多家媒體均對(duì)“智能健康篩查機(jī)器人”提出過質(zhì)疑。
報(bào)道一致認(rèn)為,多項(xiàng)智能篩查的結(jié)果與醫(yī)院體檢結(jié)果存在差異。
記者深入探究,疑點(diǎn)重重。專家建議體檢、看病去正規(guī)醫(yī)院。
無獨(dú)有偶,山西衛(wèi)視、《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》、《海口日?qǐng)?bào)》、《海南特區(qū)報(bào)》、金華新聞網(wǎng)等多家媒體,均對(duì)“智能健康篩查機(jī)器人”提出過質(zhì)疑。報(bào)道一致認(rèn)為,多項(xiàng)智能篩查的結(jié)果與醫(yī)院體檢結(jié)果存在差異。
2分鐘就測(cè)出70余項(xiàng)指標(biāo)
2018年10月24日,記者來到北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路的新世界百貨,7層電梯口附近就有一臺(tái) “康加智能健康篩查機(jī)器人”。機(jī)身高約1.5米,操作界面包括攝像頭、電子顯示屏和手掌傳感器。機(jī)身頂部和旁邊均懸掛著廣告牌,上面寫著“人工智能幫您遠(yuǎn)離亞健康”“國(guó)家工業(yè)和信息化部、民政部、國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)聯(lián)合推廣”等廣告語(yǔ),十分吸引眼球。
記者觀察了15分鐘,先后有4位女士做了檢測(cè)。隨后,記者也體驗(yàn)了一次:掃描機(jī)身上的二維碼,關(guān)注“康加健康”的微信公眾號(hào);在機(jī)器上選擇性別;雙手覆蓋手掌傳感器上的電極片,面部正對(duì)攝像頭以保證被完整攝入;等待約1分鐘,檢測(cè)完成,此時(shí)微信會(huì)收到“康加健康”的檢測(cè)報(bào)告接收提醒,付款后完善個(gè)人信息便可以看到詳細(xì)報(bào)告,整個(gè)過程約2分鐘。
檢測(cè)報(bào)告的信息量非常大,一共分為幾個(gè)板塊:總分、生理年齡、專屬建議、專屬健康食譜以及十大系統(tǒng)及身體實(shí)時(shí)狀況評(píng)估結(jié)果。記者一位好友的檢測(cè)報(bào)告顯示,健康總分為87分;生理年齡為21歲(實(shí)際年齡為26歲),整體狀況好于40%同年齡段的人;身體狀況為“輕度亞健康”,有4項(xiàng)中度風(fēng)險(xiǎn),6項(xiàng)輕度風(fēng)險(xiǎn);專屬健康建議為“重點(diǎn)解決維生素B6、肺活量VC、肝內(nèi)脂肪含量指標(biāo)的問題”。此外,身體十大系統(tǒng)情況中又細(xì)分出許多指標(biāo),總共有70余項(xiàng),分別提示“正?!薄拜p度風(fēng)險(xiǎn)”或“中度風(fēng)險(xiǎn)”。以記者檢測(cè)報(bào)告中低于90分的消化系統(tǒng)為例,包括肝功能(82分)和胃腸功能(88分)。肝功能的細(xì)化指標(biāo)有:膽紅素(90分)正常;肝內(nèi)脂肪含量(74分)為中度風(fēng)險(xiǎn);蛋白質(zhì)代謝功能(90分)正常。胃腸功能的細(xì)化指標(biāo)有:胃蠕動(dòng)功能(92分)正常;小腸吸收功能(91分)正常;小腸蠕動(dòng)功能(82分)為輕度風(fēng)險(xiǎn);胃吸收功能(85分)為輕度風(fēng)險(xiǎn)。
但好友近期在正規(guī)機(jī)構(gòu)體檢的結(jié)果顯示并無消化系統(tǒng)疾病,因而對(duì)該項(xiàng)智能篩查半信半疑。為了進(jìn)一步驗(yàn)證,好友邀請(qǐng)了一位當(dāng)時(shí)正因?yàn)楦忻岸l(fā)了肺炎的女士做檢測(cè)。令人意外的是,她的健康總分比好友還高。
深入探究,疑點(diǎn)重重
帶著諸多疑問,記者撥通了報(bào)告中的熱線電話“4006666787”??头硎荆骸叭梭w狀態(tài)每時(shí)每刻都在變化,所以數(shù)據(jù)會(huì)有差異?!碑?dāng)問及“康加智能健康篩查機(jī)器人”的科學(xué)依據(jù)時(shí),客服介紹道,該機(jī)器采集用戶數(shù)據(jù)后, 與后臺(tái)的臨床診斷和中醫(yī)診斷建議等大數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,得出報(bào)告。該機(jī)器應(yīng)用了光譜檢測(cè)技術(shù)、脈搏波技術(shù)和生物電檢測(cè)技術(shù),但具體情況客服也不了解。
