新時(shí)期高校輔導(dǎo)員提高媒介素養(yǎng)的價(jià)值與途徑

胡曉波 穆海濤

關(guān)鍵詞 輔導(dǎo)員 媒介素養(yǎng) 思想政治教育

中圖分類號(hào)：G451.8 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2019.09.038

Keywords counselor; media literacy; Ideological and political education

中共中央總書(shū)記、中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平指出：“網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深度融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、融入人民生活?！薄笆迤陂g，中國(guó)將大力實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃?！痹趪?guó)家進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的大背景下，大學(xué)生思想政治教育工作面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的重要力量，其媒介素養(yǎng)水平已經(jīng)成為有效開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

但是，由于我國(guó)媒介素養(yǎng)教育整體起步較晚，長(zhǎng)期以來(lái)，高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)問(wèn)題沒(méi)有得到足夠重視，缺乏深刻的理論認(rèn)識(shí)和實(shí)踐探索。新媒體時(shí)代提升高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 媒介素養(yǎng)是高校輔導(dǎo)員的基本職業(yè)素養(yǎng)

20世紀(jì)30年代，歐洲學(xué)者提出了“媒介素養(yǎng)”的思想，主要針對(duì)成長(zhǎng)期的青少年，通過(guò)對(duì)他們的教育，使之能夠?qū)γ绹?guó)傳媒工作所“生產(chǎn)”的“劣質(zhì)”文化進(jìn)行甄別和抵御，從而達(dá)到對(duì)本國(guó)精英文化的保護(hù)和捍衛(wèi)。隨著傳播理論的發(fā)展與融合，信息傳播技術(shù)的更新與換代，媒介素養(yǎng)自身的概念不斷豐富和擴(kuò)展，被注入了更多的內(nèi)涵，已經(jīng)發(fā)展成為復(fù)雜的概念系統(tǒng)。

我們可以將“媒介素養(yǎng)”簡(jiǎn)單理解為“人們對(duì)各種媒介信息的解讀和批判能力以及使用媒介信息為個(gè)人生活、社會(huì)發(fā)展所用的能力?！本褪侨藗兝妹浇榈哪芰徒庾x判斷信息的能力。

高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)是傳統(tǒng)職業(yè)素養(yǎng)的延伸，是指高校輔導(dǎo)員獲取、分析、評(píng)價(jià)和傳播各種形式的信息的能力。[1]其內(nèi)涵包括三個(gè)方面：一是能夠正確的認(rèn)知各類媒介的性質(zhì)、功能并加以運(yùn)用;二是能夠批判性吸收各類媒介信息;三是能夠合理利用媒介信息。立足實(shí)際工作，就是能夠合理利用各類媒介，甄別媒介信息，做好大學(xué)生教育管理服務(wù)工作。

在足不出戶就可知天下事的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒介素養(yǎng)應(yīng)當(dāng)成為公民的基本素養(yǎng)。而作為教育者，特別是思想政治教育工作者，承擔(dān)著教育人、引導(dǎo)人的職責(zé)。在這一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，高校輔導(dǎo)員對(duì)自身媒介素養(yǎng)應(yīng)該有更高的要求。高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)有著特殊價(jià)值，主要表現(xiàn)在職業(yè)特點(diǎn)上。

（1）媒介素養(yǎng)是高校輔導(dǎo)員的工作主體要求。隨著高等教育的不斷發(fā)展，大學(xué)生思想政治教育的內(nèi)涵更加豐富，其中，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要性日益凸顯，2014年教育部印發(fā)的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》中，將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育列入輔導(dǎo)員的職業(yè)功能之一，對(duì)掌握新媒體技術(shù)、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論、整合網(wǎng)絡(luò)資源、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思政研究等能力要求做了明確說(shuō)明。可以說(shuō)，高校輔導(dǎo)員，作為高校思想政治教育的主體，媒介素養(yǎng)已經(jīng)成為必備的一項(xiàng)職業(yè)素養(yǎng)。

