關(guān)于醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的探討

周洋 周航 王玉丹 張寶峰 徐繼生

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國(guó)各行各業(yè)也呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)。在檔案管理工作中，可以改善先前傳統(tǒng)工作之中出現(xiàn)的漏洞，進(jìn)而可以將該工作的信息化落到實(shí)處。處在新形勢(shì)下的檔案管理工作得到了很好的關(guān)注，無(wú)論是在工作內(nèi)容上，還是在工作形式上都得實(shí)施創(chuàng)新，進(jìn)而有效為醫(yī)院決策者進(jìn)行決策提供基礎(chǔ);要從檔案管理部門(mén)自身出發(fā)，不斷強(qiáng)化相關(guān)工作創(chuàng)新的力度，最終促進(jìn)整個(gè)醫(yī)療事業(yè)良性發(fā)展。本文主要分析醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新模式。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;檔案管理;創(chuàng)新

引言

醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院發(fā)展中非常重要的工作，同時(shí)，也是一項(xiàng)綜合性極強(qiáng)的工作，是當(dāng)前醫(yī)院管理工作的重要組成部分。因此，醫(yī)療衛(wèi)生管理部門(mén)只有改善醫(yī)院的綜合管理能力，才能真正提升我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的多元化發(fā)展，更好的發(fā)揮我國(guó)醫(yī)院檔案管理工作的科學(xué)職能。

1醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的有效價(jià)值

1.1醫(yī)療改革要以創(chuàng)新為主

因?yàn)樾箩t(yī)改的不斷變化和調(diào)整，在醫(yī)院管理中出現(xiàn)了越來(lái)越多的全新技術(shù)和產(chǎn)品，使得醫(yī)院檔案管理工作難度也在不斷提升，為使得檔案管理工作能夠跟得上時(shí)代的發(fā)展，滿足新醫(yī)改的需求，要使用全新的技術(shù)、手段等對(duì)檔案進(jìn)行管理，使得檔案管理更加現(xiàn)代化、規(guī)范化和規(guī)范化。

1.2檔案管理內(nèi)在要求以創(chuàng)新為基礎(chǔ)

時(shí)代在變化，使得醫(yī)院規(guī)模在逐漸擴(kuò)大，醫(yī)療改革工作開(kāi)展順利，傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理形式無(wú)法滿足人們需求。與時(shí)代無(wú)法接軌，使得檔案信息資源無(wú)法展現(xiàn)出自身的價(jià)值，檔案數(shù)據(jù)不合理、不規(guī)范、不夠全面等問(wèn)題逐漸凸現(xiàn)出來(lái)。所以，在新時(shí)期發(fā)展中要嚴(yán)格遵守檔案管理內(nèi)在要求。對(duì)傳統(tǒng)檔案管理形式進(jìn)行不斷創(chuàng)新，以時(shí)代進(jìn)步為基礎(chǔ)，尋找出適合時(shí)代發(fā)展的全新管理方向，通過(guò)不斷創(chuàng)新走出管理困境，使得管理檔案更加符合人們需求，數(shù)據(jù)信息更加全面，以此不斷提升檔案管理質(zhì)量和水平。

1.3檔案管理人員素質(zhì)以創(chuàng)新為首

檔案管理人員自身素質(zhì)高低和管理水平具有直接關(guān)系，檔案管理工作并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地收集、整合和保存信息，需要檔案管理人員對(duì)其進(jìn)行有效管理，使用創(chuàng)新型管理手段和方法展開(kāi)工作，提升檔案管理質(zhì)量。在醫(yī)院中檔案管理人員要時(shí)刻保持創(chuàng)新意識(shí)，開(kāi)發(fā)自身思維意識(shí)和能力，尋找到適合檔案管理的新途徑，以此不斷提升檔案管理質(zhì)量。

2醫(yī)院檔案管理工作中存在的問(wèn)題

醫(yī)院屬于公共衛(wèi)生事業(yè)，其檔案管理特點(diǎn)有一定的特殊性。醫(yī)院檔案管理工作在醫(yī)院管理經(jīng)營(yíng)工作中存在著多樣問(wèn)題：一是檔案管理機(jī)制不健全，是當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作中的一個(gè)突出問(wèn)題。主要是檔案管理的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，除醫(yī)院檔案室外，各個(gè)科室的檔案通常由非檔案專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行管理，各科室各部門(mén)檔案管理人員與醫(yī)院檔案室之間的關(guān)系不清，使醫(yī)院檔案管理工作缺乏有效的協(xié)調(diào)與溝通，檔案管理質(zhì)量與效率不盡如人意。醫(yī)院各科室各病區(qū)對(duì)醫(yī)療檔案的管理不夠重視，一般由各部門(mén)自行進(jìn)行歸檔整理。二是檔案管理工作存在較嚴(yán)重的“重藏輕用”現(xiàn)象，醫(yī)院檔案管理重收藏管理、輕開(kāi)發(fā)利用是一個(gè)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題，很多具有寶貴價(jià)值的醫(yī)療檔案資源被束之高閣，沒(méi)有充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。三是檔案管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高。醫(yī)院檔案管理人員中，專(zhuān)業(yè)的檔案管理人員較少，非檔案專(zhuān)業(yè)人員的比例過(guò)大，檔案管理人員的整體結(jié)構(gòu)不夠合理。檔案管理的專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，隨意性比較大。檔案人員管理檔案的水平參差不齊，差異較大。管理檔案人員流動(dòng)性也較大，影響了醫(yī)院檔案管理的連續(xù)性、穩(wěn)定性。

3醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新路徑

3.1管理理念的創(chuàng)新

第一，正確認(rèn)識(shí)檔案管理工作，樹(shù)立科學(xué)價(jià)值觀。無(wú)論是醫(yī)院管理層還是檔案工作負(fù)責(zé)人員，都要樹(shù)立科學(xué)的價(jià)值觀，正確認(rèn)識(shí)檔案管理工作的意義。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā)，科學(xué)科技檔案具有潛在推動(dòng)作用，只要發(fā)揮出其價(jià)值就能讓人類(lèi)擺脫某些疾病帶來(lái)的痛苦，造福于社會(huì)，因此意義重大。第二，樹(shù)立工作動(dòng)態(tài)觀念。任何工作都是發(fā)展的、動(dòng)態(tài)的，醫(yī)院檔案工作也不例外。若想提升檔案管理工作的質(zhì)量，管理人員必須摒棄過(guò)時(shí)的管理理念，避免出現(xiàn)“閉室自守”“坐等上門(mén)”等情況，要主動(dòng)出擊，根據(jù)醫(yī)院需求調(diào)整檔案管理工作的模式。第三，樹(shù)立工作效率觀。高效率才能有高回報(bào)。檔案管理人員的工作效率越高，檔案提供越及時(shí)，醫(yī)院在面對(duì)某些問(wèn)題或者進(jìn)行醫(yī)學(xué)研發(fā)的反應(yīng)就越快，有利于醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)，確保長(zhǎng)久性發(fā)展。第四，樹(shù)立現(xiàn)代管理理念。近些年，檔案信息處理方式在互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的影響下發(fā)生了顛覆性的改變。若想順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，滿足新時(shí)期檔案管理工作的要求，檔案人員必須樹(shù)立現(xiàn)代管理理念，提高檔案信息收集、整理的效率，讓檔案管理工作更科技化、現(xiàn)代化。

3.2完善檔案管理機(jī)制

創(chuàng)新介入到醫(yī)院檔案管理工作中的主要目的就是對(duì)傳統(tǒng)管理進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，使得檔案管理工作能夠順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。在新時(shí)期檔案管理工作中，要將責(zé)任和義務(wù)落實(shí)到個(gè)人身上進(jìn)行，明確各自的分工和職責(zé)，將檔案管理人員自身職責(zé)和人員工作的薪資構(gòu)建聯(lián)系，通過(guò)薪資形式監(jiān)督和促進(jìn)管理人員積極工作，使其可以認(rèn)真對(duì)到檔案管理工作，對(duì)不同類(lèi)型檔案進(jìn)行嚴(yán)格分類(lèi)和編號(hào)等。其次，要建立檔案借閱機(jī)制，規(guī)范借閱的基本流程和步驟，對(duì)檔案管理工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和審批，對(duì)檔案信息進(jìn)行有效登記和記錄，對(duì)延誤歸回檔案的人員進(jìn)行嚴(yán)格處理，在借閱時(shí)一定要確定檔案信息的完整性和真實(shí)性，不得外漏機(jī)密性檔案信息。依舊從一定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則對(duì)機(jī)密性檔案信息進(jìn)行有效分類(lèi)，定期對(duì)紙質(zhì)和電子檔案信息內(nèi)容進(jìn)行檢查和監(jiān)督，避免檔案信息被網(wǎng)絡(luò)不法分子盜取和破壞，保證紙質(zhì)檔案信息的完整性，對(duì)盜取和泄露檔案機(jī)密信息的人員進(jìn)行法律追究和責(zé)任追查。

3.3創(chuàng)新檔案管理技術(shù)

目前無(wú)疑是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，醫(yī)院檔案管理工作也慢慢朝著網(wǎng)絡(luò)化、信息化的方向進(jìn)行發(fā)展，健全網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)，要同時(shí)運(yùn)用電子檔案和文書(shū)檔案管理，顯著提升檔案管理工作的安全可靠性、高效性。文書(shū)檔案的特征主要集中在儲(chǔ)存時(shí)間長(zhǎng)，具有很高的機(jī)密性，但是電子檔案在查詢速度方面以及資源空間節(jié)省方面的優(yōu)勢(shì)尤為顯著，那么在具體的檔案管理工作中，就可以具體的檔案信息來(lái)選擇運(yùn)用何種管理方式，對(duì)于尤為關(guān)鍵的信息資料（像是財(cái)貿(mào)醫(yī)院和山東省千佛山醫(yī)院、山東省肛腸病醫(yī)院合作，成立滕州市肛腸病醫(yī)院的有關(guān)資料），就可以選擇運(yùn)用文書(shū)檔案，可以預(yù)防發(fā)生信息泄露;但是對(duì)于一般的檔案管理資料（諸如患者資料等），就可以選擇運(yùn)用電子檔案來(lái)予以管理，并運(yùn)用光盤(pán)、磁盤(pán)等實(shí)施必要的備份。

結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)院檔案管理工作是醫(yī)院發(fā)展中非常重要的工作內(nèi)容，同時(shí)也是一項(xiàng)綜合性極強(qiáng)的工作，是當(dāng)前醫(yī)院管理工作的重要組成部分。醫(yī)院檔案管理工作直接決定檔案管理的有效性。相關(guān)管理部門(mén)只有改善醫(yī)院綜合管理內(nèi)容，才能真正提升我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的多元化發(fā)展，發(fā)揮我國(guó)醫(yī)院檔案管理工作的科學(xué)性。從我國(guó)當(dāng)前的醫(yī)院檔案管理工作來(lái)看，仍舊有很多問(wèn)題需要解決，基于此，醫(yī)院檔案管理部門(mén)一定要根據(jù)自己醫(yī)院的實(shí)際情況，采取有效的措施來(lái)提升醫(yī)院檔案管理水平，充分發(fā)揮醫(yī)院檔案的作用和價(jià)值，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的多元化發(fā)展。

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