法，以及社區(qū)的信息通道和經(jīng)濟活躍狀態(tài)等，都會對學(xué)校的發(fā)展水平與建設(shè)進程產(chǎn)生影響。不斷擴大獲取信息的深度以及廣度，進行深度挖掘，有利于診斷專家團隊對診斷問題的分析和解決，同時也有利于診斷學(xué)校獲得更多社會支持與理解。

現(xiàn)場診斷是學(xué)員校長的一次專業(yè)發(fā)展機會，是中小學(xué)校長培訓(xùn)專題研修的一部分，而不是檢查，因此消除被診斷學(xué)校學(xué)員校長和相關(guān)教師的顧慮很有必要。學(xué)員校長和相關(guān)教師只有將學(xué)校常態(tài)化的、真實的問題情境及時呈現(xiàn)出來，才能便于診斷專家團隊獲取客觀、全面的診斷信息，并把握問題的癥結(jié)所在，做出精準(zhǔn)的分析及研判，促進學(xué)校持續(xù)、健康、有序發(fā)展。

三、綜合分析系統(tǒng)梳理診斷信息，提出具有操作性和實踐價值的診斷建議

診斷專家團隊綜合分析、系統(tǒng)梳理收集到的診斷信息，提出具有操作性和實踐價值意義的診斷建議。診斷專家團隊?wèi)?yīng)以切實解決學(xué)校出現(xiàn)的實際問題為根本，提出的建議應(yīng)切實符合學(xué)校的發(fā)展定位和方向，抓關(guān)鍵問題，深度探究、追尋本質(zhì)，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，避免出現(xiàn)診斷的隨意性和主觀性現(xiàn)象。

診斷建議應(yīng)具有較強的實踐價值和可操作性，能對學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和下一步行動計劃有所促進和推動。要從最重要、最緊急、最容易解決的問題著手，層層遞進，步步解決。診斷建議應(yīng)具有建設(shè)性和前瞻性。每所學(xué)校在發(fā)展過程中都會遇到各種問題和困境，對于發(fā)展較好的學(xué)校，經(jīng)過診斷，應(yīng)能總結(jié)其辦學(xué)經(jīng)驗、凝練其學(xué)校特色、擴大影響;對于發(fā)展一般的學(xué)校，經(jīng)過診斷，應(yīng)能及時找到學(xué)校發(fā)展的突破口，快速提升和促進學(xué)校發(fā)展;對于問題較多的學(xué)校，經(jīng)過診斷，及時發(fā)現(xiàn)問題癥結(jié)所在，逐一突破。學(xué)員校長在學(xué)校管理過程中面臨的情況比較復(fù)雜，因此，診斷專家團隊的建議應(yīng)因地制宜，既要解決學(xué)校存在的問題與不足，又要突出學(xué)校的特色，挖掘?qū)W校的亮點。

四、形成學(xué)校改進方案，實施改進計劃

學(xué)員校長應(yīng)依據(jù)診斷專家團隊的診斷意見，形成學(xué)校的改進方案并盡快實施改進計劃，同時診斷專家團隊?wèi)?yīng)進行有效的跟蹤指導(dǎo)，促進學(xué)校的發(fā)展。改進方案和計劃應(yīng)從辦學(xué)理念等多方面展開（如圖1所示），每所學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展實際有所突出。

圖1 改進方案要點

學(xué)員校長應(yīng)根據(jù)改進方案，以行動研究的方法，以螺旋循環(huán)遞進的方式，把診斷建議落到實處，同時與診斷專家團隊保持密切的溝通，使其能持續(xù)進行遠(yuǎn)程跟蹤指導(dǎo)。以問題解決為基礎(chǔ)的現(xiàn)場診斷式中小學(xué)校長培訓(xùn)模式能以獨特的優(yōu)勢有效促進學(xué)員校長的專業(yè)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

龔孝華.基于問題解決的診斷式校長培訓(xùn)[J].中小學(xué)管理，2016（01）：38-39.