（2）媒介素養(yǎng)是高校輔導(dǎo)員的工作客體要求。習(xí)總書(shū)記在講宣傳工作時(shí)強(qiáng)調(diào)“宣傳思想工作是做人的工作，人在哪兒重點(diǎn)就在哪兒?！蓖瑯樱诟咝Ｒ龊盟枷胝谓逃ぷ?，就要明確工作客體，也就是廣大的大學(xué)生在哪里。最新的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2017年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，普及率達(dá)到55.8%，超過(guò)全球平均水平4.1個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)民結(jié)構(gòu)中學(xué)生群體規(guī)模最大，占比為 25.4%。[2]在學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)活躍群體的現(xiàn)實(shí)情況下，與大學(xué)生群體關(guān)系最密切的輔導(dǎo)員必須將工作融入學(xué)生活躍的網(wǎng)絡(luò)中去。

（3）媒介素養(yǎng)是高校輔導(dǎo)員的工作環(huán)境要求。新媒體時(shí)代，高校思想政治教育的環(huán)境日益復(fù)雜。高校思想政治教育工作面臨激烈的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)和艱巨的信息安全考慮。和傳統(tǒng)媒介相比，網(wǎng)絡(luò)信息的滲透具有很大的模糊性和隱秘性，增加了工作難度。大學(xué)生正處在世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的階段，客觀分析事物的能力還不強(qiáng)，很容易受到各方面信息的困擾。因此要警惕反動(dòng)勢(shì)力和邪教組織通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展勢(shì)力，將西方意識(shí)形態(tài)滲透到青年學(xué)生中。還要警惕網(wǎng)絡(luò)謠言爆發(fā)性傳播，產(chǎn)生集群效應(yīng)，釀造嚴(yán)重事故。這對(duì)輔導(dǎo)員的信息辨別能力、輿情監(jiān)控能力、輿論引導(dǎo)能力提出了更高要求。

2 提升高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的基本途徑

高校輔導(dǎo)員要在新媒體時(shí)代的大學(xué)生思想政治工作中占得先機(jī)，把握工作的主動(dòng)權(quán)，就必須努力提升自身的媒介素養(yǎng)。提升高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)應(yīng)該包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

（1）加強(qiáng)知識(shí)理論學(xué)習(xí)，當(dāng)好“研究員”。新媒體時(shí)代，便捷的信息傳播手段使得知識(shí)的獲取不再依賴長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。相比之下，年輕人，對(duì)新技術(shù)接受能力更強(qiáng)，在獲取信息的速度和數(shù)量上更具有優(yōu)勢(shì)，在媒介方式的選擇上，特別是網(wǎng)絡(luò)表達(dá)渠道的選擇上，也更具有靈活性、多樣性和多變性。要避免工作的尷尬和被動(dòng)，一是要研究新媒體時(shí)代工作方式的新特點(diǎn)，精準(zhǔn)把握新媒體信息傳播的特點(diǎn)，充分挖掘新媒體優(yōu)勢(shì)，與傳統(tǒng)工作方式有效結(jié)合，提高工作的科學(xué)化、信息化水平。二是要研究新媒體時(shí)代師生溝通交流的新特點(diǎn)，以開(kāi)放、平等、包容的態(tài)度建立良性師生溝通平臺(tái)，適應(yīng)“單向傳播”向“互動(dòng)傳播”的轉(zhuǎn)變。三是要清醒認(rèn)識(shí)新媒體時(shí)代對(duì)大學(xué)生思想政治工作的要求，傳統(tǒng)的“說(shuō)教”方式已然不適應(yīng)當(dāng)下，要實(shí)現(xiàn)由“側(cè)重控制”向“側(cè)重引導(dǎo)”轉(zhuǎn)變，使學(xué)生在潛移默化中接受教育和引導(dǎo)。