為了更詳細(xì)地掌握該機(jī)器的相關(guān)信息,11月12日,記者來到位于北京市朝陽(yáng)區(qū)現(xiàn)代柏聯(lián)大廈三層的康加公司,找到了康加公司副總裁楊?;?、品牌中心副總經(jīng)理王寧。記者就機(jī)器投放情況、“三部委聯(lián)合”推廣的廣告宣傳、機(jī)器原理、研發(fā)者信息等進(jìn)行了提問。兩位負(fù)責(zé)人介紹了一些簡(jiǎn)單情況后表示,技術(shù)相關(guān)問題需要技術(shù)部同事解答,目前無法即刻回復(fù),隨后讓記者列出問題。11月14日,記者收到康加公司的書面回復(fù),但回復(fù)中的信息與記者調(diào)查求證到的內(nèi)容并不相符。
問題一:三部委到底有沒有聯(lián)合推行?
康加公司回復(fù)稱,自2016年以來,公司市場(chǎng)投放該機(jī)器近千臺(tái),以北京地區(qū)為主,每臺(tái)9.8萬元,產(chǎn)品已推廣一年多,截至目前共有368萬人參與檢測(cè),公司現(xiàn)處于虧損狀態(tài)。2018年8月8日,康加公司進(jìn)入了三部委聯(lián)合下發(fā)的《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄(2018年版)》(以下簡(jiǎn)稱“《名錄》”)的服務(wù)類部分,有相關(guān)公示信息的紅頭文件。王寧說:“這是給予康加公司的肯定?!?/p>
記者后來分別聯(lián)絡(luò)了三部委。民政部社會(huì)福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司和國(guó)家衛(wèi)生健康委老年健康司的工作人員均表示,這項(xiàng)工作由工信部牽頭,回復(fù)以工信部為準(zhǔn)。工信部方面則稱:“康加公司僅有‘健康篩查檢測(cè)和服務(wù)’進(jìn)入《名錄》,并不清楚‘康加智能健康篩查機(jī)器人’,也沒有進(jìn)行過專門推薦。”
北京市元坤律師事務(wù)所律師閆旭告訴《生命時(shí)報(bào)》記者,未得到相關(guān)部門推薦卻在廣告中使用聯(lián)合推廣的宣傳語(yǔ),屬于虛假宣傳。
問題二:發(fā)明專利都是什么?
康加公司回復(fù)稱,“康加智能健康篩查機(jī)器人”是康加公司與天津大學(xué)精密儀器與光電子工程學(xué)院合作,由康加公司首席科學(xué)家、天津大學(xué)教授徐可欣帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的。除了客服電話中提到的3項(xiàng)技術(shù)外,還運(yùn)用了“中醫(yī)數(shù)字診療技術(shù)”?!翱导又悄芙】岛Y查機(jī)器人”獲得了國(guó)家專利20余項(xiàng),其中包括發(fā)明專利8項(xiàng)。
記者聯(lián)絡(luò)天津大學(xué)精密儀器與光電子工程學(xué)院,該院教職人員表示并不知情,而徐可欣教授直接拒絕了《生命時(shí)報(bào)》的采訪。
隨后,記者在“國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局中國(guó)及多國(guó)專利審查信息查詢”網(wǎng)站上,以申請(qǐng)人“北京康加科技有限公司”為條件檢索后發(fā)現(xiàn),康加公司名下共有21項(xiàng)專利,其中13項(xiàng)為外觀設(shè)計(jì)專利和實(shí)用新型專利,而在8項(xiàng)發(fā)明專利中,僅有一項(xiàng)的案件狀態(tài)為“專利權(quán)維持”,其他7項(xiàng)為“駁回等復(fù)審請(qǐng)求”“逾期視撤失效”“等待合議組成立”或“合議組審查”。可以說,多數(shù)發(fā)明專利是未通過狀態(tài)。
記者針對(duì)“這4項(xiàng)技術(shù)如何做到全方位的人體健康狀況篩查”向康加公司求證,對(duì)方卻以“涉及公司機(jī)密”為由拒絕回答。記者又向康加公司發(fā)出郵件咨詢專利問題,截至發(fā)稿日,仍未收到回復(fù)。
閆旭說,如果截至廣告發(fā)布之時(shí),該產(chǎn)品的專利仍處于未通過狀態(tài)的話,在廣告宣傳中強(qiáng)調(diào)其獲得專利的行為就是明顯的虛假宣傳。
問題三:僅靠面相和手掌能判斷健康狀況?