（2）善于引導(dǎo)輿論，當(dāng)好“引導(dǎo)員”。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代要求輔導(dǎo)員了解大學(xué)生所思所想，了解大學(xué)生所喜愛(ài)的自媒體平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并參與到學(xué)生對(duì)于突發(fā)事件的討論中去，在討論的同時(shí)發(fā)出自己的聲音，用積極的價(jià)值觀引導(dǎo)輿論方向，這是新時(shí)期高校輔導(dǎo)員必備的媒介素養(yǎng)。[3]社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是意見(jiàn)領(lǐng)袖的時(shí)代，要善于利用“名人意見(jiàn)場(chǎng)”的強(qiáng)大磁力，[4]將輔導(dǎo)員和學(xué)生干部培養(yǎng)成為校園的“輿論領(lǐng)袖”和“網(wǎng)絡(luò)大V”。一方面可以幫助大學(xué)生解讀社會(huì)事件和輿論觀點(diǎn)，對(duì)不良信息進(jìn)行批判性思考，樹(shù)立正確的價(jià)值取向，在潛移默化中影響廣大學(xué)生。也能在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，率先做出表態(tài)，以積極正面的觀點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生，避免對(duì)學(xué)生群體形成思想沖擊，釀造極端事件。另一方面，在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)環(huán)境下，輔導(dǎo)員通過(guò)與學(xué)生的互動(dòng)交流，提高了學(xué)生工作的貼近性和親和力，拉近了與學(xué)生的心理距離，更有助于學(xué)生思想政治教育的開(kāi)展。這方面，各高校做了大量工作，比如鼓勵(lì)輔導(dǎo)員建立個(gè)人工作博客?，F(xiàn)在適應(yīng)新形勢(shì)，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員建立個(gè)人的微信訂閱號(hào)，刊登輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題的分析，對(duì)時(shí)事政策的解讀，甚至是輔導(dǎo)員的日常生活感悟，都有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生積極、正面的引導(dǎo)。有些輔導(dǎo)員甚至成為了“網(wǎng)紅”，影響力輻射到了校外，像南京航空航天大學(xué)輔導(dǎo)員徐川開(kāi)通個(gè)人微信平臺(tái)“南航徐川”，發(fā)表關(guān)于理想信念的正能量文章，機(jī)智風(fēng)趣的語(yǔ)言風(fēng)格，受到了90后青年學(xué)生的追捧。

（3）加強(qiáng)信息甄別能力，當(dāng)好“守門員”。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大學(xué)生思想政治工作面臨巨大的信息安全考驗(yàn)。一方面海量信息泛濫且良莠不齊，更有大量對(duì)我國(guó)意識(shí)形態(tài)安全造成危害的不良信息、虛假信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播到學(xué)生群體中。這要求高校輔導(dǎo)員具備較強(qiáng)的信息敏感性和信息甄別能力，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到什么該看、什么不該看，什么該信、什么不該信，防止價(jià)值缺失、思潮混亂等信仰迷失。從大處講，就是要在思想領(lǐng)域承擔(dān)起“守土護(hù)疆”的責(zé)任。另一方面，一些非法行為也伺機(jī)搭上網(wǎng)絡(luò)快車，將罪惡觸角伸向?qū)W生群體中。各種各樣的網(wǎng)絡(luò)傳銷及金融詐騙層出不窮。相對(duì)單純，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏的學(xué)生，很容易被誤導(dǎo)，陷入其中，不但造成財(cái)產(chǎn)的損失，學(xué)生思想有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生扭曲蛻變，影響今后的成長(zhǎng)與發(fā)展。比如，網(wǎng)絡(luò)借貸在大學(xué)生群體中造成了惡劣影響。不良的網(wǎng)絡(luò)交友行為也嚴(yán)重?fù)p壞大學(xué)生的身心健康。面對(duì)這樣的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，要求高校輔導(dǎo)員時(shí)刻提高警惕性，在提高自身信息辨別能力的同時(shí)，幫助提高學(xué)生的防范能力，當(dāng)好學(xué)生網(wǎng)絡(luò)世界中的“守門員”。