康加公司回復(fù)稱,該機(jī)器并非用于體檢的醫(yī)療器械,而是用于亞健康篩查的電子設(shè)備,屬于人工智能領(lǐng)域,通過采集用戶的健康數(shù)據(jù),并與標(biāo)準(zhǔn)模型庫(kù)進(jìn)行對(duì)比,得出用戶的健康狀況,其定性評(píng)估準(zhǔn)確率為80%左右,但用戶的自我干預(yù)與檢測(cè)環(huán)境變化均會(huì)影響結(jié)果。
但是,康加公司在廣告宣傳中將該機(jī)器與常規(guī)體檢進(jìn)行比較,稱“解決檢測(cè)痛點(diǎn)”。北京市某三甲醫(yī)院治未病中心副主任醫(yī)師郭某表示,這一機(jī)器的準(zhǔn)確度有待驗(yàn)證:第一,無論基于什么樣的技術(shù)采集人體信息,都需要考慮排他性因素,僅通過面部和手部采集信息,尤其缺乏準(zhǔn)確性,化妝、角度、光線、溫度等都會(huì)影響人體面部光譜的變化。第二,中醫(yī)里確實(shí)有“面診”和“手診”,屬于望診的一種,但只是“望聞問切”中的一小部分,還需結(jié)合病人的既往疾病史、當(dāng)前身體狀態(tài)、脈象等多方面因素綜合診斷,具有很強(qiáng)的主觀性,需要依賴醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn),且存在較大的不確定性,下定診斷還需憑借現(xiàn)代醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)。
閆旭表示,如果技術(shù)的實(shí)際可行性與其產(chǎn)品廣告宣傳的效果有很大差距,就屬于夸大宣傳。
問題四:“機(jī)器人”基于什么標(biāo)準(zhǔn)給出的體檢答案?
康加公司回復(fù)稱,該機(jī)器以臨床診斷數(shù)據(jù)、中醫(yī)診斷建議以及國(guó)內(nèi)外新技術(shù)檢測(cè)為醫(yī)學(xué)參考,在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,通過專有的“聚合算法”,使生物電檢測(cè)技術(shù)、脈搏波技術(shù)、光譜檢測(cè)技術(shù)和中醫(yī)數(shù)字化技術(shù)有機(jī)配合,達(dá)到穩(wěn)定、全面的檢測(cè)效果。
長(zhǎng)期從事生物醫(yī)學(xué)與儀器科學(xué)研究的劉教授告訴《生命時(shí)報(bào)》記者:“如此全面、全能的機(jī)器真是令人匪夷所思?!蹦壳盁o論是在精密儀器領(lǐng)域、醫(yī)療器械領(lǐng)域,還是人工智能領(lǐng)域,沒有任何一臺(tái)機(jī)器可以把內(nèi)臟甚至身體的微量元素、農(nóng)藥殘留等全部檢測(cè)出來。此外,光譜波技術(shù)在發(fā)現(xiàn)腫瘤、動(dòng)脈粥樣硬化等方面有一些應(yīng)用,但需在具體部位檢測(cè);生物電技術(shù)同樣需要精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)采集點(diǎn)才能完成信息采集。市場(chǎng)上有依靠此類技術(shù)進(jìn)行局部輔助診斷的機(jī)器,但還未成為醫(yī)學(xué)診斷與治療的主流器械。
事關(guān)健康,不容誤導(dǎo)
在當(dāng)今的信息時(shí)代里,接收一個(gè)信息很容易,但辨別一個(gè)信息的真?zhèn)螀s非常難,尤其是涉及新興產(chǎn)業(yè)和技術(shù)的時(shí)候,普通人缺乏足夠的辨識(shí)能力,很多商家便會(huì)有機(jī)可乘。對(duì)此,專家們總結(jié)出以下三點(diǎn)啟示:
健康篩查,不可兒戲。劉教授表示,中醫(yī)是我國(guó)傳統(tǒng)文化的一部分,“望聞問切”早已深入人心。這個(gè)機(jī)器的檢測(cè)形式很明顯會(huì)給人們帶來一種“中醫(yī)診斷”的錯(cuò)覺。即使商家對(duì)記者解釋這不是體檢儀器,但他們并未在宣傳和廣告牌等明顯位置向消費(fèi)者明示該信息,是一種“打擦邊球”的行為。更何況,智能篩查關(guān)乎人體健康,是很嚴(yán)肅的問題,不應(yīng)如此隨意,更不該被當(dāng)作娛樂休閑項(xiàng)目。無論檢測(cè)結(jié)果是好是壞,都可能對(duì)大家產(chǎn)生誤導(dǎo)。結(jié)果不好可能會(huì)令消費(fèi)者產(chǎn)生不必要的恐慌,結(jié)果好也容易令消費(fèi)者誤以為身體健康,從而忽略生活中的疾病信號(hào),耽誤早診早治。建議大家對(duì)于高新技術(shù)產(chǎn)品要存有辯證思維,不要被“新概念”“新形式”誘導(dǎo)。體檢、看病等關(guān)乎身體健康,應(yīng)到正規(guī)醫(yī)院或健康管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行。
亞健康不必過分擔(dān)心。“亞健康不能和疾病風(fēng)險(xiǎn)混淆。”重慶陸軍軍醫(yī)大學(xué)西南醫(yī)院體檢中心主任陳宗濤表示,疾病風(fēng)險(xiǎn)是可以干預(yù)的。就好比開車時(shí),視力、能見度、車況、路況、駕駛技術(shù)都是交通意外的風(fēng)險(xiǎn)因素,如果都加以關(guān)注和改善,發(fā)生意外的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)大大降低。但亞健康是相對(duì)健康而言的,健康的概念和標(biāo)準(zhǔn)在不斷變化著,所以亞健康概念不準(zhǔn)確。人體有自我修復(fù)機(jī)制,大家千萬不要把亞健康看作一種“病”,可以去關(guān)注疾病風(fēng)險(xiǎn),但無需過分擔(dān)心亞健康。
大健康產(chǎn)業(yè)應(yīng)該“嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出”。陳宗濤強(qiáng)調(diào),電子健康設(shè)備確實(shí)為健康管理提供了新的發(fā)展方向和便捷有效的服務(wù),但要想成為醫(yī)療設(shè)備,還有很長(zhǎng)的路要走。利用物理手段去探究人體不應(yīng)被否定,但其對(duì)現(xiàn)有功效的宣傳需要實(shí)事求是。
大健康產(chǎn)業(yè)在相關(guān)政策的鼓勵(lì)下如雨后春筍般崛起,新的知識(shí)和技術(shù)層出不窮,然而大數(shù)據(jù)、人工智能作為一種新興技術(shù),目前尚無完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和共識(shí),各家公司的技術(shù)水平也參差不齊。監(jiān)管方面,應(yīng)該去粗取精,去偽存真,鼓勵(lì)真正能夠引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品和技術(shù),促進(jìn)大健康產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng),把好關(guān)口,尤其是在行業(yè)發(fā)展初期,對(duì)設(shè)備或服務(wù)的安全性、可靠性、科學(xué)性都要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證和管理,涉及人民健康問題的市場(chǎng)就應(yīng)該“嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出”,這樣才能讓技術(shù)真正造福人類健康事業(yè)。