（4）與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)好“操作員”。在新媒體環(huán)境下，大學(xué)生更喜歡“窗口式”輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，熟練使用各種網(wǎng)絡(luò)手段，充分利用新媒體的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，融入學(xué)生新媒體生活，成為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生班級(jí)的“版主”、學(xué)生眼中的“好友”。一方面，要積極搭建網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)，提高工作效率，規(guī)范學(xué)生管理，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動(dòng)，比如，目前教育部大力推進(jìn)“易班”建設(shè)，就是要打造集教育、娛樂(lè)、服務(wù)與一體的網(wǎng)絡(luò)思政工作平臺(tái)。另一方面，要充分利用網(wǎng)絡(luò)的“預(yù)警器”功能，通過(guò)微博、微信、QQ空間、論壇等了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和心理狀態(tài)，在實(shí)際工作中，很多學(xué)生不愿主動(dòng)將生活、學(xué)習(xí)、感情困惑與輔導(dǎo)員溝通，而將網(wǎng)絡(luò)作為宣泄情感的主要場(chǎng)所，輔導(dǎo)員只要多多觀察網(wǎng)絡(luò)信息，包括他們的微博、QQ簽名、微信等，總會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生目前的心理狀況，這是最真實(shí)、及時(shí)的反應(yīng)。但值得一提的事，網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐不能取代與學(xué)生的人際互動(dòng)，不可過(guò)分高估社交網(wǎng)絡(luò)的輻射力，避免工作“網(wǎng)絡(luò)虛化”，需要更加務(wù)實(shí)深入地開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作，要將學(xué)生工作線上、線下全覆蓋。同時(shí)輔導(dǎo)員還應(yīng)該注重豐富和優(yōu)化大學(xué)生的社交方式，更多的參與真實(shí)空間的人際的互動(dòng)，防范學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮。

3 做好提升輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的保障工作

綜上所述，提升高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)對(duì)做好當(dāng)前形勢(shì)下大學(xué)生思想政治教育工作具有重要意義。雖然我國(guó)媒介素養(yǎng)教育起步較晚，但已經(jīng)有了較快發(fā)展，輔導(dǎo)員應(yīng)該主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)當(dāng)前工作要求，同時(shí)，高校應(yīng)該努力做好以下幾個(gè)方面的保障工作，從而有效提升輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)。

（1）進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建立可靠的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍。高校思政政治教育工作要進(jìn)一步增強(qiáng)陣地意識(shí)、政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，保持頭腦清醒，能夠辨別是非，引導(dǎo)輿論。高校要特別注意抓好、培養(yǎng)一批思想進(jìn)步、有責(zé)任感的校園“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性。

（2）進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，建立培養(yǎng)提升長(zhǎng)效機(jī)制。學(xué)校和輔導(dǎo)員要從觀念上充分認(rèn)識(shí)到媒介素養(yǎng)對(duì)提高大學(xué)生思想政治教育實(shí)效性產(chǎn)生的影響，除了輔導(dǎo)員自我學(xué)習(xí)，學(xué)校還應(yīng)創(chuàng)造條件，組織系統(tǒng)培訓(xùn)，比如邀請(qǐng)媒體人開(kāi)展相關(guān)講座，開(kāi)展媒體應(yīng)用方面的系統(tǒng)培訓(xùn)等，使輔導(dǎo)員能夠掌握媒介傳播的理論知識(shí)、傳播規(guī)律和使用技能，提高輔導(dǎo)員的（下轉(zhuǎn)第159頁(yè)）（上接第83頁(yè)）媒介信息處理能力、突發(fā)事件的解決能力、信息的判斷能力。

（3）進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐，積極搭建校園媒介平臺(tái)。不斷完善校園媒介平臺(tái)，比如各大校園媒體、“易班”、輔導(dǎo)員自媒體等，使輔導(dǎo)員能夠充分利用現(xiàn)有的實(shí)踐平臺(tái)，合理有效地將傳播技巧運(yùn)用到思想政治教育活動(dòng)中來(lái)，增強(qiáng)思想政治教育的傳播效果，從而掌握新媒體的主動(dòng)權(quán)，占領(lǐng)新媒體輿論陣地。[5]另一方面，高校要善于運(yùn)用媒介工作平臺(tái)為學(xué)生開(kāi)展咨詢服務(wù)或其他指導(dǎo)，要有“大數(shù)據(jù)”的思維，善于進(jìn)行信息數(shù)據(jù)，使媒介平臺(tái)成為輔導(dǎo)員掌握學(xué)生情況的重要渠道，借助媒介平臺(tái)發(fā)揮教育育人、服務(wù)育人和管理育人的功能。

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